星巴克 中國(guó)店內(nèi)客戶(hù)體驗(yàn)研究報(bào)告p9

1、2008年3月3中國(guó)星巴克店內(nèi)客戶(hù)體驗(yàn)研究報(bào)告(免費(fèi)版)?20012008GCCRM版權(quán)所有關(guān)于我們關(guān)于我們本次調(diào)查由GCCRM和CustomerThink共同組織.關(guān)于關(guān)于GCCRMGCCRM致力于幫助企業(yè)創(chuàng)造有效的客戶(hù)體驗(yàn)。從2001年起，GCCRM開(kāi)發(fā)了客戶(hù)價(jià)值和客戶(hù)體驗(yàn)管理的方法及工具，包括品牌客戶(hù)體驗(yàn)管理方法、3C方法和以體驗(yàn)為中心的XVOC調(diào)研。GCCRM創(chuàng)造了不同的平臺(tái)去幫助企業(yè)獲取所需的知識(shí)、工具和方法去為他們的客戶(hù)創(chuàng)造

2、獨(dú)特的品牌體驗(yàn)，這包括了基礎(chǔ)培訓(xùn)、資格認(rèn)證工作坊、客戶(hù)體驗(yàn)評(píng)估項(xiàng)目、XVOC客戶(hù)體驗(yàn)調(diào)研和為客戶(hù)量身定制的咨詢(xún)項(xiàng)目。詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn):。關(guān)于美國(guó)關(guān)于美國(guó)CustomerThinkCustomerThink是一家全球領(lǐng)先的客戶(hù)管理研究在線社團(tuán)。在線服務(wù)于全球200個(gè)國(guó)家的30萬(wàn)在線文件訂閱和訪問(wèn)會(huì)員。在這里可以得到多方面的客戶(hù)中心經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略資訊包括文章博客和新聞。也可以在討論區(qū)向其他專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行提問(wèn).。詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn):。Copyright?20012