人力資源管理新趨勢

1、人力資源管理專題講座,題 目：人力資源管理的新趨勢報告人： 黃玉清 博士時 間： 2004.5.26，下午2:30－5:00地 點： 工商管理學(xué)院B601,人力資源的含義,人力資源，是指能夠推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，能為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的體力勞動者和腦力勞動者的總稱。這個定義排除了不能推動社會發(fā)展，不能為社會創(chuàng)造財富的那部分人。,人力資源管理的含義,人力資源管理，是指各種社會組織

2、對員工的招募、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)動、直至退休的一系列管理活動的總稱。人力資源管理的主要目的在于科學(xué)、合理地使用人才，充分發(fā)揮人的作用，推動社會和組織的迅速發(fā)展。,人力資源開發(fā)的含義,人力資源開發(fā)，主要指國家或地區(qū)、企業(yè)、家庭、個人的正規(guī)國民教育、在職學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)以及人的使用和啟智等一系列活動，從而達(dá)到培養(yǎng)各類人才、開發(fā)人的潛能、提升人的質(zhì)量的目的。,現(xiàn)代人力資源管理的特點,現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別: 管理內(nèi)容

3、※ 管理形式 ※ 管理方式 ※ 管理策略 ※ 管理手段 ※ 管理層次 ※ 職業(yè)發(fā)展 ※ 管理激勵 ※,管理內(nèi)容,傳統(tǒng)的人事管理以事為中心，主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動、工資調(diào)整等具體性事務(wù)工作； 現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理，重點在于開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力。 ※,管理形式,傳統(tǒng)的人事管理，屬于靜態(tài)的管理。 現(xiàn)代人力資源管理，非常重視對

4、動態(tài)的管理※,管理方式,傳統(tǒng)的人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段； 現(xiàn)代人力資源管理，則提倡“以人為本”的理念，尊重人的自尊、知識和價值，提倡正面激勵，減少使用負(fù)面激勵的手段，提倡組織中的授權(quán)，重視發(fā)揮每個員工的專長，使每個人的價值在工作中得到體現(xiàn)。※,管理策略,傳統(tǒng)的人事管理，是戰(zhàn)術(shù)性管理；現(xiàn)代人力資源管理，強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略管理；※,管理手段,傳統(tǒng)的人事管理手段單一，以人工為主； 現(xiàn)代人力資源管理，非常

5、重視對人力資源管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，實現(xiàn)人力資源管理的軟件化、信息化。※,管理層次,傳統(tǒng)的人事管理，只是上級的執(zhí)行部門，很少參與決策； 現(xiàn)代人力資源管理，則處于企業(yè)的決策層，直接參與企業(yè)的計劃和決策?！?職業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)的人事管理，重視的是企業(yè)的發(fā)展，而對員工的職業(yè)生涯基本沒有進(jìn)行有效的規(guī)劃；其晉升的幅度緩慢、非常重視個人的資歷；職業(yè)發(fā)展的途徑就是職業(yè)晉升。 現(xiàn)代人力資源管理，重視組織與個人的雙贏，在組織發(fā)展的同時，

6、個人也得到發(fā)展；提倡的是以能力為導(dǎo)向的理念，“能者上，庸者下”，競聘上崗已經(jīng)成為許多企業(yè)選擇中高層管理人員采用的手段和方式；組織的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃呈現(xiàn)全方位和多樣化特征。※,管理激勵,傳統(tǒng)的人事管理，員工的報酬與個人的資歷、級別相關(guān)度大，而與個人績效、能力的相關(guān)度??；現(xiàn)代人力資源管理，注重的是個人績效和團(tuán)隊績效，注重的是個人的能力，使得組織晉升的依據(jù)逐漸轉(zhuǎn)為個人績效和能力為主。在激勵手段和方式的使用上，傳統(tǒng)人事管理主要體現(xiàn)為表揚(yáng)、精神鼓

7、勵和晉升；而現(xiàn)代人力資源管理則注重的是人的發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)，注重員工能動性的發(fā)揮，注重對員工的授權(quán)?！?人力資源管理的新趨勢,職業(yè)進(jìn)入的門檻設(shè)置 職業(yè)生涯管理的變革 組織招聘更加務(wù)實 績效管理變革薪酬管理變革團(tuán)隊運(yùn)作模式日益凸顯其重要性 人力資源管理的外包 人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化 人力資源流動的規(guī)范化 人力資源管理地位的提升,趨勢一：職業(yè)進(jìn)入的門檻設(shè)置,人力資源管理從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)；行業(yè)規(guī)范管理的角度；提高

8、從業(yè)人員的整體素質(zhì)；從2003年起，逐步要求從業(yè)人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書；人力資源管理人員要求掌握的知識包括：勞動法；統(tǒng)計學(xué)；寫作；勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)；計算機(jī)知識；人力資源管理的六大方面，比如人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利管理和勞動關(guān)系管理等。,趨勢二：職業(yè)生涯管理的變革,組織的扁平化；組織扁平化導(dǎo)致管理幅度變大，管理層次減少；結(jié)果導(dǎo)致員工直接晉升的職位空間變少，競爭加劇；導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的調(diào)整 ；

9、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的多樣化。,趨勢二：職業(yè)生涯管理的變革,職業(yè)生涯規(guī)劃的多樣化：技術(shù)職業(yè)發(fā)展道路管理職業(yè)發(fā)展道路從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變雙重職業(yè)發(fā)展道路技能與服務(wù)發(fā)展道路三維發(fā)展道路,團(tuán)隊成員的職業(yè)生涯設(shè)計,,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)（或項目經(jīng)理）的職業(yè)生涯設(shè)計,,趨勢三：組織招聘更加務(wù)實,組織人員的招聘——注重經(jīng)濟(jì)實效、更加務(wù)實；采用多種人員測評方法，只選職位最合適而不是最優(yōu)秀的人員，人才高消費現(xiàn)象明顯降低。,趨勢四：績效管理變革,定性考核→

10、定量考核績效考核→績效輔導(dǎo)全員考核→重點考核,趨勢五：薪酬管理變革,職務(wù)導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)→能力導(dǎo)向的組合薪酬結(jié)構(gòu)職務(wù)導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)是基于崗位評價的基礎(chǔ)上設(shè)計的，員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)(或崗位)的重要程度、任職要求的高低以及勞動環(huán)境對員工的影響等來決定；有利于激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心 ；無法反映在同一職務(wù)(或崗位)工作的員工技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別 ；組合薪酬結(jié)構(gòu)，將薪酬分解成幾個組成部分,分別依據(jù)

11、績效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)(或崗位) 、年齡和工齡等因素確定薪酬 ，全面考慮了員工對企業(yè)的投入 ，如崗位技能工資、薪點工資制和崗位效益工資等。,趨勢六：團(tuán)隊運(yùn)作,組織扁平化的企業(yè)，往往采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)，矩陣型組織結(jié)構(gòu)就是基于團(tuán)隊運(yùn)作的基礎(chǔ)上； 團(tuán)隊運(yùn)作面臨的挑戰(zhàn)：建設(shè)一支高績效的團(tuán)隊；如何實現(xiàn)團(tuán)隊的有效管理，包括沖突管理，信任和授權(quán)，團(tuán)隊凝聚力的提升，團(tuán)隊規(guī)范等；如何對團(tuán)隊績效進(jìn)行有效的考核和管理；團(tuán)隊薪酬的設(shè)計；團(tuán)隊

12、激勵機(jī)制的設(shè)計；,趨勢七：人力資源管理的外包,最早出現(xiàn)是人事代理；工資發(fā)放由相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)代理；人才租賃；人力資源管理中一些職能的外包，比如招聘、培訓(xùn)、勞動關(guān)系管理、員工檔案管理。注意： 外包的人力資源管理業(yè)務(wù)一般不涉及企業(yè)核心競爭力；涉及核心競爭力的人力資源管理職能，如績效管理、薪酬管理等，企業(yè)是不會進(jìn)行外包的。,趨勢八：人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化,招聘培訓(xùn)薪酬考核溝通人力資源信息工作,趨勢九：人力資源流動的規(guī)范

13、化,在上個世紀(jì)90年代，人力資源流動不規(guī)范，經(jīng)常產(chǎn)生各種法律糾紛和勞動爭議；如今，國家也相繼出臺一些政策來規(guī)范、引導(dǎo)人力資源流動，盡可能避免因人員流動產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，同時也注重員工的個人發(fā)展，允許合理的人員流動。,趨勢十：人力資源管理地位的提升,人事科（處）→人力資源部（處）； 職能執(zhí)行機(jī)構(gòu)→企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分； 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理的重視；許多企業(yè)外請咨詢機(jī)構(gòu)或外聘專家給他們把脈診斷，為企業(yè)