員工職業(yè)生涯規(guī)劃

1、2024/3/27,1,員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì),主講人：熊 星中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)深圳咨詢專業(yè)委員會(huì)特約管理顧問(wèn)廣西人才學(xué)會(huì)專家顧問(wèn)中心特約專家圣比特管理顧問(wèn)團(tuán)首席咨詢師,2024/3/27,2,培訓(xùn)篇：課程思路,我們重點(diǎn)回答幾個(gè)問(wèn)題：1、誰(shuí)最需要培訓(xùn)？2、培訓(xùn)有什么價(jià)值？3、我們應(yīng)該如何開(kāi)展培訓(xùn)？,2024/3/27,3,,,,,低能高承諾有能低承諾高能低承諾高能高承諾,指導(dǎo)教練支持授權(quán),2

2、024/3/27,4,核心問(wèn)題研討,培訓(xùn)有什么價(jià)值？對(duì)個(gè)人？對(duì)企業(yè)組織？對(duì)社會(huì)？,2024/3/27,5,應(yīng)該如何開(kāi)展培訓(xùn)？,需求分析設(shè)定目標(biāo)組織實(shí)施評(píng)估效果,,,講師,,學(xué)員,,教材,環(huán)境,培訓(xùn)的四要素,培訓(xùn)需求調(diào)查,-培訓(xùn)需求的產(chǎn)生,,需求來(lái)自理想與現(xiàn)狀的差距,現(xiàn)狀,理想,,,,需求,需求調(diào)查就是找出差距,-培訓(xùn)需求調(diào)查的意義,成功的需求調(diào)查，是有效培訓(xùn)的重要的基礎(chǔ) 是培訓(xùn)的客觀性和正確性的保障。,-培訓(xùn)需求調(diào)查

3、的用途,把握培訓(xùn)方向/修訂培訓(xùn)體系/制定培訓(xùn)計(jì)劃/改善培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程。。。,-課程設(shè)置與K、S、A要素分析,業(yè)務(wù)知識(shí)（Knowledge）,制度/規(guī)則政策法規(guī) 進(jìn)口出口人事制度 安全知識(shí)規(guī)章紀(jì)律 俗成慣例作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)制度質(zhì)量規(guī)格 組織結(jié)構(gòu),,專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷 革新方法 質(zhì)量保證 采購(gòu)庫(kù)存 人事管理 售后服務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 后勤管理 商談技巧資產(chǎn)管理 產(chǎn)品技術(shù) 宣傳廣告

4、成本核算 生產(chǎn)計(jì)劃 電腦外語(yǔ),,管理能力（Skill）,業(yè)務(wù)能力管理基礎(chǔ) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 目標(biāo)管理解決問(wèn)題 議事決定 信息收集時(shí)間管理 效率提升 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)調(diào)整改善 計(jì)劃制定 業(yè)務(wù)分配投訴處理 業(yè)務(wù)策劃 危機(jī)管理經(jīng)費(fèi)管理 投資決策 成本控制,,人際管理溝通技巧團(tuán)隊(duì)協(xié)作激勵(lì)賞罰部下管理組織領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別關(guān)系,,精神姿態(tài)（Attitude）,經(jīng)營(yíng)理念

5、企業(yè)文化 經(jīng)營(yíng)方針主人意識(shí) 責(zé)任意識(shí) 職業(yè)道德服務(wù)意識(shí) 禮貌禮節(jié) 廉潔意識(shí)積極進(jìn)取 團(tuán)結(jié)協(xié)作 遵守規(guī)章,-課程開(kāi)發(fā)的模式,STEP1：有效性考察（目的/必要性/阻礙因素）STEP2：需求調(diào)查（調(diào)查計(jì)劃/差距調(diào)查）STEP3：分析（對(duì)象、業(yè)務(wù)、內(nèi)容分析）STEP4：課程設(shè)計(jì)（科目明細(xì)/教學(xué)大綱/日程）STEP5：開(kāi)發(fā)實(shí)施（教材、教案、教輔材開(kāi)發(fā)及評(píng)價(jià)）STEP6：試驗(yàn)（審批/結(jié)果報(bào)

6、告）STEP7：實(shí)施（專家評(píng)價(jià)）,課程開(kāi)發(fā)的七個(gè)步驟,2024/3/27,13,- 柯氏（Donald.L.Kirkpatrick) 四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式,反應(yīng)評(píng)估:評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度 責(zé)任目標(biāo)知識(shí)評(píng)估:測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度 學(xué)習(xí)目標(biāo)行為評(píng)估:考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度 變化目標(biāo)績(jī)效評(píng)估:

7、計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益. 組織目標(biāo),,,,,2024/3/27,14,職業(yè)生涯設(shè)計(jì)篇：假設(shè)？,職業(yè)生涯規(guī)劃：?jiǎn)T工對(duì)組織和組織對(duì)員工雙方面共同的承諾。員工方面：改變心態(tài)、關(guān)注自我、正確評(píng)估、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。組織方面：提供機(jī)會(huì)、開(kāi)發(fā)潛能、人際資源、提供回報(bào)。,2024/3/27,15,課程內(nèi)容,職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的定義影響職業(yè)計(jì)劃的因素如何開(kāi)展職業(yè)計(jì)劃職業(yè)成長(zhǎng)道路與計(jì)劃類型停滯現(xiàn)象職業(yè)

8、計(jì)劃與發(fā)展的方法,2024/3/27,16,一、職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的定義,職業(yè)（CAREER）：是一個(gè)人在他的整個(gè)工作生涯中選擇從事工作總的行為。CARERE=JOB+JOB+JOB+…...問(wèn)題：你選擇的是自己的“工作”還是“職業(yè)”？,2024/3/27,17,我們優(yōu)先考量什么,職業(yè)計(jì)劃考量要素：適配性：個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)可得機(jī)會(huì)是否配合？晉升機(jī)會(huì)：在組織中得到晉升？問(wèn)題：你的選擇是什么？事實(shí)：從來(lái)都沒(méi)有足夠的高層職位使每個(gè)

9、人的升遷成為現(xiàn)實(shí)。,2024/3/27,18,職業(yè)計(jì)劃的價(jià)值,如果一個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃不能在組織內(nèi)實(shí)行，那么這個(gè)人遲早會(huì)離開(kāi)這家企業(yè)——是否離職率高的原因？一個(gè)人在別處沒(méi)有可獲得的機(jī)會(huì)，盡管生產(chǎn)率下降，他也可能留在企業(yè)——是否績(jī)效低下的原因？問(wèn)題：組織應(yīng)如何看待“離職”？組織應(yīng)如何使用“評(píng)估”和“分配”的尺度來(lái)留住高績(jī)效而充滿熱情的員工？,2024/3/27,19,二、影響職業(yè)計(jì)劃的因素,人生階段 職業(yè)動(dòng)機(jī) 環(huán)境,202

10、4/3/27,20,職業(yè)動(dòng)機(jī)與崗位匹配,管理能力 技術(shù)業(yè)務(wù)能力 安全創(chuàng)造力 自主和獨(dú)立（美國(guó)心理學(xué)家埃德加. 斯肯）,2024/3/27,21,職業(yè)類型的相關(guān)性,現(xiàn)實(shí)型 研究型 社交型 藝術(shù)型 創(chuàng)新型

11、 傳統(tǒng)型（心理學(xué)家霍爾曼）,,2024/3/27,22,三、如何開(kāi)展職業(yè)計(jì)劃,新職業(yè)道路基本步驟：1．  接受工作場(chǎng)所的新價(jià)值觀，這靠你展示如何幫助公司滿足他的最低需要。（獲得認(rèn)同）2．  不斷尋找對(duì)你的雇主更有價(jià)值、更新、更好的方法。（創(chuàng)新與增值）,2024/3/27,23,續(xù),3．  不要使你自家陷入“信息真空”的困境。（分享信息，保持敏感）4．  不要被動(dòng)。（除了自己，沒(méi)有人讓

12、你處于被動(dòng)）5．  不斷獲得新知識(shí)。（永保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位）6．  制定重要的職業(yè)和財(cái)務(wù)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃。否則，你是脆弱的。。。。,2024/3/27,24,影響職業(yè)計(jì)劃的因素,內(nèi)因：1、性格：“江山易改，本性難移”2、興趣：“強(qiáng)扭的瓜不甜”3、專長(zhǎng)：“三百六十行，行行出狀元”,外因：環(huán)境1、教育背景2、家庭影響3、工作環(huán)境,2024/3/27,25,四、職業(yè)成長(zhǎng)道路與計(jì)劃類型,縱向職業(yè)途徑：

13、部門(mén)內(nèi)直線上升，但空間有限；橫向職業(yè)途徑：跨部門(mén)調(diào)配或內(nèi)部競(jìng)聘；雙重職業(yè)途徑：管理和其他（技術(shù)、市場(chǎng)、工程、財(cái)務(wù)等）；多重職業(yè)途徑：管理系列、研究系列、技術(shù)支持系列、工藝工程系列等多條途徑發(fā)展；網(wǎng)狀職業(yè)途徑：縱向直線晉升和橫向調(diào)配相結(jié)合。,2024/3/27,26,道.科寧的多重階梯表,2024/3/27,27,企業(yè)人才結(jié)構(gòu)三大支柱,管理人才；技術(shù)人才；市場(chǎng)人才。,2024/3/27,28,五、停滯現(xiàn)象,當(dāng)工作職能和工作內(nèi)容

14、因組織內(nèi)缺乏晉升機(jī)會(huì)而保持不變時(shí)發(fā)生的一種職業(yè)狀況。調(diào)查結(jié)果：99%的人發(fā)生過(guò)職業(yè)停滯；原因分析：空間問(wèn)題和個(gè)人舒適區(qū)效應(yīng)；我們的選擇：橫向調(diào)動(dòng)、充實(shí)工作內(nèi)容。,2024/3/27,29,六、職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的方法,組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展的原則：工作本身對(duì)職業(yè)發(fā)展有最大影響（挑戰(zhàn)性原則）需要的發(fā)展類型由特定的工作需求來(lái)確定（特定性原則）只有當(dāng)一個(gè)人還沒(méi)有掌握一項(xiàng)工作所要求的技能時(shí)，發(fā)展才會(huì)發(fā)生（發(fā)展性原則）組織幫助個(gè)人在職業(yè)計(jì)劃和