2019哈爾濱商業(yè)大學(xué)905《管理學(xué)》考試大綱

1、2019年碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課考試大綱年碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課考試大綱考試科目代碼：905考試科目名稱：管理學(xué)一、考試要求：要求考生系統(tǒng)全面地了解管理學(xué)的基本概念、原理和方法，掌握計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各項(xiàng)管理職能的基本內(nèi)容、基本方法；并能熟練運(yùn)用上述基本知識和方法，分析闡釋實(shí)際管理問題。二、考試內(nèi)容：第一章第一章管理與管理者管理與管理者掌握管理的概念及特征；掌握管理基本職能及其關(guān)系；理解掌握管理者角色和技能及其與管理者在組織中

2、所處層次的關(guān)系。第二章第二章管理理論形成與發(fā)展管理理論形成與發(fā)展掌握管理理論的發(fā)展階段；掌握科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的組織理論理論觀點(diǎn)；掌握梅奧的霍桑試驗(yàn)及其理論觀點(diǎn)；掌握管理科學(xué)理論與權(quán)變管理理論；并能對上述理論做出客觀評價(jià)。第三章第三章計(jì)劃計(jì)劃理解計(jì)劃的概念及性質(zhì)、掌握計(jì)劃的表現(xiàn)形式、掌握計(jì)劃的分類、掌握計(jì)劃編制過程。理解目標(biāo)管理的基本思想、目標(biāo)管理的過程；理解滾動計(jì)劃法的基本思想和優(yōu)點(diǎn)。第四章第四章決策決策理解決策

3、的含義、原則與依據(jù)；掌握決策的過程、決策的影響因素；理解集體決策方法；掌握波士頓矩陣分析法；掌握線性規(guī)劃的主要步驟、掌握量本利分析法的基本思想和方法、掌握決策樹法的基本思想和方法、掌握幾種不確定型決策方法的主要內(nèi)容。第五章第五章組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)了解組織設(shè)計(jì)的內(nèi)含，掌握組織設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容與原則；掌握組織設(shè)計(jì)的影響因素；掌握組織部門化的原則與基本形式；掌握管理幅度、管理層次與組織形態(tài)的關(guān)系；掌握扁平結(jié)構(gòu)和錐式結(jié)構(gòu)的基本特點(diǎn)、掌握管理幅度的影

4、響因素；掌握集權(quán)與分權(quán)的內(nèi)含與判斷標(biāo)準(zhǔn)、影響因素；理解組織過分集權(quán)與過分分權(quán)的弊端；理解授權(quán)的內(nèi)含要素與原則；理解并掌握簡單結(jié)構(gòu)、職能型結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)含義、特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)，理解組織發(fā)展的趨勢。第六章第六章組織變革與組織文化組織變革與組織文化了解組織變革的含義、動因；掌握組織變革的類型與目標(biāo)；掌握組織變革的內(nèi)容；掌握組織變革的過程、程序；掌握組織變革的阻力與消除阻力的對策；掌握組織文化的特征、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；了解組織文化

5、的功能與塑造。第七章第七章領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)理解領(lǐng)導(dǎo)的作用、掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源；掌握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型；了解領(lǐng)導(dǎo)理論的類型；了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；理解領(lǐng)導(dǎo)行為理論中三個(gè)代理理論的主要觀點(diǎn)；掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論、路徑目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的觀點(diǎn)內(nèi)容。第八章第八章激勵激勵了解激勵的概念；掌握內(nèi)容型激勵理論中，包括馬斯洛的需要層次理論、雙因素理論、成就需要論的基本內(nèi)容；掌握過程型激勵理論，包括弗魯姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論的基本內(nèi)容；

6、理解斯金納的強(qiáng)化理論的基本內(nèi)容；掌握實(shí)踐中常用的激勵方式和方法。第九章第九章溝通溝通掌握溝通的含義；掌握溝通的過程；掌握溝通的類別及各種溝通方式的優(yōu)缺點(diǎn)；掌握溝通的障礙因素及克服溝通障礙的準(zhǔn)則；掌握組織沖突的原因、管理沖突的方式；理解有效談判的途徑。第十章第十章控制控制理解控制的必要性；掌握控制的類型劃分、各種類型控制的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)；掌握控制過程的基本內(nèi)容；掌握如何選擇控制的重點(diǎn)；掌握制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法；掌握有效控制的基本特征。三、題型