企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)

1、淺談企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（ＥＡＭ）ＥＡＭ（企業(yè)資產(chǎn)管理ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＡｓｓｅｔＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）是一套完備的針對(duì)資產(chǎn)密集型企業(yè)資產(chǎn)管理的信息化解決方案，是近年來(lái)企業(yè)與理論界的研究與實(shí)踐的熱點(diǎn)之一。ＥＡＭ系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理的理論、實(shí)踐與ＩＴ技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，它是以設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬為基礎(chǔ)、工單（ＷｏｒｋＯｒ－ｄｅｒ）的提交、審批和執(zhí)行為主線，按照多種維修保養(yǎng)模式，綜合了采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理等，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全壽命管理的數(shù)據(jù)充分共享的信息

2、系統(tǒng)。一、ＥＡＭ系統(tǒng)的發(fā)展歷程第一階段是事后維修階段（ＢＭＢｒｅａｋｄｏｗｎＭａｉｎｔｅｎａｎｃｅ），從１８世紀(jì)后期到２０世紀(jì)６０年代，即被動(dòng)的維修策略，并沒有形成科學(xué)的設(shè)備管理理論，適用于設(shè)備比較簡(jiǎn)單、故障后經(jīng)濟(jì)損失小的情況。第二階段是預(yù)防維修階段（ＰＭ，ＰｒｅｖｅｎｔｉｖｅＭａｉｎｔｅｎａｎｃｅ）從６０年代到８０年代，ＰＭ的目標(biāo)是使設(shè)備具有較高的有效度、較長(zhǎng)的壽命周期和較低的維修費(fèi)用。ＰＭ以設(shè)備實(shí)際狀態(tài)確定維修策略，因而具有較高的靈

3、活性。第三階段是從８０年代初到現(xiàn)在，為設(shè)備綜合管理階段，本階段在完善的基礎(chǔ)理論之上更加注重具有監(jiān)測(cè)和診斷的科學(xué)技術(shù)手段的運(yùn)用，包括狀態(tài)監(jiān)測(cè)維修、可靠性和維修性設(shè)計(jì)、故障專家系統(tǒng)等。目標(biāo)是要求設(shè)備具有較高的有效度和較高的可靠性、安全性、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效益，既注重設(shè)備的實(shí)物形態(tài)也注重設(shè)備的價(jià)值形態(tài)。二、ＥＡＭ系統(tǒng)和ＥＲＰ系統(tǒng)的關(guān)系ＥＲＰ（企業(yè)資源計(jì)劃ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＲｅｓｏｕｒｃｅＰｌａｎｎｉｎｇ）的概念要早于ＥＡＭ，它針對(duì)的是“制造業(yè)

4、”的ＭＲＰⅡ（制造資源計(jì)劃，ＭａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇＲｅ－ｓｏｕｒｃｅｓＰｌａｎｎｉｎｇ）的下一代管理系統(tǒng)，其內(nèi)涵主要是：打破企業(yè)的邊界，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個(gè)供需鏈，實(shí)現(xiàn)供需鏈制造。很多制造業(yè)的企業(yè)都是資產(chǎn)密集型企業(yè)，因此以應(yīng)用行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)比較可以看出顯然ＥＡＭ系統(tǒng)可以理解為資產(chǎn)密集型企業(yè)的ＥＲＰ。從目前企業(yè)管理軟件發(fā)展趨勢(shì)看，ＥＲＰ主要針對(duì)的是流程產(chǎn)業(yè)，以改造生產(chǎn)及財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)為主，是以客戶和需求為中心，為用戶提

5、供服務(wù)來(lái)展開的。而ＥＡＭ更多則是以產(chǎn)品為中心，圍繞著企業(yè)本身資產(chǎn)的管理，面向內(nèi)部的管理來(lái)展開。ＥＡＭ涉及的部門要少、牽涉流程簡(jiǎn)單。但隨著ＥＲＰ和ＳＣＭ（供應(yīng)鏈管理ＳｕｐｐｌｙＣｈａｉｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）理論的普及，ＥＲＰ的概念已不代表一種或一類行業(yè)應(yīng)用軟件，把它看作是對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃與管理的理論概況更加合理。而ＥＡＭ系統(tǒng)就是針對(duì)資產(chǎn)密集型企業(yè)的ＥＲＰ產(chǎn)品，簡(jiǎn)而言之，ＥＲＰ系統(tǒng)在一定能力的基礎(chǔ)上負(fù)擔(dān)計(jì)劃的功能，ＥＡＭ使得這種能力成為可能

6、或者是保障了這種能力的實(shí)現(xiàn)。圖表典型的ＥＡＭ系統(tǒng)與ＥＲＰ系統(tǒng)的區(qū)別和聯(lián)系三、國(guó)內(nèi)外ＥＡＭ產(chǎn)品簡(jiǎn)述目前國(guó)內(nèi)外ＥＡＭ產(chǎn)品很多，主要分為兩類：一類是以ＣＭＭＳ／ＥＡＭ起家的廠家，產(chǎn)品專業(yè)功能簡(jiǎn)潔，實(shí)施涉及部門較少，如美國(guó)的Ｄａｔａｓｔｒｅａｍ、ＭＲＯ、瑞典ＩＦＳ及西門子ＢＦＳ＋＋都是最典型的代表。另一類是以ＯＲＡＣＬＥ、ＳＡＰ為代表的做綜合類管理軟件的廠家，由于產(chǎn)品線較長(zhǎng)，ＥＡＭ只是一個(gè)產(chǎn)品類，但系統(tǒng)集成與擴(kuò)展則更為成熟。圖表國(guó)內(nèi)外ＥＡＭ廠商

7、的市場(chǎng)占有率本文對(duì)ＥＡＭ業(yè)內(nèi)較權(quán)威的三大產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)要概述：１ＩＦＳＥＡＭ。ＩＦＳＥＡＭ是瑞典ＩＦＳ公司旗下的產(chǎn)品，是一個(gè)綜合性的信息系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于電力、制造、飛機(jī)制造、石油天然氣、采礦、制藥、食品飲料、交通運(yùn)輸管理等行業(yè)領(lǐng)域。它連接了企業(yè)內(nèi)部的所有部門和業(yè)務(wù)規(guī)程，使它們成為一個(gè)統(tǒng)一的整體，通過(guò)不斷地創(chuàng)建最新業(yè)務(wù)信息和決策支持?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)為企業(yè)的生產(chǎn)提供先決條件。不但為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展和實(shí)際運(yùn)營(yíng)提供有價(jià)值的支持，同時(shí)也是企業(yè)提高資產(chǎn)利用率、生

8、產(chǎn)效率和利潤(rùn)空間的有效工具。系統(tǒng)具有易于擴(kuò)展、易于制定維護(hù)計(jì)劃和執(zhí)行維護(hù)作業(yè)、輕松進(jìn)行庫(kù)存管理、按需定制系統(tǒng)、通過(guò)技術(shù)和財(cái)務(wù)分析提高生產(chǎn)力等特點(diǎn)。世界上唯一具有ＯＥＥ（設(shè)備性能）功能的維護(hù)模塊。ＯＥＥ是避免生產(chǎn)中斷和有效使用組織資源的關(guān)鍵，為此所有對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的擾動(dòng)活動(dòng)都應(yīng)該被記錄和評(píng)估，它用于因維護(hù)、操作員和生產(chǎn)所引起的重大事件。在ＩＦＳ設(shè)備性能模塊中，所有的運(yùn)行事件都能夠被記錄下來(lái)，用以分析設(shè)備的可用性、性能及質(zhì)量（ＡＰＱ）。詳細(xì)的分

9、析功能幫助辨別生產(chǎn)損耗的原因，并將關(guān)鍵的因素用先進(jìn)的圖形方式顯示，收集的信息能夠用來(lái)評(píng)估擬采取的改進(jìn)措施所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益。２ＤａｔａｓｔｒｅａｍＥＡＭ。ＤａｔａｓｔｒｅａｍＥＡＭ是Ｄａｔａｓｔｒｅａｍ公司的旗幟產(chǎn)品。作為全球第一個(gè)基于Ｗｅｂ架構(gòu)，并擁有數(shù)千家用戶的ＥＡＭ行業(yè)精品解決方案，Ｄａｔａｓｔｒｅａｍ７ｉ廣泛應(yīng)用于電力、石油天然氣、采礦、電信、制藥、食品飲料、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理、公用設(shè)施管理等行業(yè)領(lǐng)域。ＤａｔａｓｔｒｅａｍＥＡＭ

10、是一個(gè)全組態(tài)ＥＡＭ系統(tǒng)產(chǎn)品，無(wú)需對(duì)企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)管理組織架構(gòu)作重大變化，即可實(shí)現(xiàn)實(shí)物資產(chǎn)管理的“最優(yōu)實(shí)踐”，并支持包括全員生產(chǎn)維修（ＴＰＭ）、狀態(tài)維修、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ＫＰＩ）管理、及時(shí)生產(chǎn)（ＪＩＴ）、看板管理等先進(jìn)的企業(yè)管理理念。ＤａｔａｓｔｒｅａｍＥＡＭ既可幫助企業(yè)最高管理層及時(shí)全面掌握實(shí)時(shí)的實(shí)物資產(chǎn)狀況、規(guī)范優(yōu)化管理機(jī)制，又可幫助各有關(guān)責(zé)任部門加強(qiáng)對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的采購(gòu)、使用、維修、退役及相關(guān)人員的管理。通過(guò)這樣的管理，幫助企業(yè)提高現(xiàn)金流量

11、、避免不必要的開支、提高投資回報(bào)率，以及更好地執(zhí)行法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。ＤａｔａｓｔｒｅａｍＥＡＭ建立在開放的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ標(biāo)準(zhǔn)上，如ＪＡＶＡ和ＸＭＬ，與其他企業(yè)系統(tǒng)集成非常容易。３ＭａｘｉｍｏＥＡＭ。ＭａｘｉｍｏＥＡＭ是ＭＲＯ公司的產(chǎn)品，ＭＲＯ是一家專業(yè)提供企業(yè)資產(chǎn)維護(hù)、維修、運(yùn)營(yíng)解決方案的公司。Ｍａｘｉｍｏ是融入了ＭＲＯ公司多年來(lái)在資產(chǎn)管理領(lǐng)域的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和管理理念，以及１００００多家客戶的最佳實(shí)踐的資產(chǎn)管理解決方案。產(chǎn)品以設(shè)備臺(tái)賬及

12、運(yùn)行歷史為基礎(chǔ)，以工單的提交、審批、執(zhí)行、匯報(bào)為主線，按照缺陷處理、計(jì)劃?rùn)z修、巡檢定檢、預(yù)防性維修、預(yù)測(cè)性維修、定期實(shí)驗(yàn)、工程改造等模式，以提高維修效率、規(guī)范維修流程、降低總體運(yùn)行成本為目標(biāo)，將設(shè)備管理、工單管理、材料管理、采購(gòu)管理、人力資源管理、成本管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中。２８淺談企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（ＥＡＭ）ＥＡＭ（企業(yè)資產(chǎn)管理ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＡｓｓｅｔＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）是一套完備的針對(duì)資產(chǎn)密集型企業(yè)資產(chǎn)管理的信

13、息化解決方案，是近年來(lái)企業(yè)與理論界的研究與實(shí)踐的熱點(diǎn)之一。ＥＡＭ系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理的理論、實(shí)踐與ＩＴ技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，它是以設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬為基礎(chǔ)、工單（ＷｏｒｋＯｒ－ｄｅｒ）的提交、審批和執(zhí)行為主線，按照多種維修保養(yǎng)模式，綜合了采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理等，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全壽命管理的數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)。一、ＥＡＭ系統(tǒng)的發(fā)展歷程第一階段是事后維修階段（ＢＭＢｒｅａｋｄｏｗｎＭａｉｎｔｅｎａｎｃｅ），從１８世紀(jì)后期到２０世紀(jì)６０年代，即被動(dòng)的

14、維修策略，并沒有形成科學(xué)的設(shè)備管理理論，適用于設(shè)備比較簡(jiǎn)單、故障后經(jīng)濟(jì)損失小的情況。第二階段是預(yù)防維修階段（ＰＭ，ＰｒｅｖｅｎｔｉｖｅＭａｉｎｔｅｎａｎｃｅ）從６０年代到８０年代，ＰＭ的目標(biāo)是使設(shè)備具有較高的有效度、較長(zhǎng)的壽命周期和較低的維修費(fèi)用。ＰＭ以設(shè)備實(shí)際狀態(tài)確定維修策略，因而具有較高的靈活性。第三階段是從８０年代初到現(xiàn)在，為設(shè)備綜合管理階段，本階段在完善的基礎(chǔ)理論之上更加注重具有監(jiān)測(cè)和診斷的科學(xué)技術(shù)手段的運(yùn)用，包括狀態(tài)監(jiān)測(cè)維修、

15、可靠性和維修性設(shè)計(jì)、故障專家系統(tǒng)等。目標(biāo)是要求設(shè)備具有較高的有效度和較高的可靠性、安全性、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效益，既注重設(shè)備的實(shí)物形態(tài)也注重設(shè)備的價(jià)值形態(tài)。二、ＥＡＭ系統(tǒng)和ＥＲＰ系統(tǒng)的關(guān)系ＥＲＰ（企業(yè)資源計(jì)劃ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＲｅｓｏｕｒｃｅＰｌａｎｎｉｎｇ）的概念要早于ＥＡＭ，它針對(duì)的是“制造業(yè)”的ＭＲＰⅡ（制造資源計(jì)劃，ＭａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇＲｅ－ｓｏｕｒｃｅｓＰｌａｎｎｉｎｇ）的下一代管理系統(tǒng)，其內(nèi)涵主要是：打破企業(yè)的邊界，把信

16、息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個(gè)供需鏈，實(shí)現(xiàn)供需鏈制造。很多制造業(yè)的企業(yè)都是資產(chǎn)密集型企業(yè)，因此以應(yīng)用行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)比較可以看出顯然ＥＡＭ系統(tǒng)可以理解為資產(chǎn)密集型企業(yè)的ＥＲＰ。從目前企業(yè)管理軟件發(fā)展趨勢(shì)看，ＥＲＰ主要針對(duì)的是流程產(chǎn)業(yè)，以改造生產(chǎn)及財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)為主，是以客戶和需求為中心，為用戶提供服務(wù)來(lái)展開的。而ＥＡＭ更多則是以產(chǎn)品為中心，圍繞著企業(yè)本身資產(chǎn)的管理，面向內(nèi)部的管理來(lái)展開。ＥＡＭ涉及的部門要少、牽涉流程簡(jiǎn)單。但隨著ＥＲＰ和

17、ＳＣＭ（供應(yīng)鏈管理ＳｕｐｐｌｙＣｈａｉｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）理論的普及，ＥＲＰ的概念已不代表一種或一類行業(yè)應(yīng)用軟件，把它看作是對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃與管理的理論概況更加合理。而ＥＡＭ系統(tǒng)就是針對(duì)資產(chǎn)密集型企業(yè)的ＥＲＰ產(chǎn)品，簡(jiǎn)而言之，ＥＲＰ系統(tǒng)在一定能力的基礎(chǔ)上負(fù)擔(dān)計(jì)劃的功能，ＥＡＭ使得這種能力成為可能或者是保障了這種能力的實(shí)現(xiàn)。圖表典型的ＥＡＭ系統(tǒng)與ＥＲＰ系統(tǒng)的區(qū)別和聯(lián)系三、國(guó)內(nèi)外ＥＡＭ產(chǎn)品簡(jiǎn)述目前國(guó)內(nèi)外ＥＡＭ產(chǎn)品很多，主要分為兩類：一類是以

18、ＣＭＭＳ／ＥＡＭ起家的廠家，產(chǎn)品專業(yè)功能簡(jiǎn)潔，實(shí)施涉及部門較少，如美國(guó)的Ｄａｔａｓｔｒｅａｍ、ＭＲＯ、瑞典ＩＦＳ及西門子ＢＦＳ＋＋都是最典型的代表。另一類是以ＯＲＡＣＬＥ、ＳＡＰ為代表的做綜合類管理軟件的廠家，由于產(chǎn)品線較長(zhǎng)，ＥＡＭ只是一個(gè)產(chǎn)品類，但系統(tǒng)集成與擴(kuò)展則更為成熟。圖表國(guó)內(nèi)外ＥＡＭ廠商的市場(chǎng)占有率本文對(duì)ＥＡＭ業(yè)內(nèi)較權(quán)威的三大產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)要概述：１ＩＦＳＥＡＭ。ＩＦＳＥＡＭ是瑞典ＩＦＳ公司旗下的產(chǎn)品，是一個(gè)綜合性的信息系統(tǒng)，廣泛應(yīng)

19、用于電力、制造、飛機(jī)制造、石油天然氣、采礦、制藥、食品飲料、交通運(yùn)輸管理等行業(yè)領(lǐng)域。它連接了企業(yè)內(nèi)部的所有部門和業(yè)務(wù)規(guī)程，使它們成為一個(gè)統(tǒng)一的整體，通過(guò)不斷地創(chuàng)建最新業(yè)務(wù)信息和決策支持?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)為企業(yè)的生產(chǎn)提供先決條件。不但為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展和實(shí)際運(yùn)營(yíng)提供有價(jià)值的支持，同時(shí)也是企業(yè)提高資產(chǎn)利用率、生產(chǎn)效率和利潤(rùn)空間的有效工具。系統(tǒng)具有易于擴(kuò)展、易于制定維護(hù)計(jì)劃和執(zhí)行維護(hù)作業(yè)、輕松進(jìn)行庫(kù)存管理、按需定制系統(tǒng)、通過(guò)技術(shù)和財(cái)務(wù)分析提高生產(chǎn)力等特點(diǎn)

20、。世界上唯一具有ＯＥＥ（設(shè)備性能）功能的維護(hù)模塊。ＯＥＥ是避免生產(chǎn)中斷和有效使用組織資源的關(guān)鍵，為此所有對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的擾動(dòng)活動(dòng)都應(yīng)該被記錄和評(píng)估，它用于因維護(hù)、操作員和生產(chǎn)所引起的重大事件。在ＩＦＳ設(shè)備性能模塊中，所有的運(yùn)行事件都能夠被記錄下來(lái)，用以分析設(shè)備的可用性、性能及質(zhì)量（ＡＰＱ）。詳細(xì)的分析功能幫助辨別生產(chǎn)損耗的原因，并將關(guān)鍵的因素用先進(jìn)的圖形方式顯示，收集的信息能夠用來(lái)評(píng)估擬采取的改進(jìn)措施所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益。２Ｄａｔａｓｔｒｅａ

21、ｍＥＡＭ。ＤａｔａｓｔｒｅａｍＥＡＭ是Ｄａｔａｓｔｒｅａｍ公司的旗幟產(chǎn)品。作為全球第一個(gè)基于Ｗｅｂ架構(gòu)，并擁有數(shù)千家用戶的ＥＡＭ行業(yè)精品解決方案，Ｄａｔａｓｔｒｅａｍ７ｉ廣泛應(yīng)用于電力、石油天然氣、采礦、電信、制藥、食品飲料、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理、公用設(shè)施管理等行業(yè)領(lǐng)域。ＤａｔａｓｔｒｅａｍＥＡＭ是一個(gè)全組態(tài)ＥＡＭ系統(tǒng)產(chǎn)品，無(wú)需對(duì)企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)管理組織架構(gòu)作重大變化，即可實(shí)現(xiàn)實(shí)物資產(chǎn)管理的“最優(yōu)實(shí)踐”，并支持包括全員生產(chǎn)維修（ＴＰＭ）、狀態(tài)

22、維修、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ＫＰＩ）管理、及時(shí)生產(chǎn)（ＪＩＴ）、看板管理等先進(jìn)的企業(yè)管理理念。ＤａｔａｓｔｒｅａｍＥＡＭ既可幫助企業(yè)最高管理層及時(shí)全面掌握實(shí)時(shí)的實(shí)物資產(chǎn)狀況、規(guī)范優(yōu)化管理機(jī)制，又可幫助各有關(guān)責(zé)任部門加強(qiáng)對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的采購(gòu)、使用、維修、退役及相關(guān)人員的管理。通過(guò)這樣的管理，幫助企業(yè)提高現(xiàn)金流量、避免不必要的開支、提高投資回報(bào)率，以及更好地執(zhí)行法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。ＤａｔａｓｔｒｅａｍＥＡＭ建立在開放的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ標(biāo)準(zhǔn)上，如ＪＡＶＡ和

23、ＸＭＬ，與其他企業(yè)系統(tǒng)集成非常容易。３ＭａｘｉｍｏＥＡＭ。ＭａｘｉｍｏＥＡＭ是ＭＲＯ公司的產(chǎn)品，ＭＲＯ是一家專業(yè)提供企業(yè)資產(chǎn)維護(hù)、維修、運(yùn)營(yíng)解決方案的公司。Ｍａｘｉｍｏ是融入了ＭＲＯ公司多年來(lái)在資產(chǎn)管理領(lǐng)域的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和管理理念，以及１００００多家客戶的最佳實(shí)踐的資產(chǎn)管理解決方案。產(chǎn)品以設(shè)備臺(tái)賬及運(yùn)行歷史為基礎(chǔ)，以工單的提交、審批、執(zhí)行、匯報(bào)為主線，按照缺陷處理、計(jì)劃?rùn)z修、巡檢定檢、預(yù)防性維修、預(yù)測(cè)性維修、定期實(shí)驗(yàn)、工程改造等模式，以提高