招聘與配置（人力資源管理）

1、第二章招聘與配置第一節(jié)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建一、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理：（一）個(gè)體差異原理（二）工作差異原理（三）人崗匹配原理：人崗匹配包括：工作要求與員工素質(zhì)相匹配；工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配；員工與員工之間相匹配；崗位與崗位之間相匹配。二、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類(lèi)型：（一）選拔性測(cè)評(píng)：特點(diǎn)1、前的測(cè)評(píng)的區(qū)分功能，即把不同素質(zhì)不同水平的人區(qū)別開(kāi)來(lái)。2、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)鋼性強(qiáng)。3、測(cè)評(píng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀性，盡可能實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)方法的數(shù)量化和規(guī)范化（二）開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)

2、：是以開(kāi)發(fā)員工素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)。（三）診斷性測(cè)評(píng)：特點(diǎn)1、測(cè)的內(nèi)容或者十分精細(xì)化？（查找原因），或者全面廣泛（了解現(xiàn)狀）。2、結(jié)果不公開(kāi)。3、有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。（四）考核性測(cè)評(píng)：特點(diǎn)1、概括性。2、結(jié)果要求有較高的信度與效度。三、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則（一）客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合。（二）定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合。（三）靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合。1、靜態(tài)測(cè)評(píng)是指對(duì)被測(cè)評(píng)者已形成的素質(zhì)水平的分析評(píng)判，適宜相對(duì)統(tǒng)一的測(cè)評(píng)方式在特定的時(shí)空下進(jìn)行

3、測(cè)評(píng)不考慮數(shù)字前后的變化。優(yōu)點(diǎn)：便于橫向比較；缺點(diǎn)：忽視了被測(cè)評(píng)者的原有基礎(chǔ)與今后的發(fā)展趨向2、動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)則是根據(jù)素質(zhì)形成與發(fā)展的過(guò)程而不是結(jié)果進(jìn)行的素質(zhì)測(cè)評(píng)，是從前后變化情況而不是當(dāng)前所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的素質(zhì)測(cè)評(píng)。優(yōu)點(diǎn)：有的利于了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)的實(shí)際水平，有利于指導(dǎo)、激發(fā)被測(cè)評(píng)者的進(jìn)取精神。缺點(diǎn)：不同的被測(cè)評(píng)者的測(cè)評(píng)結(jié)果，不便于相互比較。（四）素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合。（五）分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合。四、員工素質(zhì)測(cè)證量化的主要形式。（P7

4、8）（一）一次量與二次量化（二）類(lèi)別量化與模糊量化：（三）順序量化、等距量化與比例量化（四）當(dāng)量量化：就是先選擇一中介變量，把諸種不同類(lèi)別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化。五、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。（一）素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素：測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系的測(cè)評(píng)對(duì)象的數(shù)量與質(zhì)量的測(cè)評(píng)起著“標(biāo)尺”作用。素質(zhì)只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系，或者把它投影到測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系中，才能表現(xiàn)它的相對(duì)水平與內(nèi)在價(jià)值。它一般由標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)度和標(biāo)記三個(gè)要素組成。1標(biāo)準(zhǔn)：所謂標(biāo)準(zhǔn)，就是

5、指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。從它揭示的內(nèi)涵來(lái)看，有客觀形式、主觀評(píng)價(jià)、半客觀半主觀三種。從標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式來(lái)看，評(píng)語(yǔ)短句式、設(shè)問(wèn)提示式與方向指示式三種。根據(jù)測(cè)評(píng)指示操作的方式來(lái)劃分，有測(cè)定式、評(píng)定式。層次。2、理解。要求因事者對(duì)知識(shí)的敘述、理解、歸納，比識(shí)記知識(shí)進(jìn)了一步，是理解基礎(chǔ)上的記憶。3、應(yīng)用。要求應(yīng)試者對(duì)概念、原理、法則加以應(yīng)用，測(cè)評(píng)應(yīng)試者與應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。4、分析。要求應(yīng)

6、試者把某一事是材料分解成若干組成部分，在闡述他們之間的內(nèi)在聯(lián)系，測(cè)評(píng)應(yīng)試者分析問(wèn)題的能力。5、綜合。要求應(yīng)試者對(duì)各部分、各要素重新組合成一個(gè)更合理的新的整體，測(cè)評(píng)應(yīng)試者創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。6、評(píng)價(jià)。要求應(yīng)試者對(duì)某個(gè)結(jié)論、某種方法作出較深刻的理性判斷，是在內(nèi)在證據(jù)和外部標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的邏輯推斷是認(rèn)知目標(biāo)的最高層次。我國(guó)測(cè)評(píng)專(zhuān)家根據(jù)布魯姆的認(rèn)知目標(biāo)六個(gè)層次，結(jié)合我國(guó)知識(shí)測(cè)評(píng)實(shí)踐，提出了知識(shí)測(cè)評(píng)的三個(gè)層次，記憶、理解、應(yīng)用。八、能力測(cè)評(píng)（一）

7、一般能力測(cè)評(píng)。（智力測(cè)驗(yàn)）（二）特殊能力測(cè)評(píng)，主要指對(duì)某些行業(yè)、組織與崗位特定能力的測(cè)評(píng)，包括文書(shū)、操作、機(jī)械能力測(cè)評(píng)。（三）創(chuàng)造力測(cè)評(píng)。三個(gè)創(chuàng)造力擇言是指托蘭斯創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)、威廉斯創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)、吉爾福德智力結(jié)構(gòu)測(cè)驗(yàn)。（四）學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)：如心理測(cè)驗(yàn)、面試、情境測(cè)驗(yàn)等，其中最簡(jiǎn)單有效的是心理測(cè)驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。[能力要求]一、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體實(shí)施：（一）準(zhǔn)備階段1、收集必要的資料2、組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組（1）堅(jiān)持原則，公正不

8、偏。（2）有主見(jiàn)，善于獨(dú)立思考；（3）有一定的測(cè)評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)；（4）有一定的文化水平；（5）有事業(yè)心，不怕得罪人；（6）作風(fēng)正派，辦事公道；（7）了解被測(cè)評(píng)對(duì)象的情況。3、測(cè)評(píng)方案的制定（1）確定被測(cè)評(píng)對(duì)象范圍和測(cè)評(píng)目的（2）設(shè)計(jì)和審查員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)與參照標(biāo)準(zhǔn)。（是減少測(cè)評(píng)過(guò)程中測(cè)評(píng)估誤差的一種手段）第一次進(jìn)行測(cè)評(píng)，首先要按照測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序、設(shè)計(jì)方法和必須遵循的原則建立指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)。如果不是第一次進(jìn)行該工作，就要對(duì)一