能力的競爭與企業(yè)的競爭優(yōu)勢

1、能力的競爭與企業(yè)的競爭優(yōu)勢●姜付秀摘要：企業(yè)所處的競爭層面不同，獲取競爭優(yōu)勢所要尜的能力是不同的本文以移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)為案倒，分析說明企業(yè)如何培養(yǎng)、提高與各個(gè)競爭層面相匹配的能力，從而取得競爭優(yōu)勢蘭囂舯優(yōu)勢。競爭層面’青色力_司B的競爭力對企業(yè)、甚至對移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)麒有極大的～、引言朗莧爭刀盯企業(yè)、甚芏用移羽坦玳廣業(yè)州強(qiáng)辰丹恫慣兀刪近年來，企業(yè)無形資源的競爭受到戰(zhàn)略管理學(xué)者的高度重視。在無形資源的競爭中。能力競爭對企業(yè)競爭優(yōu)勢的取得無疑具

2、有決定性影響。根據(jù)競爭所需能力的不同，Haanes和Fjeldstad(1998)把來自于能力的競爭力分為三個(gè)層面，即企業(yè)家能力的競爭力、簽訂合約能力的競爭力以及經(jīng)營能力的競爭力。在能力競爭的三個(gè)層面上，與不同競爭層面相匹配的能力是不同的。企業(yè)要取得優(yōu)于競爭對手的競爭優(yōu)勢，就必須形成與競爭層面相匹配的能力。在本文的第二部分，我們以移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)為例，詳細(xì)探討企業(yè)如何根據(jù)自身所處的層面，培養(yǎng)與所處層面相匹配的能力，從而取得優(yōu)于對手的競爭優(yōu)勢

3、。二、核心能力的結(jié)構(gòu)與競爭優(yōu)勢：以移動(dòng)通訊業(yè)為倒的分析移動(dòng)通信技術(shù)高速發(fā)展所帶來的“千里萬里無線通”可謂是人類文明史上的一次奇跡。目前移動(dòng)通信技術(shù)已經(jīng)經(jīng)歷三代，從最初的模擬數(shù)字技術(shù)、GSM標(biāo)準(zhǔn)到3G標(biāo)準(zhǔn)。我們認(rèn)為，推動(dòng)移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展的是企業(yè)所擁有的能力的競爭。下面我們將按照不同層面所需要的能力不同，來分析移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)在三個(gè)層面上的競爭，分析為取得競爭優(yōu)勢，處于不同競爭層面的企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)哪些能力。1企業(yè)家能力的競爭——領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的創(chuàng)新

4、型廠商。移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史較短，第一代模擬數(shù)字技術(shù)始于1978年。盡管發(fā)展歷史較短但該產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步的速度極快。在技術(shù)進(jìn)步的進(jìn)程中，尤其是在技術(shù)更新初始，企業(yè)家能力的競爭力對一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢的形成具有決定作用。在這一進(jìn)程中，誰先抓住新機(jī)會(huì)，敢于嘗試新技術(shù)，并取得成功，誰就能在競爭中獲得優(yōu)勢。目前在全球的移動(dòng)通訊業(yè)具有絕對競爭優(yōu)勢的企業(yè)，都是在企業(yè)家能力的競爭中具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)。如當(dāng)今璺三足鼎立的局勢的三大移動(dòng)通訊巨頭諾基亞、摩托

5、羅拉、愛立信，移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨向基本就是由這些產(chǎn)業(yè)的大巨頭指引的，2001年他們的全球市場占有率分別為334％、157％、8％，其競爭力主要就體現(xiàn)在企業(yè)家能力的競爭這一層面上。通過移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史可以看出，企業(yè)家能力一32一作用。成立于1885年的AT能力干嘰皂…，SI衡的黨爭力對企業(yè)、甚F對移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有極大的近年來.余:ft先形資糠的競爭受到戰(zhàn)略管理學(xué)者的高作用。成立于1885年的AT配的能力。在本文的第二部分，我

6、們以托羅拉公筒則積極進(jìn)耿，大膽創(chuàng)新，最終于1973年生產(chǎn)出移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)為例，詳細(xì)探討企業(yè)如何根據(jù)自身所處的展全球第一部手機(jī)。我們認(rèn)為在這一層麗的競爭中，要獲得隙，培養(yǎng)與所處屢麗相匹配的能力，從而取得優(yōu)于對手的競爭優(yōu)勢所儒爵的能力為2競爭優(yōu)勢。第…，掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和邊T邊學(xué)的能力。生產(chǎn)創(chuàng)二‘核心能力的結(jié)構(gòu)與貧爭優(yōu)勢以移動(dòng)jJt孔此為例新需要某種能力，如對各通訊業(yè)務(wù)領(lǐng)域所包含的基礎(chǔ)技術(shù)的分析的深刻王理解。在高科技產(chǎn)成中，成功的公簡是在創(chuàng)新

7、的邊移動(dòng)通俗技術(shù)高速發(fā)展臍帶來的“H!萬攝元錢遇“緣生存的，這對技術(shù)創(chuàng)新型的移動(dòng)通訊企業(yè)而畝，更是如可謂是人類文明史上的一次奇跡。目前移動(dòng)通信技術(shù)已經(jīng)此。為此他們需婆掌握業(yè)好領(lǐng)域的科技的囚箭發(fā)臟水箏，提歷代，從般初的模擬數(shù)字技術(shù)、GSM標(biāo)準(zhǔn)到3G標(biāo)準(zhǔn)。我而且他們簡要具有從正式和非正式合作中學(xué)習(xí)的能力。企們認(rèn)為，推動(dòng)移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展的殘企業(yè)。所擁有的能放可以通過與大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)之間的接觸與聯(lián)系，了解目力的黨咎。下面我們將按照不同Ji!

8、l所需要的能力不同，前本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)的發(fā)展，掌握他們領(lǐng)峨科技的般來分析移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)噬三個(gè)lU野上的競爭，分析為聯(lián)俗黨新發(fā)展水略，在此基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新、試驗(yàn)，并在創(chuàng)新、試驗(yàn)爭優(yōu)瓣，處于不阿望在爭層面的企:ft應(yīng)該培養(yǎng)哪些能力。中積累經(jīng)驗(yàn).以期實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破。L企業(yè)家能力的竟?fàn)幰活I(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的創(chuàng)新現(xiàn)廠商。第二，墩子胃隙，具有強(qiáng)烈的實(shí)踐欲驟。技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)移動(dòng)逍訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史較短，第…代模擬數(shù)字技術(shù)導(dǎo)型通訊公司愿意、也敢于試驗(yàn)新構(gòu)想，通過

9、試驗(yàn)將整個(gè)始于1978年。盡管發(fā)展歷史較短，但該產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步的新概念原型化。從本質(zhì)上講，決定移功通訊公司成功與否速度極快。在技術(shù)進(jìn)步的戰(zhàn)艘中，尤其是在技術(shù)更新初始，的能力是他能沓抓住和判斷出新的、獨(dú)特的問踢，并提出企業(yè)家能力的競爭力對一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢的形成具有創(chuàng)新性的解決方癮。前面搬到的川的與摩托羅拉夜生產(chǎn)決定作用。在這…進(jìn)程中，誰先抓住新機(jī)會(huì)，被子錢試新技金球第…部乎機(jī)的案例，充分說明了敢于留險(xiǎn)，扇子實(shí)踐術(shù)，并取得成功，誰就能在競

10、爭中獲得優(yōu)勢。目前在全球的的能力對企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的意義。移動(dòng)激訊JIt具有絕對競爭優(yōu)勢的企業(yè)，都是在企業(yè)家能力第三，建立廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力。這接關(guān)系問籍銳的競爭中具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)。如當(dāng)今援三足鼎京的局勢括具有領(lǐng)導(dǎo)地位的窯戶‘技術(shù)知識(shí)的創(chuàng)潑者與擁有翁。這的三大移動(dòng)通訊包頭謎2蓋亞、摩托羅拉、愛立筒，移動(dòng)通訊些關(guān)系通常具有正式和非正直吃兩種。企業(yè)的關(guān)系閣將會(huì)觀產(chǎn)業(yè)的發(fā)殷始向第本就是由這些產(chǎn)業(yè)的大E頭指引的，產(chǎn)生住新想法起到促避作用。如

11、:與知識(shí)密集型的企成就科2ω1年偽們的全球市場內(nèi)有率分別為33.4~奇、15.7%、89島，研部門建立良好的合作關(guān)系可以幫助企業(yè)產(chǎn)生新想法，并其競爭力主要就體現(xiàn)在企業(yè)家能力的寬爭這一層麗上。刺世世他們以新的方式思考。因此，企業(yè)的觀念成該是開放通過移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史可以看出，企業(yè)家能力的，并樂于向顧客相供給商學(xué)習(xí)。廣泛的合作為企業(yè)提供32叩了較多的機(jī)會(huì)，并使他們具有較好的昊活性。第四，具有與周圍環(huán)境如研究機(jī)構(gòu)聯(lián)系的能力。這使得企業(yè)能夠

12、不斷產(chǎn)生新想法、利用新的思維方式進(jìn)行思考。并首先進(jìn)行技術(shù)刨新，然后進(jìn)行密集的研究開發(fā)事項(xiàng)。這些“思想豐膏”的周圈環(huán)境為他們提供了可以利用的能力的“寶庫”。2簽訂合約能力的競爭——大型生產(chǎn)制造廠商。近年來。大型移動(dòng)通訊廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)臺(tái)量越來越高。并且這一趨勢還會(huì)繼續(xù)。大型生產(chǎn)制造企業(yè)囊括了一些世界上最大和利潤豐厚的企業(yè)，如松下電器、索尼、韓國的三星等。在這一層面上，商風(fēng)險(xiǎn)和不斷增長的產(chǎn)品開發(fā)成本確實(shí)影響了大型生產(chǎn)廠商的刨新組織工作。

13、為了降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)成本。許多移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的大型生產(chǎn)廠商通過與具有較強(qiáng)研發(fā)艙力的企業(yè)或機(jī)構(gòu)簽訂臺(tái)約。建立合作關(guān)系?；虻玫绞跈?quán)并由此迅速提高企業(yè)自身的勢力。處于簽訂臺(tái)約能力競爭選一層面的企業(yè)，主要關(guān)心的是開發(fā)實(shí)際的市場，即將具有市場潛力的新想法或新技術(shù)商業(yè)化。盡管在一定程度上，簽訂合約能力的競爭與企業(yè)索能力的競爭具有某些相似之處，但進(jìn)行簽訂舍約能力的競爭主妻偏重于新想法或新技術(shù)的商業(yè)化。因此進(jìn)行這一層面競爭的大型生產(chǎn)廠商需要具備兩種能力

14、：其一，廣泛接觸的能力。大型生產(chǎn)廠商的主要興趣是得到有前景的發(fā)明。然后通過試驗(yàn)將其投入市場。一旦一種產(chǎn)晶技術(shù)褥以開發(fā)，大型生產(chǎn)廠商就能夠利用其擁有的營悄網(wǎng)絡(luò)將其商業(yè)化。大型生產(chǎn)廠商的主要能力是他們能夠通過競爭性情報(bào)，發(fā)現(xiàn)尚不存在的商業(yè)機(jī)會(huì)，通過技術(shù)和商業(yè)知識(shí)的結(jié)合，發(fā)現(xiàn)和了解潛在的商業(yè)上的突破。合約競爭需要了解潛在的市場以及能夠組織內(nèi)部和外部的合約網(wǎng)。因此對大型生產(chǎn)廠商而言，與研究機(jī)構(gòu)廣泛接觸，以發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)是非常重要的。當(dāng)然廣泛的接觸

15、并不僅僅與研究機(jī)構(gòu)的接觸。與國內(nèi)外同行、供應(yīng)商、客戶等的廣泛接觸同樣也是很重要的。其二，簽訂合約的能力。與外界的廣泛接觸是為了與它們保持良好的關(guān)系。贏得值得信糊的聲譽(yù)。使得能夠與它們簽訂合約，使?jié)撛诘纳虡I(yè)機(jī)會(huì)充分得以開發(fā)利用。在與其他企業(yè)或組織合作或交往時(shí)，贏得“值得信橫”的聲譽(yù)非常重要，它既能給企業(yè)帶來合作機(jī)會(huì)，也能使企業(yè)極大地降低交易成本。因此在這一層面進(jìn)行競爭的企業(yè)一定要懂得培養(yǎng)并珍惜企業(yè)的聲譽(yù)。惟有如此才能順利且低成本地得到合約

16、，獲得成功的機(jī)會(huì)。成功的公司毫無例外都是享有極好聲譽(yù)的。3經(jīng)營能力的競爭——普通移動(dòng)通訊搦造商。經(jīng)營能力的競爭指的是在將可自由交易的投入要素轉(zhuǎn)化為規(guī)?；a(chǎn)的效率。在經(jīng)營層面上進(jìn)行競爭的企業(yè)。其競爭優(yōu)勢是通過立足于已有的技術(shù)較好地進(jìn)行經(jīng)營而獲得的。在這一層面的競爭中，技術(shù)不是衡量企業(yè)業(yè)績的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，它對企業(yè)的業(yè)績的貢獻(xiàn)不像以上兩十層面的競爭那么重要，而t耍的是企業(yè)如何進(jìn)行日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理，贏得客戶的信柏，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的市場占有卓，

17、贏得競爭優(yōu)勢。普通移動(dòng)通訊制造商主要生產(chǎn)一般的移動(dòng)通訊產(chǎn)品，而且它們一般是地城性生產(chǎn)廠商，并不進(jìn)行跨國市場競爭，企業(yè)一般也不從事實(shí)質(zhì)性的研發(fā)活動(dòng)而且獨(dú)刨的產(chǎn)品的專利到期后，它們也生產(chǎn)“大路貨”產(chǎn)品。獲得這一層面競爭優(yōu)勢所需耍的能力包括：第一，具有較高生產(chǎn)效率的能力。為了在價(jià)牿上具有更強(qiáng)的競爭力，普通移動(dòng)通訊生產(chǎn)商主要關(guān)心的是生產(chǎn)和制造效率。進(jìn)行這一層面的競爭，企業(yè)主要通過成本鋇先戰(zhàn)略而不是產(chǎn)品差異來獲得競爭優(yōu)勢。因此經(jīng)營艙力競爭主要表現(xiàn)

18、在企業(yè)通過提高生產(chǎn)效率、降低成本的能力上。要取得較高的生產(chǎn)效率企業(yè)應(yīng)能發(fā)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和能力利用的范圍以及銜接好不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)。同時(shí)也要求企業(yè)的商品以及信息能得到極好流轉(zhuǎn)，而這又需要企業(yè)能夠不斷地改進(jìn)企業(yè)的員工、技術(shù)以及原材料的流轉(zhuǎn)的后勤工作。第二，較高的質(zhì)量管理能力。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，這一點(diǎn)無疑適應(yīng)于任何企業(yè)，但進(jìn)行經(jīng)營能力的競爭的企業(yè)更是必須高度重視的。進(jìn)行其他兩個(gè)層面的競爭的企業(yè)可以通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會(huì)來獲得競爭優(yōu)勢。

19、而進(jìn)行經(jīng)營能力競爭的企業(yè)一般不進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)市場機(jī)會(huì)基本已得到完全發(fā)掘，因此耍贏得競爭優(yōu)勢，企業(yè)就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量完善售后服務(wù)減少客戶的抱怨，使客戶對本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生特殊偏好。避免出現(xiàn)需求蕭條現(xiàn)象的發(fā)生。第三，較強(qiáng)的談判及討價(jià)還價(jià)能力。較強(qiáng)的誠判能力使得企業(yè)在與供應(yīng)商愛經(jīng)悄商打交道時(shí)降低交易成本和聯(lián)系成本，從而降低企業(yè)的整體成本水平。而企業(yè)如果面對的是直接消費(fèi)者。討價(jià)還價(jià)的能力的要求將會(huì)更高。較強(qiáng)的談判和討價(jià)還價(jià)能力能極大提高企業(yè)的獲利

20、空間。三、結(jié)論在上述每個(gè)層面的能力競爭中，不同類型的能力對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響作用是很大的。然而在這三個(gè)層面的競爭中，相互之間的差另4只是程度上的，它們之間的界限一般只是理論上的，在實(shí)踐中往往難于準(zhǔn)確界定。從某種程度上說，大多數(shù)企業(yè)都要在這三十層面上同時(shí)進(jìn)行競爭。盡管如此，萊一層面的競爭常常成為企業(yè)某一時(shí)期的主要競爭方式。企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)剜自己所處的競爭層面。根據(jù)自己所處的競爭層面的特點(diǎn)，培養(yǎng)、改善和提高企業(yè)的核心競爭能力，從而取得優(yōu)于

21、對手的競爭優(yōu)勢?！窨嘉墨I(xiàn)：1劉志彪，姜付秀基于無形赍源的競爭優(yōu)勢管理世界，2003。(2)2邁克爾波特陳小悅譯競爭優(yōu)勢，華夏出版社，20013HaanvsE，F(xiàn)ieldstsd：LinkingIntangibleResourcessndCompctition，BuropoanMansgomontJournal，V0118，No1，F(xiàn)vbruary2000(作者簡介：南京大學(xué)商學(xué)院博士生)一38—萬方數(shù)據(jù).2003原第11期現(xiàn)代管理科學(xué)嗣

22、博士論壇了較多的機(jī)會(huì)，并使他們具有較好的決活性。再回，具有與周朋環(huán)境如研究機(jī)構(gòu)聯(lián)系的能力。這使得企業(yè)能夠不斷產(chǎn)生新想法、利用新的思然方式進(jìn)行思哮，并首先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，然府逃豐于楞植的研究開發(fā)事項(xiàng)。這些“恩怨車窗“的周四環(huán)城為他們提供丁噸以利用的能力的“綜席“。2.自在訂合的能力的競爭一一“太lIIl~產(chǎn)制造廣商@近年來，大lIIl移動(dòng)通訊廣商所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)舍.鵡來越高，并且這…趨勢還會(huì)繼續(xù)。大型生產(chǎn)制造企業(yè)囊括了一接世界上最大利利潤卒

23、厚的命此，如松下也糖、焦尼、韓國的黑黑等。在這一展兩上，前風(fēng)險(xiǎn)和不斷增長的產(chǎn)品開發(fā)成本確實(shí)影響了大型~產(chǎn)廣商的創(chuàng)新組織工作。為了降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)戚本，許多移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)的火型坐產(chǎn)廣商通過與具有較強(qiáng)研發(fā)能力的企業(yè)或機(jī)構(gòu)1:訂舍鉤，建或合作關(guān)系，戚得到授權(quán)，并由此m置在提高企業(yè)自身的勢力@處于簽訂合的能力竟?fàn)庍@…廖麗的企業(yè)，主要關(guān)心的是開發(fā)實(shí)際的市楊，即將具有市場懵力的新想法就新技術(shù)商業(yè)k化。盡嘴在一定穩(wěn)艇上，~在訂食約能力的黨爭與企lIk

24、能力的競爭具有某些量相似之!t.，li激行1:訂合的能力的競爭率要偏籃子新想法威斯技術(shù)的商此化@因此避行這…JUf競爭的大量副主k產(chǎn)廣商銜.具備兩種能力:其一，廣泛接觸的能力。大瓢生產(chǎn)廠商的態(tài)哥興趣燒得到有前燎的發(fā)明，然廚通過試~將其投入市場。一思…種產(chǎn)品技術(shù)得以開發(fā)，大lIIl~住戶廣商就能夠利用其擁有的曾銷網(wǎng)編將其商業(yè)化。大盟國生產(chǎn)廠商的主要能力是他們能夠i醒過貨爭性情報(bào)，發(fā)現(xiàn)尚不存夜的商~機(jī)會(huì)，通過技術(shù)和商業(yè)知識(shí)的結(jié)合，發(fā)現(xiàn)和了解

25、糟在的商業(yè)上的突破。合約競爭儒耍了解潛在的市街以及能夠組織內(nèi)部制外部的合約悶。因此對大劃生產(chǎn)廠商附宵，與研究機(jī)構(gòu)廣泛接觸，以發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)是非常1重要的。當(dāng)然廣泛的接觸并不僅僅與研究機(jī)構(gòu)的接觸.與周內(nèi)外閔行、供應(yīng)商、睿戶等的廣泛俊觸同樣也是很重擎的。其二，簽訂合的的能力。與外界的廣泛接觸般為了與它們保靜良好的關(guān)系，贏得值椰俯賴的前譽(yù)，使得幀夠與它們祭訂食約，使糟在的商業(yè)機(jī)會(huì)充分得以開發(fā)利用。夜占營其他企業(yè)或組織合作戰(zhàn)交往時(shí)，贏得“值得倍鵬

26、“的聲瞥非常t畏，1:::既能輸企業(yè)帶來合作機(jī)會(huì).也能使企業(yè)極大地降低交易成本。倒此在這一層商進(jìn)行競爭的J!!lIk定要懂得培養(yǎng)并珍惜企業(yè)的兩替。憔有如此才能順利且低成本地得到合約，獲得成功的機(jī)會(huì)。成功的公筒毫無例外都是事有極好聲譽(yù)的。3.後嘴能力的競爭時(shí)一帶混移動(dòng)通訊制濃商。您蕾能力的競爭捕的是被將可自幽交易的投入哥熏轉(zhuǎn)化為規(guī)模化坐產(chǎn)的放率。在經(jīng)營騰窗上進(jìn)行黨爭的企業(yè)，其競爭優(yōu)勢是現(xiàn)過立足于已有的技術(shù)，較好地進(jìn)行緞膏而彼得的。在這一展

27、麗的競爭中，技術(shù)不是衡嫌企業(yè)~衡的一個(gè)重哥椒礁，宮對企業(yè)的業(yè)鎖的貢獻(xiàn)不像以上兩個(gè)路麗的競爭那么重要，而撞哥的是企業(yè)如何滋符日常的線產(chǎn)經(jīng)營管理.贏得草草戶的情帽，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的市場占有靡，贏得競爭優(yōu)勢。曾!移動(dòng)通訊制激商竅，哥~產(chǎn)一般的移動(dòng)!訊產(chǎn)品，而且它們一般是她峨性綜產(chǎn)廣商，并不進(jìn)行跨團(tuán)市場ft爭，企業(yè)一般也不從事實(shí)質(zhì)性的研發(fā)活渤.而且獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品的喻利到期后，它們也生產(chǎn)“大路貨“產(chǎn)品。族得這一騰而竟?fàn)巸?yōu)費(fèi)所筒哥的能力ill.括:第一，

28、具有較高~i“效攘的院力。為了在價(jià)椅上具有更強(qiáng)的競爭力，曾!移渤遇低生產(chǎn)商盒哥關(guān)心的是生產(chǎn)和制浪數(shù)息。激行這一月器面的競爭.J!!~:tJ哥i醒過成本領(lǐng)先戰(zhàn)略而不是產(chǎn)晶摸異來獲得競爭優(yōu)勢。因此經(jīng)瞥能力競爭:t要授現(xiàn)在企業(yè)通過提高生產(chǎn)放事、降低成本的能力上。肇取得較高的生產(chǎn)效巢，企業(yè)應(yīng)能發(fā)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和能力利用的能閣以及銜接好宋闊的業(yè)務(wù)活動(dòng)。問時(shí)也耳求企業(yè)的商品以及俯底能得到極好流轉(zhuǎn)，而這又楠耳命~能夠不斷地改進(jìn)企業(yè)的員工、技術(shù)以及原材料的

29、流轉(zhuǎn)的廚勤工作。第二，較高的質(zhì)最管理能力。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，這…點(diǎn)無疑適應(yīng)于任何企業(yè)，但進(jìn)行經(jīng)營能力的覺爭的企業(yè)更是必須高度.視的。進(jìn)行其他兩個(gè)層醋的在爭的余此可以通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)潛在的市楊機(jī)會(huì)來獲得競爭優(yōu)勢。而進(jìn)行經(jīng)蕾能力黨爭的企業(yè)一觸不進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)市場機(jī)會(huì)串串本巴豐到究金發(fā)捕，因此自贏得黨爭優(yōu)勢，企業(yè)就必須提高產(chǎn)品質(zhì)搬.完4串.后服務(wù)，減少稼戶的抱怨，使睿戶對本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)!!，特殊偏好，激免出現(xiàn)儒求，青.現(xiàn).的發(fā)生。M=.

30、較讖的談判l(wèi)k討價(jià)還價(jià)能力。較強(qiáng)的談判能力使得眾戚在與供成商及經(jīng)銷商打交遭時(shí)降低交.成本和聯(lián)系成本，從而降低J!!~的整體成本水平。而企業(yè)如果商對的是寬接消費(fèi)者，討價(jià)還價(jià)的能力的要求將會(huì)更高。較強(qiáng)的談判和討價(jià)還價(jià)能力能極大提高企業(yè)的旗利費(fèi)問。Z豆、績論夜上述每個(gè)月墨西的能力寬爭中，不同然盟國的能力對企業(yè)寬爭優(yōu)勢的影響作用是很大的。然而在E這三個(gè)月墨菌的競爭中，相互之閘的差別只是程度上的，官們之問的界限一般只是現(xiàn)論上的，在實(shí)踐中徐徐娘子準(zhǔn)

31、確界定。從某種穩(wěn)度上說.大多數(shù)企業(yè)都要在這三個(gè)愿商上網(wǎng)時(shí)進(jìn)行ft爭。感管如此，某一膳筒的黨爭常常成為企業(yè)某…時(shí)期的主要競爭方式。企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到自E.所處的競爭層面，根據(jù)自己所處的競爭房麗的特點(diǎn)，精弊、改靜和提高企業(yè)的核心黛爭能力，從而取得優(yōu)于對箏的競爭優(yōu)勢。增x.:1.劉忠彪，縣付分1.于九形費(fèi)糠的競爭優(yōu)勢.管搜世界.2003，(2).2.邁克巾.就柿，陳小悅詩.:t串優(yōu)勢，華夏出版私，2001.3.Haanesl.Fjeldst