試論如何有效發(fā)揮薪酬的作用

1、2010年5月大眾商務(wù)No5，2010(總第113期)PopularBusiness(Cumulatively，NO113)試論如何有效發(fā)揮薪酬的作用桂艷梅(北京龍?jiān)蠢鋮s技術(shù)有限公司，北京100176)【摘要】薪酬是人力資源管理的核心，發(fā)揮薪酬的作用是人力資源工作者的一項(xiàng)重要工作，是激勵(lì)員工的最主要的因素，充分發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要。企業(yè)只有關(guān)注員工的需求和期望，依據(jù)員工的不同個(gè)性特征，不斷優(yōu)化調(diào)整

2、企業(yè)的薪酬政策和實(shí)施策略，并通過(guò)企業(yè)其他制度的補(bǔ)充和促進(jìn)，最大限度的發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度，才能更好地吸引和留住企業(yè)所需的人才，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！娟P(guān)鍵詞】薪酬員工滿(mǎn)意度中圖分類(lèi)號(hào)：F840文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009—8283(2010)05一01lo—011薪酬所發(fā)揮的作用薪酬是企業(yè)與員工之間的一種價(jià)值的交換，然而這種交換關(guān)系卻可以使企業(yè)和員工雙方受益，達(dá)到雙贏的結(jié)果。在人力資源管理領(lǐng)域我們從

3、薪酬的作用角度出發(fā)把薪酬定義為：企業(yè)向員工提供的報(bào)酬，用以吸引、保留和激勵(lì)員工，具體包括：工資、獎(jiǎng)勵(lì)、福利、股票期權(quán)等?？梢?jiàn)薪酬的作用主要有兩個(gè)方面：在企業(yè)內(nèi)部，薪酬可以為員工提供基本的生活保障，滿(mǎn)足員工的生活需要，同時(shí)具有彈性和競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度不僅能滿(mǎn)足員工的物質(zhì)需要，還能滿(mǎn)足員工的心理和精神和層面的需要從而發(fā)揮吸引、保留和激勵(lì)內(nèi)部員工的作用。通過(guò)薪酬改策的制定和實(shí)施還可以傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感；在企業(yè)外

4、部，薪酬政策可以吸引外部的優(yōu)秀員工，樹(shù)立企業(yè)形象，傳遞企業(yè)的人才觀，為企業(yè)吸引和招聘新員工傳達(dá)了有利的信號(hào)。2薪酬設(shè)計(jì)的原則充分發(fā)揮薪酬的作用，關(guān)鍵在于員工對(duì)于企業(yè)的薪酬體系滿(mǎn)意，提高員工的這種滿(mǎn)意度，在薪酬體系設(shè)計(jì)中應(yīng)注重以下幾個(gè)原則：(1)內(nèi)部公平性。所謂的內(nèi)部公平，就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性，它是指在企業(yè)內(nèi)部依照員工所從事工作的相對(duì)價(jià)值來(lái)支付報(bào)酬。根據(jù)豫當(dāng)斯的公平理論，員工對(duì)內(nèi)部相對(duì)公平的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部公平，員工不僅關(guān)心自己工作

5、所獲得的薪酬，更關(guān)心與他人薪酬的比較，當(dāng)員工感覺(jué)到對(duì)自己不公平時(shí)，他的滿(mǎn)意度就會(huì)下降。薪酬體系要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的目標(biāo)，應(yīng)該至少具備以下幾個(gè)特征：一是完成這一工作所需要的知識(shí)和技能越多，得到的報(bào)酬也越多；二是從事這種工作時(shí)所處的環(huán)境越不好，這種工作得到的報(bào)酬也應(yīng)該越高；三是工作中對(duì)實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)越大，這種工作得到的報(bào)酬也應(yīng)該越多。然而事實(shí)上，許多企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的確定并不十分合理，從而影響了員工工作的積極性，降低了薪酬的作用。(2)外部

6、競(jìng)爭(zhēng)性。薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性也就是外部公平。外部公平是指員工所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格水平相當(dāng)。員工在企業(yè)內(nèi)部比較的同時(shí)，還會(huì)將自己的薪酬水平與外部同行業(yè)、同地區(qū)、類(lèi)似崗位的人員相比較，如果企業(yè)的薪酬水平低于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的平均水平，企業(yè)的薪酬就沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)產(chǎn)生外部不公平，員工的不滿(mǎn)情緒就會(huì)油然而生，企業(yè)可能面臨著人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。外部競(jìng)爭(zhēng)性主要通過(guò)外部相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)界定、市場(chǎng)工資調(diào)查、建立薪酬政策線(xiàn)、并在此基礎(chǔ)上調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)

7、現(xiàn)。(3)激勵(lì)性。是指將員工的報(bào)酬與業(yè)績(jī)相掛鉤，根據(jù)績(jī)效水平的高低來(lái)對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)整，對(duì)從事相同工作具有相同能力的不同員工，會(huì)因?yàn)榭?jī)效考核結(jié)果的不同導(dǎo)致其獲得的報(bào)酬出現(xiàn)較大差距。激勵(lì)性主要通過(guò)績(jī)效考評(píng)，并依據(jù)考評(píng)結(jié)果來(lái)確定激勵(lì)方案而實(shí)現(xiàn)的。3充分發(fā)揮薪酬作用，提高員工滿(mǎn)意度的具體途徑和措施(1)在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查。企業(yè)可以經(jīng)常性地進(jìn)行薪酬滿(mǎn)意度的調(diào)查，通過(guò)內(nèi)部調(diào)查了解員工對(duì)薪酬福利水平、薪酬的結(jié)構(gòu)、薪酬的決定因素、薪酬的調(diào)整、薪

8、酬制度的公平性、分配機(jī)制及發(fā)放方式的看法、意見(jiàn)，了解員工對(duì)企業(yè)薪酬管理的評(píng)價(jià)以及期望，了解員工最關(guān)注什么，最注重什么，是高薪酬、高職務(wù)還是培訓(xùn)機(jī)會(huì)，是經(jīng)濟(jì)性薪酬還是非經(jīng)濟(jì)性薪酬，是直接獎(jiǎng)勵(lì)還是間接獎(jiǎng)勵(lì)等，這樣在設(shè)計(jì)或調(diào)整薪酬體系時(shí)，在具體實(shí)施薪酬計(jì)劃的過(guò)程能做才能有的放矢，滿(mǎn)足員工的多層次、多角度，個(gè)性化的薪酬需求。(2)在企業(yè)外部開(kāi)展薪酬市場(chǎng)調(diào)查，提供對(duì)外富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。外部薪酬調(diào)查可以提高薪酬的外部公平性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)外

9、部薪酬調(diào)查，企業(yè)可以了解市場(chǎng)薪酬水平及動(dòng)態(tài)，尤其是同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平，從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性，確定工資在市場(chǎng)上的地位和競(jìng)爭(zhēng)力，這將有助于公司吸引和留住企業(yè)所需的優(yōu)秀人才。提高員工的滿(mǎn)意度和離職率。薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，將使企業(yè)人才流失。(3)充分體現(xiàn)公司文化導(dǎo)向。任何制度設(shè)計(jì)都離不開(kāi)企業(yè)的文化導(dǎo)向，都滲透和傳遞著企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)關(guān)注什么，價(jià)值觀是什么，在績(jī)效考核、職位評(píng)估、薪酬制度上都會(huì)突出體現(xiàn)。薪酬的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)向企業(yè)

10、關(guān)注的重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位傾斜，由此引導(dǎo)員工行為向企業(yè)期望的方向努力。同時(shí)，通過(guò)向重點(diǎn)崗位傾斜，企業(yè)才能吸引和留住優(yōu)秀員。工，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(4)與其他制度相互補(bǔ)充，充分發(fā)揮間接性薪酬的作用。并非只有直接薪酬才能提高員工滿(mǎn)意度，通過(guò)內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工的關(guān)注點(diǎn)和個(gè)性需要，有針對(duì)性的激勵(lì)，效果應(yīng)該會(huì)更好。如：良好的福利、合理的晉升階梯、帶薪休假制度、股票期權(quán)乃至良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，都有可能吸引員工更加努力地工作。因此，企業(yè)要根據(jù)員工意愿，

11、靈活運(yùn)用其他制度，才能讓員工有最大程度的滿(mǎn)意。同時(shí)給企業(yè)最好的回報(bào)?？傊?，要從薪酬開(kāi)發(fā)和實(shí)施的各個(gè)方面人手，使薪酬制度符合企業(yè)自身的特點(diǎn)，充分發(fā)揮薪酬的作用，滿(mǎn)足員工的個(gè)性需求，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)人力資源的潛能，提高員工的滿(mǎn)意度。使薪酬真正做到吸B1、激勵(lì)和保留員工。作者簡(jiǎn)介：桂艷梅(1969一)，女，遼寧人，本科，職稱(chēng)：經(jīng)濟(jì)師，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)110萬(wàn)方數(shù)據(jù)2010年5月(總第113期)大眾商務(wù)PopularBusnessN

12、o.52010(Cumulatively?NO.113)試論如何有效發(fā)揮薪酬的作用桂艷梅(北京龍糠冷卻技術(shù)有限公司，把京1∞176)[摘薯薪酬是人力資源管豫的核心，發(fā)揮薪酬的作用是人力資源工作者的…項(xiàng)2董事罷工作，是激勵(lì)員工的最主要的因素，充分發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度對(duì)于fr~的發(fā)展非常3重要。企業(yè)只有關(guān)注員工的精求和期望，依據(jù)員工的不悶個(gè)性特征，不斷優(yōu)化調(diào)憨企業(yè)的薪酬政策和實(shí)施策略，并通過(guò)企業(yè)其他制度的補(bǔ)充和促進(jìn)，最大限

13、度的發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度，才能更好地吸引和留住企業(yè)所需的人才，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。關(guān)鍵詞薪酬員工滿(mǎn)意度中回分提號(hào):陀40文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):10098283(2010)050110011薪酬所發(fā)揮的作用薪酬是企業(yè)與員工之間的一種價(jià)值的交換，然而這種交換關(guān)系卻可以使企業(yè)和民工雙方受益，達(dá)到雙贏的結(jié)果。在人力資源管理領(lǐng)域我們從薪酬的作用角度出發(fā)把薪酬定義為:企業(yè)向員工提供的報(bào)酬，用以吸引、保留和激勵(lì)員

14、工，具體包括:工資、獎(jiǎng)勵(lì)、福利、股票期權(quán)等?？梢?jiàn)薪酬的作用蟲(chóng)要有兩個(gè)方麗:在企1Ik內(nèi)部，薪酬可以為員工提供基本的生活保障，滿(mǎn)足員工的生活需要，同時(shí)具有彈性和競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度不僅能滿(mǎn)足員工的物質(zhì)需要，還能滿(mǎn)足員工的心理和精神和應(yīng)麗的需耍從而發(fā)揮吸引、保留和激勵(lì)內(nèi)部員工的作用。通過(guò)薪酬政策的制定和實(shí)施還可以傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感在企業(yè)外部，薪酬政策可以吸引外部的優(yōu)秀員工，樹(shù)立企業(yè)形象，傳遞企業(yè)的人才觀，為企業(yè)

15、吸引和招聘新員工傳達(dá)了有利的信號(hào)。2黯酬設(shè)計(jì)的原則充分發(fā)揮薪酬的作用，關(guān)鍵在于員工對(duì)于企業(yè)的薪酬體系滿(mǎn)意，提高員工的這種滿(mǎn)意度，在薪酬體系設(shè)計(jì)中JilZ注建以下幾個(gè)原則:(1)內(nèi)部公平性。所謂的內(nèi)部公平，就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性，它是指在企業(yè)內(nèi)部依照員工所從事工作的相對(duì)價(jià)值來(lái)支付報(bào)酬。根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，員工對(duì)內(nèi)部相對(duì)公平的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部公平，員工不僅關(guān)心自己工作所獲得的薪酬，更關(guān)心與他人薪酬的比較，當(dāng)員工感覺(jué)到對(duì)自日不公平時(shí)，他

16、的滿(mǎn)意度就會(huì)下降。薪酬體系要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的目標(biāo)，應(yīng)該至少具備以下幾個(gè)特征:一是究成這…工作所需要的知識(shí)和技能越多，得到的報(bào)酬也越多二是從事這種工件時(shí)所處的環(huán)境越不好，這種工作得到的報(bào)酬也應(yīng)該越高三是工作中對(duì)實(shí)現(xiàn)組織憨休目標(biāo)的貢獻(xiàn)越大，這種工作得到的報(bào)酬也應(yīng)該越多。然而事實(shí)上，許多企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的確定并不十分合理，從而影響了員工工作的積極性，降低了薪酬的作用。(2)外部競(jìng)爭(zhēng)性。薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性也就是外部公平。外部公平是指員工所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬與

17、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格水平相當(dāng)。員工ft企業(yè)內(nèi)部比較的同時(shí)，還會(huì)將自己的薪酬水平與外部同行業(yè)、同地區(qū)、類(lèi)似崗位的人員相比較，如果企業(yè)的薪酬水平低于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的平均水平，企業(yè)的薪酬就沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)產(chǎn)生外部不公平，員工的不滿(mǎn)情緒就會(huì)油然而生，企業(yè)可能麗|隔著人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。外部竟?fàn)幮灾饕ㄟ^(guò)外部相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)界定、市場(chǎng)工資調(diào)查、建立薪酬政策線(xiàn)、并在此基礎(chǔ)上調(diào)憨薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。(3)激勵(lì)性。是指將員工的報(bào)酬與業(yè)績(jī)櫚掛鉤，根據(jù)績(jī)效水平的高低來(lái)

18、對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)挺，對(duì)從事相間工作具有相間能力的不同員工，會(huì)因?yàn)榭?jī)效考核結(jié)果的不同導(dǎo)致其獲得的報(bào)酬出現(xiàn)較大連距。激勵(lì)性主要通過(guò)績(jī)效考評(píng)，并依據(jù)考評(píng)結(jié)果來(lái)確t激勵(lì)方案而實(shí)現(xiàn)的。3充分發(fā)揮薪酬作用，提高員工滿(mǎn)意股的具體遮役和措施(1)在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查。企業(yè)可以經(jīng)常性地進(jìn)行薪酬滿(mǎn)意度的調(diào)查，通過(guò)內(nèi)部調(diào)查了解員工對(duì)薪酬福利水平、薪酬的結(jié)構(gòu)、薪酬的決定因素、薪酬的調(diào)整、薪酬制度的公平性、分配機(jī)制及發(fā)放方式的看法、意見(jiàn)，了解員工對(duì)企業(yè)薪酬管

19、理的評(píng)價(jià)以及期望，了解員工最關(guān)注什么，最注意什么，最高薪酬、高職務(wù)坯是培訓(xùn)機(jī)會(huì)，是經(jīng)濟(jì)性薪酬還是非經(jīng)濟(jì)性薪酬，是直接獎(jiǎng)勵(lì)坯是間接獎(jiǎng)勵(lì)等，這樣在現(xiàn)計(jì)或調(diào)整薪酬體系時(shí)，在具休實(shí)施薪酬計(jì)劃的過(guò)程能做才能有的放矢，滿(mǎn)足員工的多居次、多角度，個(gè)性化的薪酬l需求。(2)在企業(yè)外部開(kāi)展薪酬市場(chǎng)調(diào)查，提供對(duì)外富有究爭(zhēng)力的薪酬。外部薪酬調(diào)查可以提高薪酬的外部公平性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)外部薪酬調(diào)查，企業(yè)可以了解市場(chǎng)薪酬水平及動(dòng)態(tài)，尤其是閔行業(yè)其他企業(yè)的

20、薪酬水平，從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性，確定工資在市場(chǎng)上的地位和競(jìng)爭(zhēng)力，這將有助于公詞吸引和留住企業(yè)所需的優(yōu)秀人才。提高員工的滿(mǎn)意度和離職率。薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，將使企業(yè)人才流失。(3)充分體現(xiàn)公司文化導(dǎo)向。任何制度設(shè)計(jì)都離不開(kāi)企業(yè)的文化導(dǎo)向，都滲遇和傳遞著企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)關(guān)注什么，價(jià)值觀是什么，在績(jī)效考核、職位評(píng)估、薪酬制度上都會(huì)突出體現(xiàn)。薪酬的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)向企業(yè)關(guān)注的言重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位傾斜，由此引導(dǎo)員工行為向企業(yè)期望的方向努力。

21、同時(shí)，通過(guò)向重點(diǎn)崗位傾斜，企業(yè)才能吸引和留住優(yōu)秀員。工，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(4)與其他制度相互補(bǔ)充，充分發(fā)揮間接性薪酬的作用。并非只有直接薪酬才能提高員工滿(mǎn)意度，通過(guò)內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工的關(guān)注點(diǎn)和個(gè)性需要，有針對(duì)性的激勵(lì)，效果應(yīng)該會(huì)更好。如:良好的福利、合理的晉升階梯、帶薪休假制度、股票期權(quán)乃烹良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，都有可能吸引員工更加努力地工作。因此，企業(yè)要根據(jù)員工意愿，靈活運(yùn)用其他制度，才能讓員工有最大程度的滿(mǎn)意。同時(shí)給企業(yè)最好的阻

22、恨?？傊?，要從薪酬開(kāi)發(fā)和實(shí)施的各個(gè)方面入手，使薪酬制度符合企業(yè)自身的特點(diǎn)，充分發(fā)揮薪酬的作用，滿(mǎn)足員工的個(gè)性需求，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)人力資源的潛能，提高員工的滿(mǎn)意度。使薪酬真正做到吸引、激勵(lì)和保留員工。作者簡(jiǎn)介:校艷梅(1969仆，女，遼寧人，本科，職稱(chēng):經(jīng)濟(jì)師，研究方向:經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)1102010年5月大眾商務(wù)No5，2010(總第113期)PopularBusiness(Cumulatively，NO113)試論如何有效發(fā)揮薪酬

23、的作用桂艷梅(北京龍?jiān)蠢鋮s技術(shù)有限公司，北京100176)【摘要】薪酬是人力資源管理的核心，發(fā)揮薪酬的作用是人力資源工作者的一項(xiàng)重要工作，是激勵(lì)員工的最主要的因素，充分發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要。企業(yè)只有關(guān)注員工的需求和期望，依據(jù)員工的不同個(gè)性特征，不斷優(yōu)化調(diào)整企業(yè)的薪酬政策和實(shí)施策略，并通過(guò)企業(yè)其他制度的補(bǔ)充和促進(jìn)，最大限度的發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度，才能更好地吸引和留住企業(yè)所需的人才，

24、使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！娟P(guān)鍵詞】薪酬員工滿(mǎn)意度中圖分類(lèi)號(hào)：F840文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009—8283(2010)05一01lo—011薪酬所發(fā)揮的作用薪酬是企業(yè)與員工之間的一種價(jià)值的交換，然而這種交換關(guān)系卻可以使企業(yè)和員工雙方受益，達(dá)到雙贏的結(jié)果。在人力資源管理領(lǐng)域我們從薪酬的作用角度出發(fā)把薪酬定義為：企業(yè)向員工提供的報(bào)酬，用以吸引、保留和激勵(lì)員工，具體包括：工資、獎(jiǎng)勵(lì)、福利、股票期權(quán)等?？梢?jiàn)薪酬的作用主要有兩個(gè)

25、方面：在企業(yè)內(nèi)部，薪酬可以為員工提供基本的生活保障，滿(mǎn)足員工的生活需要，同時(shí)具有彈性和競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度不僅能滿(mǎn)足員工的物質(zhì)需要，還能滿(mǎn)足員工的心理和精神和層面的需要從而發(fā)揮吸引、保留和激勵(lì)內(nèi)部員工的作用。通過(guò)薪酬改策的制定和實(shí)施還可以傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感；在企業(yè)外部，薪酬政策可以吸引外部的優(yōu)秀員工，樹(shù)立企業(yè)形象，傳遞企業(yè)的人才觀，為企業(yè)吸引和招聘新員工傳達(dá)了有利的信號(hào)。2薪酬設(shè)計(jì)的原則充分發(fā)揮薪酬的作用，

26、關(guān)鍵在于員工對(duì)于企業(yè)的薪酬體系滿(mǎn)意，提高員工的這種滿(mǎn)意度，在薪酬體系設(shè)計(jì)中應(yīng)注重以下幾個(gè)原則：(1)內(nèi)部公平性。所謂的內(nèi)部公平，就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性，它是指在企業(yè)內(nèi)部依照員工所從事工作的相對(duì)價(jià)值來(lái)支付報(bào)酬。根據(jù)豫當(dāng)斯的公平理論，員工對(duì)內(nèi)部相對(duì)公平的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部公平，員工不僅關(guān)心自己工作所獲得的薪酬，更關(guān)心與他人薪酬的比較，當(dāng)員工感覺(jué)到對(duì)自己不公平時(shí)，他的滿(mǎn)意度就會(huì)下降。薪酬體系要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的目標(biāo)，應(yīng)該至少具備以下幾個(gè)特征：一

27、是完成這一工作所需要的知識(shí)和技能越多，得到的報(bào)酬也越多；二是從事這種工作時(shí)所處的環(huán)境越不好，這種工作得到的報(bào)酬也應(yīng)該越高；三是工作中對(duì)實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)越大，這種工作得到的報(bào)酬也應(yīng)該越多。然而事實(shí)上，許多企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的確定并不十分合理，從而影響了員工工作的積極性，降低了薪酬的作用。(2)外部競(jìng)爭(zhēng)性。薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性也就是外部公平。外部公平是指員工所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格水平相當(dāng)。員工在企業(yè)內(nèi)部比較的同時(shí)，還會(huì)將自己的薪酬水平與

28、外部同行業(yè)、同地區(qū)、類(lèi)似崗位的人員相比較，如果企業(yè)的薪酬水平低于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的平均水平，企業(yè)的薪酬就沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)產(chǎn)生外部不公平，員工的不滿(mǎn)情緒就會(huì)油然而生，企業(yè)可能面臨著人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。外部競(jìng)爭(zhēng)性主要通過(guò)外部相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)界定、市場(chǎng)工資調(diào)查、建立薪酬政策線(xiàn)、并在此基礎(chǔ)上調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。(3)激勵(lì)性。是指將員工的報(bào)酬與業(yè)績(jī)相掛鉤，根據(jù)績(jī)效水平的高低來(lái)對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)整，對(duì)從事相同工作具有相同能力的不同員工，會(huì)因?yàn)榭?jī)效考核結(jié)果的不

29、同導(dǎo)致其獲得的報(bào)酬出現(xiàn)較大差距。激勵(lì)性主要通過(guò)績(jī)效考評(píng)，并依據(jù)考評(píng)結(jié)果來(lái)確定激勵(lì)方案而實(shí)現(xiàn)的。3充分發(fā)揮薪酬作用，提高員工滿(mǎn)意度的具體途徑和措施(1)在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查。企業(yè)可以經(jīng)常性地進(jìn)行薪酬滿(mǎn)意度的調(diào)查，通過(guò)內(nèi)部調(diào)查了解員工對(duì)薪酬福利水平、薪酬的結(jié)構(gòu)、薪酬的決定因素、薪酬的調(diào)整、薪酬制度的公平性、分配機(jī)制及發(fā)放方式的看法、意見(jiàn)，了解員工對(duì)企業(yè)薪酬管理的評(píng)價(jià)以及期望，了解員工最關(guān)注什么，最注重什么，是高薪酬、高職務(wù)還是培訓(xùn)機(jī)

30、會(huì)，是經(jīng)濟(jì)性薪酬還是非經(jīng)濟(jì)性薪酬，是直接獎(jiǎng)勵(lì)還是間接獎(jiǎng)勵(lì)等，這樣在設(shè)計(jì)或調(diào)整薪酬體系時(shí)，在具體實(shí)施薪酬計(jì)劃的過(guò)程能做才能有的放矢，滿(mǎn)足員工的多層次、多角度，個(gè)性化的薪酬需求。(2)在企業(yè)外部開(kāi)展薪酬市場(chǎng)調(diào)查，提供對(duì)外富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。外部薪酬調(diào)查可以提高薪酬的外部公平性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)外部薪酬調(diào)查，企業(yè)可以了解市場(chǎng)薪酬水平及動(dòng)態(tài)，尤其是同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平，從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性，確定工資在市場(chǎng)上的地位和競(jìng)

31、爭(zhēng)力，這將有助于公司吸引和留住企業(yè)所需的優(yōu)秀人才。提高員工的滿(mǎn)意度和離職率。薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，將使企業(yè)人才流失。(3)充分體現(xiàn)公司文化導(dǎo)向。任何制度設(shè)計(jì)都離不開(kāi)企業(yè)的文化導(dǎo)向，都滲透和傳遞著企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)關(guān)注什么，價(jià)值觀是什么，在績(jī)效考核、職位評(píng)估、薪酬制度上都會(huì)突出體現(xiàn)。薪酬的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)向企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位傾斜，由此引導(dǎo)員工行為向企業(yè)期望的方向努力。同時(shí)，通過(guò)向重點(diǎn)崗位傾斜，企業(yè)才能吸引和留住優(yōu)秀員。工，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

32、(4)與其他制度相互補(bǔ)充，充分發(fā)揮間接性薪酬的作用。并非只有直接薪酬才能提高員工滿(mǎn)意度，通過(guò)內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工的關(guān)注點(diǎn)和個(gè)性需要，有針對(duì)性的激勵(lì)，效果應(yīng)該會(huì)更好。如：良好的福利、合理的晉升階梯、帶薪休假制度、股票期權(quán)乃至良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，都有可能吸引員工更加努力地工作。因此，企業(yè)要根據(jù)員工意愿，靈活運(yùn)用其他制度，才能讓員工有最大程度的滿(mǎn)意。同時(shí)給企業(yè)最好的回報(bào)。總之，要從薪酬開(kāi)發(fā)和實(shí)施的各個(gè)方面人手，使薪酬制度符合企業(yè)自身的特點(diǎn)，充分發(fā)

33、揮薪酬的作用，滿(mǎn)足員工的個(gè)性需求，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)人力資源的潛能，提高員工的滿(mǎn)意度。使薪酬真正做到吸B1、激勵(lì)和保留員工。作者簡(jiǎn)介：桂艷梅(1969一)，女，遼寧人，本科，職稱(chēng)：經(jīng)濟(jì)師，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)110萬(wàn)方數(shù)據(jù)2010年5月(總第113期)大眾商務(wù)PopularBusnessNo.52010(Cumulatively?NO.113)試論如何有效發(fā)揮薪酬的作用桂艷梅(北京龍糠冷卻技術(shù)有限公司，把京1∞176)[摘薯薪酬是

34、人力資源管豫的核心，發(fā)揮薪酬的作用是人力資源工作者的…項(xiàng)2董事罷工作，是激勵(lì)員工的最主要的因素，充分發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度對(duì)于fr~的發(fā)展非常3重要。企業(yè)只有關(guān)注員工的精求和期望，依據(jù)員工的不悶個(gè)性特征，不斷優(yōu)化調(diào)憨企業(yè)的薪酬政策和實(shí)施策略，并通過(guò)企業(yè)其他制度的補(bǔ)充和促進(jìn)，最大限度的發(fā)揮薪酬的作用，提高員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度，才能更好地吸引和留住企業(yè)所需的人才，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。關(guān)鍵詞薪酬員工滿(mǎn)意度中回分

35、提號(hào):陀40文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):10098283(2010)050110011薪酬所發(fā)揮的作用薪酬是企業(yè)與員工之間的一種價(jià)值的交換，然而這種交換關(guān)系卻可以使企業(yè)和民工雙方受益，達(dá)到雙贏的結(jié)果。在人力資源管理領(lǐng)域我們從薪酬的作用角度出發(fā)把薪酬定義為:企業(yè)向員工提供的報(bào)酬，用以吸引、保留和激勵(lì)員工，具體包括:工資、獎(jiǎng)勵(lì)、福利、股票期權(quán)等。可見(jiàn)薪酬的作用蟲(chóng)要有兩個(gè)方麗:在企1Ik內(nèi)部，薪酬可以為員工提供基本的生活保障，滿(mǎn)足員工的生活需要，

36、同時(shí)具有彈性和競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度不僅能滿(mǎn)足員工的物質(zhì)需要，還能滿(mǎn)足員工的心理和精神和應(yīng)麗的需耍從而發(fā)揮吸引、保留和激勵(lì)內(nèi)部員工的作用。通過(guò)薪酬政策的制定和實(shí)施還可以傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感在企業(yè)外部，薪酬政策可以吸引外部的優(yōu)秀員工，樹(shù)立企業(yè)形象，傳遞企業(yè)的人才觀，為企業(yè)吸引和招聘新員工傳達(dá)了有利的信號(hào)。2黯酬設(shè)計(jì)的原則充分發(fā)揮薪酬的作用，關(guān)鍵在于員工對(duì)于企業(yè)的薪酬體系滿(mǎn)意，提高員工的這種滿(mǎn)意度，在薪酬體系設(shè)計(jì)中

37、JilZ注建以下幾個(gè)原則:(1)內(nèi)部公平性。所謂的內(nèi)部公平，就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性，它是指在企業(yè)內(nèi)部依照員工所從事工作的相對(duì)價(jià)值來(lái)支付報(bào)酬。根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，員工對(duì)內(nèi)部相對(duì)公平的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部公平，員工不僅關(guān)心自己工作所獲得的薪酬，更關(guān)心與他人薪酬的比較，當(dāng)員工感覺(jué)到對(duì)自日不公平時(shí)，他的滿(mǎn)意度就會(huì)下降。薪酬體系要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的目標(biāo)，應(yīng)該至少具備以下幾個(gè)特征:一是究成這…工作所需要的知識(shí)和技能越多，得到的報(bào)酬也越多二是從事這種工

38、件時(shí)所處的環(huán)境越不好，這種工作得到的報(bào)酬也應(yīng)該越高三是工作中對(duì)實(shí)現(xiàn)組織憨休目標(biāo)的貢獻(xiàn)越大，這種工作得到的報(bào)酬也應(yīng)該越多。然而事實(shí)上，許多企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的確定并不十分合理，從而影響了員工工作的積極性，降低了薪酬的作用。(2)外部競(jìng)爭(zhēng)性。薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性也就是外部公平。外部公平是指員工所獲得的勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格水平相當(dāng)。員工ft企業(yè)內(nèi)部比較的同時(shí)，還會(huì)將自己的薪酬水平與外部同行業(yè)、同地區(qū)、類(lèi)似崗位的人員相比較，如果企業(yè)的薪酬水平低于外部勞

39、動(dòng)力市場(chǎng)的平均水平，企業(yè)的薪酬就沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)產(chǎn)生外部不公平，員工的不滿(mǎn)情緒就會(huì)油然而生，企業(yè)可能麗|隔著人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。外部竟?fàn)幮灾饕ㄟ^(guò)外部相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)界定、市場(chǎng)工資調(diào)查、建立薪酬政策線(xiàn)、并在此基礎(chǔ)上調(diào)憨薪酬結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。(3)激勵(lì)性。是指將員工的報(bào)酬與業(yè)績(jī)櫚掛鉤，根據(jù)績(jī)效水平的高低來(lái)對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)挺，對(duì)從事相間工作具有相間能力的不同員工，會(huì)因?yàn)榭?jī)效考核結(jié)果的不同導(dǎo)致其獲得的報(bào)酬出現(xiàn)較大連距。激勵(lì)性主要通過(guò)績(jī)效考評(píng)，并依據(jù)考評(píng)結(jié)

40、果來(lái)確t激勵(lì)方案而實(shí)現(xiàn)的。3充分發(fā)揮薪酬作用，提高員工滿(mǎn)意股的具體遮役和措施(1)在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查。企業(yè)可以經(jīng)常性地進(jìn)行薪酬滿(mǎn)意度的調(diào)查，通過(guò)內(nèi)部調(diào)查了解員工對(duì)薪酬福利水平、薪酬的結(jié)構(gòu)、薪酬的決定因素、薪酬的調(diào)整、薪酬制度的公平性、分配機(jī)制及發(fā)放方式的看法、意見(jiàn)，了解員工對(duì)企業(yè)薪酬管理的評(píng)價(jià)以及期望，了解員工最關(guān)注什么，最注意什么，最高薪酬、高職務(wù)坯是培訓(xùn)機(jī)會(huì)，是經(jīng)濟(jì)性薪酬還是非經(jīng)濟(jì)性薪酬，是直接獎(jiǎng)勵(lì)坯是間接獎(jiǎng)勵(lì)等，這樣在現(xiàn)

41、計(jì)或調(diào)整薪酬體系時(shí)，在具休實(shí)施薪酬計(jì)劃的過(guò)程能做才能有的放矢，滿(mǎn)足員工的多居次、多角度，個(gè)性化的薪酬l需求。(2)在企業(yè)外部開(kāi)展薪酬市場(chǎng)調(diào)查，提供對(duì)外富有究爭(zhēng)力的薪酬。外部薪酬調(diào)查可以提高薪酬的外部公平性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)外部薪酬調(diào)查，企業(yè)可以了解市場(chǎng)薪酬水平及動(dòng)態(tài)，尤其是閔行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平，從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性，確定工資在市場(chǎng)上的地位和競(jìng)爭(zhēng)力，這將有助于公詞吸引和留住企業(yè)所需的優(yōu)秀人才。提高員工的滿(mǎn)意度

42、和離職率。薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，將使企業(yè)人才流失。(3)充分體現(xiàn)公司文化導(dǎo)向。任何制度設(shè)計(jì)都離不開(kāi)企業(yè)的文化導(dǎo)向，都滲遇和傳遞著企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)關(guān)注什么，價(jià)值觀是什么，在績(jī)效考核、職位評(píng)估、薪酬制度上都會(huì)突出體現(xiàn)。薪酬的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)向企業(yè)關(guān)注的言重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位傾斜，由此引導(dǎo)員工行為向企業(yè)期望的方向努力。同時(shí)，通過(guò)向重點(diǎn)崗位傾斜，企業(yè)才能吸引和留住優(yōu)秀員。工，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(4)與其他制度相互補(bǔ)充，充分發(fā)揮間接性薪酬的作用。并非只有直接

43、薪酬才能提高員工滿(mǎn)意度，通過(guò)內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工的關(guān)注點(diǎn)和個(gè)性需要，有針對(duì)性的激勵(lì)，效果應(yīng)該會(huì)更好。如:良好的福利、合理的晉升階梯、帶薪休假制度、股票期權(quán)乃烹良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，都有可能吸引員工更加努力地工作。因此，企業(yè)要根據(jù)員工意愿，靈活運(yùn)用其他制度，才能讓員工有最大程度的滿(mǎn)意。同時(shí)給企業(yè)最好的阻恨?？傊獜男匠觊_(kāi)發(fā)和實(shí)施的各個(gè)方面入手，使薪酬制度符合企業(yè)自身的特點(diǎn)，充分發(fā)揮薪酬的作用，滿(mǎn)足員工的個(gè)性需求，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)人力資