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文檔簡介
1、營造名牌的BW模式一、價值模式1、核心論斷:消費者之所以喜歡你們公司的產(chǎn)品,是因為他相信它給他帶來的價值比同類競爭產(chǎn)品更大。2、產(chǎn)品的質(zhì)量(1)事實的質(zhì)量:技術程序所驗證的質(zhì)量(2)潛在的質(zhì)量:消費者對一種品牌的主觀評價A、自然的,生物的成長B、真正的,持續(xù)的滿足C、消費者的高度認同結(jié)論:消費者的頭腦中,潛在的產(chǎn)品價值與事實經(jīng)過驗證的產(chǎn)品價值一樣重要。3、潛在的價值——獨特的——重要的(對購買決定)——可信的——獨立的(相對于競爭產(chǎn)品)
2、4、建立潛在的價值四種模式訴諸需求訴諸指標訴諸情感訴諸引導5、訴諸需求(MNo.1)原理:消費者的某種需求受到越多的刺激,他就越迫切地想滿足這一需要。手段之一:樹敵原理:給難題賦予可怕面貌Case:復合抗牙垢牙膏——牙齒復層變?yōu)榧t色Pampers尿布——尿停留在嬰兒的肌膚上Melitta保鮮袋——冰箱里的災難成功要素:——敵人的危險性:被選擇的敵人給消費者帶來多大的恐懼感?!蓱?zhàn)勝性:消費者相信產(chǎn)品能可靠地解決問題,喚起恐懼才起作用。
3、——產(chǎn)品特征支持:如果產(chǎn)品有獨特的外表特征,效果更好。手段之二:后期效應原理:假如消費者無法解決一個表面無危險的問題,那么他將必然陷入戲劇化的處境。case:牙齦出血——牙周病成功要素:A、危險性:恐懼的提醒越戲劇化,戰(zhàn)略潛力就越大。B、可信度C、解決問題的能力手段之三:社會懲罰原理:假如消費者不能(很快)地解決他的問題,那你就把所面對的重要后果社會后果戲劇化。(2)引導的溫柔感(3)引導的純粹性成功要素:引導特性的重要性焦點:每個附加
4、的信息都會削弱引導的力量獨特性:避免用陳舊的方式來表達引導的價值手段之二:黃金標準原理:讓公司的品牌占據(jù)最好的產(chǎn)品性能這一關鍵形象(即黃金標準),從而引導一種優(yōu)越的質(zhì)量。成功要素:焦點——黃金標準必須自覺地進入廣告的中心可信度——可以為消費者分清品級技術成熟性手段之三:超常測試原理:在極端狀態(tài)下表現(xiàn)產(chǎn)品的功能,即可引導優(yōu)越質(zhì)量成功要素:極端的戲劇性:所表現(xiàn)的情形越緊張,越尋常,潛在的優(yōu)點越能深入目標顧客的意識。產(chǎn)品作為主人公:極端的情形
5、只有通過產(chǎn)品才可克服。手段之四:夸張原理:以自我嘲諷的眼光把產(chǎn)品夸張到怪異離奇的程度,從而引導優(yōu)越的質(zhì)量。Case:奧多爾漱口水,一位年輕女士原想吻她的男友,結(jié)果卻上氣不接下氣地扯下了男友的衣服。成功要素:(1)夸張的戲劇性(2)自我嘲諷手段之五:隱匿承諾原理:將優(yōu)越的價值當作普通的特性隱匿起來,而不明確地指向你們的公司產(chǎn)品,這樣就引導優(yōu)越的價值。Case:“身體苗條不好嗎”“貓健康,人就高興”成功要素:(1)針對性(2)重要性9.結(jié)論
6、1)潛在的價值對一個品牌的促銷來說越來越重要;2)可替代產(chǎn)品可以通過一個純粹潛在的質(zhì)量優(yōu)勢成為成功品牌;3)潛在的價值甚至比一個產(chǎn)品事實的優(yōu)點更“硬氣”,更穩(wěn)定,更牢固。產(chǎn)品事實上的優(yōu)點只有克服了消費者的凝固之后才會發(fā)揮影響作用。潛在的價值則相反,它可以避開消費者的理解,并在其下意識中扎根。10.在實踐中如何應用潛在的價值戰(zhàn)略?1)產(chǎn)品層面A、分析產(chǎn)品產(chǎn)生,發(fā)展和現(xiàn)實市場狀況的來龍去脈。B、有事實上的產(chǎn)品優(yōu)點嗎?C、或者說有訴諸指標的價
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