培訓體系建與立推動（分享版）

1、培訓體系建立與推動,2017年10月18日，習近平同志在十九大報告中指出，完善培訓體系，深化產教融合、校企合作。,什么是企業(yè)培訓體系？,1-3,,,培訓體系：盲人摸象,百度百科上對培訓體系的闡述,為實現一定的培訓目標，將培訓三要素（講師、學員、教材）進行合理、有計劃、有系統(tǒng)的安排而形成的一種指導性文件。通常一個完整的培訓體系包括：培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓效果評估和培訓管理體系四部分組成。其中前三項是培訓體系的三大核心工作內容

2、。尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合。培訓體系是動態(tài)平衡的體系。包括培訓課程體系和培訓講師調整，及如何激勵學員培訓意愿，如何開發(fā)和管理培訓供應商，如何把培訓課程的內容轉化為工作流程和規(guī)范化的操作文件等等，這些都是培訓管理體系要考慮的，并通過制訂相關制度加以落實。,簡單定義：培訓體系就是如何保證企業(yè)在培訓上投入能獲得足夠的產出的整套方法,一個完善的培訓管理系統(tǒng)包括哪些內容？,,,培訓課程庫 培訓師資庫 學員

3、檔案庫 培訓設備,運作層面,資源層面,制度層面,報名,學籍管理,內部講師管理,外部講師篩選,費用管理,新課程開發(fā)管理,,,,培訓管理IT支持系統(tǒng),培訓計劃制定,培訓需求分析,崗位能力模型,培訓評估,培訓需求,培訓預算,培訓計劃,培訓實施,許盛華老師的 ‘高速公路培訓體系’,構成培訓體系的三個層面,,,,,資源層面,運作層面,,培訓體系,,,,提出企業(yè)未來的愿景與方向提出經營目標，策略，組織要求提出對人才之期

4、待與要求給與行動支持給與預算支持,確立培訓工作整體戰(zhàn)略及目標加強人力資源其他模塊與與培訓的有效結合,制定培訓的制度與流程整合企業(yè)培訓需求，并保證培訓流程的科學運作經常保持與其它部門的密切溝通，尋求支持，并給與建言在開發(fā)課程，教材和講師方面專業(yè)化管理推動正確的培訓觀念，以激發(fā)參與和提升培訓績效,主動提出培訓需求與建議激發(fā)部屬參與培訓的興趣追蹤部屬參與培訓后的表現，并提供應用的機會經常實施在崗訓練,根據員工培訓和發(fā)展需要

5、，開發(fā)、實施和更新各類管理培訓課程及技術培訓課程根據人力資源部門的安排，進行培訓授課工作協(xié)助培訓考核及評估工作協(xié)助人力資源部門完善內部培訓體系建設。,,公司領導,,,,人力資源部,培訓負責人,部門培訓負責人,內部講師,制度層面——培訓管理系統(tǒng),,,制度,流程,1.培訓部門的權利與職責2.內部講師選拔與激勵制度3.課程體系建設方法4.員工檔案管理5.培訓考核機制,1.收集培訓需求2.制定培訓計劃3.課程開發(fā)4.培訓實施

6、5.培訓評估,制度層面——培訓制度與流程,制度層面——內部講師培養(yǎng)與激勵機制,內部講師培養(yǎng)與激勵機制,等級課酬,課酬設計的關鍵：對于管理者而言，如何設定一個合情合理的給付水平；對于內部講師而言，如何拉開優(yōu)劣的檔次。 課酬設計的方法：確定基本課酬標準，即每小時的授課費。這是課酬的基數。可以參考外部講師的課酬情況，并結合本企業(yè)的薪酬水平，確定一個相對合理的標準。設計加權系數。依據講師個人職位的不同，確定不同的職位系數依據

7、講師級別的不同，確定不同的級別系數。設置授課效果考核系數。設置與備課、講授有關的系數。如：學歷系數、新舊課程系數、原創(chuàng)系數、學員數量系數等。設置這些系數的出發(fā)點是：按勞付酬。　 　綜上所述，課酬計算公式如下：　培訓課酬＝基本課酬×課時數×難度系數×考核系數×職位系數×級別系數,制度層面——內部講師培養(yǎng)與激勵機制,,,,2.可報銷相關教材、資料、培訓用具,3.同等條件下，

8、可優(yōu)先晉級、晉職或加薪,,,,機會優(yōu)先：,1.可優(yōu)先參加外派學習,4.為內部講師全身心地投入培訓工作創(chuàng)造一切便利條件,制度層面——內部講師培養(yǎng)與激勵機制,淘汰機制：,制度層面——內部講師培養(yǎng)與激勵機制,1-14,內部講師的物質獎勵,兼職講師，激勵為主，包括：錢（授課津貼）禮物、漲工資、旅游等,內部講師的精神獎勵,評比內部刊物內部培訓師大會晉升證書總經理嘉獎通告特刊金銀銅牌培訓,培訓制度之必殺技—學分制,使用學分

9、制的目的：通過使用學分制，可以對員工的學習情況進行綜合評價和管理，并利用學分制，和崗位晉升以及職務晉升進行掛鉤。每一個層次應得到相應的學分后才可以進入下一階段學習。同時在后備人才管理以及管理人員管理方面提供可以量化的數據基礎。得到規(guī)定的學分是在職業(yè)發(fā)展生涯中向上發(fā)展的必要條件?？梢宰寙T工對自己的未來發(fā)展有比較清晰的目標（尤其和績效管理結合起來，比如在3年內完滿拿到學分，同時績效考評良好，可以承諾一定會調升崗位等級或升職，客觀上提供了

10、標準）,,又例：某公司的培訓政策,一、未經培訓，不許上崗；二、未經輪崗培訓，不得提拔； 三、老員工和經理，必須參加新開發(fā)的基礎培訓程四、每人每年參加培訓不少于四十小時；五、培訓是責任，培訓是工作；六、每一個管理者（或員工）都必須成為培訓師,請記住:,從制度層面、全局角度建設培訓體系是培訓管理者的首要任務，脫離了績效管理、工作分析的培訓體系是起不了什么作用的。,課程體系建設步驟,資源層

11、面——課程體系建設方法,按照職能類型整合課程。如技術研發(fā)類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購供應類、操作技能類、通用管理類、職業(yè)素質類、銷售業(yè)務類、市場策劃類、財務管理類、專項培訓類等，據此，可建立課程索引。,課程體系橫向建設法,培訓課程系統(tǒng),人力資源類,生產技術類,銷售類,財務類,。。。。。。,,,,,,資源層面——課程體系建設方法,,橫向整合,課程體系縱向建設法,從動態(tài)人力資源開發(fā)的角度來設置課程，主要分為開發(fā)四階段：新員工

12、引導培訓課程，員工基礎崗位技能培訓課程，崗位技能提升培訓課程，員工個人成長培訓課程。,資源層面——課程體系建設方法,針對性的發(fā)展課程,,部屬培育會議管理招聘面試技巧預算與成本控制,新任主管管理技能員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工激勵藝術與技巧業(yè)績考核及面談技巧,,經營者發(fā)展,在職經理 --在實踐中學習 --系統(tǒng)性理論知識學習,新上任經理-- 新經理成長培訓,員工--核心能力課程,,,,,,

13、,高效能人士的7個習慣經理人十項管理技能訓練職業(yè)經理人常范的11種錯誤非人力資源經理的人力資源管理,全方位戰(zhàn)略管理高效領導四角色非財務經理的財務知識,,ISO9000ISO140016sigma,危機管理基業(yè)常青從優(yōu)秀到卓越MBA工商管理課程計劃性輪崗訓練,,總裁課程董事課程,總裁,,國際經營者人才發(fā)展,國際貿易國際商務禮儀國際商務英語,跨文化交流企業(yè)品牌創(chuàng)立WTO規(guī)則,現代職業(yè)人士必備技能訓練如何成

14、為一名合格白領,有效溝通社交禮儀,決戰(zhàn)商場變革管理戰(zhàn)略成本與控制,,管理者的法律素養(yǎng),第五項修煉會議管理,,創(chuàng)新意識客戶服務,團隊建設時間管理,演講技能對卓越的投資,工作壓力與變化管理用戶滿意,,,部屬培育會議管理招聘面試技巧預算與成本控制,ISO9000ISO140016sigma,培訓體系范例,,企業(yè)教育訓練體系,OFF-JT,Self Study,,,,,建立培訓資料庫的重要性,知識沉淀,經驗傳承,內部

15、分享,資源層面——培訓資料管理,建好企業(yè)培訓資源庫課程庫、題庫案例庫、故事庫內部講師庫、外部講師庫,,運作層面——培訓需求分析,培訓需求分析實施,,,培訓需求調查體系,需求調查,參加公司會議 與高層經理直接面談 研究會議紀要和通訊,問卷調查 小組訪談 工作跟蹤,直接面談 問卷調查 績效考評,,,,,,運作層面——制定培訓計劃,年度培訓計劃,季度培訓計劃,月度培訓計劃,培訓計劃的種類（縱向劃分）,計劃做失敗了，就是計劃著

16、失敗,,制定培訓計劃需明確的事項,WHY 為什么培訓？WHAT 做什么培訓？WHEN 何時培訓？WHERE 哪里培訓？WHO 誰參加？HOW 怎么做？,采用的具體形式具體課程安排講師或顧問組織工作的分工和標準具體日程資源的具體使用培訓支援的落實培訓效果的評價,運作層面——培訓課程實施,,,,課程開展,班級建設,班級管理,教學配合,開場破冰、學員自我介紹、團隊建設....,PK機制確立、課堂紀律維護、課堂氛圍營造.

17、.....,配合講師進行音視頻播放、燈光控制、教學資料發(fā)放、游戲引導......,,,,,運作層面——培訓效果評估,,培訓效果評估包括四個階段,反應層次評估對培訓的組織和實施以及培訓本身的質量進行評價。,學習層次評估評價學員對培訓內容的掌握情況。,行為層次評估評價培訓給學員帶來的行為上的改變。,績效層次評估評價培訓是否使學員和組織工作績效得到提升。,1,3,4,2,,,,,運作層面——培訓成果轉化,把培訓結果落地知識變成生產力