天貓客服務(wù)號(hào)介紹+案例（商家版）

1、貓客服務(wù)號(hào)——數(shù)碼家電,賬號(hào)名稱：潮流數(shù)碼 天貓家電賬號(hào)頭像：數(shù)碼服務(wù)號(hào)描述：匯聚電器類科技精品、潮酷奇趣、娛樂生活的百寶箱，給消費(fèi)者帶來更多科技類、生活化、趣味化的消息，更潮流、更懂你！賬號(hào)定位：通過貓客服務(wù)賬號(hào)，將天貓數(shù)碼家電更多服務(wù)、權(quán)益及資訊導(dǎo)購等各種信息呈現(xiàn)給消費(fèi)者，消費(fèi)者通過常規(guī)的這樣位置來了解行業(yè)的最新消息和權(quán)益，圈定特定人群，增加粉絲黏性！投放內(nèi)容：歡迎腦洞大開、有趣的、生活化的各類優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購內(nèi)

2、容；達(dá)人角度的產(chǎn)品性能評(píng)測(cè)；熱門資訊類社區(qū)化播報(bào)；新品首發(fā)的內(nèi)容資訊、來自各種美食教程的吃貨の食堂等！,貓客服務(wù)號(hào)路徑,貓客公眾號(hào)的路徑和內(nèi)容展示 貓客APP-消息中心-服務(wù)窗-天貓家電/數(shù)碼,,,,貓客服務(wù)號(hào)投稿,達(dá)人專注領(lǐng)域：居家巧匠、數(shù)碼極客、戶外行者、美食專家等內(nèi)容類型：富文本帖子（以此為主）、視頻（烘焙食物教程等，3分鐘以內(nèi)）、清單（一排一清單優(yōu)先）標(biāo)題要求：標(biāo)題10個(gè)字以內(nèi)，描述16個(gè)字以內(nèi)，需要有點(diǎn)擊感的文案

3、。均不能打促銷利益點(diǎn)例如春款5折起，年貨滿200減50，這種都需要精選商品包裝成軟性的標(biāo)題文案。標(biāo)題和描述都符合挑選維度（賣點(diǎn)/屬性/價(jià)位/地域/人群/場(chǎng)景）+品類（單品類/跨品類），必須精細(xì)化；例如：“好口碑彩妝推薦”細(xì)化為“白菜價(jià)（挑選維度）的日本彩妝（品類）”；“韓國(guó)游推薦”細(xì)化為“韓劇經(jīng)典重溫（挑選維度）旅行線路（品類）”封面圖要求：資訊需要提供一張與資訊內(nèi)容相關(guān)圖片（可插在文中）：尺寸750-375，要求：圖片上統(tǒng)一無文

4、字，無牛皮癬，促銷意味更輕一些，盡量不要放帶有商品價(jià)格的活動(dòng)型banner素材。,富文本內(nèi)容格式及參考,富文本帖子內(nèi)容分類：牛人評(píng)測(cè)/試用報(bào)告、精挑細(xì)選、吃貨の食堂、知識(shí)科普【吃貨の食堂】建議從食譜入手，格式：標(biāo)題+導(dǎo)語+材料準(zhǔn)備+步驟圖文+過程中用到的工具以及材料的商品詳情頁。標(biāo)桿貼參考：http://h5.m.taobao.com/daren/commonDetail.html?feedId=5482905938&sour

5、ceId=10 【知識(shí)科普】生活小貼士，如個(gè)護(hù)潔面商品，從潔面步驟、小竅門等角度入手。下面的也可參考：【牛人評(píng)測(cè)/試用報(bào)告】標(biāo)類商品建議從測(cè)評(píng)入手，增強(qiáng)專業(yè)性；非標(biāo)類商品建議從趣味化、生活化的角度入手。該類型文章底部和文中可以插入單品鏈接，標(biāo)桿貼參考：試用報(bào)告：http://h5.m.taobao.com/we/pc.htm?feedId=5480689675評(píng)測(cè)：http://post.smzdm.co

6、m/p/433297/http://h5.m.taobao.com/ocean/topic.htm?topicId=59708017&wxIsAvailable=truehttp://h5.m.taobao.com/daren/commonDetail.html?feedId=5509754290&sourceId=10 http://h5.m.taobao.com/daren/commonDetail.

7、html?feedId=5509923759&sourceId=10 【精挑細(xì)選】建議從商品導(dǎo)購方式入手，內(nèi)容包含：導(dǎo)語、商品標(biāo)題、推薦理由、商品鏈接。大于5個(gè)商品，來自5個(gè)店鋪以上。貼子格式參考：http://h5.m.taobao.com/we/detailout.htm?feedid=5500841849&out=true,選品要求,選品要求：1、一個(gè)專題活動(dòng)中至少包含5個(gè)單品（試用報(bào)告/測(cè)評(píng)除外）；

8、單品分布在5家店鋪以上；商品要求：不能為二手商品；庫存數(shù)量≥10；最近近30天成交件數(shù)≥10；必須為天貓數(shù)碼家電行業(yè)商品；店鋪要求：店鋪信譽(yù)>=3鉆；DSR三項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分>=4.6；開店時(shí)長(zhǎng)≥90天；店鋪無出售假貨違規(guī)；2、數(shù)碼家電包含類目：數(shù)碼類目包括：數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī)、MP3/MP4/iPod/錄音筆、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、筆記本電腦、3C數(shù)碼配件、閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤、電玩/配件/游戲/攻

9、略、辦公設(shè)備/耗材/相關(guān)服務(wù)、電子詞典/電紙書/文化用品、DIY電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)、平板電腦/MID、品牌臺(tái)機(jī)/品牌一體機(jī)/服務(wù)器、智能設(shè)備、電子元器件市場(chǎng)家電類目包括：個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材、廚房電器、生活電器、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、平板電視、廚房大電及熱水器3、商品圖片需要去掉牛皮癬，淺色場(chǎng)景圖背景或者白底圖背景最佳,文章底部嵌入鏈接及打標(biāo),文章末尾嵌入底部鏈接（請(qǐng)按內(nèi)容的類型相近度從以下任選一個(gè)）：電視：“彩電迎新春h

10、ttps://pages.tmall.com/wow/tmall-3c/act/cdcjrc 空冰洗煙熱：“智惠家電“https://pages.tmall.com/wow/tmall-3c/act/dabaidian2016個(gè)人護(hù)理“顏值煉成記” https://pages.tmall.com/wh/tmall/tmall-3c/act/beautiful廚房&美食：https://pages.tmall.com/wo

11、w/tmall-3c/act/kitchen 數(shù)碼：“電腦城”https://pages.tmall.com/wow/tmall-3c/act/itmall  或者“硬件超市”https://www.tmall.com/wow/act/14044/hardware相機(jī)館：https://pages.tmall.com/wow/tmall-3c/act/xiangjiguan如何投稿：請(qǐng)?jiān)谖恼峦瓿珊蟠?/p>

12、上指定標(biāo)簽“電器凹凸曼”達(dá)人內(nèi)容如何展示：抓取到達(dá)人文章后，有人工審核環(huán)節(jié)。符合投稿格式要求、主題明確、質(zhì)量高的文章會(huì)被采用。注：提供的內(nèi)容請(qǐng)確認(rèn)版權(quán)，必須原創(chuàng)，或者有授權(quán)可以使用。文末底部需要加“由**（達(dá)人名字）供稿”,清單及答疑,清單：一排一優(yōu)先，可以參考下方的為提升推送稿件質(zhì)量和入口長(zhǎng)期黏性，成立“小喇叭”旺旺群作為長(zhǎng)期征稿答疑陣地，將優(yōu)秀的資訊分享借鑒學(xué)習(xí)。貓客服務(wù)號(hào)、淘寶頭條長(zhǎng)期在

13、此群征稿并統(tǒng)一答疑，達(dá)人寫好圖文并茂的導(dǎo)購類資訊后可以把鏈接發(fā)到群里大家一起看，然后發(fā)給對(duì)應(yīng)小二確認(rèn)后即可發(fā)布。家電小喇叭旺旺群：1536863383數(shù)碼小喇叭旺旺群：1643878663,優(yōu)秀資訊參考,,優(yōu)秀資訊參考,,優(yōu)秀資訊參考,,優(yōu)秀資訊參考,,,第一步,第二步,,第三步,使用淘寶賬戶登錄淘寶達(dá)人地址：http://we.taobao.com/登陸賬號(hào)（買家旺旺賬號(hào)）開通如不懂看這里，入駐達(dá)人教程：https://b

14、bs.taobao.com/catalog/thread/16698010-319272578.htm?spm=a21a0.7476709.0.0.3nm0WV&ucm=101.1.0.0,點(diǎn)擊“內(nèi)容管理”之后選擇“發(fā)布帖子”,按照頁面內(nèi)的內(nèi)容規(guī)范編輯內(nèi)容，注意，請(qǐng)?jiān)谖恼履┪布右幌禄顒?dòng)/頻道/店鋪的鏈接，如果用戶對(duì)我們現(xiàn)有推動(dòng)的內(nèi)容不感興趣，我們希望這個(gè)流量也不浪費(fèi)，還可以點(diǎn)擊到其他的地方，可利用起來編輯好之后點(diǎn)擊發(fā)布,,貓