拿什么留住我的骨干員工（人力資源管理）

1、拿什么留住我的骨干員工？拿什么留住我的骨干員工？字號:小中大|打印發(fā)布:201142616:53作者:謝崢來源:《經(jīng)理人》查看:418次又到早春跳槽季，金三銀四。所謂跳槽，一定是指那些有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工。新雇主固然高興，老雇主就發(fā)愁了。該怎么留住那些有工作經(jīng)驗(yàn)的人呢？“2011中國最受推崇雇主品牌榜單”調(diào)查是針對具有3年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雇員、經(jīng)理和總監(jiān)進(jìn)行的調(diào)查。此次調(diào)查由國際人力資源咨詢公司安拓國際（ANTAL）發(fā)起，涵蓋了國內(nèi)1

2、0大主要行業(yè)，除問及2011你最希望跳入的企業(yè)是哪家外，同時(shí)調(diào)查了他們?yōu)槭裁催x擇此家公司。其結(jié)果顯示出的總體趨勢與行業(yè)特征還真是頗具啟發(fā)意義。薪酬的輕與重薪酬的輕與重薪酬福利是公司吸引資深雇員的傳統(tǒng)工具，甚至很多人力資源專業(yè)人士把它作為“殺手锏”。改革開放之初，外資企業(yè)進(jìn)入帶來的高薪確實(shí)吸引了大量高級人才。1996年曾有位外國軟件專家說：“要想得到中國的軟件技術(shù)并不困難，只要花重金買下中關(guān)村5～10個關(guān)鍵軟件人才即可?！笨梢姰?dāng)時(shí)薪水的巨

3、大作用！但此次調(diào)查卻顯示：公司規(guī)模、人性化管理以極其相近的支持率，力壓薪酬獲得最多青睞，而報(bào)酬僅獲得了不足25%的總選票。事實(shí)上，這一現(xiàn)象恰好體現(xiàn)了馬斯洛需求五層次理論。在大多數(shù)企業(yè)可以滿足員工的基本生理和安全需求之后，其受到尊重的需求被大大激發(fā)出來。人性化的管理與公司的規(guī)?？诒『脧膬?nèi)外兩方面滿足了這種需要。比如：在以汽車行業(yè)為代表的制造業(yè)里，僅23%的行業(yè)人才對薪酬最為敏感，而更多的人選擇了公司口碑與內(nèi)部人性化管理。但需要注意的是，

4、公司口碑并不意味著品牌的高端與否，所以在最終上榜品牌上，德國大眾力壓高端汽車品牌寶馬和奔馳獲得最受推崇大獎。究其內(nèi)在原因，大眾對人才的重視和求賢若渴是功不可沒的。當(dāng)然并不是所有的行業(yè)都不是以薪酬為主導(dǎo)其跳槽原因的?？焖傧M(fèi)品行業(yè)可以說是大大的“反其道而行之”，有32.4%的業(yè)內(nèi)人士將離職原因選給了薪水，高于其他所有原因。其實(shí)這并不是說明快銷人才皆是“拜金主義”，這是由于以快銷行業(yè)當(dāng)然，公司形象這個指標(biāo)在總體排名中也名列前茅，員工對公司形

5、象的要求具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：企業(yè)文化與大眾評價(jià)搭建的事業(yè)平臺；招聘策略；工作環(huán)境；業(yè)績管理；對員工職業(yè)發(fā)展的支持策略；另外，常被忽略但實(shí)則重要的是裁員管理。如何以對待人的方式處理“裁員”這件人力資源中最難處理的事件，就如最短的木板往往決定這個木桶的容積一樣，是一個雇主受推崇程度的關(guān)鍵因素。從雇主品牌建設(shè)上講，人性化的裁員管理，一方面使離去員工幫助企業(yè)在行業(yè)內(nèi)和社會上樹立了正面形象，另一方面對于“幸存者”們，工作熱情不僅不會受到影響，公司

6、的吸引力與員工保留能力反而順勢增強(qiáng)。有些公司在裁員時(shí)會主動找咨詢公司，希望咨詢公司幫助被辭退員工在就業(yè)市場上尋找新的機(jī)會，并為員工提供心理咨詢，幫助其從精神上正面接受這個變化，同時(shí)請顧問到其公司進(jìn)行找工作培訓(xùn)，從寫簡歷教起。而這些舉措，不僅能幫助被裁員工迅速順利尋找到新的機(jī)會，更讓余下的人員對其雇主更加信任。正如一家這樣做的公司人力資源總監(jiān)所說：“我們的被裁員工，只是我們公司目前沒有辦法發(fā)揮他們的作用，并不意味著他們的價(jià)值不存在或貶值。

7、他們可以并且應(yīng)該擁有一個更適合他們的職業(yè)發(fā)展。”十年重中之重十年重中之重總體而言，中國高端人才已經(jīng)顯現(xiàn)出對雇主“內(nèi)外兼修”的需求，而且越來越注重企業(yè)“以人為本”文化的建設(shè)。在《2010全球首席人力資源官調(diào)研》中在全球不同地區(qū)增加人力的比例數(shù)據(jù)顯示：中國以40%的比例高居榜首，遠(yuǎn)超過西歐的13%以及北美的17%，吸引高端人才的加盟可以說是在華各公司未來10年計(jì)劃的重中之重。值得注意的是，每個行業(yè)的人才都有著不同的需求，這并不是說明行業(yè)發(fā)展