龍湖集團(tuán)崗位績效測量表(113)頁

1、人力資源管理中心編制人力資源管理中心編制1龍湖集團(tuán)文件龍湖集湖集規(guī)字[2009]40號(hào)人力資源管理中心編制人力資源管理中心編制3崗位：總經(jīng)理助理崗位：總經(jīng)理助理（季度考核）（季度考核）考評(píng)內(nèi)容考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類型指標(biāo)類型具體指標(biāo)具體指標(biāo)分值分值考核者考核者依據(jù)來源依據(jù)來源總經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評(píng)分表20總經(jīng)理滿意度評(píng)分表季度目標(biāo)計(jì)劃完成情況季度目標(biāo)計(jì)劃達(dá)成率，按實(shí)際達(dá)成率換算：（實(shí)際完成項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)）10總經(jīng)理總經(jīng)理開箱合格率1

2、5考核中心質(zhì)管辦質(zhì)量管理指標(biāo)用戶反饋情況5考核中心質(zhì)管辦采購成本降低率15考核中心計(jì)財(cái)部采購管理指標(biāo)采購品檢驗(yàn)合格率5考核中心質(zhì)管辦實(shí)際業(yè)績（55%）人事人員流失率（助工、師級(jí)以上人員）5考核中心人事主管管理費(fèi)用控制實(shí)際可控費(fèi)用計(jì)劃預(yù)計(jì)費(fèi)用5考核中心計(jì)財(cái)部下屬工作重大成績或錯(cuò)誤（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附表）4考核中心企管辦內(nèi)部管理（14%）下屬管理情況下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附表）5總經(jīng)理總經(jīng)理互評(píng)（10%）評(píng)議得分根據(jù)每月部門互評(píng)結(jié)果（見部

3、門考核互評(píng)表）10考核中心考核中心其他（1%）個(gè)人出勤率實(shí)出勤天數(shù)應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管說明：1互評(píng)部門：技術(shù)副總、營銷副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理（三產(chǎn)）；2、開箱合格率：基本合格率為99%，每提高0.1%加該項(xiàng)分值的10%每降低0.1%扣該項(xiàng)分值的10%，扣完為止；3、用戶反饋情況：根據(jù)用戶的投訴次數(shù)扣分，投訴一次扣1分，扣完為止。4、人員流失率（助工、師級(jí)以上人員）：流失一個(gè)扣1分，依次類推，扣完為止。5、采購成本降低率：按計(jì)