房地產(chǎn)金牌銷售如何解說戶型

1、房地產(chǎn)金牌銷售如何解說戶型在房地產(chǎn)案場銷售過程中，完美的戶型解說極有可能是客戶攻下客戶的突破點(diǎn)。但很多置業(yè)顧問在戶型解說時(shí)容易犯一些常識(shí)性錯(cuò)誤，說辭千篇一律，不懂挖掘產(chǎn)品的創(chuàng)新價(jià)值點(diǎn)。此文梳理了戶型解說需要注意的問題以及相關(guān)話術(shù)，干貨滿滿，誠意十足。通過戶型解說，置業(yè)顧問應(yīng)該達(dá)成以下目的：1.使?jié)撛诳蛻舾鼮樵敱M的了解項(xiàng)目相關(guān)房型的賣點(diǎn)；2.引導(dǎo)潛在客戶的需性，推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品給客戶；3.解說房型同時(shí)，及時(shí)去除潛在客戶對于產(chǎn)品的不同抗性，促

2、成銷售。一、戶型解說的一、戶型解說的5大步驟大步驟1.了解客戶需求在帶客戶看樣板房之前，置業(yè)顧問首先應(yīng)該了解客戶的需求，并將客戶需求與項(xiàng)目產(chǎn)品相對應(yīng)。在沒有適合客戶所需面積的產(chǎn)品時(shí)，可做引導(dǎo)推薦，但在引導(dǎo)推薦其他面積房型時(shí)，切忌脫離客戶的實(shí)際需求。通過詢問，可根據(jù)客戶家人狀況、收支情況、購房目的等進(jìn)行分析，從而向客戶提出置業(yè)顧問的看法。2.向客戶推薦戶型在了解客戶初步需求后，可大體介紹項(xiàng)目產(chǎn)品及其面積段，并讓客戶了解其需求產(chǎn)品在項(xiàng)目中的

3、比例，推薦2套左右客戶需求的同面積段戶型。項(xiàng)目的面積房型與客戶所需求的面積房型相近時(shí)，建議同時(shí)推薦兩種同面積段房型，如推薦一套，客戶在拒絕或?qū)Υ朔啃陀袠O大抗性時(shí)，將出現(xiàn)不必要的尷尬場面；如推薦三套，可能會(huì)使?jié)撛诳蛻魺o法最終確定房型，從而使房型也無法在其腦海中留下深刻印像。3.詳盡解說房型在推薦了戶型之后，帶客戶前往樣板房，并按照“進(jìn)門前——室內(nèi)參觀——出門”的動(dòng)線設(shè)計(jì)規(guī)范的動(dòng)作與說辭。a.解說順序在解說房型時(shí)為避免給客戶留下雜亂無章及啰

4、嗦的感覺，應(yīng)有解說順序方面的準(zhǔn)備：（1）縱向講解：進(jìn)門（大門朝向、寒暄）→廚房→生活陽臺(tái)→餐廳→客廳→陽臺(tái)（穿插個(gè)功能區(qū)的優(yōu)勢、總結(jié)組合優(yōu)勢）→客衛(wèi)（方位、優(yōu)勢）→主臥（優(yōu)勢、設(shè)計(jì)重點(diǎn)講解）→次臥（優(yōu)勢簡明扼要）→整體組合優(yōu)勢總結(jié)。（2）環(huán)向講解：進(jìn)門→客廳→陽臺(tái)→次臥→主臥→北臥→客衛(wèi)→廚房→生活陽臺(tái)→餐廳→整體組合優(yōu)勢總結(jié)。b.說辭重點(diǎn)萬科就按照參觀動(dòng)線設(shè)計(jì)了說辭重點(diǎn)：（1）入戶大堂：空間特色、彰顯尊貴感（2）進(jìn)戶門：入戶門材質(zhì)、防

5、盜鎖（3）入戶收納柜：功能強(qiáng)大的收納空間（4）對講系統(tǒng)、紅外線電子幕簾：人性化管理、安防系統(tǒng)強(qiáng)大（5）客廳、餐廳、陽臺(tái)：空間特色、空間功能分割、強(qiáng)調(diào)戶型南北通透、新風(fēng)系統(tǒng)、超大露臺(tái)）1.四房客廳進(jìn)深太短，不夠大氣。答：餐客相連，本身空間感就很好，再加上客廳4.8米超大開間，客廳非常開闊。餐廳、廚房太小不實(shí)用。答：廚房做整體櫥柜后剩余空間還是比較足的，再加上進(jìn)入廚房的人一般不會(huì)很多，所以完全夠用；餐廳連接北陽臺(tái)，使用很方便，而且單純作為餐

6、廳這個(gè)面積也夠用。過道太長，太窄浪費(fèi)面積。答：作為南北通透的四房設(shè)計(jì)，有過道是必然的。這樣可以增加您臥室的私密性及實(shí)用性，再加上您在裝修的時(shí)候在過道的墻上裝飾一些壁畫或您平時(shí)的照片也是一道非常亮麗的風(fēng)景線。北臥室的門與入戶門相對，沖風(fēng)散財(cái)。答：書房的門對這門從風(fēng)水上來講，沒有任何影響，再說這樣還可以增加您書房的通風(fēng)。沒有飄窗設(shè)計(jì)。答：飄窗向外伸出，玻璃對接時(shí)容易產(chǎn)生縫隙，密封不嚴(yán)會(huì)容易滲水，時(shí)間長了還容易留下水漬，打掃會(huì)很麻煩，影響室內(nèi)

7、裝修效果。再加上向外伸出的窗臺(tái)他的透光性沒有平窗透光性好，為了讓您享受到更充足的陽光，我們就采用了現(xiàn)在高端住宅常用的超大平窗。次臥帶一個(gè)儲(chǔ)藏室，不夠?qū)嵱美速M(fèi)面積。答：這個(gè)主要看您怎么來看了，實(shí)際上作為四房，您家里的雜物肯定相對來講會(huì)稍多一些，所以在您的房間里多一個(gè)儲(chǔ)藏室，這些雜物都可以放在里面，您的臥室也會(huì)更加整潔。次臥面積太小。答：相對來講面積是不大，但這個(gè)是您的客臥或者是兒童房，根本不需要太大的使用空間。廚房與公共衛(wèi)生間緊挨著。答：

8、這個(gè)完全不影響，不從一個(gè)方位進(jìn)出。主臥衣帽間實(shí)用性不強(qiáng)、浪費(fèi)面積。答：裝修方法不同他的實(shí)用性也不一樣，我建議您可以做一個(gè)推拉的組合衣柜，現(xiàn)在很流行也很實(shí)用，一扇推拉門還可以做成穿衣鏡，獨(dú)立的使用，節(jié)省臥室空間。主臥梯形窗，不好擺放家具。答：這么豪華的臥室，最主要的就是他突出的空間感，您還要擺什么家具啊？您放一些健身器材如跑步機(jī)或者放一個(gè)貴妃椅，享受別樣生活多好。2.大三房入戶花園使用率不高。答：入戶花園是非常實(shí)用的，首先他多出了一個(gè)獨(dú)立