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1、未來(lái)的企的企業(yè)競(jìng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)速度的速度的競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)張小明在這樣一個(gè)快速巨變的時(shí)代,認(rèn)識(shí)和適應(yīng)變化的時(shí)代,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):誠(chéng)如大浪淘沙,優(yōu)勝劣汰。那么,一個(gè)企業(yè)如何在變化的過(guò)程中臨危不懼、把握主動(dòng)權(quán),甚至預(yù)測(cè)和利用變化,走在時(shí)代的前列呢?答案是,將企業(yè)的學(xué)習(xí)速度趕上甚至超過(guò)外部變革的速度!外面的世界變化太快了眾所周知的摩爾定律(Me’slaw)被用來(lái)形容半導(dǎo)體科技的快速變革,其基本內(nèi)容是:平均每過(guò)18個(gè)
2、月,半導(dǎo)體芯片的容量就會(huì)增長(zhǎng)一倍,成本卻減少一半?!?999世界電信論壇會(huì)議”副主席,加拿大北電網(wǎng)絡(luò)公司(Ntel)總裁約翰羅斯(JohnRoth)最近在日內(nèi)瓦世界電信論壇會(huì)議上提出“新摩爾定律”——光纖定律(Opticallaw),即“Inter的帶寬每9個(gè)月會(huì)增加一倍的容量,但成本也同時(shí)降低一半,比半導(dǎo)體芯片在18個(gè)月中的變革幅度還大一倍”。據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織(UNESCO)最新統(tǒng)計(jì):人類(lèi)近30年來(lái)所積累的科學(xué)知識(shí)占有史以來(lái)積累的科
3、學(xué)知識(shí)總量的90%,在此之前的千年中所積累的科學(xué)知識(shí)只占10%。英國(guó)技術(shù)預(yù)測(cè)專(zhuān)家詹姆斯馬丁的測(cè)算結(jié)果也表明同樣的趨勢(shì):人類(lèi)的知識(shí)在19世紀(jì)是每50年增加一倍,20世紀(jì)初是每10年增加一倍,70年代是每5年增加一倍,而近10年則是每3年翻一番。到2003年,知識(shí)的總量將比20世紀(jì)末增長(zhǎng)一倍;到2020年,知識(shí)的總量是現(xiàn)在的3到4倍。到2050年,目前的知識(shí)只占屆時(shí)的知識(shí)總量的1%。上述變化引起高新技術(shù)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),大家知道,世界五百?gòu)?qiáng)企
4、業(yè)中,能堅(jiān)持坐上十年的企業(yè)為數(shù)不多。一些著名的企業(yè)家對(duì)此的反應(yīng)比一般人更為靈敏:張瑞敏說(shuō):“我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵”。比爾蓋茨曾經(jīng)不止一次的對(duì)微軟的軟件開(kāi)發(fā)人員說(shuō):“現(xiàn)在的軟件平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具甚至操作系統(tǒng)的變化確實(shí)太大了,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是變化快于計(jì)劃,再過(guò)四五年,現(xiàn)在的每句程序指令都得淘汰”。比爾蓋茨還告誡訴他的微軟,要時(shí)刻懷有“距離破產(chǎn)只有18個(gè)月”的危機(jī)感。不學(xué)習(xí),就死亡進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的真諦是什么?是產(chǎn)品,
5、核心技術(shù),還是人才,到底哪一個(gè)最重要、最根本?通常會(huì)聽(tīng)到一個(gè)相同的答案,現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的根本在于人才競(jìng)爭(zhēng)。是的,人才是發(fā)展之本,確實(shí)十分重要。但是,在知識(shí)爆炸的時(shí)代,昨天的人才,能否保證是今天的人才,今天的人才,能否保證明天也是人才?即使有了人才,又如何將個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為集體競(jìng)爭(zhēng)力,也是對(duì)一個(gè)組織的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)實(shí)踐告訴人們,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)下,競(jìng)爭(zhēng)鏈已經(jīng)發(fā)生了變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可歸結(jié)為人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)
6、,無(wú)論是公司的技術(shù)創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新,無(wú)論是全面質(zhì)量管理還是財(cái)務(wù)控制系統(tǒng),無(wú)論是業(yè)務(wù)流程重組還是企業(yè)外包,公司已不能獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速學(xué)習(xí)的能力。打造學(xué)習(xí)型公司,不斷提升全體員工的素質(zhì),是美國(guó)通用電氣公司(簡(jiǎn)稱(chēng)GE公司)持續(xù)快速發(fā)展的不竭動(dòng)力。韋爾奇(GE公司前任董事長(zhǎng))最重大的變革,是把GE公司變成了一家全球化的學(xué)習(xí)公司。韋爾奇認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)真正的“核心實(shí)力”不是生產(chǎn)制造或售后服務(wù),
7、而是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。他擔(dān)任GE公司的CEO后,一直致力于在公司內(nèi)培育、創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍。他要求每個(gè)雇員都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技能,不但內(nèi)部要相互學(xué)習(xí),而且要向外部公司學(xué)習(xí),并且能夠把學(xué)到的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)、新做法在實(shí)踐中加以運(yùn)用。比如,對(duì)資產(chǎn)管理的科學(xué)方法,他們是從本田公司學(xué)來(lái)的;快速了解市場(chǎng)情報(bào)的做法,是借鑒沃爾瑪公司的;而“六個(gè)西格瑪”的質(zhì)量管理辦法,是從聯(lián)信和摩托羅拉公司“拿來(lái)”的,并且在實(shí)踐中還有新的創(chuàng)意、新的發(fā)展。企業(yè)未來(lái)唯一
8、持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速學(xué)習(xí)的能力和應(yīng)變能力。因而,美國(guó)《財(cái)富》雜志指出:″未來(lái)最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?!鍖W(xué)習(xí)是企業(yè)生命的源泉,未來(lái)真正出色的企業(yè),將是學(xué)習(xí)型企業(yè)。將學(xué)習(xí)的速度超越變革的速度據(jù)世界經(jīng)理人網(wǎng)2001年11月19日至26日網(wǎng)上調(diào)查顯示:″對(duì)你的管理工作影響最大的管理理念是什么?″在參加調(diào)查的461人中,有2364%選擇了″學(xué)習(xí)型組織″,成為得票最高的選項(xiàng)。這在一定程度上說(shuō)明,學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)
9、深入人心。我們欣喜地看到目前國(guó)內(nèi)的諸多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始探索創(chuàng)建自己的學(xué)習(xí)型組織,如:施貴寶、寶鋼、伊利、上海隧道、金星電視、信誼藥廠(chǎng)、中紡機(jī)等。在未來(lái)社會(huì),我們每個(gè)人只有不斷地學(xué)習(xí),每個(gè)單位只有不斷地建立學(xué)習(xí)型組織,才能在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中生存和可持續(xù)發(fā)展、成功。在學(xué)習(xí)型組織理論中,有一個(gè)著名的公式,即LC,其涵義就是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,學(xué)習(xí)(Learning)速度要大于變化(Chang)速度。換一個(gè)角度說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),首先表現(xiàn)為學(xué)習(xí)速度的競(jìng)
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