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文檔簡介
1、對電子商務(wù)網(wǎng)站來說，網(wǎng)站設(shè)計的目的就是吸引更多用戶光顧，而其中一個重要的影響因素就是網(wǎng)站信息的組織情況。網(wǎng)站交互界面有多大程度讓用戶覺得是可理解并認可，如何讓他們快速找到需要的信息，不再“迷失”，進而愿意繼續(xù)與網(wǎng)站交互，需要對決定用戶信息獲取行為的內(nèi)在心智模型進行剖析。因此本論文的提出對于網(wǎng)站信息組織乃至信息構(gòu)建的優(yōu)化具有理論指導意義。
本論文首先梳理了心智模型的概念，心智模型在各領(lǐng)域的研究，以及心智模型在國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀
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