【實(shí)例】美的集團(tuán)校園招聘測(cè)評(píng)項(xiàng)目-匯報(bào)稿（廣州益言普道-2019）-34頁(yè)

1、美的集團(tuán)校園招聘測(cè)評(píng)項(xiàng)目（匯報(bào)稿）,Sep 14，2007,———————————————————————————————————————本資料選自國(guó)內(nèi)最具含金量，最全面的《人力資源頂級(jí)方法與實(shí)操大全-2010實(shí)戰(zhàn)精華版》資料每年升級(jí)，全國(guó)各地免費(fèi)送貨，貨到付款，詳情咨詢qq：514457731（加qq無(wú)需驗(yàn)證）,Performance Consulting International,內(nèi)容,Performance Consul

2、ting International,項(xiàng)目背景綜述,第一部分,Performance Consulting International,益言普道招聘有效性模型：本次項(xiàng)目的理論依據(jù),,,,,職位要求,任職者,匹配,,渠道選擇,目標(biāo)人選,篩選工具,我們?cè)撨x擇什么渠道？在哪里尋找？,誰(shuí)是我們的目標(biāo)人選，應(yīng)該具備什么能力？,我們?cè)撊绾芜M(jìn)行選擇？,益言普道招聘有效性模型,Performance Consulting International,1

3、、 通過(guò)溝通，益言普道了解到美的在近幾年已經(jīng)在集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展了以下　　工作，并取得了成效： 建立了“核心能力模型”和“專(zhuān)業(yè)能力模型”，并將模型應(yīng)用于招聘工作； 由上述模型建立了服務(wù)于本年度校園招聘的能力模型； 形成了校園招聘選拔流程； 對(duì)招聘工作的重視，在過(guò)去幾年間，集團(tuán)進(jìn)行了多種嘗試不斷提升校園 招聘工作的有效性； 2、本次項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象為應(yīng)屆畢業(yè)生，根據(jù)不同的職位類(lèi)別，可分為：營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、財(cái)

4、務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)；各類(lèi)別所要求的能力均來(lái)自于集團(tuán)核心能力模型，營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)類(lèi)增加專(zhuān)業(yè)素質(zhì)模型中的一部分能力。,項(xiàng)目背景說(shuō)明,Performance Consulting International,在流程確定的情況下，設(shè)計(jì)相應(yīng)的測(cè)評(píng)工具和測(cè)評(píng)工具庫(kù),項(xiàng)目要求,,設(shè)計(jì)美的集團(tuán)校園招聘選拔流程,經(jīng)過(guò)雙方溝通，該項(xiàng)目的項(xiàng)目要求和產(chǎn)出如下：,美的集團(tuán)核心能力模型－SUCCESS,嚴(yán)謹(jǐn),所選擇的甄選工具及甄選流程經(jīng)過(guò)充分論證，以保證甄選流程對(duì)人才的區(qū)

5、分度,專(zhuān)業(yè),流程規(guī)范、執(zhí)行到位，在畢業(yè)生群體中建立專(zhuān)業(yè)化的HR形象,,2007校園招聘工作目標(biāo),Performance Consulting International,本次項(xiàng)目設(shè)計(jì)的依據(jù)－2007美的集園校園招聘模型,領(lǐng)導(dǎo)變革,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有效溝通,卓越執(zhí)行,創(chuàng)新解難,,核心能力模型,,自我提升,系統(tǒng)思考,接受新事物,,主動(dòng)溝通,說(shuō)服能力,換位思考,,內(nèi)部協(xié)作,知識(shí)共享,資源整合,,責(zé)任心,計(jì)劃,過(guò)程控制,,突破思維定勢(shì),邏輯分析,決斷

6、力,自我激勵(lì)與人際拓展,,承受壓力,主動(dòng)建立關(guān)系,談判能力,,信息捕獲,談判能力,關(guān)注細(xì)節(jié),,,財(cái)務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)能力,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)能力,Performance Consulting International,本次項(xiàng)目設(shè)計(jì)的依據(jù)－2007美的集園校園招聘流程,,,甄選環(huán)節(jié),,簡(jiǎn)歷篩選,網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,校園宣講,網(wǎng)上素質(zhì)測(cè)評(píng),跟蹤/反饋,專(zhuān)業(yè)筆試（加英語(yǔ)）,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,即興演講,,,發(fā)放接收函,行為事件面試（FBEI）,綜合評(píng)議是否錄用,,,,

7、,專(zhuān)業(yè)筆試題目（中英文）,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)題目,個(gè)人演講題目（中英文）,FBEI題目,益言普道本次項(xiàng)目需提交成果,上述題目有關(guān)支撐文件(評(píng)估表等）,Performance Consulting International,項(xiàng)目成果匯總,第二部分,Performance Consulting International,現(xiàn)有招聘流程及相應(yīng)測(cè)評(píng)工具的審核建議考慮到無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在測(cè)評(píng)有效性上存在的欠缺，以團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的方式進(jìn)行替換。,,簡(jiǎn)歷

8、篩選,專(zhuān)業(yè)筆試（加英語(yǔ)）,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,即興演講,行為事件面試（FBEI）,綜合評(píng)議是否錄用,,簡(jiǎn)歷篩選,專(zhuān)業(yè)筆試（加英語(yǔ)）,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng),即興演講,行為事件面試（FBEI）,綜合評(píng)議是否錄用,,注：虛線框內(nèi)為可選環(huán)節(jié),,Performance Consulting International,相應(yīng)的測(cè)評(píng)工具和測(cè)評(píng)題庫(kù),Performance Consulting International,本次項(xiàng)目成果匯總,Performance

9、Consulting International,美的集團(tuán)校園招聘題庫(kù)內(nèi)容說(shuō)明,第三部分,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)1－筆試題目?jī)?nèi)容說(shuō)明,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)1－筆試題目的應(yīng)用目的和適用范圍,專(zhuān)業(yè)筆試環(huán)節(jié),目的：考察候選人的基礎(chǔ)素質(zhì)，服務(wù)于候選人的初期篩選,,中文類(lèi)試卷,適用于各職位類(lèi)別應(yīng)聘候選人,英文類(lèi)試卷,六

10、級(jí)難度適用于技術(shù)類(lèi)別應(yīng)聘候選人，專(zhuān)業(yè)難度適用于外貿(mào)類(lèi)別應(yīng)聘候選人,可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案，按照試卷中的計(jì)分方式進(jìn)行計(jì)分美的集團(tuán)可確定在此部分中所要淘汰的人員比例，然后依據(jù)最后得分的高低，選取可進(jìn)入一下輪的人員,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)2－個(gè)人演講題目說(shuō)明,實(shí)施環(huán)節(jié),該種題目是要求候選人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)抽取到的題目，進(jìn)行即興演講,個(gè)人背景介紹（2分鐘）,主題即興演講（3分鐘）,示例：請(qǐng)介紹

11、你的姓名、學(xué)校、所學(xué)專(zhuān)業(yè)及你最喜歡的一門(mén)課程并說(shuō)明為什么,示例：請(qǐng)就“持續(xù)學(xué)習(xí)是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必要條件”為題發(fā)表演講,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)2－個(gè)人演講題目題目的應(yīng)用和測(cè)評(píng)評(píng)估,即興演講環(huán)節(jié),目的：考察候選人的溝通能力和邏輯分析能力，服務(wù)于候選人的面試篩選，作為可選環(huán)節(jié),,中文個(gè)人演講,適用于各職位類(lèi)別應(yīng)聘候選人,英文個(gè)人演講,適用于外貿(mào)類(lèi)別應(yīng)聘候選人,現(xiàn)場(chǎng)組織可

12、參考附件5中的“測(cè)試說(shuō)明及主持人參考用語(yǔ)”文檔 　面試官可對(duì)照即興演講測(cè)評(píng)評(píng)估表中的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，觀察候選人有無(wú)表現(xiàn)出該項(xiàng)行為，并綜合其行為表現(xiàn)寫(xiě)明具體的評(píng)估意見(jiàn)，作為本環(huán)節(jié)對(duì)候選人的最終評(píng)價(jià),Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)3－FBEI題目說(shuō)明,以能力：有效溝通為例,FBEI即目標(biāo)性的行為事件訪談，它是針對(duì)所要考察的能力而具體設(shè)定一個(gè)虛擬的情景，要求候選人依據(jù)該情景，描述自身實(shí)際事例

13、中的具體行為。,示例選題1：如果你碰到一次很好的學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì)，但這個(gè)機(jī)會(huì)不容易得到，你會(huì)怎么去跟老師及同學(xué)們溝通，以獲得這次難得得機(jī)會(huì)，請(qǐng)描述一個(gè)具體的實(shí)例。,示例選題2：學(xué)習(xí)生活或者工作當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些沖突，這時(shí)候?yàn)榱司徑鉀_突，你會(huì)怎么去做？請(qǐng)描述一個(gè)具體的實(shí)例。,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)3－FBEI題目說(shuō)明,提問(wèn)基本環(huán)節(jié),這是一個(gè)什么樣的事例,你是如何做的、想的或說(shuō)的？,

14、你是如何介入的，你的角色是什么？,事情的結(jié)果如何？,,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)3－FBEI題目的應(yīng)用和測(cè)評(píng)評(píng)估,FBEI環(huán)節(jié),目的：考察候選人的核心能力和專(zhuān)業(yè)能力，服務(wù)于候選人的面試篩選，作為可選環(huán)節(jié),,每項(xiàng)能力兩個(gè)選題,依據(jù)各職位類(lèi)別要考察能力，挑選相應(yīng)選題,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)候選人的回答，面試官在具體評(píng)估中可依據(jù)附在每項(xiàng)能力之后的評(píng)估表，以評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照，記錄候選人在回答中

15、的表現(xiàn)，并做出相應(yīng)的評(píng)分。,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)3－ FBEI題目的測(cè)評(píng)評(píng)估,示例,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)3－ FBEI題目的測(cè)評(píng)評(píng)估,具體的評(píng)分方法如下　1、對(duì)每項(xiàng)能力的評(píng)分采用5分制，可以打半分?！?、評(píng)分時(shí)，請(qǐng)將候選人在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際表現(xiàn)出的行為與行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行　　　對(duì)照，并依據(jù)以下方法做出評(píng)分,,,,,,,,

16、Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)4－團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)題目說(shuō)明,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)是是以小組為單位，以虛擬案例為主題的虛擬情景考察方式，通過(guò)六人組成一個(gè)小組進(jìn)行測(cè)試。,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)4－團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)題目說(shuō)明,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)環(huán)節(jié),目的：考察候選人的核心能力和專(zhuān)業(yè)能力，服務(wù)于候選人的面試篩選，作為可選環(huán)節(jié),,Performan

17、ce Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)4－團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)題目說(shuō)明為了增強(qiáng)活動(dòng)的多元化和候選人的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)空間，此次在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的情景和任務(wù)設(shè)計(jì)中，分別設(shè)置了多種場(chǎng)景，歸納大致分為以下四種：,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)4－團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的應(yīng)用和測(cè)評(píng)評(píng)估,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)環(huán)節(jié),,四類(lèi)職位類(lèi)別,依據(jù)候選人應(yīng)聘的職位類(lèi)別，選擇相應(yīng)的題目,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)候選人的行為表現(xiàn)，面試

18、官在具體評(píng)估中可依據(jù)附在每個(gè)題目后的評(píng)估表，以評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照，記錄候選人在回答中的表現(xiàn)，并做出相應(yīng)的評(píng)分。,二種測(cè)評(píng)時(shí)間,依據(jù)HR部門(mén)的時(shí)間狀況進(jìn)行選擇,依據(jù)每個(gè)題目設(shè)計(jì)的情景不同，每個(gè)題目所要測(cè)評(píng)的能力不同。 　不同職位類(lèi)別所依托的能力主題不同，所要測(cè)評(píng)的能力也有所不同。,Performance Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)4－團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的測(cè)評(píng)評(píng)估（測(cè)評(píng)評(píng)估表示例）,,Performance

19、 Consulting International,測(cè)評(píng)題庫(kù)4－團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施,Performance Consulting International,美的集團(tuán)校園招聘題庫(kù)后續(xù)應(yīng)用建議,第四部分,Performance Consulting International,應(yīng)用建議（一）不斷開(kāi)發(fā)、更新和維護(hù)招聘題庫(kù)，豐富招聘資源，加強(qiáng)對(duì)各種招聘工具的靈活運(yùn)用,招聘資源,資源應(yīng)用,為招聘的能力測(cè)評(píng)提供哪些資源,如何使用這些招聘

20、資源,應(yīng)聘職位,應(yīng)聘者能力,,能力模型,,測(cè)評(píng)結(jié)果及錄用決策,招 聘 流 程 及 內(nèi) 容,,流程和方法,內(nèi)容,,Performance Consulting International,招聘管理框架,校園招聘,社會(huì)招聘,招聘隊(duì)伍能力提升,評(píng)估機(jī)制,,體系建設(shè),能力提升,持續(xù)提升,應(yīng)用建議（二）逐步建立美的集團(tuán)完整的招聘體系：從體系建設(shè)、能力提升到持續(xù)提升,Performance Consulting International,附：應(yīng)

21、用于業(yè)界的主要的招聘工具,測(cè)評(píng)中心 Assessment Centre,結(jié)構(gòu)化面試 STI,行為事件訪談 BEI,專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證(專(zhuān)家評(píng)審),簡(jiǎn)歷篩選 CADF,心理測(cè)評(píng) MBTI,核心行為能力,,,專(zhuān)業(yè)能力,教育背景工作背景,,,職業(yè)傾向個(gè)性特征,Performance Consulting International,附：幾種主要招聘工具的對(duì)比,Performance Consulting International,,本資料選自