論戰(zhàn)略性人力資源管理的變革方向

1、論戰(zhàn)略性人力資源管理的變革方向人力資源管理從產(chǎn)生至今。經(jīng)過(guò)近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展。早已超越了原來(lái)僅對(duì)培訓(xùn)、選拔、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)的單個(gè)功能的人事管理，分析，演化成為目前為保持組織持久競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的一種開(kāi)發(fā)人的活的資源的管理體系，無(wú)論是從觀念還是實(shí)踐活動(dòng)方面都表現(xiàn)出戰(zhàn)略性特征?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為。組織要獲得并維持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要途徑便是實(shí)施有效的人力資源管理經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，人力資源管理的內(nèi)容已經(jīng)相當(dāng)完備，各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)日趨專業(yè)化和技術(shù)化

2、。人力資源管理成為整個(gè)管理的核心，不斷變革的內(nèi)外部環(huán)境要求人力資源部門從戰(zhàn)略執(zhí)行者的角色向戰(zhàn)略規(guī)劃者與變革發(fā)起者的角色轉(zhuǎn)變，主動(dòng)從戰(zhàn)略的角度去認(rèn)識(shí)和實(shí)踐人力資源管理的功能。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)形成有力的支持并積極推動(dòng)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。一、戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景戰(zhàn)略性人力資源管理是戰(zhàn)略管理理論與人力資源管理理論共同發(fā)展的結(jié)果。戰(zhàn)略管理一般被定義為是將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個(gè)具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。戰(zhàn)略管理理論是解

3、釋組織的成功與失敗追求對(duì)組織的成功與失敗進(jìn)行預(yù)測(cè)的科學(xué)最大目的是明確為什么在同一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中某些企業(yè)能夠長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并分析這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，探討的是增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑或規(guī)律。在很長(zhǎng)一段時(shí)間中，戰(zhàn)略管理理論以產(chǎn)業(yè)組織論來(lái)解釋企業(yè)的異質(zhì)性，從外部環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中尋求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。但產(chǎn)業(yè)組織論由于假定企業(yè)保持資源同質(zhì)性和移動(dòng)可能性，結(jié)果導(dǎo)致不能解釋企業(yè)異質(zhì)性這一理論矛盾。盡管人力資源的概念已經(jīng)深入人心，人力資源管理在新經(jīng)濟(jì)生

4、活中扮演重要角色的思想已達(dá)成共識(shí)，但是目前企業(yè)的具體實(shí)踐活動(dòng)中，即使在西方發(fā)達(dá)國(guó)家也很少有實(shí)證材料證明人力資源管理的工作價(jià)值。只有當(dāng)人力資源部管理與組織的戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)配合的天衣無(wú)縫時(shí)人力資源才能顯示出其價(jià)值。只有從組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的角度設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)人力資源管理時(shí)才得以應(yīng)對(duì)人力資源管理的量化評(píng)估挑戰(zhàn)，確立與提升人力資源管曾麗娜(哈爾濱市人防辦，哈爾濱150001)I關(guān)鍵詞】人力資源；管理：變革：方向理在企業(yè)中實(shí)踐中的價(jià)值與地位。二、戰(zhàn)略性人

5、力資源的內(nèi)涵與特征戰(zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生于20世紀(jì)8O年代中后期，近一二十年來(lái)這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展令人矚目。對(duì)這一思想的研究與討論日趨深入，并被歐、美、El企業(yè)的管理實(shí)踐證明為是獲得長(zhǎng)期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略途徑。相對(duì)于傳統(tǒng)人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理定位于在支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能。目前。學(xué)術(shù)理論界一般采用Wright＆Mcmanhanf1992)的定義，即為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行和所采取的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源

6、部署和管理行為。這個(gè)定義突出了戰(zhàn)略人力資源管理的四個(gè)基本內(nèi)涵和特征：(11人力資源的戰(zhàn)略性。企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。戰(zhàn)略人力資源fStrategicHumanResources，SHR)是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中，具有某些或某種特別知識(shí)(能力和技能)，或者擁有某些核心知識(shí)或關(guān)鍵知識(shí)，處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的那些人力資源：相對(duì)于一般性人力資源而言。這些被稱為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替

7、代性。(21人力資源管理的系統(tǒng)性。企業(yè)為了獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段等構(gòu)成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)。f3)人力資源管理的戰(zhàn)略性。也即“契合性”包括“縱向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合，“橫向契合”既整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合。(4)人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性，戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)組織建構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)促進(jìn)組織績(jī)效最大化。三、戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)戰(zhàn)略性人

8、力資源管理的主要觀點(diǎn)是人力資源管理活動(dòng)對(duì)組織績(jī)效非常重要。許多學(xué)者根據(jù)各種不同的理論依據(jù)，例如一般系統(tǒng)理論、角色行為理論、制度理論、資源依賴?yán)碚?、人力資本理論、交易成本理論、代理理論以及資源基礎(chǔ)理論提出不同的理論架構(gòu)來(lái)解釋好的人力資源實(shí)務(wù)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系。這些理論基礎(chǔ)經(jīng)常被用來(lái)解釋人力資源實(shí)務(wù)與組織績(jī)效的關(guān)系。1資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)。(1)這些人力資源必須是稀少的，如果人力資源能力分配真的里常態(tài)分配則高素質(zhì)的人力資源自然相對(duì)稀少。組織甄選系統(tǒng)的

9、目標(biāo)都是希望能夠雇用到好的員工，可是能不能真的吸引并留住好的人才，則是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。理論上企業(yè)要能雇用到好的人才并借以創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)必須透過(guò)有效的甄選系統(tǒng)即有吸引力的薪酬系統(tǒng)。(2)為了維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人力資源必須是不可轉(zhuǎn)移的?？梢杂脷v史情境、因果模糊性及社會(huì)復(fù)雜性來(lái)說(shuō)明人力資源有不可移動(dòng)性。人力資源所創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不易模仿。(3)要成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，資源必須是不可取代的，技術(shù)是可能被取代的而人力資源才是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。2人力資本觀點(diǎn)

10、人力資本理論觀點(diǎn)認(rèn)為。組織的成員所具備的技能與知識(shí)、能力等是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的，而且人力資源管理活動(dòng)對(duì)于人力資本的提升具有正向關(guān)系。這些提升人力資本的人力資源管理活動(dòng)對(duì)組織績(jī)效的發(fā)揮是最有利的。由過(guò)去的實(shí)證研究結(jié)果也可發(fā)現(xiàn)。這些活動(dòng)與組織績(jī)效間的確存在正相關(guān)。四、戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)管理活動(dòng)的影響戰(zhàn)略性人力資源管理，它是關(guān)注入力資源系統(tǒng)行的、整合性的、方向性的主題而不是瑣碎的細(xì)節(jié)與具體的操作技術(shù)這使人力資源管理從相對(duì)低等的事物性工作中脫離出

11、來(lái)。定位在與組織經(jīng)營(yíng)核心更為貼近的主題上，因而具有更加重要的戰(zhàn)略地位和作用。所以，戰(zhàn)略性人力資源管理不僅是一種全新的管理模式，更應(yīng)該是一種現(xiàn)金的管理思想和管理理念。這種思想和理念毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)對(duì)當(dāng)前的人力資源管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。工作重心的轉(zhuǎn)移和工作職能的擴(kuò)大。人力資源管理的工作重心將定位于那些對(duì)組織長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展更為重要的主題它不再局限于為組織長(zhǎng)、活的核心勞動(dòng)力并對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)激勵(lì)進(jìn)而評(píng)價(jià)其工作績(jī)效。并以此作為給予酬薪的依據(jù)。而是在組織戰(zhàn)略的

12、決策方面扮演更加積極主動(dòng)的角色?？?編輯／丹桔)活力201191論戰(zhàn)略性人力資源管理的變革方向人力資源管理從產(chǎn)生至今。經(jīng)過(guò)近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展。早已超越了原來(lái)僅對(duì)培訓(xùn)、選拔、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)的單個(gè)功能的人事管理，分析，演化成為目前為保持組織持久競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的一種開(kāi)發(fā)人的活的資源的管理體系，無(wú)論是從觀念還是實(shí)踐活動(dòng)方面都表現(xiàn)出戰(zhàn)略性特征。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為。組織要獲得并維持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要途徑便是實(shí)施有效的人力資源管理經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展

13、，人力資源管理的內(nèi)容已經(jīng)相當(dāng)完備，各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)日趨專業(yè)化和技術(shù)化。人力資源管理成為整個(gè)管理的核心，不斷變革的內(nèi)外部環(huán)境要求人力資源部門從戰(zhàn)略執(zhí)行者的角色向戰(zhàn)略規(guī)劃者與變革發(fā)起者的角色轉(zhuǎn)變，主動(dòng)從戰(zhàn)略的角度去認(rèn)識(shí)和實(shí)踐人力資源管理的功能。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)形成有力的支持并積極推動(dòng)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。一、戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景戰(zhàn)略性人力資源管理是戰(zhàn)略管理理論與人力資源管理理論共同發(fā)展的結(jié)果。戰(zhàn)略管理一般被定義為是將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順

14、序整合為一個(gè)具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。戰(zhàn)略管理理論是解釋組織的成功與失敗追求對(duì)組織的成功與失敗進(jìn)行預(yù)測(cè)的科學(xué)最大目的是明確為什么在同一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中某些企業(yè)能夠長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并分析這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，探討的是增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑或規(guī)律。在很長(zhǎng)一段時(shí)間中，戰(zhàn)略管理理論以產(chǎn)業(yè)組織論來(lái)解釋企業(yè)的異質(zhì)性，從外部環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中尋求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。但產(chǎn)業(yè)組織論由于假定企業(yè)保持資源同質(zhì)性和移動(dòng)可能性，結(jié)果導(dǎo)致不能解釋企業(yè)異質(zhì)性這一

15、理論矛盾。盡管人力資源的概念已經(jīng)深入人心，人力資源管理在新經(jīng)濟(jì)生活中扮演重要角色的思想已達(dá)成共識(shí)，但是目前企業(yè)的具體實(shí)踐活動(dòng)中，即使在西方發(fā)達(dá)國(guó)家也很少有實(shí)證材料證明人力資源管理的工作價(jià)值。只有當(dāng)人力資源部管理與組織的戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)配合的天衣無(wú)縫時(shí)人力資源才能顯示出其價(jià)值。只有從組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的角度設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)人力資源管理時(shí)才得以應(yīng)對(duì)人力資源管理的量化評(píng)估挑戰(zhàn)，確立與提升人力資源管曾麗娜(哈爾濱市人防辦，哈爾濱150001)I關(guān)鍵詞】人力

16、資源；管理：變革：方向理在企業(yè)中實(shí)踐中的價(jià)值與地位。二、戰(zhàn)略性人力資源的內(nèi)涵與特征戰(zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生于20世紀(jì)8O年代中后期，近一二十年來(lái)這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展令人矚目。對(duì)這一思想的研究與討論日趨深入，并被歐、美、El企業(yè)的管理實(shí)踐證明為是獲得長(zhǎng)期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略途徑。相對(duì)于傳統(tǒng)人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理定位于在支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能。目前。學(xué)術(shù)理論界一般采用Wright＆Mcmanhanf1992)的定義，即為企業(yè)能

17、夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行和所采取的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。這個(gè)定義突出了戰(zhàn)略人力資源管理的四個(gè)基本內(nèi)涵和特征：(11人力資源的戰(zhàn)略性。企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。戰(zhàn)略人力資源fStrategicHumanResources，SHR)是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中，具有某些或某種特別知識(shí)(能力和技能)，或者擁有某些核心知識(shí)或關(guān)鍵知識(shí)，處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的那些人力資源：相對(duì)于一般性人力

18、資源而言。這些被稱為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。(21人力資源管理的系統(tǒng)性。企業(yè)為了獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段等構(gòu)成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)。f3)人力資源管理的戰(zhàn)略性。也即“契合性”包括“縱向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合，“橫向契合”既整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合。(4)人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性，戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)組織建構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)

19、系統(tǒng)促進(jìn)組織績(jī)效最大化。三、戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)戰(zhàn)略性人力資源管理的主要觀點(diǎn)是人力資源管理活動(dòng)對(duì)組織績(jī)效非常重要。許多學(xué)者根據(jù)各種不同的理論依據(jù)，例如一般系統(tǒng)理論、角色行為理論、制度理論、資源依賴?yán)碚摗⑷肆Y本理論、交易成本理論、代理理論以及資源基礎(chǔ)理論提出不同的理論架構(gòu)來(lái)解釋好的人力資源實(shí)務(wù)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系。這些理論基礎(chǔ)經(jīng)常被用來(lái)解釋人力資源實(shí)務(wù)與組織績(jī)效的關(guān)系。1資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)。(1)這些人力資源必須是稀少的，如果人力資源能力

20、分配真的里常態(tài)分配則高素質(zhì)的人力資源自然相對(duì)稀少。組織甄選系統(tǒng)的目標(biāo)都是希望能夠雇用到好的員工，可是能不能真的吸引并留住好的人才，則是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。理論上企業(yè)要能雇用到好的人才并借以創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)必須透過(guò)有效的甄選系統(tǒng)即有吸引力的薪酬系統(tǒng)。(2)為了維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人力資源必須是不可轉(zhuǎn)移的?？梢杂脷v史情境、因果模糊性及社會(huì)復(fù)雜性來(lái)說(shuō)明人力資源有不可移動(dòng)性。人力資源所創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不易模仿。(3)要成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，資源必須是不可取代的，技

21、術(shù)是可能被取代的而人力資源才是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。2人力資本觀點(diǎn)人力資本理論觀點(diǎn)認(rèn)為。組織的成員所具備的技能與知識(shí)、能力等是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的，而且人力資源管理活動(dòng)對(duì)于人力資本的提升具有正向關(guān)系。這些提升人力資本的人力資源管理活動(dòng)對(duì)組織績(jī)效的發(fā)揮是最有利的。由過(guò)去的實(shí)證研究結(jié)果也可發(fā)現(xiàn)。這些活動(dòng)與組織績(jī)效間的確存在正相關(guān)。四、戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)管理活動(dòng)的影響戰(zhàn)略性人力資源管理，它是關(guān)注入力資源系統(tǒng)行的、整合性的、方向性的主題而不是瑣碎的細(xì)

22、節(jié)與具體的操作技術(shù)這使人力資源管理從相對(duì)低等的事物性工作中脫離出來(lái)。定位在與組織經(jīng)營(yíng)核心更為貼近的主題上，因而具有更加重要的戰(zhàn)略地位和作用。所以，戰(zhàn)略性人力資源管理不僅是一種全新的管理模式，更應(yīng)該是一種現(xiàn)金的管理思想和管理理念。這種思想和理念毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)對(duì)當(dāng)前的人力資源管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。工作重心的轉(zhuǎn)移和工作職能的擴(kuò)大。人力資源管理的工作重心將定位于那些對(duì)組織長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展更為重要的主題它不再局限于為組織長(zhǎng)、活的核心勞動(dòng)力并對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)激