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1、人力人力資源管理新命源管理新命題:加:加強員工的健康管理工的健康管理西方國家有一個普遍承認的成本核算:即在健康管理投資1元錢,將來在醫(yī)療費用上可減少89元錢。盡管在剛剛組織的例行體檢中并沒有檢查出意外患病的員工,但是長期以來,員工效率不高一直是北京首善傳媒有限公司人力資源王經(jīng)理頭疼的事情。由于效率不高,工作項目不得不比原定計劃推遲,或者讓員工加班時間增多導致第二天缺勤。讓王經(jīng)理頭疼的這種現(xiàn)象并不是個別企業(yè)現(xiàn)象。健康專家為此給出的診斷是:
2、員工已經(jīng)處在亞健康狀態(tài)。隨著一代溫州民營企業(yè)家的標桿王均瑤的英年早逝,對健康的關(guān)注開始升溫,人們開始討論亞健康,而在國內(nèi)首家提出健康管理概念的愛康網(wǎng)也隨之浮出水面。曾經(jīng)擔任最大商旅網(wǎng)站E龍網(wǎng)CEO的張黎剛現(xiàn)在成為愛康網(wǎng)的CEO,他告訴記者,“是事先投資一元錢進行健康管理,還是日后花費8元錢來支付醫(yī)療費用?中國企業(yè)還需要重新審視自己的人事制度。但是越來越多的企業(yè)意識到個人健康的重要性,這是健康管理公司存在的最大理由。”健康現(xiàn)狀影響企業(yè)效益
3、在中國,健康管理是一個全新的概念?!叭绻芨缬幸患医】倒芾砉緛砉芾砥髽I(yè)家的健康,這些日理萬機的企業(yè)家也許不會過早辭世,這都是創(chuàng)造巨大社會財富的人?!睆埨鑴傔@樣解釋愛康網(wǎng)正在做和將要做的事情:為企業(yè)和個人提供全方位健康管理?!吨袊髽I(yè)家》雜志對國內(nèi)企業(yè)家進行了《企業(yè)家工作、健康與快樂狀況調(diào)查》,結(jié)果表明,“腸胃消化系統(tǒng)疾病”占30.77%、“高血糖、高血壓以及高血脂”占23.08%,“吸煙和飲酒過量”占21.15%,90.6%的企業(yè)家
4、處于“過勞”狀態(tài),28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”、26.4%的企業(yè)家“失眠”。更嚴重的是,僅有60%的企業(yè)家知道如何減壓,多數(shù)人自己吞下壓力,對身體造成巨大負荷。企業(yè)管理者往往決定著企業(yè)的成敗,管理者的“健康、幸福、高效”也是讓他們最大限度發(fā)揮才干的基本保障,然而職業(yè)壓力和不健康的生活方式導致中國企業(yè)管理者增加了很多疾病甚至安全隱患。在過去的幾年中,青島啤酒前總裁彭作義、地產(chǎn)巨子湯臣集團湯君年、愛立信中國前總裁楊邁、均瑤集團董事長王均
5、瑤……相繼因慢性病發(fā)作病逝。隨著他們的去世,不僅導致企業(yè)因為新舊交接期間不穩(wěn)定而生產(chǎn)率下降,也讓社會失去了他們的管理理念、豐富經(jīng)驗等等寶貴財富。對一個企業(yè)而言,不僅僅管理者的健康影響著企業(yè)的效率,員工的健康狀況對企業(yè)同樣影響巨大。《中國青年報》最近的調(diào)查結(jié)果顯示,中國企業(yè)48%的員工處于“亞健康狀態(tài)”。而亞健康帶來的直接后果就是工作效率低下、創(chuàng)造勞動價值減少。這不僅僅是企業(yè)的損失,更是社會的損失。健康管理催生HR管理變革西方國家有一個普
6、遍承認的成本核算:即在健康管理投資一元錢,將來在醫(yī)療費用上可減少89元錢。“目前在中國的現(xiàn)狀是,雖然國家已經(jīng)實施社保,并提供醫(yī)療保障,但是現(xiàn)有醫(yī)療保障只能滿足員工最基本的醫(yī)療需求,只有當員工生病之后才能使用,當員工處于‘亞健康’狀態(tài)以及‘高危’狀況下,社會保障不能提供任何解決方案?!倍】倒芾碚诖呱袊耸轮贫鹊淖兏??!霸趨⒓俞t(yī)保的前提下,企業(yè)為了降低開支,不會考慮額外的直接投入,為員工提供健康管理計劃來減少亞健康以及高危人群的比例,
7、但是,由于員工的低效工作導致公司的損失是最大的,最終損失的還是企業(yè)?!睆埨鑴偨榻B。在中國,愛康網(wǎng)是第一家提供健康管理服務的專業(yè)機構(gòu),但是在西方國家,健康管理經(jīng)歷20多年的發(fā)展,已經(jīng)成為醫(yī)療服務體系中重要的組成部分,并證明能有效提高員工健康水平并明顯降低醫(yī)療保險的開支。據(jù)了解,美國中等以上規(guī)模的企業(yè),都接受了健康管理服務公司的專業(yè)化服務。健康管理作為一項人事政策為員工提供健康管理服務。原因很簡單,員工疾病和亞健康狀態(tài)是導致企業(yè)員工醫(yī)療保健
8、開支增加的主要原因,同時這些疾病和亞健康狀態(tài)也是導致員工生產(chǎn)工作效率下降的主要原因。而健康管理公司能提供的服務是找出隱藏在人群中的可能引發(fā)疾病的危險因素,并加以預防和解決。這對于企業(yè)來說,至關(guān)重要。“企業(yè)采用健康管理可以更清晰的了解員工目前的健康狀況跟身體隱患,讓員工保持良好身體狀態(tài)減少缺勤;同時這項服務能體現(xiàn)公司的關(guān)懷,留住精英人才,并降低精英人才的健康風險?!鼻迦A大學公共管理學院院長丁兆玲教授認為。借助IT手段實施健康管理作為多年從
9、事公共健康研究的流行病醫(yī)學專家,李輝教授非常看好愛康網(wǎng)提供的健康管理服務。“對于心腦血管疾病這樣的慢性病,公共衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)研究進行了多年,成效并不顯著。原因很簡單,慢性病在發(fā)病之前幾乎沒有什么征兆,以至于受到人們的忽視。這些慢性病需要的是個體化的一對一的指導?!钡菄鴥?nèi)醫(yī)療保障體系的缺陷使一對一針對性的健康服務幾乎是一種空想?!澳壳暗尼t(yī)療資源來看,要像國外那樣擁有自己的私人醫(yī)生對自己進行健康指導,五年、十年、甚至更長時間也未必可能。”李
10、輝教授指出中國目前的醫(yī)療體系現(xiàn)狀。“這意味著,借助愛康網(wǎng)提供的IT手段一對一對患者進行指導實現(xiàn)對慢性病的控制將是非常有意義的嘗試。”這也是李輝教授看好愛康網(wǎng)的理由。愛康網(wǎng)提供了一對一針對式健康服務的整套體系。在它身后,是龐大而雄厚的專家資料庫,協(xié)和醫(yī)院、安貞醫(yī)院等等的名院名家為愛康網(wǎng)的會員提供醫(yī)療服務。張黎剛介紹,企業(yè)選用愛康網(wǎng)提供的健康服務后,通過愛康服務平臺,系統(tǒng)先進行疾病與健康的評估,然后分析每一位員工的風險因素,并提供健康改善教
11、育,對于處于亞健康狀態(tài)、高危群體、已患病群體,建立一個醫(yī)、患溝通渠道,提供跟蹤服務。這一切借助現(xiàn)代IT手段實施起來都非常容易。而據(jù)美國健康管理發(fā)展積累的資料,通過健康管理計劃,美國在19781983年,膽固醇水平下降了2%;高血壓水平下降了4%;冠心病發(fā)病率下降了16%.“金錢需要銀行來打理,健康也許要健康銀行來打理。”李輝教授作了這樣一個生動的比喻。當然,這家健康銀行剛剛開始運行,管理員工健康帶給企業(yè)的效益究竟有多大,要看這家健康銀行
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