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文檔簡介
1、901.目的通過數(shù)據(jù)分析控制,證實公司質量管理體系的適宜性和有效性,并用于質量改進,確保質量體系的不斷完善。2.范圍本程序適用于公司對規(guī)定的相關數(shù)據(jù)來源進行分析。3職責3.1工程部是公司數(shù)據(jù)分析的歸口管理部門,負責指導檢查各部門開展數(shù)據(jù)分析,并匯總結果,用于質量改進情況,3.2各部門根據(jù)公司分管業(yè)務分別組織進行數(shù)據(jù)分析。4控制程序4.1工程部負責配合總經(jīng)理工作部,對數(shù)據(jù)分析中使用的有關分析技術進行適當?shù)呐嘤枴?.2數(shù)據(jù)分析的信息來源包括
2、以下幾個方面:a)顧客滿意;b)與產(chǎn)品要求的符合性;c)過程及產(chǎn)品的特性及趨勢;d)供方。4.3公司規(guī)定需要進行數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來源和責任部門為:a)策劃營銷中心負責市場調研與決策的原因以及顧客意見的數(shù)據(jù)分析;b)工程部負責組織項目部對工程建設控制能力評價和供方情況進行數(shù)據(jù)分析;c)財務與次產(chǎn)經(jīng)營部負責經(jīng)濟活動分析中的數(shù)據(jù)分析;4.4數(shù)據(jù)分析的方法包括但不限于以下內(nèi)容:a)分層法;b)調查表法;c)對比分析、相關分析、平衡分析、顯著性分析
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