附件3管理人員綜合評估工具

1、：管理人員能力評估表管理人員能力評估表姓名姓名工號工號職位職位____________________________評估日期評估日期_序能力模塊能力模塊標準分標準分評估分評估分管理管理職能技能職能技能120通過努力達成全年管理工作的最終目標210在困境下采取了有效措施保證管理工作順利進行一3工作成效（40分）10能針對管理工作存在問題提出有效管理辦法并已著手實施14根據(jù)酒店目標和部門實際有效制訂部門各項工作計劃22有效指導、激勵和組織

2、員工實施工作計劃32極強的執(zhí)行愿望和執(zhí)行力二4計劃和執(zhí)行力（10分）2收集相關信息，能快速、及時做出正確決定14對部屬能提供明確的工作方向及期望22尊重不同階層的同事尊重他們的文化、風格、作用及地位32信任不同階層的同事，并能肯定其成績42能堅決而又有說服力地表達自己的意見三5領導能力及影響力（12分）2以團隊的方式解決難題14用數(shù)據(jù)來分析相關的信息及事情的優(yōu)先順序22對未證實之事提出異議32敢于適度地承擔一定風險四4思考及決斷能力（1

3、0分）2做出果斷而及時的決定12樂于助人22認真聆聽仔細考慮別人的意見32與他人建立良好有效的工作關系五4人際關系能力（8分）2與他人交往時口齒清楚言詞確切反應迅速14能通過自身學習提升綜合管理知識與能力23主動改進工作進程六3學習與提高（10分）3主動尋求反饋意見不斷積累經(jīng)驗14主動幫助部屬發(fā)展23為部屬提供建設性的反饋意見七3指導能力（10分）3能用一定的指導技巧來幫助部屬找到解決問題的辦法合計100關鍵崗鍵崗位人位人員意見直接主管

4、意直接主管意見總經(jīng)總經(jīng)理意理意見：管理人員工作態(tài)度評估表管理人員工作態(tài)度評估表姓名姓名工號工號職位職位________________________________評估日期評估日期序評估模塊評估模塊標準分標準分評估分評估分評估選項評估選項5對工作基本無責任心經(jīng)常會出現(xiàn)隨心所欲之現(xiàn)象0時而依照個人的情緒或興趣工作影響本職工作和團隊工作5對工作有一定責任感尚能正確處理工作與其他之間的矛盾10對工作有責任感能夠正確處理工作與其他的矛盾1責任

5、性15工作中處處能體現(xiàn)職業(yè)精神能處處職業(yè)為重5一般工作事項也需上司督促否則就會發(fā)生拖后或應付了事0基本上能主動完成本職工作尚需上司經(jīng)常督促5能主動作好份內工作基本無需上司督促10對份內或可能事項處處能體現(xiàn)主動性2主動性15對工作處處體現(xiàn)主動在思考分析建議解決問題上的尤為主動5消極態(tài)度對待工作多次督促效果不明顯0份內主要工作尚能主動按時按要求完成對一般事項得過且過5對待份內工作基本能以提前或按時完成的態(tài)度對待并完成10對待本職和交辦的工作

6、能以只爭朝夕的態(tài)度去完成3積極性15對待工作處處體現(xiàn)高效率一貫是積極熱情和飽滿5按規(guī)定和規(guī)范工作即使被動狀態(tài)下也不善于也不想創(chuàng)新思維0按要求和規(guī)定工作被動狀態(tài)下能偶爾參加建議性活動5能參加相關活動思維活躍敢于提出積極的新建議10能夠積極思考問題敢于并提出過認可的創(chuàng)新好建議4創(chuàng)造性15不受傳統(tǒng)約束善于接受新思維并有創(chuàng)造性成果5以“自顧自”心態(tài)對待同事即使在指派情況下也基本如此0在上司的指派下尚能發(fā)揚協(xié)作精神尚有一些保留5工作中能與同事相互

7、協(xié)作不保守10能主動以協(xié)作共同進步的心態(tài)和態(tài)度對待自己和同事5協(xié)作性15處處以酒店和團隊為重積極思考解決辦法幫助解決多個實際問題5對規(guī)范不求甚解經(jīng)常會發(fā)生非規(guī)范事項多次教育改進不明顯0基本能自覺遵守規(guī)范偶爾發(fā)生非規(guī)范事項5自覺遵守各項規(guī)范10自覺遵守各項規(guī)范并能自覺對他人進行指導和糾正非規(guī)范事項6規(guī)范性15自覺遵守各項規(guī)范起指導作用并能根據(jù)實際積極提出完善規(guī)范建議合計100關鍵崗鍵崗位人位人員意見直接主管意直接主管意見總經(jīng)總經(jīng)理意理意見