淺談創(chuàng)新型員工的培育

1、管理世界——■—●—■■■—■●●■——●———■—●—●MPORARYECONOMICS淺談創(chuàng)新型員工柏培育℃靳秉強別赫(石家疰麟擎7院；河北石家莊一050031)【摘要】在經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，企業(yè)之間的競爭，最終要靠創(chuàng)新型員工這一裁體采實現(xiàn)。創(chuàng)新型員工的創(chuàng)新技能是企業(yè)的核心競爭力。文章介紹了培育創(chuàng)新型員工的必要性、內(nèi)涵及特征。探討了創(chuàng)新型員工的培育策略等問題?！娟P(guān)鍵詞】創(chuàng)新創(chuàng)新型員工培育一、引言江澤民同志曾指出：“創(chuàng)新是一個民族進步

2、的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”?！艾F(xiàn)在我們要十分重視創(chuàng)新問題，要樹立全民族的創(chuàng)新意識，建立國家創(chuàng)新體系，增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。把科技進步和創(chuàng)新放在重要的戰(zhàn)略位置?！边M入二十一世紀(jì)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人，是時代賦予全社會的職責(zé)。這也是新世紀(jì)人才規(guī)格的特點。當(dāng)今世界，創(chuàng)新型企業(yè)尤其需要培養(yǎng)創(chuàng)新型員工，使之具有全新的創(chuàng)新精神。因此，創(chuàng)新型員工的培育成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。二、培育創(chuàng)新型員工是新時代的必需隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，

3、科學(xué)與經(jīng)濟之間的相互滲透和相互作用越來越強勁，知識經(jīng)濟的興起為企業(yè)的發(fā)展既帶來了不可多得的機遇，也帶來了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)，企業(yè)所有者要使自己立于不敗之地，惟有適應(yīng)知識經(jīng)濟的潮流不斷創(chuàng)新，只有這樣才能不斷引領(lǐng)市場。日本在戰(zhàn)后技術(shù)落后的情況下，經(jīng)過幾十年強勁發(fā)展，迅速成長為工業(yè)大國，最重要的原因之一就是注重創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新能力從何而來通過對蒙牛、海爾等一些大型企業(yè)的研究，不難得出答案，企業(yè)的創(chuàng)新力來自于人。企業(yè)要想生存發(fā)展不僅要領(lǐng)

4、導(dǎo)和管理者力求創(chuàng)新。而且員工同樣需要創(chuàng)新。因此，在大多數(shù)企業(yè)集中精力尋求技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造利潤源泉的時候，有些企業(yè)則適當(dāng)調(diào)整方向，把重點放在了培育創(chuàng)新型員工上來，以期增強企業(yè)的競爭力，獲得超常的競爭優(yōu)勢。因為只有創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)，沒有創(chuàng)新型員工，不可能產(chǎn)生驚人的創(chuàng)新和超常的贏利。領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新戰(zhàn)略和計劃，只有通過創(chuàng)新型員工才能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)前知識經(jīng)濟時代的社會里，真正最有價值的創(chuàng)新型員工62‘當(dāng)代經(jīng)濟2008年第3期(下)與傳統(tǒng)的實干型員工給企業(yè)帶

5、來的效益相差甚遠(yuǎn)，只有大量的創(chuàng)新型員工不斷涌現(xiàn)，企業(yè)才會進入快速發(fā)展的車道。而員工只有把自己打造成創(chuàng)新型員工，才會成為企業(yè)創(chuàng)造效益的核心力量。因此，正確培育創(chuàng)新型員工是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，是新時代的必需。三、創(chuàng)新型員工的內(nèi)涵“創(chuàng)新”這個詞語我們早已熟知，然而這個詞的廣泛流行是由于經(jīng)濟學(xué)中引入而引發(fā)的，奧地利經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫熊彼特在《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中首次闡述了“創(chuàng)新”的含義。從經(jīng)濟學(xué)角度，將“創(chuàng)新”定義為“新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”。在《管

6、理是金》一書中這樣定義“創(chuàng)新”的：形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。這里所說的創(chuàng)新是指運用已有的信息，不斷突破常規(guī)，產(chǎn)生某種新穎的、獨特的、有價值的新事物、新思想的活動。創(chuàng)新是一種創(chuàng)造執(zhí)行一種新的方式，最終目的是使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢從而帶來更大的收益。創(chuàng)新并不只是存在專業(yè)人才的頭腦中，或者科研人員的頭腦中，員工也能夠創(chuàng)新，只是還沒有發(fā)掘出來，還沒有形成生產(chǎn)力的緣故。一位偉人曾經(jīng)這樣說過：“群眾是真正的英雄”，在群

7、眾中，往往醞釀著許多“閃光”的智慧。只要將創(chuàng)新視為工作中最重要的東西的員工，就會成為企業(yè)里最受歡迎的創(chuàng)新型員工。曾經(jīng)一度熱播的韓國連續(xù)劇《大長今》，相信很多人都不會陌生，如果把韓國比作一個企業(yè)，劇中的主人公長今就是這個企業(yè)中一位非常了不起的創(chuàng)新型員工。所謂創(chuàng)新型員工，是相對于不思創(chuàng)新、缺乏創(chuàng)新能力、比較保守的人而言的。籠統(tǒng)地講就是指在企業(yè)中具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力并能夠取得創(chuàng)新成果的員工。具體來講也就是指既能繼承前人的

8、知識和成果，又能超越前人的成果，創(chuàng)造性地分析問題和解決問題，具有首創(chuàng)精神的員工。創(chuàng)新型員工應(yīng)具有較高的思想道德水平，堅實的科學(xué)文化基礎(chǔ)，優(yōu)秀的專業(yè)技能，健康的身心素質(zhì)，良好的潛力和富有開拓、創(chuàng)新精神。當(dāng)然，作為一名創(chuàng)新型員工，克服困難的堅強意志也是必不可少的。在達(dá)到自己所追求的目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、持之以恒地為之努力奮斗的過程中，必然會遇到很多困難和經(jīng)歷很多艱辛，如果萬方數(shù)據(jù)沒有事業(yè)心和責(zé)任感、缺乏艱苦奮斗的獻(xiàn)身精神、不腳踏實地努力干事，這樣

9、的人不可能成為一個真正的創(chuàng)新型員工。創(chuàng)新型員工具有比其他員工更強的競爭性，為了更好的培育創(chuàng)新型員工，企業(yè)應(yīng)充分了解和掌握創(chuàng)新型員工的特點，以便使其更好發(fā)展。創(chuàng)新型員工最大的特點在于探索性，即不滿足于現(xiàn)狀，敢于向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)。創(chuàng)新型員工的性格特點決定他們不會甘于平庸。俗話說“性格決定命運”。他們不喜歡跟在別人后面亦步亦趨，做事務(wù)性的、重復(fù)性的工作，他們樂于探索，作別人沒有做過的事，工作激情通常與其工作的挑戰(zhàn)性成正比。對實現(xiàn)自我價值的認(rèn)定是，能

10、解決別人解決不了的難題，成為攻關(guān)團隊中不可或缺的角色?？偸怯锰籼薜难酃饪创挛铮軌虬l(fā)現(xiàn)問題，然后利用自己創(chuàng)新的思維解決問題。即使在進行創(chuàng)新時遇到權(quán)威這只攔路虎，也會始終如一地進行下去。因為他們堅信權(quán)威建立起來的錯誤壁壘，并不是完全不能推倒的，只要勇于創(chuàng)新，那些一時看起來很頑固的壁壘，同樣能被擊破。有創(chuàng)新精神的員工，不僅不怕別人輕視自己，而且更勇于向定式挑戰(zhàn)?？v觀科學(xué)的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和創(chuàng)造，無不與人們的創(chuàng)新精神和問題意識有關(guān)。著名的海爾公司

11、就是一個非常有創(chuàng)新力的企業(yè)，而它的創(chuàng)新力就是來自于企業(yè)內(nèi)部每一個善于找方法解決問題的創(chuàng)新型員工。因此，創(chuàng)新型員工是企業(yè)創(chuàng)造效益的核心力量，是企業(yè)的活力之源，創(chuàng)新型員工的培育問題就成為了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者亟待解決的首要任務(wù)。四、創(chuàng)新型員工的培育策略在新經(jīng)濟時代，創(chuàng)新是企業(yè)生存之本。就一個具體企業(yè)而言，員工層面的創(chuàng)新才是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。在一些企業(yè)，管理者一方面在大談企業(yè)創(chuàng)新的重要性，憂慮員工的創(chuàng)新意識不夠；另一方面又在有意無意地壓抑員工創(chuàng)新的火花。

12、實際上，創(chuàng)新型員工的創(chuàng)新是需要管理者精心培養(yǎng)的，鼓勵創(chuàng)新型員工在工作中創(chuàng)新，同時也能提高創(chuàng)新型員工對企業(yè)的忠誠度和創(chuàng)新型員工工作的成就感。1、為創(chuàng)新型員工建立良好的企業(yè)創(chuàng)新氛圍對于企業(yè)來說，首先是要鼓勵冒險，因循守舊、墨守陳規(guī)都與創(chuàng)新無緣，更不可能達(dá)到理想的境界和激發(fā)創(chuàng)新型員工的工作斗志。其次是允許失敗，創(chuàng)新過程中充滿了挫折和失敗，因此，允許失敗可以舒解創(chuàng)新型員工創(chuàng)新失敗后造成的緊張感和負(fù)罪感，減少創(chuàng)新型員工創(chuàng)新精神的泯滅。而對于成功的

13、創(chuàng)新，應(yīng)創(chuàng)造機會與同事分享成功的經(jīng)驗，獲得自我認(rèn)可和公眾認(rèn)可。最后是競合的要求，沒有競爭，創(chuàng)新就失去了一個原動力，同樣，沒有合作，創(chuàng)新又會走人機械和僵化的末路。創(chuàng)新型員工的創(chuàng)新潛能發(fā)揮需要適合的土壤環(huán)境，健康的創(chuàng)新型氛圍就是創(chuàng)新型員工輩出的沃土。“創(chuàng)新之王”3M公司為了在整個公司范圍內(nèi)培育創(chuàng)新的熱情，推出了“15％規(guī)則”的制度創(chuàng)新，對企業(yè)創(chuàng)新氛圍的形成產(chǎn)生了積極的效果。人們只有在這樣的氛圍中才能心情愉快地將自己的全部能量集中發(fā)揮在自己的

14、創(chuàng)造才能上。許多人的創(chuàng)新能力之所以沒有釋放，根源在于存在著嚴(yán)重的心理障礙，特別是因為缺乏自信心。所以，建立一個以遵循“以人為本”的原則，堅持人性化管理為中心，充分調(diào)動人的創(chuàng)造性和積極性的企業(yè)創(chuàng)新氛圍是塑造創(chuàng)新型員工和保證創(chuàng)新型員工永葆創(chuàng)造活力的源泉。2、合理規(guī)劃創(chuàng)新型職業(yè)錨員工職業(yè)生涯不同工作崗位上的員工對公司的生存和發(fā)展起著或多或少的作用，他們的“合力”對整個企業(yè)產(chǎn)生匯聚和放大作用。根據(jù)美國麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的埃德加施恩教授領(lǐng)導(dǎo)

15、的研究小組得出的職業(yè)錨理論，我們有必要對創(chuàng)新型職業(yè)錨員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。首先，對創(chuàng)新型員工進行職位激勵，主要是針對創(chuàng)新型員工的職業(yè)發(fā)展道路，為創(chuàng)新型員工提供一個比較寬的發(fā)展空間、有效的職業(yè)成長道路，使每個創(chuàng)新型員工在其職位上發(fā)揮各自分力作用，從而增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。其次。分配更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，讓其通過競爭創(chuàng)新實現(xiàn)自己的價值，并晉升到有更大挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作崗位上去。因為創(chuàng)新型職業(yè)錨員工喜歡解決看上去無法解決的問題、戰(zhàn)勝強硬的

16、對手、對于現(xiàn)狀永遠(yuǎn)沒有滿足等。對他們而言，需要新奇、變化和困難，如果事情非常呆板，工作馬上會變得非常令人厭煩。從馬斯洛的屢次需求理論來看，他們屬于“自我實現(xiàn)的人”。因此，讓他們清楚地知道自己在企業(yè)的發(fā)展空間有多大，自己將扮演什么樣的角色，使創(chuàng)新型員工為了企業(yè)的未來和自己的未來而努力，盡力發(fā)揮自己的才智，尋求個人與企業(yè)的最佳組合，并實現(xiàn)自己的價值。3、為創(chuàng)新型員工建立風(fēng)險創(chuàng)新基金為了保證創(chuàng)新型員工的創(chuàng)意能夠成功，應(yīng)該加大支持力度，建立相應(yīng)

17、的保護機制以及設(shè)立風(fēng)險創(chuàng)新基金，形成一整套培育創(chuàng)新型員工創(chuàng)新的組織制度和機制。通過授權(quán)為團隊提供其創(chuàng)新活動所需要的資源，建立自我管理正式組織及非正式組織，實現(xiàn)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)扁平化。而作為領(lǐng)導(dǎo)不能總是抱怨員工的創(chuàng)新不切合實際，通常不僅是員工的創(chuàng)新建議，包括管理者的創(chuàng)新念頭，有90％是不切合實際的。為了使創(chuàng)新活動能夠順利的進行，組織的保護措施是不可少的。對于企業(yè)設(shè)立的風(fēng)險創(chuàng)新基金，可以采取競爭的方式分配數(shù)額。當(dāng)然，為了將創(chuàng)新的風(fēng)險降至最低，不

18、能盲目地冒險，在任何一個計劃實施之前都要充分評估，準(zhǔn)備多種變通之道與替代方案，然后咨詢有關(guān)的專家進行論證將成本控制在合理的范圍內(nèi)，使創(chuàng)新達(dá)到預(yù)期的目的。從馬斯洛的欲望發(fā)展規(guī)律來看，成績得到社會承認(rèn)和肯定，是人們最高的欲望之一。同樣。風(fēng)險創(chuàng)新基金的獲得也是對他們的創(chuàng)新思想的認(rèn)可，從而能夠培育創(chuàng)新型員工的創(chuàng)新：動力。五、結(jié)論人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。昨天的成功在今天可能成為絆腳石，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者總是要保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的狀態(tài)，強烈的憂患意識中孕

19、育著創(chuàng)新的緊迫感和敏銳性，需要積極培育創(chuàng)新型員工的創(chuàng)新思想和創(chuàng)新行動，因此，企業(yè)培育創(chuàng)新型員工還需要管理者進一步探討?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】【i】吳甘霖：創(chuàng)新型員工【M】北京：機械工業(yè)出版社，2006【2】孫?。簩W(xué)習(xí)型員工的培育【M】北京：企業(yè)管理出版社，2003【3】李浩然：沒有不可能【M】北京：中國商業(yè)出版社，2005【4】李玉虹、馬勇：技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新互動關(guān)系的理論探灞[eB／oqⅥ，、唧xaitnet【5】亞瑟w小舍曼：人力資源管理【M