淺談供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理

1、第11卷第4期2009年7月天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)JournalofTianjinVocationalInstitutesNo4V0111ju12009淺談供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理張志強(qiáng)(天津交通職業(yè)學(xué)院，天津市300110)摘要：庫(kù)存管理是供應(yīng)鏈管理中的重要內(nèi)容，在某種程度上可以說是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效益的關(guān)鍵，由于供應(yīng)鏈上存在的不確定性，增加了供應(yīng)鏈體系中的整體庫(kù)存，給供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)帶來了許多不必要的成本負(fù)擔(dān)。通過分析目前供應(yīng)鏈管理模式下的庫(kù)存管理

2、存在的問題，探討供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理的合理策略。關(guān)鍵詞I供應(yīng)鏈；庫(kù)存管理；牛鞭效應(yīng)中圖分類號(hào)：F71336文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673—582X(2009)04—0154一O2一、供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理面臨的問題1缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念。供應(yīng)鏈的整體績(jī)效取決于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的績(jī)效，但供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之問都是相對(duì)獨(dú)立的。它們都有各自不同的目標(biāo)，有些目標(biāo)和供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)不一致甚至相沖突，因此必然導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體績(jī)效的降低。另外，供應(yīng)鏈作為一個(gè)

3、整體需要各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互之間的密切合作，才能取得最佳運(yùn)作效果。然而，“鏈”中各企業(yè)由于自身的利益驅(qū)使，都希望把危機(jī)轉(zhuǎn)嫁給對(duì)方，從而使組織之間產(chǎn)生障礙和信任危機(jī)。這也導(dǎo)致了整條供應(yīng)鏈合作的不穩(wěn)固和整體績(jī)效的降低。有時(shí)為了應(yīng)付不確定需求，企業(yè)必須付出較高的代價(jià)去維持一個(gè)較高水平的安全庫(kù)存。2對(duì)用戶服務(wù)的理解不恰當(dāng)。供應(yīng)鏈管理的績(jī)效好壞最終應(yīng)該由用戶評(píng)價(jià)。但由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)用戶服務(wù)的理解的不同，企業(yè)問用戶服務(wù)水平也是有差異的。許多企業(yè)采用訂貨滿

4、足率并不等于用戶滿意度，而且用戶滿足率本身并不能保證供應(yīng)鏈運(yùn)作問題。另外，傳統(tǒng)的訂貨滿足率評(píng)價(jià)指標(biāo)并不能用來評(píng)價(jià)訂貨的延遲水平，同樣具有90％的訂貨滿足率的供應(yīng)鏈企業(yè)，在如何迅速補(bǔ)給余下的1O％的訂貨要求方面也是不同的。除了訂貨滿足率之外，其他的服務(wù)指標(biāo)也不能忽視，如平均再訂貨率、平均延遲時(shí)間、總訂貨周期、提前或延遲交貨等。3忽視不確定性因素對(duì)庫(kù)存的影響。供應(yīng)鏈運(yùn)作中存在很多不確定因素，如訂貨提前期、原材料的質(zhì)量、貨物運(yùn)輸狀態(tài)、運(yùn)輸時(shí)間

5、、客戶需求的變化等。許多企業(yè)很少認(rèn)真地探究和分析這種不確定性因素的來源和影響，因此經(jīng)常錯(cuò)誤估計(jì)供應(yīng)鏈中物流的時(shí)間(提前期)，這就使有些物品庫(kù)存增加而有些物品庫(kù)存不足。4牛鞭效應(yīng)——供應(yīng)鏈上庫(kù)存管理的新問題。在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中，發(fā)現(xiàn)有些商品的顧客需求較穩(wěn)定，變動(dòng)不大，但是上游供應(yīng)商往往比下游供應(yīng)商維持更高的庫(kù)存水平，這種現(xiàn)象稱為“牛鞭效應(yīng)”。一般情況下，零售商按照自己對(duì)顧客需求的預(yù)測(cè)向批發(fā)商訂貨，由于存在訂貨提前期，零售商在考慮平均需求

6、的基礎(chǔ)上，增加了一個(gè)安全庫(kù)存，這樣使得零售商定單的變動(dòng)性比顧客需求的變動(dòng)性要大。批發(fā)商接到零售商定單再向制造商訂貨，如果批發(fā)商不能獲知顧客需求的實(shí)際數(shù)據(jù)，它只能利用零售商已發(fā)出的訂單進(jìn)行預(yù)測(cè)，這樣批’發(fā)商在零售商平均訂貨量的基礎(chǔ)上，又增加了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存，由于零售商定單的變動(dòng)明顯大于顧客需求變動(dòng)，為了滿足與零售商同樣的服務(wù)水平，批發(fā)商被迫持有比零售商更多的安全庫(kù)存。以此類推，到制造商或供應(yīng)商處波動(dòng)幅度就越來越大，增加了供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本，使

7、供應(yīng)與需求很難匹配，沒有實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理降低庫(kù)存的目標(biāo)。二、供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理的策略1供應(yīng)商管理庫(kù)存。供應(yīng)商管理庫(kù)存(簡(jiǎn)稱VMI)系統(tǒng)，有時(shí)也稱為“供應(yīng)商補(bǔ)充庫(kù)存系統(tǒng)”，是指供應(yīng)商在用戶的允許下，管理用戶的庫(kù)存，由供應(yīng)商決定每一種產(chǎn)品的庫(kù)存水平和維持這些庫(kù)存水平的策略。VMI是建立在零售收稿日期：2009—03—21作者簡(jiǎn)介：張志強(qiáng)(1977一)，男，天津市人，天津交通職業(yè)學(xué)院講師，從事物流管理研究。商——一供應(yīng)商伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈庫(kù)存

8、管理方法，它突破了傳統(tǒng)的“庫(kù)存是由庫(kù)存擁有者管理”的模式，不僅可以降低供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平，降低成本，還能為用戶提供更高水平的服務(wù)，加速資金和物資周轉(zhuǎn)，使供需雙方能共享利益，實(shí)現(xiàn)雙贏。VMI的特點(diǎn)是：(1)信息共享，零售商幫助供應(yīng)商更有效地做出計(jì)劃，供應(yīng)商從零售商處獲得銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)并使用該數(shù)據(jù)來協(xié)調(diào)其生產(chǎn)、庫(kù)存活動(dòng)與及零售商的實(shí)際銷售活動(dòng)；(2)供應(yīng)商完全管理和擁有庫(kù)存，直到零售商將其售出為止，但是零售商對(duì)庫(kù)存有看管義務(wù)，并對(duì)庫(kù)存物品的損傷或

9、損壞負(fù)責(zé)。(3)供應(yīng)商能按照銷售時(shí)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，對(duì)需求做出預(yù)測(cè)，能更準(zhǔn)確地確定客貨批量，減少預(yù)測(cè)的不確定性，從而減少安全庫(kù)存量，命名存儲(chǔ)與供貨成本更小，同時(shí)，供應(yīng)商能更快響應(yīng)用戶需求，提高服務(wù)水平，使得用戶的庫(kù)存水平也降低。2聯(lián)合庫(kù)存管理。聯(lián)合庫(kù)存管理是建立在經(jīng)銷商一體化基礎(chǔ)之上的一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。它與VMI不同，它強(qiáng)調(diào)雙方同時(shí)參與，共同制定庫(kù)存控制計(jì)劃，使供需雙方能相互協(xié)調(diào)，使庫(kù)存管理成為供需雙方連接的橋梁和紐帶。實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管

10、理要做好以下幾方面的工作：(1)要建立供需協(xié)調(diào)的管理機(jī)制。制造商要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，提供必要的資源與擔(dān)保，使經(jīng)銷商相信承諾，協(xié)調(diào)其經(jīng)銷商的工作(有時(shí)可能是相互競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)銷商)，本著互利互惠的原則，建立共同的合作目標(biāo)和利益分配、激勵(lì)機(jī)制，在各個(gè)經(jīng)銷商之間創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和資源共享的機(jī)會(huì)。(2)建立信息共享與溝通的系統(tǒng)。利用EDI和POS系統(tǒng)，條碼和掃描技術(shù)以及Internet的優(yōu)勢(shì)，在供需之間建立一個(gè)暢通的信息系統(tǒng)，使各經(jīng)銷商協(xié)調(diào)一致，快速響應(yīng)用戶要

11、求。(3)經(jīng)銷商之間要建立相互信息。有的經(jīng)銷商會(huì)懷疑參加這樣一個(gè)系統(tǒng)是否值得，尤其是當(dāng)他的庫(kù)存ttYJU人多的時(shí)候，同時(shí)，參與進(jìn)來的經(jīng)銷商要依靠其他經(jīng)銷商來幫助他們提供良好的顧客服務(wù)，這時(shí)，制造商就要大力支持，要多做工作，使經(jīng)銷商之間建立信任，使不同的經(jīng)銷商能夠發(fā)揮不同領(lǐng)域的技能，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合庫(kù)存管理的目標(biāo)。’3利用第三方物流供應(yīng)商來管理庫(kù)存。由于資源的限制，沒有哪一個(gè)公司可以自給自足，成為一個(gè)業(yè)務(wù)上面面俱到的專家。第三方物流供應(yīng)商可以為其

12、提供高效率的庫(kù)存管理服務(wù)來滿足客戶的需求，使得供應(yīng)鏈上的供應(yīng)方集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)，而不必建造新的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施或長(zhǎng)期租貨而花費(fèi)過多資金，從而降低庫(kù)存成本，提供超過雇主公司更加多樣化的顧客服務(wù)，改善服務(wù)質(zhì)量。第三方物流戰(zhàn)略，對(duì)制造商來說是利用外部資源，變物流的固定費(fèi)用為變動(dòng)費(fèi)用，并可以得到物流專家的經(jīng)驗(yàn)與物流技術(shù)的新成果，接受高質(zhì)量的物流專業(yè)化服務(wù)，為用戶提供更加滿意的增值服務(wù)。第三方物流供應(yīng)商起到了連接供應(yīng)與用戶之間橋梁紐帶作用，使供需

13、雙方都消除了各自的庫(kù)存，提高了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn)：[1]閻子剛，趙繼新供應(yīng)鏈管理(第一版)[M]北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004E2]鄒輝霞供應(yīng)鏈物流管理(第二版)[M]北京：清華大學(xué)出版社2004E33[英]戴雛泰勒全球物流與供應(yīng)鏈管理案例[M]上海：中信出版社，2003[43夏文匯物流戰(zhàn)略管理(第一版)[M]重慶：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006OnInventyManagementofSupplyChainZHANGZhi——qi

14、ang(TianjinTransportationProfessionalCollege，Tianjin300110China)Abstract：Inventorymanagementistheimportantcontentinsupplychainmanagement，whichcanbesaiditsthekeytoimplementthebenefitofthesupplychaintoacertainextentBecause

15、oftheuncertaintyexistinginthesupplychain，theentirevolumeofstockinthesystemofsupplychainwillbeincreased，aswillbringmanyunnecessarycostburdenstOthenodeenterprisesinthechainWiththeanalysisontheproblemsexistingininventoryman