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文檔簡介
1、人事行政制度,,姓名:朱海清 年齡,26歲畢業(yè)于:湖北工學院鏈家經(jīng)歷:2004年12月,入職 廣安門店2005年6月,任舊宮店店經(jīng)理2006年6月,任亦莊區(qū)區(qū)經(jīng)理至今,,人事基本制度,考勤及招聘人事變動員工福利培訓制度經(jīng)紀人績效制度紅線,考勤制度,店面營業(yè)時間:每日8:50—22:00;午餐時間:12:00-13:00;公司所有員工每次遲到或早退在10分鐘以內(nèi),扣除工資20元;10分鐘至1
2、小時之內(nèi),每次扣除工資50元,每遲到或早退超過1小時,且未請假者或及時修正者,按曠工一天處理。如未能按上下班要求的時間打卡者,又未經(jīng)部門領(lǐng)導(或店經(jīng)理)同意、無正當理由的,按曠工一天處理;連續(xù)或月累計曠工三天以上者(含3天)則視為自動離職,不結(jié)算本月效益工資。具體操作依據(jù)店面實際情況執(zhí)行;,招聘,鏈家公司用人標準:正直專業(yè)富有責任心,招聘,要求:五官端正、面目和善,衣著整潔大方、服裝搭配得體、頭發(fā)整潔、口氣清新和身體無異味;
3、行為規(guī)范、禮貌得體;無口頭禪、無不良行為習慣;大專以上學歷;普通話標準、言語表達能力強、能清楚的闡明自己的觀點,邏輯性、條理性好、與客戶能進行有效溝通;有良好的交際能力與應(yīng)變能力,入職手續(xù),身份證原件及復(fù)印件;戶口本復(fù)印件(包含:戶口本中的首頁及本人頁,如在本人頁中有變更內(nèi)容,請將背面變更頁一并復(fù)?。?;學歷證原件及復(fù)印件(如尚未畢業(yè)還未取得畢業(yè)證的人員,請?zhí)峤挥僧厴I(yè)學校開具的說明本人學歷、學號、所學專業(yè)、畢業(yè)院校全稱的學歷證
4、明原件,必須加蓋學校公章,否則無效);一寸藍底免冠彩照一張;鏈家地產(chǎn)員工個人信息登記表公司需要的其它資料。,試用與轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)部門:根據(jù)《鏈家基本法》執(zhí)行試用與考核;轉(zhuǎn)正試用期滿,考核達到相應(yīng)崗位標準后,人力資源部下發(fā)轉(zhuǎn)正員工名單給各部門,由店經(jīng)理或部門直接主管領(lǐng)導與員工本人進行轉(zhuǎn)正面談,代表公司向轉(zhuǎn)正員工表示祝賀。試用期內(nèi)表現(xiàn)突出或有特殊貢獻的職能部門員工,所在部門領(lǐng)導可提出提前轉(zhuǎn)正意見,報人力資源部按照相應(yīng)審批程序核準;運
5、營各門店試用期員工的提前轉(zhuǎn)正按照《鏈家基本法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 離職員工辭職、被辭退、被開除,在離開公司前,必須填報《員工離職審批表》并完好地歸還公司所配備的設(shè)備、物品、文件資料及有關(guān)證件(運營人員還應(yīng)移交房源本、客戶信息、未報單據(jù));方可到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。復(fù)職運營部門員工的復(fù)職須由原店經(jīng)理、現(xiàn)店經(jīng)理;原區(qū)域經(jīng)理、現(xiàn)區(qū)域經(jīng)理同意方可復(fù)職; 薪資發(fā)放制度運營部門工資每月16日發(fā)放到店里,由店里統(tǒng)一發(fā)放。職能部門工資于每
6、月15日打到工商銀行卡。,人事變動,員工福利,法定節(jié)假日 病、事假 婚假、喪假生育假年假公傷假 其他假期,社會保險商業(yè)保險消費公司產(chǎn)品的優(yōu)惠福利 其它福利,培訓考核及制度,新經(jīng)紀人入職培訓未全勤的不允入職新經(jīng)紀人未能完成入職考試不允入職違反培訓其它制度的警告、罰款、辭退經(jīng)紀人如未能接受所有培訓不能晉升店長店長、區(qū)經(jīng)如未能完成固定授課不允晉升,經(jīng)紀人績效,經(jīng)紀人傭金標準,A.見習經(jīng)紀人三個月內(nèi)完成跳點可申請轉(zhuǎn)正,
7、見習期最短時限為一個月,轉(zhuǎn)正日統(tǒng) 一為每月的一號,其他時間不安排轉(zhuǎn)正.三個月內(nèi)如未完成跳點店經(jīng)理可為其申 請延長見習期, 延長見習期最長不得超過兩個月,延長見習期內(nèi)跳點為16000元, 基本薪資減半發(fā)放.B.見習經(jīng)紀人在見習期內(nèi)按照實際完成業(yè)績考核跳點,傭金按照標準傭金的70%發(fā) 放,其余30%做為師傅的輔導津貼;見習期內(nèi)必須有一個師傅輔導,延長見習期必 須更換師傅.C.見習經(jīng)紀人在每月21日以后入職的當月不做考核,不
8、計算當月D點和跳點; 見習經(jīng)紀人如果在偶數(shù)月的1號轉(zhuǎn)正,當月完成一個考核期的跳點,計算完成次 數(shù);當月未完成,不計算未完成次數(shù)D.經(jīng)紀人連續(xù)兩個考核期完成跳點,晉升一級;連續(xù)兩個考核期未完成跳點,降一級,名詞解釋,D點---指生死線,考核期內(nèi)不能完成,公司保留自動解除合約的權(quán)力跳點---指指標線,考核期內(nèi)達成與否和連續(xù)達成次數(shù)影響升降級,月度達成與否影響管理津貼考核期---指D點和跳點的考核周期(2007年考核周期為2個月
9、,考核時點是偶數(shù)月)師徒制---每名見習經(jīng)紀人由一名經(jīng)紀人或以上級別人員對進行輔導,不同級別人員同時輔導人員數(shù)量有限制,輔導目標是協(xié)助其通過見習期。,紅線,弄虛作假打罵同事或客戶私改合同挪單累計業(yè)績泄露公司內(nèi)部信息及機密違規(guī)操作,信息管理,接到信息必須第一時間錄入,最遲不能超過一個小時,否則視為信息不錄,當事人直接辭退。 信息錄入必須準確,真實,錄錯電話號碼視為未錄入,按未錄入處理。具體行為管理制度在工作中請詳細閱讀《
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