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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)新的招聘新的招聘趨勢(shì)趨勢(shì)展望展望隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)招聘不再拘泥于固定的原則和模式。根據(jù)不同的市場(chǎng)需求,不同規(guī)模、不同性質(zhì)的公司對(duì)人員招聘有了新的詮釋。為了招到更好的員工,為了更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大,各種方法被靈活地運(yùn)用,許多新的理念不斷出現(xiàn),尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益明顯、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代即將來(lái)臨的今天,一些新的招聘趨勢(shì)令人注目。重視應(yīng)聘者的綜合能力招聘并不僅僅意在為工作崗位填補(bǔ)空缺,它更關(guān)注吸引那些在人品、興趣及偏好上最適合企業(yè)和
2、具備某些特殊技能與知識(shí)的人們。在進(jìn)行招聘時(shí),也許應(yīng)聘者在現(xiàn)在的工作崗位上干得不是很出色,但他擁有的其它知識(shí)技能可能是對(duì)企業(yè)今后發(fā)展很有幫助。一個(gè)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷上所示的學(xué)歷不如其他人優(yōu)秀,但他在測(cè)試中表現(xiàn)出來(lái)的非凡的創(chuàng)造力和積極的工作態(tài)度對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可能更有意義。如今的公司靈活多變的特征要求有多種才能的員工。商業(yè)需求的不斷變化也要求大公司準(zhǔn)備好不同的人員配置來(lái)應(yīng)付這些需求變化。那種僅僅只有一技之長(zhǎng)的員工已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展。人力資源
3、部門招聘時(shí)樂(lè)于根據(jù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向招聘具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工,而不局限于當(dāng)前的人力資源計(jì)劃和工作需求。重視應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷最近興起了一種以行動(dòng)為基礎(chǔ)的招聘體系。這種體系建立在一個(gè)基本假設(shè)之上,即一個(gè)人的過(guò)去是未來(lái)的寫照,歷史往往會(huì)重演。這種假設(shè)盡管有種種的不合理,但實(shí)際上強(qiáng)調(diào)了過(guò)去行動(dòng)的重要性。而這種過(guò)去行動(dòng)反映在應(yīng)聘者的身上便是工作經(jīng)歷。企業(yè)相信過(guò)去表現(xiàn)好的員工在今后的工作中也一定能創(chuàng)造好的績(jī)效;而對(duì)于那些過(guò)去工作不合格的員工,其今
4、后表現(xiàn)就頗為令人懷疑?;谶@個(gè)假設(shè),整個(gè)招聘和選拔過(guò)程都圍繞獲取過(guò)去行為的準(zhǔn)確資料能增加招聘過(guò)程的信度這一觀點(diǎn)來(lái)展開(kāi)。這種方法的關(guān)鍵在于將過(guò)去取得成功或?qū)е率〉男袨樽鳛闃?biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量應(yīng)聘者。因此,收集應(yīng)聘者過(guò)去工作經(jīng)歷的信息就顯得特別重要。這種方法不同于工作分析中按照一個(gè)職業(yè)要求人員所必備的具體知識(shí)、技能和品質(zhì)去描述工作,取而代之的是特定行為的優(yōu)劣,即績(jī)效。這一績(jī)效能夠作為對(duì)應(yīng)聘者過(guò)去行為進(jìn)行檢測(cè)的維度。這類系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)很明顯:1應(yīng)聘者的過(guò)
5、去的經(jīng)歷比較客觀,容易量化。面試人員不必具有高深的心理知識(shí)就能獲取有效信息。2避免了因面試官主觀因素對(duì)選拔產(chǎn)生的影響,做到公正合理。3降低了應(yīng)聘者捏造事實(shí)的可能性。能夠?qū)?yīng)聘者的綜合能力做一個(gè)正確的評(píng)估。4考察過(guò)去的經(jīng)歷往往比設(shè)置未來(lái)場(chǎng)景而進(jìn)行的測(cè)試更具可靠性。無(wú)履歷招聘不少企業(yè)在招聘時(shí),總習(xí)慣于框定一些“履歷”條件,比如本科以上學(xué)歷、中高級(jí)職稱、兩年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷,有些甚至連身高、體重和年齡提出苛刻的要求,實(shí)行一刀切。這樣一框定,
6、難免會(huì)使一些有實(shí)際才能而無(wú)相關(guān)“履歷”、特別是有實(shí)干才能而無(wú)相關(guān)專業(yè)職稱的年輕人和有豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)而無(wú)相關(guān)學(xué)歷的中老年人才被拒之門外,以致招聘進(jìn)去的人員中一部分“高智低能”,令招聘者自己不能滿意。當(dāng)然最終對(duì)企業(yè)的發(fā)展不利。這種在招聘過(guò)程中看學(xué)歷、重資歷而輕實(shí)際能力和工作業(yè)績(jī)的做法,實(shí)質(zhì)上是一種不公平的招聘行為。而實(shí)行“無(wú)履歷招聘”則不同。首先,只要想應(yīng)聘,任何人都可以不受限制的參加應(yīng)聘,不需要背景資料、不求學(xué)歷,十分公平;其次,是否被聘用
7、,全看應(yīng)聘者真才實(shí)學(xué)。這不失為一著招聘人才的好招。公司認(rèn)為,因?yàn)椤奥臍v”如同學(xué)歷,并不一定代表能力,“履歷”只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表現(xiàn)在和將來(lái)。因而,在招聘人才的問(wèn)題上,企業(yè)應(yīng)該客觀一些,公正一些,膽大一些。在國(guó)外,韓國(guó)的三星、現(xiàn)代等公司大膽改革企業(yè)人事制度,其中一條重要的措施就是實(shí)行“無(wú)履歷招聘”,即在面試前根本不去了解應(yīng)聘者的任何背景材料,只對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行語(yǔ)言能力、判斷能力和社會(huì)常識(shí)等方面的測(cè)試,初選合格后再進(jìn)行了解,必要時(shí)甚至派人與應(yīng)
8、聘者共同生活一段時(shí)間,進(jìn)行實(shí)地考察,合格者方予錄用。需要技巧的拒絕應(yīng)聘是一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程,也是產(chǎn)生錄用者和被拒絕者的過(guò)程。以往,面試官只考慮挑選合格的求職者,而對(duì)于如何處理不合格的人員不夠重視,往往只是簡(jiǎn)單的拒絕。對(duì)于現(xiàn)在出于買方市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),機(jī)智的拒絕是招聘的一大新的挑戰(zhàn)。如果50個(gè)應(yīng)聘者同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位,只有一個(gè)被錄取,那么剩下被拒絕的49個(gè)人就成了潛在的員工或者消費(fèi)者。無(wú)情的拒絕會(huì)使他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿。如果這種不滿情緒傳播開(kāi)去
9、,就會(huì)影響到企業(yè)的形象和聲譽(yù),不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,在拒絕不合格者的應(yīng)聘者時(shí),要遵循以下原則;1委婉的口氣,友好的態(tài)度。如“感謝您的申請(qǐng)”,可以適當(dāng)加上一些祝福語(yǔ)言,如“祝您萬(wàn)事如意,身體健康”等等。2寄拒絕信選擇私人地址,并正確使用稱謂,如女士、先生等。3說(shuō)明拒絕的原因,給被拒絕者留下良好的印象。有可能的話,可以說(shuō)明被錄取人的條件,以減輕被拒絕者的失望感,并體現(xiàn)公平。4掌握拒絕信寄出的時(shí)間。5拒絕并不表示永遠(yuǎn)的不需要。適當(dāng)對(duì)被拒
10、絕者的資料做一些存檔,使企業(yè)建立潛在的人才補(bǔ)給庫(kù)。后招聘階段的出現(xiàn)在整個(gè)招聘程序結(jié)束后,應(yīng)聘者面臨著漫長(zhǎng)的等待階段。這時(shí),真正的招聘還沒(méi)完全結(jié)束。在錄用通知書(shū)尚未發(fā)出前,許多公司為能夠牢牢吸引住優(yōu)秀人才而開(kāi)發(fā)了新的“后招聘階段”。他們或是給應(yīng)聘者寄去祝福的賀卡,或是送上該公司的產(chǎn)品禮包。這些禮物雖小,但卻能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)公司的誠(chéng)意和對(duì)人才的重視與渴望,以期用公司的真情打動(dòng)人才的心,其目的都是為了使得應(yīng)聘者從猶豫彷徨狀態(tài)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)應(yīng)聘公司堅(jiān)
11、定的決心。這正是“后招聘階段”的過(guò)人之處。它擴(kuò)展了傳統(tǒng)意義上的招聘過(guò)程,使其不局限于只將合適的人才招到公司,而且在招聘過(guò)程中迅速地使被錄用者樹(shù)立起對(duì)公司極強(qiáng)的認(rèn)同感,使他們更好地融入企業(yè)文化。這些新的招聘理念和趨勢(shì)并不能代表整個(gè)招聘系統(tǒng)知識(shí)的轉(zhuǎn)變,但其在特定環(huán)境下都具有一定的適用性,值得企業(yè)在實(shí)踐中嘗試。由于每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的規(guī)模、文化、組織結(jié)構(gòu),因此企業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)、財(cái)務(wù)狀況、公司規(guī)模以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素靈活運(yùn)用這些招聘方法,保證
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