婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理成效顯著

1、婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理成效顯著婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理成效顯著以“關(guān)愛(ài)女性健康、注重心理護(hù)理”為主題，婦科于3月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，取得明顯效果。一、創(chuàng)新工作模式，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)推行“以病人為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)責(zé)任制包干、成組護(hù)理的工作模式。責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)，對(duì)分管病人做到全程全方位護(hù)理。護(hù)士著裝整潔、表情親切、態(tài)度和藹、動(dòng)作輕穩(wěn)，做到接待病人有問(wèn)候聲，操作配合有感謝聲，不足之處有道歉聲，巡視病房有咨詢(xún)聲。改變排班模式，合理安排

2、班次，增加了兩段班，根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行班次的彈性調(diào)控，確保護(hù)理措施落實(shí)到位。二、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)護(hù)士長(zhǎng)每日帶領(lǐng)責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士進(jìn)行晨間護(hù)理，扎實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，著眼于細(xì)節(jié)服務(wù)。責(zé)任護(hù)士每天對(duì)分管的病人進(jìn)行全面評(píng)估（病情、自理能力、治療、用藥、檢查、心理、衛(wèi)生狀況等），依病情對(duì)病人制定護(hù)理計(jì)劃，并規(guī)范落實(shí)。特別是加強(qiáng)會(huì)陰擦洗、傷口護(hù)理等，使基礎(chǔ)護(hù)理工作制度化、常規(guī)化。婦科檢查、護(hù)理往往要暴露病人隱私，我們及時(shí)用屏風(fēng)為患者遮

3、擋。一系列的實(shí)施大幅提升了患者滿(mǎn)意度，短短幾個(gè)月時(shí)間，病員心聲本上有100多位患者留言。三、重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù)責(zé)任護(hù)士重視與患者之間的雙向互動(dòng)和個(gè)體化健康指導(dǎo)，使患者熟悉入院須知，熟知主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、藥物作用、飲食、安全防范等內(nèi)容。婦科疾病患者不僅要承受生理上的痛苦，往往因擔(dān)心影響到生育、婚姻等而產(chǎn)生悲觀、絕望的心理。護(hù)理人員針對(duì)病人的病情做耐心的心理疏導(dǎo)，使病人的疑慮消除。我們不斷關(guān)心患者，鼓勵(lì)患者，制定精美的婦科專(zhuān)科疾病