能力素質(zhì)模型如何在企業(yè)“落地”（人力資源管理）

1、能力素質(zhì)模型如何在企業(yè)能力素質(zhì)模型如何在企業(yè)“落地落地”能力素質(zhì)模型建立之后，如何與人力資源管理的各個(gè)模塊有機(jī)融合成為應(yīng)用的關(guān)鍵。A公司是所在行業(yè)龍頭企業(yè)之一，近年來(lái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，20012005年公司的營(yíng)業(yè)收入以50%的年均增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，2005年已經(jīng)達(dá)到了100億元。并且A公司在2005年還提出了2010年實(shí)現(xiàn)銷售收入300億元、能力素質(zhì)模型建立之后，如何與人力資源管理的各個(gè)模塊有機(jī)融合成為應(yīng)用的關(guān)鍵。A公司是所在行業(yè)龍頭企業(yè)之一，近

2、年來(lái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，20012005年公司的營(yíng)業(yè)收入以50%的年均增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，2005年已經(jīng)達(dá)到了100億元。并且A公司在2005年還提出了2010年實(shí)現(xiàn)銷售收入300億元、利潤(rùn)30億元，進(jìn)入該行業(yè)世界20強(qiáng)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，員工數(shù)量激增，結(jié)構(gòu)變化較大。20012005年公司的員工年均增長(zhǎng)率達(dá)50%，職工總數(shù)達(dá)三萬(wàn)多人，其中主管以上管理人員達(dá)到了1000多人，年均增長(zhǎng)率超過(guò)40%.管理也變得更加復(fù)雜，尤其是管理人才和技術(shù)

3、人才梯隊(duì)建設(shè)的速度和效率，已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的需要。如何有效識(shí)別關(guān)鍵人才，并通過(guò)培養(yǎng)和選拔任用，使之發(fā)揮更大的作用成為人力資源管理迫切需要解決的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)人力資源管理全面診斷，我們發(fā)現(xiàn)A企業(yè)的以下問(wèn)題：1、人力資源管理未能更好地體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向與核心價(jià)值觀，人力資源管理的政策和資源向關(guān)鍵人才傾斜不夠，關(guān)鍵人才的能力素質(zhì)提升和隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)；率、創(chuàng)新、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)和誠(chéng)信。我們通過(guò)二手資料收集分析、大范圍的深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查，最

4、終確定敬業(yè)、誠(chéng)信、廉正嚴(yán)明三項(xiàng)指標(biāo)作為全員核心能力的指標(biāo)，并對(duì)指標(biāo)的定義、行為表現(xiàn)、評(píng)定等級(jí)和權(quán)重進(jìn)行了詳細(xì)的描述。2、對(duì)于各個(gè)職業(yè)序列的通用能力素質(zhì)，我們?cè)诳紤]了行業(yè)特點(diǎn)的要求和企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，在平衡現(xiàn)實(shí)性和前瞻性的情況下，重點(diǎn)考慮專業(yè)的特點(diǎn)對(duì)能力素質(zhì)要求的差異，通過(guò)對(duì)高績(jī)效員工的深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查，我們完成了對(duì)各個(gè)序列通用能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，并結(jié)合調(diào)研結(jié)果和參照標(biāo)桿企業(yè)以及北大縱橫的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)指標(biāo)的行為表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)描述。

5、管理序列人員該項(xiàng)能力素質(zhì)最終確定的指標(biāo)為：解決問(wèn)題與執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)下屬能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力。3、對(duì)于各個(gè)序列內(nèi)不同崗位的專業(yè)能力，考慮到目前企業(yè)管理現(xiàn)狀和人員的能力，我們和企業(yè)一起構(gòu)建了一個(gè)描述框架，并提供基本的研究和設(shè)計(jì)方法，由企業(yè)逐步進(jìn)行設(shè)計(jì)和完善。4、試評(píng)估非常重要。進(jìn)行初步設(shè)計(jì)的過(guò)程中，一方面和不同序列的人員進(jìn)行深度溝通，同時(shí)我們還按照新的指標(biāo)進(jìn)行了部分人員的試評(píng)估，根據(jù)評(píng)估過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)對(duì)