經紀人工作量化與行程跟蹤

1、經紀人工作量化與行程跟蹤,,〈一〉量化—目標,一、概論1、結果（業(yè)績）會產生在偶然時，量化產生的結果是必然的。2、只有清楚的知道業(yè)績產生的過程業(yè)績才能持續(xù)平衡增長。3、公司的成功取決于能夠成交的委托量,〈一〉量化—目標 二、業(yè)績產生的過程,1、每成交一套的過程2、每得到一套委托的過程3、房產成交的主要戶型及面積4、房產成交的主要區(qū)域只有當這些清晰時你的量化制定才會合理,〈一〉量化—目標

2、 三、量化的細化,1、將量化分解到每月 A、業(yè)績 B、委托量（11套房源） C、看房量（30次看房）2、分解到每周 A、委托量（3套一星期） B、看房量（8套一星期）,〈一〉量化—目標 三、量化的細化,3、分解到每天（基礎工作） 新人： A、張貼小廣告50張 B、顧問邀請函2份 C、合作伙伴的維

3、護工作每2天一次 D、商圈調查每兩天一次 老經紀人： A、顧問邀請函1份 B、合作伙伴的維護工作每2天一次 C、和現有的客戶 保持每兩天溝通一次,〈二〉行程跟蹤—管理 一、 概論,1、管理是通過管人達到理事的效果 2、管理人員應在每次執(zhí)行時嚴格要求自我,〈二〉行程跟蹤—管理 二、新老經紀人區(qū)別管理,1、新經紀人：

4、 A、找不到事情做2、老經紀人： A、不去做 B、做了什么及做到什么程度 管理人員一無所知,〈二〉行程跟蹤—管理 三、新人成長遇到的問題,1、房源不夠2、專業(yè)知識不夠3、溝通技巧不夠4、商圈掌握不夠5、市場分析力不夠6、自我價值認識不夠以上問題最終導致新人不能成長最后流失,〈

5、二〉行程跟蹤—管理 四、 新人行程跟蹤,1、制定新人基礎工作量——有事做2、新人多“練兵”3、要經紀人必須做一次交易全程跟進工作4、每天必須外出和老經紀人看房兩次 A、畫出看房路線（詳見商圈樓盤線路表） B、沿路樓盤（詳見商圈樓盤線路表） C、區(qū)域市場的綜合信息,〈二〉行程跟蹤—管理 四、 新人行程跟蹤,5、問題及時反饋，早會后15

6、分鐘工作回顧會議6、除了增加理論、技巧培訓課程外每星期新增專業(yè)知識考試兩次7、業(yè)務經理第一線陪同看房、溝通8、管理人員現場演示9、簽單分享、失敗原因分享,〈二〉行程跟蹤—管理,1、知道經紀人想什么——溝通 A、業(yè)務經理每天必須與兩位經紀人溝通 B、形式上的 C、生活式（詳見業(yè)務經理日報表）2、知道經紀人缺什么——觀察 A、注意電話溝通細節(jié) B、客戶回訪（詳見客戶回訪

7、表） C、外出陪同看房（詳見業(yè)務經理日報表）,〈二〉行程跟蹤—管理,3、掌握經紀人手上的產品 A、對團隊產品的了解（房屋跟蹤記錄） B、對團隊產品的掌握（房屋跟蹤記錄）4、提高業(yè)務技能 A、不是簡單的培訓可以提高技能的 B、每兩天與客戶保持溝通,〈二〉行程跟蹤—管理,5、掌握經紀人全天行蹤 A、日報表填寫的內容 B、外出登記填寫的時間、分開填寫 C、秘書回訪的時間

8、 D、委托書的核對 E、經紀人早晨不安排看房，控制出勤率 F、中午外出看房需電話報備業(yè)務經理 G、經紀人下午五點之前安排看均需回公司,〈二〉行程跟蹤——管理 業(yè)務經理要求,一、堅持每天和兩位同事保持溝通二、每天堅持外出看房兩套三、每天核對出勤人員及電話跟蹤四、每天早會記錄團隊中的新房源五、每天對入職一個月的經紀人做工作回顧六、每周對團隊中的客戶進行業(yè)務回訪七、每周必須清楚知道團隊中的

9、工作數據八、每天檢查量化工作要求,建立仆人式管理： 知道經紀人要什么、想什么、做什么、做到什么程度。。。。。。。,,《三》后續(xù)支持與激勵,1、看房是為了產生業(yè)績，培訓是為了更好 的把握看房過程而更有效的產生業(yè)績2、激勵只會成為動力，而不會成為壓力,《四》管理的標準,1、讓經紀人有做不完的事2、業(yè)績是逼出來的3、90%制度化、10%人情化4、提高你的執(zhí)行力,《五》 管理人員的要求,1、要求嚴格2、思路清晰3、方法