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文檔簡(jiǎn)介
1、賓館監(jiān)控規(guī)章制度賓館監(jiān)控規(guī)章制度_共3篇一、監(jiān)控值班員必須服從保安部主管的領(lǐng)導(dǎo),具有高度的工作責(zé)任心,堅(jiān)守值班崗位,掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)上報(bào),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好酒店賦予的安全監(jiān)控任務(wù)。二、監(jiān)控值班實(shí)行24小時(shí)3崗制,必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間值班,不準(zhǔn)脫崗,因故不能在當(dāng)班時(shí)間值班的,事先須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)的同意后,并在有人代班時(shí)方可離開。三、無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室,需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪的,須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)同意,
2、方可進(jìn)入監(jiān)控室。四、酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人有需要查看監(jiān)控、或查詢情況時(shí),值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo),并積極配合做好接待查詢工作,做好查詢的記錄登記。五、愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。六、不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)使用違章電器,不準(zhǔn)抽煙、吃零食、聊天、玩耍等與工作無(wú)關(guān)的事情,不得隨意擺弄機(jī)器設(shè)備或利用設(shè)備玩游戲、上網(wǎng)。七、監(jiān)控值班員必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像內(nèi)的內(nèi)容。八、當(dāng)監(jiān)控
3、發(fā)現(xiàn)到有可疑人員、車輛或事件時(shí),應(yīng)立領(lǐng)班、主管處理,進(jìn)入監(jiān)控室人員要記錄時(shí)間。2、監(jiān)控室值班員接班后應(yīng)將值班區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生徹底打掃,包括監(jiān)控室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備的衛(wèi)生,防止設(shè)備受到侵害。3、了解當(dāng)日酒店的活動(dòng)情況,找出需重點(diǎn)監(jiān)視設(shè)備的部位,工作中做好記錄及設(shè)備運(yùn)行情況。4、熟悉監(jiān)控室設(shè)備,定期做保養(yǎng)的檢測(cè)工作,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,確保設(shè)備處在正常良好的工作狀態(tài)以便應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生。5、上班期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)密注視電視畫面情況,發(fā)現(xiàn)可疑人
4、員及異常情況,及時(shí)追蹤并通知巡邏管理員前往查看,追查事情結(jié)果,防止不法分子到店倒亂、破壞,確保酒店安全。6、如果消防主機(jī)上有火災(zāi)報(bào)警,能夠正確及時(shí)的使用設(shè)備進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)報(bào)警性質(zhì)、位置,通知巡樓管理員。7、立即前往報(bào)警地點(diǎn)查看,找出報(bào)警原因,做好記錄。8、一旦發(fā)生火災(zāi),按火災(zāi)處理程序處理,能正確啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織滅火自救工作。9、如需查閱監(jiān)控錄像資料,應(yīng)通過(guò)正規(guī)途徑及程序,不得私自讓他人查閱,不得將監(jiān)控室內(nèi)機(jī)密泄
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