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1、《用心去工作》讀后感《用心去工作》讀后感第一篇:《用心去工作》讀后感用心工作德才兼?zhèn)洹队眯娜スぷ鳌纷x后感用心工作德才兼?zhèn)洹队眯娜スぷ鳌肥且槐玖紟熞嬗训臅?,有許多成功的經(jīng)典在里面,非常耐人尋味。開卷有益,用心去工作,要德才兼?zhèn)?,這樣才能把工作做好。古語云:”工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。所以我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練習(xí)五筆,就
2、堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天”鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會。用心體會,善待客戶,這是做好服務(wù)的根本??蛻羧绻玫綕M足,他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟,他也會把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細節(jié)之中,它體現(xiàn)的不僅是我個人,而是我們支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思
3、考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求,以真誠換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,爭取把工作做得最優(yōu)最好。德與才。在平常的工作中,兩者必須并駕齊驅(qū)。處處為客戶著想變?yōu)椤钡隆?;提高自己的專業(yè)素質(zhì)便為”才”。這既是我讀完《用心去工作》之后的最大感觸。第二篇:《用心去工作》讀后感用心工作德才兼?zhèn)溆眯娜スぷ髯x后感用心工作德才兼?zhèn)浼?;簡單的操作,每天都要重?fù)幾十次,閉著眼也能干。但是柜員每天不斷的重復(fù)這些工作可以
4、毫不夸張的說我們也能閉眼干,可是我們真的就可以掉以輕心嗎?答案是否定的。因為100錯1即是0!有個佛家故事:一個小和尚整天撞鐘,照他的理解這種機械單調(diào)、簡單重復(fù)的工作,誰都會。不到半年,方丈卻宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不勝任撞鐘之職。小和尚不服氣:“我撞的鐘不準時、不響亮?!”方丈語重心長地說:“你的鐘撞得很響,但鐘聲空泛疲軟,沒有什么力量,因為你心中無鐘。鐘聲不僅僅是寺里作息的準繩,更為重要的是要喚醒沉迷的蕓蕓眾,達到激濁揚清、
5、心靈空明的境界。為此,鐘聲不僅要響亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。即胸中有佛?!毙刂杏蟹穑匀灰簿腕w會到“撞鐘工作的的神圣,同樣也就干不好這項工作?!痹阢y行工作中一個人對工作是否認真負責(zé),是否敬業(yè)愛崗,那就得時時處處留心自己的言行,認真對待自己的職務(wù),認真對待自己的崗位,認真做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情。只有用心工作,你才能履行自己的職責(zé),控制風(fēng)險,不斷實現(xiàn)自身價值。“莫伸手,伸手必備捉”用心工作,德才兼?zhèn)?,行知合一。仁壽建設(shè)銀行電信街儲
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