管理評審作業(yè)程序

1、全茂科技(深圳)有限公司EVERGREENTECHNOLOGY(SHENZHEN)CO.LTD.管理評審作業(yè)程序文件編碼:QM560A版次:A2制訂日期：20020531修訂日期：20040907擬案單位：總經(jīng)理室管制章：核準(zhǔn)審核擬案文件名稱文件編碼QM560A版次A2頁次12一.目的:定期實施品質(zhì)管理體系的評審以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。二.範(fàn)圍:適用於對公司品質(zhì)管理體系結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的適宜性、充分性和運行的有效性的審核和評價活

2、動。三.定義:無四.職責(zé)4.1.管理評審委員會組織圖(附件一)4.2.職責(zé)4.2.1主任委員:4.2.1.1由總經(jīng)理擔(dān)任主持管理評審委員會.4.2.1.2品質(zhì)政策、品質(zhì)目標(biāo)之核定.4.2.1.3重大缺失與品質(zhì)異常之裁定.4.2.2副主任委員：4.2.2.1由管理代表擔(dān)任負責(zé)會議召集.4.2.2.2負責(zé)管理評審成效之追蹤與提報.4.2.2.3當(dāng)主任委員不在時由副主任委員主持4.2.3評審委員:4.2.3.1依『管理評審作業(yè)程序』執(zhí)行各項制

3、訂作業(yè)及評審作業(yè).五.內(nèi)容:5.1.會議召開:5.1.1定期召開:每年1月與7月由主任委員或副主任委員擇期召開.若因重大因素需延期則由管理代表提出申請由主任委員核準(zhǔn)方可延期。5.1.2不定期召開在如下條件下視實際需要進行局部或全面召開評審會:5.1.2.1品質(zhì)系統(tǒng)變化或失效時5.1.2.2內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)重大缺失時5.1.2.3需重新修改品質(zhì)手冊或系統(tǒng)時5.1.2.4公司規(guī)模有較大變動時5.2.管理評審內(nèi)容:5.2.1評審會上就如下內(nèi)容進行

4、討論和評審:a.品質(zhì)體系運行狀況(如:組織架構(gòu)圖、品質(zhì)目標(biāo)之?dāng)M定)b.品質(zhì)體系運行的結(jié)果(如:品質(zhì)目標(biāo)達成狀況)c.審核結(jié)果(如:內(nèi)部審核成效與缺失)d.顧客反饋:含顧客滿意度之測量結(jié)果及同顧客溝通的結(jié)果(如:訂定客戶抱怨件數(shù))e.過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性:包括程序控制及產(chǎn)品檢驗控制的結(jié)果f.糾正和預(yù)防措施的狀況:如對顧客滿意度具有重大影響的糾正和預(yù)防措施以及內(nèi)部重要品質(zhì)異常處理狀況g.以往管理評審程式跟蹤措施的實施情況和有效性h.公司