群體成員對領(lǐng)導(dǎo)人服從的必要性

1、1群體成員對領(lǐng)導(dǎo)人服從的必要性群體成員對領(lǐng)導(dǎo)人服從的必要性服從，通俗地說就是按別人的命令去做事。它是指個人按照社會的要求、群體的規(guī)范或別人的愿望而做出的行為，這種行為通常是在外界壓力的影響下被迫發(fā)生的。俗話說“雁行千里靠頭雁”，作為一個企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)者是比較重要的一個環(huán)節(jié)，如果企業(yè)沒有領(lǐng)導(dǎo)，那么許多重要決策就無法做出，就會錯失良機(jī)，使企業(yè)失去競爭優(yōu)勢。一個領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)號施令，下屬的眾多成員是否應(yīng)該服從呢？事實上，服從行為對于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，提

2、高群體效率，具有十分重要的意義。（1）對社會規(guī)范的意義。社會生活中，個人總是隸屬于某個群體中的一員，而任何社會群體都有與其相應(yīng)的規(guī)范和紀(jì)律，要求其成員共同遵守，如果群體成員都遵守群體的規(guī)章制度，群體就會對他加以肯定、贊賞，倘若違反規(guī)章制度，就會受到批評指責(zé)。一般說來，服從群體規(guī)范，對許多人來說都是自覺自愿的，有時某些方面也可能是被迫的，但當(dāng)被迫服從成為習(xí)慣以后，就會變成自覺服從。例如上班不能遲到，班不得早退等人事企業(yè)管理制度，許多人都是

3、從被迫服從到自覺服從。（2）對組織目標(biāo)的實現(xiàn)有很重要的意義。任何一群體，由接受任務(wù)、確立目標(biāo)開始通過一定的組織機(jī)構(gòu)和聯(lián)系方式，作用于客觀環(huán)境，最后實現(xiàn)目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)客觀環(huán)境矛盾運(yùn)動的全過程中，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的對立統(tǒng)一，是領(lǐng)導(dǎo)活動的最基本矛盾。群體的成員對該群體領(lǐng)導(dǎo)人的服從，是完全必要的。只有這樣，才能步調(diào)一致，提高群體效力。對領(lǐng)導(dǎo)人的服從，可以使群體在其統(tǒng)一指揮下，成為一個有機(jī)的整體，達(dá)到全體成員方向明確、步調(diào)一致、齊心合力，為實現(xiàn)

4、共同目標(biāo)而努力。反之，如不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排、調(diào)節(jié)、指揮，群體就會成為一盤散沙，群龍無首，政出多門，各行其是，就無法達(dá)到目標(biāo)。特別是在緊急情況下，群體成員無條件地服從領(lǐng)導(dǎo)人的統(tǒng)一命令和指揮，就顯得特別重要，有些事，瞬息變化，如不及時行動，就會錯失良機(jī)，造成損失。只有抓住時機(jī)，迅速果敢地行動，才能取得圓滿的確效果。因此，群體成員應(yīng)該服從上級領(lǐng)導(dǎo)，而且是完全有必要的。在日本典型的上層工商業(yè)者像信奉宗教一樣，始終堅持這樣一種觀點(diǎn)，即在經(jīng)營和發(fā)展中

5、，公司應(yīng)該像一個大家庭，總裁好似雇員的衣食父母，雇員應(yīng)像孝順的孩子。特別是一些地位顯赫的大領(lǐng)導(dǎo)往往將自己視為仁慈的家長，認(rèn)為他們的指導(dǎo)原則應(yīng)當(dāng)受到“孩子”的尊重。日本的工商業(yè)都是根據(jù)這種邏輯經(jīng)營管理企業(yè)的。毫無疑問，日本所有出色的大公司都是典型的家長式企業(yè)，但它的基本哲學(xué)絕對不僅僅是所謂的家長式獨(dú)裁，而是一種特殊意義上的“母子”關(guān)系，它體現(xiàn)的是“子應(yīng)服從母的關(guān)系”。服從分為絕對服從和相對服從。絕對服從強(qiáng)調(diào)的原則是個人服從組織，少數(shù)服從多

6、數(shù)，下級服從上級，局部服從整體。個人有不同意見，允許保留，但在行動上不準(zhǔn)有任何異樣表現(xiàn)，只能堅決服從。相對服從是出于相互模仿、暗示、順從的心理使認(rèn)識接近或趨同形成的服從。由于領(lǐng)導(dǎo)者行使權(quán)力和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)活動的方式不同，會使團(tuán)體產(chǎn)生不同的氣氛，從而影響群體成員的行為以及群體的生產(chǎn)效率。在領(lǐng)導(dǎo)者專制型群體中，各成員攻擊性言行顯著，而且表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)者服從或引人注目的行為多，在遇到挫折時，則彼此推卸責(zé)任，或互相進(jìn)行人身攻擊。而且在平時工作中的工作動

7、機(jī)大大降低。從而使成員對群體的滿足感降低。在領(lǐng)導(dǎo)民主型群體中，則恰恰相反，該種群眾成員以工作為中心，內(nèi)部彼此比較友好。當(dāng)然，一個領(lǐng)導(dǎo)該如何讓群體成員服從呢？領(lǐng)導(dǎo)者要使職工服從，必須具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的核心是威望。一個領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不2等于有權(quán)威。權(quán)威是領(lǐng)導(dǎo)以自己的德才行動贏得的。那么如何建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威呢？①以德取威。德是領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素質(zhì)，也是建立權(quán)威的基礎(chǔ)。德的范圍較大，基本有兩方面構(gòu)成：一是道德品質(zhì)高尚，具有良好的道德修養(yǎng)，在社會、單

8、位或家庭，都表現(xiàn)了高尚的道德情操；二是思想作風(fēng)好，為人正派，表里如一，言行一致、平等待人，不搞拉拉扯扯、團(tuán)團(tuán)伙伙，作風(fēng)民主，平易近人，謙虛謹(jǐn)慎，不盛氣凌人，不夸夸其談、自高自大等等。德不是抽象的，而是具體地體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的一言一行之中的，下屬正是通過你的一言一行來觀察你的。②以才取威。才是指才干、實踐經(jīng)驗、知識狀況、完成任務(wù)的能力等。領(lǐng)導(dǎo)的威信是與領(lǐng)導(dǎo)本人的德和才分不開的。一般地說，要管理別人，必須勝過別人，這樣才能對別人有所幫助，為人所服

9、氣。③以信取威。信即信用，即古人講的言必信，行必果。④以情理取威。情是領(lǐng)導(dǎo)與職員之間建立起來的一種同志式的感情，這種感情是在長期人事和生活中逐步建立起來的，領(lǐng)導(dǎo)與職工之間互相了解、互相尊重、互相信任、互相體貼的表現(xiàn)。人非草木，孰能無情？有了這種感情，職員就能與領(lǐng)導(dǎo)同甘共苦，和衷共濟(jì)，風(fēng)雨同舟，甚至生死與共，這樣，領(lǐng)導(dǎo)就能做到以情動人。領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。只有這樣，群體成員才會擁護(hù)你，服從你。你也可以引領(lǐng)你的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)勝困難，獲取勝