供應(yīng)鏈管理原理及運作模式研究

1、!““#$#%&’%()(%%&.企業(yè)經(jīng)濟#0管理縱橫!收稿日期“#$$%&$#&#$!基金項目“江蘇省教育廳社會科學(xué)基金項目（$’()’$$’）!作者簡介“聶茂林，淮海工學(xué)院副教授，主要研究方向為供應(yīng)鏈管理與物流管理；張成考，淮海工學(xué)院副教授，主要研究方向為企業(yè)戰(zhàn)略管理。供應(yīng)鏈管理原理及運作模式研究聶茂林，張成考，王春雨（江蘇省淮海工學(xué)院經(jīng)濟管理系，江蘇連云港###$$）!摘要“供應(yīng)鏈管理的思想、理念雖然已體現(xiàn)于以往的供應(yīng)鏈管理研究與

2、實踐中，但始終未能得到概括和提煉，始終未能上升為供應(yīng)鏈管理原理而明確提出。本文對供應(yīng)鏈管理思想進行了系統(tǒng)的分析，明確提出了供應(yīng)鏈管理的八大原理；并從發(fā)展的觀點出發(fā)，提出應(yīng)以基于需求驅(qū)動原理的逆向拉動式運作模式為供應(yīng)鏈系統(tǒng)的主要運作模式。!關(guān)鍵詞“供應(yīng)鏈管理；管理原理；運作模式!中圖分類號“#.$!文獻標識碼“!文章編號“$$&%$#01#$$%2$%&$$%’&$#在經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，激

3、烈的競爭環(huán)境迫使企業(yè)為了生存與發(fā)展，不得不改變傳統(tǒng)的思維方式，由縱向思維朝著橫向思維轉(zhuǎn)化。供應(yīng)鏈管理作為橫向思維的產(chǎn)物，自其產(chǎn)生以來就一直受到了人們的高度重視，并進行了大量的研究與實踐?？v觀我國近幾年供應(yīng)鏈管理的研究狀況可以看出，針對供應(yīng)鏈管理實踐中遇到的問題，廣泛運用眾多學(xué)科的理論知識，研究供應(yīng)鏈管理的具體方法、手段以及供應(yīng)鏈管理支持技術(shù)和局部優(yōu)化技術(shù)的偏多，系統(tǒng)研究供應(yīng)鏈管理思想及基礎(chǔ)管理理論卻偏少。筆者認為，供應(yīng)鏈管理的方法、手段

4、、技術(shù)等的研究和應(yīng)用應(yīng)該基于正確的管理理論，應(yīng)該以供應(yīng)鏈管理原理為指導(dǎo)。因而，有必要對供應(yīng)鏈管理的基本原理進行研究。一、供應(yīng)鏈管理的八大原理（一）資源橫向集成原理。資源橫向集成原理揭示的是新經(jīng)濟形勢下的一種新思維。該原理認為，在經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)僅靠原有的管理模式和自己有限的資源，已經(jīng)不能滿足快速變化的市場對企業(yè)所提出的要求。企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的基于縱向思維的管理模式，朝著新型的基于橫向思維的管理模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)必須橫向集成外部

5、相關(guān)企業(yè)的資源，形成“強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補”的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體去參與市場競爭，以實現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量的同時降低成本、快速響應(yīng)顧客需求的同時給予顧客更多選擇的目的。不同的思維方式對應(yīng)著不同的管理模式以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?？v向思維對應(yīng)的是“縱向一體化”的管理模式，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是縱向擴展；橫向思維對應(yīng)的是“橫向一體化”的管理模式，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是橫向聯(lián)盟。該原理強調(diào)的是優(yōu)勢資源的橫向集成，即供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)均以其能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的資源來參與供

6、應(yīng)鏈的資源集成，在供應(yīng)鏈中以其優(yōu)勢業(yè)務(wù)的完成來參與供應(yīng)鏈的整體運作。該原理是供應(yīng)鏈管理最基本的原理之一，表明了人們在思維方式上所發(fā)生的重大轉(zhuǎn)變。（二）系統(tǒng)原理。系統(tǒng)原理認為，供應(yīng)鏈是一個系統(tǒng)，是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機整體。供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，把供應(yīng)商、制造商、銷售商、物流服務(wù)商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈是一個復(fù)雜的大系統(tǒng)，其系統(tǒng)特征主要

7、體現(xiàn)在其整體功能上，這一整體功能是組成供應(yīng)鏈的任何一個成員企業(yè)都不具有的特定功能，是供應(yīng)鏈合作伙伴間的功能集成，而不是簡單疊加。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體功能集中表現(xiàn)在供應(yīng)鏈的綜合競爭能力上，這種綜合競爭能力是任何一個單獨的供應(yīng)鏈成員企業(yè)都不具有的。（三）多贏互惠原理。多贏互惠原理認為，供應(yīng)鏈是相關(guān)企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境而組成的一個利益共同體，其密切合作是建立在共同利益的基礎(chǔ)之上，供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間是通過一種協(xié)商機制，來謀求一種多贏互惠的目標

8、。供應(yīng)鏈管理改變了企業(yè)的競爭方式，將企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭，強調(diào)核心企業(yè)通過與供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以強強聯(lián)合的方式，使每個企業(yè)都發(fā)揮出各自的優(yōu)勢，在價值增值鏈上達到多贏互惠的效果。（四）合作共享原理。合作共享原理具有兩層含義，一是合作，二是共享。合作原理認為，由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。與此同

9、時，企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)來完成，充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢，從而提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體的競爭能力。共享原理認為，實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系意味著管理思想與方法的共享、資源的共享、市場機會的共享、信息的共享、先!“#$，%&&$’()!“#%.萬方數(shù)據(jù)!“#!$%$&’!!()“)...0進技術(shù)的共享以及風險的共擔。其中，信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，準確可

10、靠的信息可以幫助企業(yè)作出正確的決策。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運行是建立在各個節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享基礎(chǔ)之上的，信息技術(shù)的應(yīng)用有效地推動了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，提高了供應(yīng)鏈的運行效率。（五）需求驅(qū)動原理。需求驅(qū)動原理認為，供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場需求，在供應(yīng)鏈的運作過程中，用戶的需求是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品!服務(wù)流、資金流運作的驅(qū)動源。在供應(yīng)鏈管理模式下，供應(yīng)鏈的運作是以訂單驅(qū)動方式進行的，商品采購訂單是在用戶需求訂單的驅(qū)動

11、下產(chǎn)生的，然后商品采購訂單驅(qū)動產(chǎn)品制造訂單，產(chǎn)品制造訂單又驅(qū)動原材料（零部件）采購訂單，原材料（零部件）采購訂單再驅(qū)動供應(yīng)商。這種逐級驅(qū)動的訂單驅(qū)動模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準時響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。（六）快速響應(yīng)原理?？焖夙憫?yīng)原理認為，在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，隨著市場競爭的不斷加劇，經(jīng)濟活動的節(jié)奏也越來越快，用戶在時間方面的要求也越來越高。用戶不但要求企業(yè)要按時交貨，而且要求的交貨期越來越短

12、。因此，企業(yè)必須能對不斷變化的市場作出快速反應(yīng)，必須要有很強的產(chǎn)品開發(fā)能力和快速組織產(chǎn)品生產(chǎn)的能力，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶多樣化需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場，以贏得競爭。（七）同步運作原理。同步運作原理認為，供應(yīng)鏈是由不同企業(yè)組成的功能網(wǎng)絡(luò)，其成員企業(yè)之間的合作關(guān)系存在著多種類型，供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行業(yè)績的好壞取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才能發(fā)揮最佳的效能。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的密

13、切合作以及相互之間在各方面良好的協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈的同步化運作，要求供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間通過同步化的生產(chǎn)計劃來解決生產(chǎn)的同步化問題，只有供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部各部門之間保持步調(diào)一致時，供應(yīng)鏈的同步化運作才能實現(xiàn)。（八）動態(tài)重構(gòu)原理。動態(tài)重構(gòu)原理認為，供應(yīng)鏈是動態(tài)的、可重構(gòu)的。供應(yīng)鏈是在一定的時期內(nèi)，針對某一市場機會，為了適應(yīng)某一市場需求而形成的，具有一定的生命周期。當市場環(huán)境和用戶需求發(fā)生較大的變化時，圍繞著核心企業(yè)的供應(yīng)鏈必須能夠

14、快速響應(yīng)，能夠進行動態(tài)快速重構(gòu)。市場機遇、合作伙伴選擇、核心資源集成、業(yè)務(wù)流程重組以及敏捷性等是供應(yīng)鏈動態(tài)重構(gòu)的主要因素。從發(fā)展趨勢來看，組建基于供應(yīng)鏈的虛擬企業(yè)將是供應(yīng)鏈動態(tài)快速重構(gòu)的一種表現(xiàn)形式。二、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運作模式供應(yīng)鏈的基本運作模式可以分為兩種，如果把供應(yīng)鏈中物流的方向確定為供應(yīng)鏈的方向，那么供應(yīng)鏈的兩種運作模式可以分別稱為正向推動式運作模式和逆向拉動式運作模式。正向推動式運作模式的推動力來自供應(yīng)鏈的上游企業(yè)，適合于市場需求

15、量很大而且需求穩(wěn)定的通用型產(chǎn)品，其指導(dǎo)思想是“以生產(chǎn)為中心”。在當今的技術(shù)條件下，從產(chǎn)品的功能上講，能夠提供同樣產(chǎn)品的企業(yè)會越來越多，因而正向推動式運作模式適用的范圍也會越來越窄。用發(fā)展的眼光來觀察，正向推動式運作模式柔性較差，快速響應(yīng)能力不強，不是供應(yīng)鏈普遍適用的運作模式。基于需求驅(qū)動原理的供應(yīng)鏈運作模式是一種逆向拉動式運作模式，驅(qū)動力來源于最終用戶，與正向推動式運作模式有著本質(zhì)的區(qū)別。正向推動式運作模式是以生產(chǎn)為中心，而逆向拉動式運

16、作模式是以用戶為中心。兩種不同的運作模式分別適用于不同的市場環(huán)境，有著不同的運作效果。不同的運作模式反映了不同的經(jīng)營理念，由正向推動式運作模式向逆向拉動式運作模式的轉(zhuǎn)變，反映的是企業(yè)所處環(huán)境的巨變和管理者思想認識上的重大轉(zhuǎn)變，反映的是經(jīng)營理念從“以生產(chǎn)為中心”向“以顧客為中心的”的轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)代信息技術(shù)和供應(yīng)鏈信息共享機制的支撐下，以訂單來驅(qū)動供應(yīng)鏈的逆向拉動式運作是一種很好的設(shè)想。如前所述，來源于市場需求和供應(yīng)鏈下游企業(yè)的訂單，通過集成

17、化供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)快速逐級向上驅(qū)動，使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠準時響應(yīng)市場需求，物流速度得以提高，供應(yīng)鏈總成本下降，快速反應(yīng)能力增強，最終體現(xiàn)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的綜合競爭能力提高。三、結(jié)論供應(yīng)鏈管理的思想、理念雖然已體現(xiàn)于以往的供應(yīng)鏈管理研究與實踐中，但始終未能得到概括和提煉，始終未能上升為供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理原理而明確提出。本文在系統(tǒng)分析了供應(yīng)鏈管理豐富的思想內(nèi)涵后，提出了供應(yīng)鏈管理八大基本原理，為供應(yīng)鏈管理理論的進一步研究奠定了基礎(chǔ)。對于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運作

18、模式，本文提出了逆向拉動式運作模式為供應(yīng)鏈系統(tǒng)的主要運作模式，而訂單驅(qū)動方式則是一種值得進一步深入研究的運作方式。參考文獻：“#$馬士華，林勇，陳志祥%供應(yīng)鏈管理“&$%北京：機械工業(yè)出版社，’(((%“’$陳志祥，馬士華%企業(yè)集成的系統(tǒng)方法論研究———供應(yīng)鏈的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和運作范式“)$%系統(tǒng)工程理論與實踐，’((#，（）%“$馬士華%供應(yīng)鏈運作管理的框架模型“)$%計算機集成制造系統(tǒng)———&.，’((’，（）%“$方志梅，葉飛帆%