摩托羅拉飛躍無限

1、管理營銷資源中心管理營銷資源中心摩托羅拉飛躍無限摩托羅拉飛躍無限摩托羅拉公司的英文名為MOTOLAINC總部地址在美國伊利諾斯州。它是美國最大的電子公司之一，在手提電話和無線電尋呼機領(lǐng)域領(lǐng)先全世界。公司借助良好的管理和正確的方針政策，在許多美國公司走下坡路的同時，一直增長迅速，成為美國電子公司中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和可與日本電子公司抗衡的支柱公司。摩托羅拉公司的英文名為MOTOLAINC總部地址在美國伊利諾斯州。它是美國最大的電子公司之一，在手提

2、電話和無線電尋呼機領(lǐng)域領(lǐng)先全世界。公司借助良好的管理和正確的方針政策，在許多美國公司走下坡路的同時，一直增長迅速，成為美國電子公司中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和可與日本電子公司抗衡的支柱公司。摩托羅拉公司在管理體制上主要分七大分部，通訊產(chǎn)品部、半導(dǎo)體產(chǎn)品部、通用系統(tǒng)集團、信息系統(tǒng)集團、汽車與工業(yè)電子集團、政府電子集團以及新企業(yè)部。在經(jīng)營管理上，摩托羅拉主要有以下特點：第一，注意處理好勞資關(guān)系。一直以來公司執(zhí)行這樣一條規(guī)定：具有十年以上公司工齡的雇員非經(jīng)

3、董事會一致同意不得解雇。為了不致因技術(shù)變化而導(dǎo)致出現(xiàn)解雇工人的情況發(fā)生，公司很注重職工培訓(xùn)。公司設(shè)有專門的培訓(xùn)中心負責提供技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)定每個職工每年有五天法定假期用于接受技術(shù)培訓(xùn)。第二，注意產(chǎn)品質(zhì)量。八十年代摩托羅拉公司實現(xiàn)高爾文確立的目標——使產(chǎn)品不合格率降低90%。美國商務(wù)部曾授予其馬爾科姆。鮑得里奇全國質(zhì)量獎。第三，注意新技術(shù)開發(fā)。該公司的高層管理人員歸納出以下三點：（1）不斷推出令顧客驚訝的新產(chǎn)品。公司在研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面投

4、入了很大的精力和財力，進行持續(xù)性投資。（2）新產(chǎn)品的開發(fā)必須注意到速度與實效問題，技術(shù)性商品的生命周期比較短，因此在開發(fā)速度上不能落后。（3）以顧客為導(dǎo)向，在質(zhì)量管理上務(wù)求完美，將顧客的不滿減少到零。摩托羅拉公司在管理體制上主要分七大分部，通訊產(chǎn)品部、半導(dǎo)體產(chǎn)品部、通用系統(tǒng)集團、信息系統(tǒng)集團、汽車與工業(yè)電子集團、政府電子集團以及新企業(yè)部。在經(jīng)營管理上，摩托羅拉主要有以下特點：第一，注意處理好勞資關(guān)系。一直以來公司執(zhí)行這樣一條規(guī)定：具有十

5、年以上公司工齡的雇員非經(jīng)董事會一致同意不得解雇。為了不致因技術(shù)變化而導(dǎo)致出現(xiàn)解雇工人的情況發(fā)生，公司很注重職工培訓(xùn)。公司設(shè)有專門的培訓(xùn)中心負責提供技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)定每個職工每年有五天法定假期用于接受技術(shù)培訓(xùn)。第二，注意產(chǎn)品質(zhì)量。八十年代摩托羅拉公司實現(xiàn)高爾文確立的目標——使產(chǎn)品不合格率降低90%。美國商務(wù)部曾授予其馬爾科姆。鮑得里奇全國質(zhì)量獎。第三，注意新技術(shù)開發(fā)。該公司的高層管理人員歸納出以下三點：（1）不斷推出令顧客驚訝的新產(chǎn)品。公司在

6、研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面投入了很大的精力和財力，進行持續(xù)性投資。（2）新產(chǎn)品的開發(fā)必須注意到速度與實效問題，技術(shù)性商品的生命周期比較短，因此在開發(fā)速度上不能落后。（3）以顧客為導(dǎo)向，在質(zhì)量管理上務(wù)求完美，將顧客的不滿減少到零。摩托羅拉在移動通訊業(yè)從“模擬”轉(zhuǎn)向“數(shù)字”的重要關(guān)頭，曾因保守和自大而一步遲緩，使競爭對手超了上來。痛定思痛，他們在GSM領(lǐng)域收復(fù)失地。以手機的中文應(yīng)用為例，從中文菜單到中文短消息顯示到全中文鍵盤輸入，從而實現(xiàn)手機操

7、作全中文話，摩托羅拉創(chuàng)造了諸多第一，帶動了中國整個手機市場的中文開發(fā)。不僅如此，公司還千方百計的從其他企業(yè)獲取技術(shù)。公司負責人如是說：如果不能打敗對手，那就與他聯(lián)合起來。公司先后與許多大企業(yè)比如東芝、美國尤尼塞斯、加拿大的北方電訊公司結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟。摩托羅拉深知無限因特網(wǎng)是在創(chuàng)新理念指引下的一項高技術(shù)集成。無線因特網(wǎng)市場的培育離不開ICPISP產(chǎn)業(yè)的支持。為此，摩托羅拉還與美國在線、雅虎、阿理巴巴等建立了合作關(guān)系。摩托羅拉在移動通訊業(yè)從“

8、模擬”轉(zhuǎn)向“數(shù)字”的重要關(guān)頭，曾因保守和自大而一步遲緩，使競爭對手超了上來。痛定思痛，他們在GSM領(lǐng)域收復(fù)失地。以手機的中文應(yīng)用為例，從中文菜單到中文短消息顯示到全中文鍵盤輸入，從而實現(xiàn)手機操作全中文話，摩托羅拉創(chuàng)造了諸多第一，帶動了中國整個手機市場的中文開發(fā)。不僅如此，公司還千方百計的從其他企業(yè)獲取技術(shù)。公司負責人如是說：如果不能打敗對手，那就與他聯(lián)合起來。公司先后與許多大企業(yè)比如東芝、美國尤尼塞斯、加拿大的北方電訊公司結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟。

9、摩托羅拉深知無限因特網(wǎng)是在創(chuàng)新理念指引下的一項高技術(shù)集成。無線因特網(wǎng)市場的培育離不開ICPISP產(chǎn)業(yè)的支持。為此，摩托羅拉還與美國在線、雅虎、阿理巴巴等建立了合作關(guān)系。第四，公司非常注意有選擇的進行兼并活動。七十年代公司有選擇的兼并了Codex公司，1982年兼并四段系統(tǒng)公司，從而形成由四段公司生產(chǎn)計算機，Codex公司提供聯(lián)結(jié)這些計算機的數(shù)據(jù)通訊設(shè)備，而摩托羅拉公司自己則操作這些計算機的半導(dǎo)體和大部分通訊設(shè)備。這就使公司的各業(yè)務(wù)部門之

10、間建立起了有機的業(yè)務(wù)聯(lián)系，各種業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品共同構(gòu)成了一個第四，公司非常注意有選擇的進行兼并活動。七十年代公司有選擇的兼并了Codex公司，1982年兼并四段系統(tǒng)公司，從而形成由四段公司生產(chǎn)計算機，Codex公司提供聯(lián)結(jié)這些計算機的數(shù)據(jù)通訊設(shè)備，而摩托羅拉公司自己則操作這些計算機的半導(dǎo)體和大部分通訊設(shè)備。這就使公司的各業(yè)務(wù)部門之間建立起了有機的業(yè)務(wù)聯(lián)系，各種業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品共同構(gòu)成了一個管理營銷資源中心管理營銷資源中心牌的要求也越來越高。

11、鑒于此，摩托羅拉賦予了品牌全新的營銷觀念，確定了全新的目標品牌戰(zhàn)略，推出了以下四個品牌：天拓(ACCOMPLI）、時梭（TIMEPT）、V.（Vdot）和心語（TALKABOUT），分別對應(yīng)科技追求型、時間管理型、形象追求型和個人交往型等不同的目標市場。對于這些不同的市場需求，摩托羅拉原有的品牌形象已經(jīng)不能適應(yīng)了，如果再繼續(xù)使用一個摩托羅拉品牌，就不容易激發(fā)起消費者新的喜好。手機是一種非常個性化的產(chǎn)品，它需要具體的形象。摩托羅拉將品牌進

12、行分化，針對不同群體的消費者“量身定做”產(chǎn)品及其品牌，這樣可以使其對消費者的服務(wù)更加到位、更加貼切，同時也可以讓消費者感受到更具體、更親切、更友善的形象，確信這些品牌的手機就是專門為自己設(shè)計的，從而在選擇上感到更加容易。這，也正是摩托羅拉新的營銷觀念的核心。牌的要求也越來越高。鑒于此，摩托羅拉賦予了品牌全新的營銷觀念，確定了全新的目標品牌戰(zhàn)略，推出了以下四個品牌：天拓(ACCOMPLI）、時梭（TIMEPT）、V.（Vdot）和心語（T

13、ALKABOUT），分別對應(yīng)科技追求型、時間管理型、形象追求型和個人交往型等不同的目標市場。對于這些不同的市場需求，摩托羅拉原有的品牌形象已經(jīng)不能適應(yīng)了，如果再繼續(xù)使用一個摩托羅拉品牌，就不容易激發(fā)起消費者新的喜好。手機是一種非常個性化的產(chǎn)品，它需要具體的形象。摩托羅拉將品牌進行分化，針對不同群體的消費者“量身定做”產(chǎn)品及其品牌，這樣可以使其對消費者的服務(wù)更加到位、更加貼切，同時也可以讓消費者感受到更具體、更親切、更友善的形象，確信這些

14、品牌的手機就是專門為自己設(shè)計的，從而在選擇上感到更加容易。這，也正是摩托羅拉新的營銷觀念的核心。向目標市場推廣目標品牌向目標市場推廣目標品牌摩托羅拉根據(jù)新的品牌戰(zhàn)略，將在2000年推出4個目標品牌，其中每個目標品牌背后都有相應(yīng)產(chǎn)品做支撐，其推廣力度也將隨之加大。摩托羅拉根據(jù)新的品牌戰(zhàn)略，將在2000年推出4個目標品牌，其中每個目標品牌背后都有相應(yīng)產(chǎn)品做支撐，其推廣力度也將隨之加大。在這4個品牌中，摩托羅拉天拓（ACCOMPLI）品牌是專

15、為科技追求型消費者定位的品牌，這類消費者以男性居多，他們對科技十分著迷，永遠希望自己是第一個擁有最酷的革命性產(chǎn)品的人，他們追求的是最超前、最先進的感覺。摩托羅拉去年12月推出ACCOMPLI品牌及其首款產(chǎn)品太極A6188正是以這類人為目標。摩托羅拉時梭（TIMEPT）品牌是時間管理型消費者的鐘愛，對于講求效率、經(jīng)常需要作出決策的管理人員來說，擁有這一品牌的手機，如三頻通L2000、上網(wǎng)手機L2000www等產(chǎn)品可以使他在緊張高效的工作中

16、有條不紊、游刃有余。21世紀，追求時尚、領(lǐng)導(dǎo)潮流成為時尚人類的目標，而V.（Vdot）品牌手機的設(shè)計定位就是總能將使用者的個性和品位傳達得淋漓盡致，像摩托羅拉V998、V998＋、L2088及L2188這幾款機型，就充分滿足了形象追求型消費者追求時尚、體現(xiàn)地位和反映生活格調(diào)的要求。在這4個品牌中，摩托羅拉天拓（ACCOMPLI）品牌是專為科技追求型消費者定位的品牌，這類消費者以男性居多，他們對科技十分著迷，永遠希望自己是第一個擁有最酷的

17、革命性產(chǎn)品的人，他們追求的是最超前、最先進的感覺。摩托羅拉去年12月推出ACCOMPLI品牌及其首款產(chǎn)品太極A6188正是以這類人為目標。摩托羅拉時梭（TIMEPT）品牌是時間管理型消費者的鐘愛，對于講求效率、經(jīng)常需要作出決策的管理人員來說，擁有這一品牌的手機，如三頻通L2000、上網(wǎng)手機L2000www等產(chǎn)品可以使他在緊張高效的工作中有條不紊、游刃有余。21世紀，追求時尚、領(lǐng)導(dǎo)潮流成為時尚人類的目標，而V.（Vdot）品牌手機的設(shè)計定

18、位就是總能將使用者的個性和品位傳達得淋漓盡致，像摩托羅拉V998、V998＋、L2088及L2188這幾款機型，就充分滿足了形象追求型消費者追求時尚、體現(xiàn)地位和反映生活格調(diào)的要求。在消費者中，有一個群體非常注重生活情趣，他們工作穩(wěn)定，事業(yè)與家庭并重，重視與家人和朋友的感情交流。在消費者中，有一個群體非常注重生活情趣，他們工作穩(wěn)定，事業(yè)與家庭并重，重視與家人和朋友的感情交流。針對這類個人交往型的消費者，摩托羅拉公司于千年伊始特別推出“心語

19、”（TALKABOUT）品牌及其首款產(chǎn)品心語T2688。這一類型的消費者關(guān)心家人和朋友，他們使用手機主要用于和家人及朋友的溝通，通過溝通帶給親人溫馨的關(guān)懷，與朋友共享歡樂，共擔憂愁，他們從中得到的是內(nèi)心的安定與平和。他們體會的是美好人生的一種境界：平靜祥和，愛意融融。新年過后在北京四合院舉行的那場別開生面的發(fā)布會從形式到內(nèi)容也正體現(xiàn)了“心語”手機針對這類個人交往型的消費者，摩托羅拉公司于千年伊始特別推出“心語”（TALKABOUT）品牌