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1、最終用戶操作手冊最終用戶操作手冊SM12SM12流程流程上海震旦家具有限公司上海震旦家具有限公司SAPSAP實施專案實施專案版本:版本:2.02.0件名稱:國際4a廣告第十二章sm12物料主數(shù)據(jù)維護流程商業(yè)企業(yè)策劃活動計劃市場推廣廣告案例開發(fā)流程圖設(shè)計圖企業(yè)策略電子版下載.doc文件名Page1of13文件準(zhǔn)備:俞煒菁日期:1007194:59下午第十二章第十二章SM12物料主數(shù)據(jù)維護流程物料主數(shù)據(jù)維護流程1.1.流程說明流程說明該流程
2、主要由總部客訴部針對各責(zé)任中心需求增加服務(wù)物料時進行物料及其價格的維護過程。各責(zé)任中心填寫服務(wù)物料申請單,經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后,傳真至總部客訴部,總部客訴部進行物料主數(shù)據(jù)維護,包括制定服務(wù)物料價格,然后再統(tǒng)一公布物料價格。2.2.流程圖流程圖3.3.系統(tǒng)操作系統(tǒng)操作3.1.3.1.操作范例操作范例例1:根據(jù)責(zé)任中心申請,創(chuàng)建服務(wù)物料“椅子換布”例2:為“椅子換布”服務(wù)物料創(chuàng)建價格。服務(wù)物料主數(shù)據(jù)維護流程SM12客訴維護服務(wù)物料主數(shù)據(jù)新服務(wù)項
3、目需求填寫服務(wù)物料單維護服務(wù)價格服務(wù)及價格公布服務(wù)物料單11最終用戶操作手冊最終用戶操作手冊SM12SM12流程流程上海震旦家具有限公司上海震旦家具有限公司SAPSAP實施專案實施專案版本:版本:2.02.0件名稱:國際4a廣告第十二章sm12物料主數(shù)據(jù)維護流程商業(yè)企業(yè)策劃活動計劃市場推廣廣告案例開發(fā)流程圖設(shè)計圖企業(yè)策略電子版下載.doc文件名Page3of13文件準(zhǔn)備:俞煒菁日期:1007194:59下午物料類型選擇物料類型服務(wù)AOF
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