電力企業(yè)員工職業(yè)生涯管理探析

1、管理視野112消費導(dǎo)刊2008.12■余祥龍華電福建發(fā)電有限公司ConsumeGuideManagementVision電力企業(yè)員工職業(yè)生涯管理探析[摘要][關(guān)鍵詞]職業(yè)生涯管理，是企業(yè)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃和幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動。本文結(jié)合電力企業(yè)的實際情況設(shè)計了電力企業(yè)的職業(yè)生涯通道，提出了相應(yīng)的保障措施。職業(yè)生涯電力企業(yè)人力資源隨著電力體制改革不斷深化，電力企業(yè)逐步走出了過去計劃經(jīng)濟的管理模式，過渡到社會主義市場經(jīng)濟下的

2、現(xiàn)代企業(yè)管理模式，使得電力企業(yè)逐步重視人力資源的充分開發(fā)利用。在實際的經(jīng)營管理活動中，電力企業(yè)一方面須保持員工的穩(wěn)定性和積極性，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，而多數(shù)員工則希望在職務(wù)或技術(shù)資格、職稱得到不斷地提升，從而實現(xiàn)經(jīng)濟收入和待遇福利的不斷提高；另一方面，電力企業(yè)又希望能擁有具備新知識新理念的員工，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，保持企業(yè)的競爭力，而多數(shù)員工則希望自己所掌握的技術(shù)和技能能夠長久適用，自己在企業(yè)中的作用始終得以保持

3、。職業(yè)生涯管理是一種對個人開發(fā)、實現(xiàn)和監(jiān)控職業(yè)生涯目標與策略的過程。職業(yè)生涯管理，它是一個長達一生的過程，它能夠使我們認識自我、工作、組織；設(shè)定個人的職業(yè)目標；發(fā)展實現(xiàn)目標的策略以及在工作和生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上修正目標。職業(yè)生涯管理是一個戰(zhàn)略過程，它通過為組織內(nèi)員工構(gòu)建職業(yè)開發(fā)與職業(yè)發(fā)展及度過工作生命的通道，幫助員工進行個人發(fā)展規(guī)劃等一系列與職業(yè)生涯相關(guān)的活動來最大限度地開發(fā)個人的潛能并充分發(fā)揮其潛力，使之與企業(yè)的職業(yè)需求相匹配、相協(xié)調(diào)、相

4、融合，使企業(yè)與個人的需求達到最佳的結(jié)合，最后達到滿足個人與組織的需要，獲得雙贏的結(jié)果。它是一個系統(tǒng)的、動態(tài)的管理體系，它不是單獨的某一、兩項活動能夠解決的，必須與組織現(xiàn)行的人力資源職能和結(jié)構(gòu)構(gòu)成整體；它也不是一成不變的，而是從動態(tài)的角度，以發(fā)展的觀點來看待員工的職業(yè)發(fā)展，不斷進行職業(yè)的動態(tài)調(diào)配；職業(yè)生涯發(fā)展也不是靠組織或個人獨自來完成的，而是需要組織和個人共同來完成。職業(yè)生涯通道是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認知、成長和晉升的管理方案。員

5、工職業(yè)生涯管理與組織的發(fā)展是相互促進的，設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道，給員工職業(yè)發(fā)展予以幫助，是組織應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。目前一般電力企業(yè)員工分類為：綜合管理人員(辦公室、黨辦、發(fā)展計劃、人力資源、監(jiān)察、工會)、技術(shù)管理人員(生產(chǎn)技術(shù)部、安保部、基建部、營銷部、調(diào)度中心、財務(wù)、審計)、變電生產(chǎn)人員、線路生產(chǎn)人員、配電生產(chǎn)人員、用電營銷人員、后期服務(wù)人員七大類，因此電力企業(yè)員工內(nèi)部發(fā)展基本上有三個大的發(fā)展通道：（一）縱向發(fā)展指傳統(tǒng)職業(yè)通道，即員工職務(wù)等級

6、由低級到高級的提升，它直線向前，清晰地展示在員工面前，讓員工清楚地了解自己必須向前發(fā)展的特定工作序列，具體到電力企業(yè)如：生產(chǎn)班組成員技師高級技師班組專業(yè)工程師技能專家這一種；生產(chǎn)班組成員生產(chǎn)管理人員生產(chǎn)單位副主任生產(chǎn)單位主任職能部門主任這一種；這一種在電力企業(yè)員工以往實際職業(yè)生涯通道比較普遍。（二）橫向發(fā)展又稱橫向職業(yè)通道，是指在組織中多采取橫向工作職位的調(diào)動，使員工迎接新挑戰(zhàn)、煥發(fā)新活力、增進新技能，指在同一層次不同職務(wù)之間的調(diào)動，電

7、力企業(yè)如：變電運行崗位變電檢修崗位電氣試驗崗位電力設(shè)計崗位這一種和生產(chǎn)工區(qū)主任生產(chǎn)管理部門主任綜合部門主任及電力生產(chǎn)崗位電力營銷崗位電力施工崗位等。此種橫向發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)員工的最佳發(fā)揮點，同時又可以使員工自己積累各個方面的經(jīng)驗，為以后的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件；這一種在電力企業(yè)員工以往實際職業(yè)生涯通道比例不高，一般在3%10%，主要需要人員自身素質(zhì)要高，知識面要廣，并要有較強地學(xué)習(xí)力。（三）向核心方向發(fā)展又稱網(wǎng)狀職業(yè)通道，是縱向發(fā)展的工作序

8、列與橫向發(fā)展機會的綜合交叉，它更現(xiàn)實地代表了員工在組織中的發(fā)展機會，減少了職業(yè)通道堵塞的可能性，對供電企業(yè)而言如：生產(chǎn)人員營銷人員綜合管理人員這一種，雖然職務(wù)沒有晉升，但是卻擔(dān)負了更多的責(zé)任，有了更多的機會參加單位的各種決策活動。以上這幾種發(fā)展都意味著個人發(fā)展的機會，也會不同程度地滿足員工的發(fā)展需求。這一種在電力企業(yè)員工以往實際職業(yè)生涯通道比例大約在10%20%之間。職業(yè)生涯管理進行的好壞，要配套的制度來作保證。職業(yè)生涯開發(fā)與管理不僅僅

9、是對舊的管理觀念的沖撞，而且它客觀地要求突破傳統(tǒng)的企業(yè)管理、人事管理等制度并與之相適應(yīng)。只有先進的管理理念，而沒有先進的管理制度，任何先進的管理思想都不可能得以有效的實施。（一）成立職業(yè)生涯管理辦公室，負責(zé)職業(yè)生涯管理的推進工作，職業(yè)生涯管理辦公室的主任由局長擔(dān)任，副主任由人力資源部主任擔(dān)任，各部門主任及人力資源部均為職業(yè)生涯管理辦公室成員，它的主要任務(wù)負責(zé)員工職業(yè)生涯管理辦法的制定和修改，協(xié)調(diào)員工職業(yè)生涯過程中員工和組織之間的矛盾。在

10、職業(yè)生涯管理的導(dǎo)入期間要協(xié)調(diào)好各個方面，提高導(dǎo)入的一致性和效率。在導(dǎo)入后，職業(yè)生涯管理辦公室負責(zé)制定重要的職業(yè)生涯管理政策，幫助人力資源部門協(xié)調(diào)職業(yè)生涯沖突。在此期間，企業(yè)還要對人力資源部的政策作較大的改動，要職業(yè)生涯管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，由人力資源部對企業(yè)人力資源管理的政策制度進行系統(tǒng)化的改造，使之符合新的管理理念和要求。（二）建立職業(yè)生涯管理人員的培訓(xùn)和考評制度，職業(yè)生涯管理人員如何幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，如何在年度評估會上進行有效的溝

11、通，如何在必要時提供有效的咨詢，這些都必須經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。另外，除了人力資源部的職業(yè)生涯管理專責(zé)外，其它直接參與職業(yè)生涯管理活動的管理者認為這不屬于自己的責(zé)任，不愿承擔(dān)職業(yè)規(guī)劃任務(wù)；如果不對其進行考評，這將無法調(diào)動他們的積極性和主動性。增加與職業(yè)生涯管理有關(guān)的培訓(xùn)項目。加強教育培訓(xùn)是實現(xiàn)職業(yè)生涯管理的根本保證。培訓(xùn)可由人力資源部實施，也可請外部職業(yè)生涯管理專家實施。在培訓(xùn)過程中，包括局領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的各級管理人員最好都能夠參加進來，以了解具體

12、的培訓(xùn)內(nèi)容，在認識上和行動上取得一致。（三）進行以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的績效管理。施行員工職業(yè)生涯管理的企業(yè)，其績效管理要以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向。企業(yè)考評目標與標準的設(shè)定、考評方法的應(yīng)用、考評結(jié)果的反饋等都要與職業(yè)生涯管理相結(jié)合。需要注意的是，員工績效考評結(jié)果與反饋信息是企業(yè)十分重要的資源，對職業(yè)生涯管理有著更為重要的作用職業(yè)生涯管理委員會以及各級管理人員可以根據(jù)員工的考評結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)組織員工存在的問題。及時提出解決方案，確定職業(yè)生涯發(fā)展的方向。（

13、四）導(dǎo)入職業(yè)生涯管理后，應(yīng)讓員工定期了解自己的特點和條件，檢討自己的工作履歷，對上司的“在職輔導(dǎo)”能力給予評議，長期得不到上級工作指導(dǎo)的員工可以向人力資源部或局領(lǐng)導(dǎo)投訴。同時，人力資源部也應(yīng)定期或不定期地對職業(yè)生涯管理的執(zhí)行情況進行隨機抽查，每月向職業(yè)生涯管理委員會或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交抽查報告。一、職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵二、電力企業(yè)建立員工多維的職業(yè)生涯通道三、建立配套的管理制度參考文獻[1]杜林致，職業(yè)生涯管理[M]，上海交通大學(xué)出版社，200

14、6[2]崔冰，侯學(xué)博，基于個人與組織互動的職業(yè)生涯規(guī)劃分析[J]，教育與職業(yè)，2005，(16)管理視野112消費導(dǎo)刊2008.12■余祥龍華電福建發(fā)電有限公司ConsumeGuideManagementVision電力企業(yè)員工職業(yè)生涯管理探析[摘要][關(guān)鍵詞]職業(yè)生涯管理，是企業(yè)幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃和幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動。本文結(jié)合電力企業(yè)的實際情況設(shè)計了電力企業(yè)的職業(yè)生涯通道，提出了相應(yīng)的保障措施。職業(yè)生涯電力企業(yè)人力資

15、源隨著電力體制改革不斷深化，電力企業(yè)逐步走出了過去計劃經(jīng)濟的管理模式，過渡到社會主義市場經(jīng)濟下的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，使得電力企業(yè)逐步重視人力資源的充分開發(fā)利用。在實際的經(jīng)營管理活動中，電力企業(yè)一方面須保持員工的穩(wěn)定性和積極性，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，而多數(shù)員工則希望在職務(wù)或技術(shù)資格、職稱得到不斷地提升，從而實現(xiàn)經(jīng)濟收入和待遇福利的不斷提高；另一方面，電力企業(yè)又希望能擁有具備新知識新理念的員工，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，保持

16、企業(yè)的競爭力，而多數(shù)員工則希望自己所掌握的技術(shù)和技能能夠長久適用，自己在企業(yè)中的作用始終得以保持。職業(yè)生涯管理是一種對個人開發(fā)、實現(xiàn)和監(jiān)控職業(yè)生涯目標與策略的過程。職業(yè)生涯管理，它是一個長達一生的過程，它能夠使我們認識自我、工作、組織；設(shè)定個人的職業(yè)目標；發(fā)展實現(xiàn)目標的策略以及在工作和生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上修正目標。職業(yè)生涯管理是一個戰(zhàn)略過程，它通過為組織內(nèi)員工構(gòu)建職業(yè)開發(fā)與職業(yè)發(fā)展及度過工作生命的通道，幫助員工進行個人發(fā)展規(guī)劃等一系列與職業(yè)

17、生涯相關(guān)的活動來最大限度地開發(fā)個人的潛能并充分發(fā)揮其潛力，使之與企業(yè)的職業(yè)需求相匹配、相協(xié)調(diào)、相融合，使企業(yè)與個人的需求達到最佳的結(jié)合，最后達到滿足個人與組織的需要，獲得雙贏的結(jié)果。它是一個系統(tǒng)的、動態(tài)的管理體系，它不是單獨的某一、兩項活動能夠解決的，必須與組織現(xiàn)行的人力資源職能和結(jié)構(gòu)構(gòu)成整體；它也不是一成不變的，而是從動態(tài)的角度，以發(fā)展的觀點來看待員工的職業(yè)發(fā)展，不斷進行職業(yè)的動態(tài)調(diào)配；職業(yè)生涯發(fā)展也不是靠組織或個人獨自來完成的，而是

18、需要組織和個人共同來完成。職業(yè)生涯通道是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認知、成長和晉升的管理方案。員工職業(yè)生涯管理與組織的發(fā)展是相互促進的，設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道，給員工職業(yè)發(fā)展予以幫助，是組織應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。目前一般電力企業(yè)員工分類為：綜合管理人員(辦公室、黨辦、發(fā)展計劃、人力資源、監(jiān)察、工會)、技術(shù)管理人員(生產(chǎn)技術(shù)部、安保部、基建部、營銷部、調(diào)度中心、財務(wù)、審計)、變電生產(chǎn)人員、線路生產(chǎn)人員、配電生產(chǎn)人員、用電營銷人員、后期服務(wù)人員七大類

19、，因此電力企業(yè)員工內(nèi)部發(fā)展基本上有三個大的發(fā)展通道：（一）縱向發(fā)展指傳統(tǒng)職業(yè)通道，即員工職務(wù)等級由低級到高級的提升，它直線向前，清晰地展示在員工面前，讓員工清楚地了解自己必須向前發(fā)展的特定工作序列，具體到電力企業(yè)如：生產(chǎn)班組成員技師高級技師班組專業(yè)工程師技能專家這一種；生產(chǎn)班組成員生產(chǎn)管理人員生產(chǎn)單位副主任生產(chǎn)單位主任職能部門主任這一種；這一種在電力企業(yè)員工以往實際職業(yè)生涯通道比較普遍。（二）橫向發(fā)展又稱橫向職業(yè)通道，是指在組織中多采取

20、橫向工作職位的調(diào)動，使員工迎接新挑戰(zhàn)、煥發(fā)新活力、增進新技能，指在同一層次不同職務(wù)之間的調(diào)動，電力企業(yè)如：變電運行崗位變電檢修崗位電氣試驗崗位電力設(shè)計崗位這一種和生產(chǎn)工區(qū)主任生產(chǎn)管理部門主任綜合部門主任及電力生產(chǎn)崗位電力營銷崗位電力施工崗位等。此種橫向發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)員工的最佳發(fā)揮點，同時又可以使員工自己積累各個方面的經(jīng)驗，為以后的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件；這一種在電力企業(yè)員工以往實際職業(yè)生涯通道比例不高，一般在3%10%，主要需要人員自身素

21、質(zhì)要高，知識面要廣，并要有較強地學(xué)習(xí)力。（三）向核心方向發(fā)展又稱網(wǎng)狀職業(yè)通道，是縱向發(fā)展的工作序列與橫向發(fā)展機會的綜合交叉，它更現(xiàn)實地代表了員工在組織中的發(fā)展機會，減少了職業(yè)通道堵塞的可能性，對供電企業(yè)而言如：生產(chǎn)人員營銷人員綜合管理人員這一種，雖然職務(wù)沒有晉升，但是卻擔(dān)負了更多的責(zé)任，有了更多的機會參加單位的各種決策活動。以上這幾種發(fā)展都意味著個人發(fā)展的機會，也會不同程度地滿足員工的發(fā)展需求。這一種在電力企業(yè)員工以往實際職業(yè)生涯通道比

22、例大約在10%20%之間。職業(yè)生涯管理進行的好壞，要配套的制度來作保證。職業(yè)生涯開發(fā)與管理不僅僅是對舊的管理觀念的沖撞，而且它客觀地要求突破傳統(tǒng)的企業(yè)管理、人事管理等制度并與之相適應(yīng)。只有先進的管理理念，而沒有先進的管理制度，任何先進的管理思想都不可能得以有效的實施。（一）成立職業(yè)生涯管理辦公室，負責(zé)職業(yè)生涯管理的推進工作，職業(yè)生涯管理辦公室的主任由局長擔(dān)任，副主任由人力資源部主任擔(dān)任，各部門主任及人力資源部均為職業(yè)生涯管理辦公室成員，

23、它的主要任務(wù)負責(zé)員工職業(yè)生涯管理辦法的制定和修改，協(xié)調(diào)員工職業(yè)生涯過程中員工和組織之間的矛盾。在職業(yè)生涯管理的導(dǎo)入期間要協(xié)調(diào)好各個方面，提高導(dǎo)入的一致性和效率。在導(dǎo)入后，職業(yè)生涯管理辦公室負責(zé)制定重要的職業(yè)生涯管理政策，幫助人力資源部門協(xié)調(diào)職業(yè)生涯沖突。在此期間，企業(yè)還要對人力資源部的政策作較大的改動，要職業(yè)生涯管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，由人力資源部對企業(yè)人力資源管理的政策制度進行系統(tǒng)化的改造，使之符合新的管理理念和要求。（二）建立職業(yè)生涯管

24、理人員的培訓(xùn)和考評制度，職業(yè)生涯管理人員如何幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，如何在年度評估會上進行有效的溝通，如何在必要時提供有效的咨詢，這些都必須經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。另外，除了人力資源部的職業(yè)生涯管理專責(zé)外，其它直接參與職業(yè)生涯管理活動的管理者認為這不屬于自己的責(zé)任，不愿承擔(dān)職業(yè)規(guī)劃任務(wù)；如果不對其進行考評，這將無法調(diào)動他們的積極性和主動性。增加與職業(yè)生涯管理有關(guān)的培訓(xùn)項目。加強教育培訓(xùn)是實現(xiàn)職業(yè)生涯管理的根本保證。培訓(xùn)可由人力資源部實施，也可請外

25、部職業(yè)生涯管理專家實施。在培訓(xùn)過程中，包括局領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的各級管理人員最好都能夠參加進來，以了解具體的培訓(xùn)內(nèi)容，在認識上和行動上取得一致。（三）進行以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的績效管理。施行員工職業(yè)生涯管理的企業(yè)，其績效管理要以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向。企業(yè)考評目標與標準的設(shè)定、考評方法的應(yīng)用、考評結(jié)果的反饋等都要與職業(yè)生涯管理相結(jié)合。需要注意的是，員工績效考評結(jié)果與反饋信息是企業(yè)十分重要的資源，對職業(yè)生涯管理有著更為重要的作用職業(yè)生涯管理委員會以及各級管理人

26、員可以根據(jù)員工的考評結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)組織員工存在的問題。及時提出解決方案，確定職業(yè)生涯發(fā)展的方向。（四）導(dǎo)入職業(yè)生涯管理后，應(yīng)讓員工定期了解自己的特點和條件，檢討自己的工作履歷，對上司的“在職輔導(dǎo)”能力給予評議，長期得不到上級工作指導(dǎo)的員工可以向人力資源部或局領(lǐng)導(dǎo)投訴。同時，人力資源部也應(yīng)定期或不定期地對職業(yè)生涯管理的執(zhí)行情況進行隨機抽查，每月向職業(yè)生涯管理委員會或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交抽查報告。一、職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵二、電力企業(yè)建立員工多維的職業(yè)生