2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、1文件名餐后酒的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼CYFW142頁(yè)碼11●準(zhǔn)備(1)檢查酒車上酒和酒杯是否齊備;(2)將酒和酒杯從車上取下,清潔車輛,在車的各層鋪墊上干凈的餐巾;(3)清潔酒杯和酒瓶的表面、瓶口和瓶蓋,確保無(wú)塵跡、無(wú)指印;(4)將酒瓶分類整齊擺放在酒車的第一層上,酒杯朝向一致;將酒杯放在酒車第二層上;(5)將加熱白蘭地酒用的酒精爐放在酒車的第三層上;(6)將酒車推至餐廳明顯的位置?!癫秃缶频姆?wù)(1)酒水員必須熟悉酒車上各種酒的名

2、稱、產(chǎn)地、釀造和飲用方法;(2)當(dāng)服務(wù)員為客人上完咖啡和花后,酒水員將酒車輕推至客人桌前,酒標(biāo)朝向客人,建議客人品嘗甜酒;(3)積極向客人推銷:①對(duì)于不了解甜酒的客人,向他們講解有關(guān)知識(shí),推銷名牌酒;②給客人留有選擇的余地,根據(jù)客人的國(guó)籍,給予相應(yīng)的建議;③盡量推銷價(jià)格高的名酒,然后是普通的酒類向男士推銷時(shí),選擇較烈的酒類,向女士建議柔和酒;(4)斟酒時(shí)用右手在客人的右側(cè)服務(wù);(5)不同的酒類使用不同的酒杯。1文件名餐后酒的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

3、電子文件編碼CYFW142頁(yè)碼11●準(zhǔn)備(1)檢查酒車上酒和酒杯是否齊備;(2)將酒和酒杯從車上取下,清潔車輛,在車的各層鋪墊上干凈的餐巾;(3)清潔酒杯和酒瓶的表面、瓶口和瓶蓋,確保無(wú)塵跡、無(wú)指??;(4)將酒瓶分類整齊擺放在酒車的第一層上,酒杯朝向一致;將酒杯放在酒車第二層上;(5)將加熱白蘭地酒用的酒精爐放在酒車的第三層上;(6)將酒車推至餐廳明顯的位置?!癫秃缶频姆?wù)(1)酒水員必須熟悉酒車上各種酒的名稱、產(chǎn)地、釀造和飲用方法;(

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