企業(yè)成本優(yōu)化控制

1、2011年2月刊商品與質量理論研究企業(yè)成本優(yōu)化控制口解瑋(天津商業(yè)大學管理學院天津300000)摘要營銷成本優(yōu)化控制貫穿于企業(yè)生產經營的全過程，幫助企業(yè)細化成本費用指標，量化企業(yè)成本費用標準，實現(xiàn)責、權、利相結合的考核，進而確保證企業(yè)實現(xiàn)目標利潤。關鍵詞營銷成本控制優(yōu)化企業(yè)存在的目的是為了獲得利潤，要獲得利潤就要有收入來源，而在商品流通過程中只有銷售環(huán)節(jié)產生收入。因此企業(yè)的經營活動不再是為了生產而生產，而是轉變?yōu)闉榱虽N售而組織生產。同時

2、，企業(yè)面對著激烈的市場競爭，尤其在中國加入WTO之后，眾多國際性跨國公司的進入，使得消費者面臨更多選擇。企業(yè)要想成功地把產品賣給消費者，就必須要開展營銷工作對市場環(huán)境進行探測，了解消費者需求和偏好，在此基礎上反過來設計、生產自己的產品，并開展有效的營銷活動促進銷售的實現(xiàn)。由此可見，營銷工作在企業(yè)經營活動中起到關鍵性作用，在企業(yè)中的地位變得極為重要。然而市場形態(tài)由賣方市場向買方市場轉變使得營銷活動變得極為復雜，營銷活動并不固定于企業(yè)生產的

3、某一環(huán)節(jié)，而是貫穿于企業(yè)始終，對企業(yè)經營管理活動具有全局性的影響作用。要想有效的把握企業(yè)脈搏，就必須對企業(yè)營銷活動所產生的成本進行有效的控制，對于企業(yè)營銷成本的控制，將直接影響到企業(yè)活動的成本和效益，從而影響企業(yè)的盈利能力。企業(yè)的營銷成本是指企業(yè)由產品最初所有者到最終所有者的營銷過程中花費的代價，是企業(yè)利潤的必要投入，它包括調研成本、銷售成本、促銷成本、公共關系成本、服務成本、營銷人員成本、營銷管理成本等。營銷成本具有以下三個方面的特點

4、：(1)營銷成本距離效益最近：(2)營銷成本的支出額與利潤沒有必然的同比例關系；(3)營銷成本在企業(yè)成本體系中具有首要性和先導性。鑒于其復雜性和重要性，企業(yè)營銷中的成本優(yōu)化控制也必須是多方面的。主要應從供銷規(guī)?？刂?、適宜質量控制、網點布局控制、服務設施控制、產品壽命周期控制和廣告方式控制等方面進行研究探索。第一，供銷規(guī)模控制?？梢赃\用最佳期量控制理論，對產品生產、物資存儲的周期和數量進行合理控制，通過供銷成本控制，降低相關費用，提高供銷

5、效益。第二，適宜質量控制?？蓮馁|量控制與成本控制的基本要求出發(fā)，進行產品(或服務)質量適宜水平控制分析以及質量成本控制分析。按照質量成本的列支范圍可大致劃分為三類：一是預防成本，指為保證和提高產品質量，采取預防性措施而發(fā)生的費用，一般包括質量預防組織措施費、質量信息收集整理費、新產品評審費、質量培訓費、工序質量控制費、質量獎勵費等；二是檢驗成本，指為檢驗和鑒定產品質量而發(fā)生的費用，一般包括對原材料、半成品、工序或產品的質量檢驗費、化驗費

6、等；三是損失成本，指因產品質量問題而發(fā)生的損失，又可分為廠內損失和廠外損失兩部分。廠內損失是指產品出廠前發(fā)生的廢次品造成的損失費用，如廢品造成的損失返修、停工損失、減產損失、產品等級下降損失等，廠外損失則是指產品銷售后用戶使用過程中發(fā)生的損失，如”三包”費用、折價損失、索賠費用等。此外，還可按其他標準，從不同角度對質量成本進行分類。如將預防成本、檢驗成本和實際支付的廠內外損失列為顯見成本；將不必支付而應計算的廠內外損失列為隱含成本；又如

7、將預防成本和檢驗成本列為可控制成本，將損失成本列為結果成本等?？傊瑥牟煌嵌葘|量成本進行分類，有利于對不同特點的質量成本進行科學、合理的控制和分析。如可將質量成本的開支范圍與歸口分級管理制度相結合，實行指標分解。將成本控制任務具體落實到部門、車間、班組甚至個人；又如可適當提高可控制成本(預防成本和檢驗成本)，以期減少結果成本(損失成本)；特別是在企業(yè)營銷管理中不僅要加強對顯見成本的控制，還要加強對隱含成本的控制等。第三，網點布局控制

8、。企業(yè)營銷活動的成本控制可以通過網點配置與布局的合理化進一步得以實現(xiàn)。一般地說，一個商品營銷調運方案是否最優(yōu)主要有兩個判別標準：一是觀察有無對流現(xiàn)象；二是觀察是否存在迂回問題。所謂對流，就是在同一段營銷路線上有同一種商品物資往返運輸，對向流動；所謂迂回，是指若干商品物資的營銷路線呈環(huán)形狀，商品物資的調運沒有選擇最短距離。對于一個商品物資的總體調運方案，根據它有沒有對流和迂回現(xiàn)象，即可判定其是否最佳。最佳的商品物資調運方案構成了一種科學合

9、理的物流系統(tǒng)，合理的物流系統(tǒng)可以使物流成本盡可能降低。第四，服務設施控制。一般而言，增加服務設施或人員，可降低由于等待服務而發(fā)生的等候費用，但卻相應增加了服務機構的費用，如商品倉庫的發(fā)料和領料就存在這一矛盾。若將等料費用與發(fā)料費用之和看作商品領發(fā)費用，則要處理好商品倉庫發(fā)料費用與商品需求方等料費用的關系，力求使領發(fā)商品過程中的兩項費用之和最少。第五，產品設備壽命周期控制。由于各種設備的技術性能和使用特點不盡相同，確定最佳更新時機的具體方

10、法也就因機而異，但在質量穩(wěn)定、生產均衡的前提下，可以借助價值(費用)這個衡量效益的重要標準，以年平均最低費用為確定經濟壽命的原則一簡稱年均最低費用原則。對使用設備來說，總費用可以劃分為兩類：一是設備購置費：二是設備在使用年限內累計的維修費。兩者之和構成總費用，再除以使用年限即可得到年平均費用。使年平均費用最小的使用年限即為最佳使用年限。第六，廣告方式控制。選擇廣告形式或工具時，要考慮到以下幾個方面：一是產品的推銷范圍，對在全國范圍內推銷

11、產品可選擇全國性的電臺、電視臺、報刊等；對只在一個地區(qū)內推銷的產品。可選擇當地電臺、電視臺、報刊等；二是產品的傳播特點，對有些產品傳播出去要求有音響效果，如樂器、有聲玩具，可選擇電臺廣播，要求用動態(tài)形象表達的產品，如服裝、裝飾品等，可選擇電視，宜于采用靜態(tài)畫面和文字說明的產品，則可選擇報刊；三是產品的購買對象，要力求使廣告工具盡可能多地接觸到購買產品的主要對象，如體育用品，體育愛好者使用最多，可登在體育類報紙雜志上；四是最佳收效時間，即

12、選擇群眾或觀眾人數最多的時間進行廣告宣傳；五是廣告費用效益，不同廣告形式的費用有很大的差別，因而需要分析廣告覆蓋面與廣告費用之間的關系，并考察企業(yè)支付能力，據以確定相對效果好和相對費用低兩者兼顧的廣告形式，以尋求廣告費用的最佳效益。參考文獻：【1]張照，譚亞蕭，陳彪，嚴振雄基于顧客讓渡價值的營銷成本控制分析時代文學(理論學術版)，2007(07)[2]韓成魯如何實現(xiàn)營銷成本優(yōu)化控制【J]化工管理，2007(02)【3】沈瑞山中小企業(yè)降低

13、營銷成本的探析【J]經濟師，2008(03)[4]孫永軍，王維，丁莉娜企業(yè)營銷成本風險控制模式探討[J】商業(yè)時代學術評論，2006(04)【5】高照兵淺談營銷成本控制【J】經濟論壇，2008(01)【6]劉運國，吳菊清K制藥公司營銷成本管理案例研究[J】財會通訊(綜合版)，2007(05)[7]張雷淺談營銷中的成本管理[J]理論研究，2007(02)作者簡介：解瑋，(1985一)，女，2008年畢業(yè)于內蒙古農業(yè)大學，財務會計專業(yè)，獲經管

14、理學學士學位?，F(xiàn)就讀于天津商業(yè)大學管理學院企業(yè)管理專業(yè)，攻讀碩士學位。63萬方數據2011年2月刊商品與質量理論研究企業(yè)成本優(yōu)化控制口解坤(天津商業(yè)大學管理學院天津300000)摘要營銷成本優(yōu)化控制貫穿于企業(yè)生產經營的全過程，幫助企業(yè)細化成本費用指標，受化企業(yè)成本費用標準，實現(xiàn)貴、權、利相給合的考核，進而確保證企業(yè)實現(xiàn)目標利潤。關鍵詞營銷成本控制優(yōu)化企業(yè)存在的目的是為了獲得利潤，要獲得利潤就要有收入來源，而在商品流通過程中只有銷售環(huán)節(jié)產

15、生收入。因此企業(yè)的經營活動不再是為了生產而生產，而是轉變?yōu)闉榱虽N售而組織生產。同時，企業(yè)而對著激烈的市場競爭，尤其在中因加入WTO之后，眾多國際性跨國公司的進入，使得消費者而臨更多選擇。企業(yè)要想成功地把產品賣給消費者，就必須要開展營銷工作對市場環(huán)境進行探測，了解消費者需求和偏好，在此基礎上反過來設計、生產自己的產品，并開展有效的營銷活動促進銷償的實現(xiàn)。由此可見，背銷工作夜企業(yè)經營活動中起到關鍵性作用，在企業(yè)中的地位變得極為重要。然而市場

16、形態(tài)由賣方市場向買方市場轉變使得營銷活動變得極為復雜，營銷活動并不固定于企業(yè)生產的某一環(huán)節(jié)，而是貫穿于企業(yè)始終，對企業(yè)經營管理活動具有全局性的影響作用。要想有效的把握企業(yè)脈搏，就必須對企業(yè)青銷活動所產生的成本進行有效的控制，對于企業(yè)營銷成本的控制，將真接影響到企業(yè)活動的成本和效益，從而影響企業(yè)的盈利能力。企業(yè)的營銷成本是指企業(yè)由產品最初所有者到最終所有者的營銷過程中花費的代價，是企業(yè)利潤的必要投入，它包括調研成本、銷售成本、促銷成本、公

17、共關系成本、服務成本、營銷人員成本、營銷管理成本等。營銷成本具有以下三個方面的特點:(1)常銷成本距離效益最近(2)營銷成本的支出額與利潤沒有必然的同比例關系(3)營銷成本在企業(yè)成本體系中共有首要性和先導性。鑒于其復雜性和3重要性，企業(yè)營銷中的成本優(yōu)化控制也必須是多方面的。主耍應從供銷規(guī)?？刂?、適宜質量控制、網點布局控制、服務設施控制、產品壽命周期控制和廣告方式控制等方面進行研究探索。第…，供銷規(guī)模控制?？梢赃\用最佳期量控制理論，對產品

18、生產、物資移儲的周期和數最進行合理控制，通過供銷成本控制，降低相關費用，提高供銷效益。第二，通宜質量控制?？蓮馁|量控制與成本控制的基本要求出發(fā)，進行產品(或服務)質最適宜水平控制分析以及質最成本控制分析。按照質量成本的列支范圍可大致劃分為三類:一是預防成本，指為保證和提高產品質巔，采取預防性措施而發(fā)生的費用，一般包括質最預防組織措施費、質簸信息收集接班費、新產品評審費、質最培訓費、工序質量控制費、質量獎勵費等:二是檢驗成本，指為檢驗和鑒

19、定產品質貴重而發(fā)生的費用，一般包括對原材料、半成品、工序或產品的質盤檢驗費、化驗費等:二是損失成本，指因產品質盤問題而發(fā)生的損失，又可分為廠內損失和廠外損失兩部分。廠內損失是指產品出廣前發(fā)生的廢次品造成的損失費用，如廢品造成的損失返修、停工損失、減產損失、產品等級下降損失等，廠外損失則是指產品銷售后用戶使用過程中發(fā)生的損失，如“三包“費用、折價損失、索賠費用等。此外，還可按其他標準，從不問角度對質盤成本進行分類。如將預防成本、檢驗成本和

20、實際支付的廠內外損失列為顯見成本將不必支付而應計算的廠內外損失列為隱含成本:又如將預防成本和檢驗成本列為日J控制成卒，將損失成本列為結果成本等。總之，從不問角度對質簸成本進行分類，有利于對不問特點的質最成本進行科學、合理的控制和分析。如可將質量成本的開支范圍與歸口分級管現(xiàn)制度相結合，實行指標分解。將成本控制任務具體落實到部門、車間、班級荔烹個人又如可適當提高可控制成本(預防成本和檢驗成本)，以期減少結果成本(損失成本)特別是在企業(yè)營銷管

21、理中不僅要加強對鼓見成本的控制，還要加強對隱含成本的控制等。第二，網點布局控制。企業(yè)k營銷活動的成本控制可以通過網點配置與布局的合理化進一步得以實現(xiàn)。一般地說，一個商品營銷調運方案是否最優(yōu)主要有兩個判別標準:一是觀察有無對流現(xiàn)象二是觀察是沓存在迂陰間艘。所謂對流，就是在同一段營銷路線上有同一種商品物資往通運輸，對向流動所謂迂凹，是指若干商品物資的營銷路線笠環(huán)形狀，商品物資的調運沒有選擇最姐距離。對于…個商品物資的總體調運方案，根據它有沒

22、有對流和遷回現(xiàn)象，即可判定其是否最佳。最佳的商品物資調運方案構成了一種科學合理的物流系統(tǒng)，合理的物流系統(tǒng)可以使物流成本盡可能降低。第四，服務設施控制。一般而宮，增加服務設施或人員，可降低由于等待服務而發(fā)生的等候費用，但卻相應增加了服務機構的費用，如商品倉庫的發(fā)料和領料就存在這一矛盾。者將等料費用與發(fā)料費用之和看作商品領發(fā)費用，則要處理好商品倉庫發(fā)料費用與商品需求方等料費用的關系，力求使領發(fā)商品過程中的兩項費用之和最少。第五，產品設備壽命

23、周期控制。由于各種設備的技術性能和使用特點不盡相同，確定最佳更新時機的具體方法也就因機而異，但在質量穩(wěn)定、生產均衡的前提下，可以借助價值(費用)這個衡量效益的意姿標準，以年平均最低費用為確定經濟壽命的原則簡稱年均最低費用原則。對使用設備來說，總費用可以劃分為兩類:一是設備購置費:二是設備在使用年限內累計的維修費。兩者之和構成總費用，再除以使用年限即可得到年平均費用。使年平均費用最小的使用年假即為最佳使用年限。第六，廣告方式控制。選擇廣告

24、形式或工具時，要考慮到以下幾個廳副:一是產品的推銷fri閣，對在全國fri罔內推銷產品可選擇全國性的電臺、電視臺、報刊號事:對只在一個地區(qū)內推銷的產品?？蛇x擇當地電臺、電視臺、報刊等:二是產品的傳播特點，對有些產品傳播出去要在求有音響效果，如樂器、有蘆玩具，可選擇電臺廣播，要求用動態(tài)形象表達的產品，如服裝、裝飾品等，可選擇電視，宜于采用靜態(tài)畫面和文字說明的產品，則可選擇報刊:三是產品的購買對象，要力求使廣告工具盡可能多地接觸到購買產品的

25、主要對象，如體育用品，體育蠻好者使用最多，可登在體育類報紙雜志上:四是最佳收效時間，即選擇群眾或觀眾人數最多的時間進行廣告宣傳:五是廣告費用效放，不問廣告形式的費用有很大的差別，因而需要分析廣告覆蓋面與廣告費用之間的關系，并考察企業(yè)支付能力，據以確定相對效果好和相對費用低兩者兼顧的廣告形式，以尋求廣告費用的最佳效益。參考文獻:[1]張照，譚亞蕭，陳彪，嚴振雄基于顧客l:渡價值的營銷成本控制分析.時代文學(理論學術版)，2007(07)(

26、02)[2]韓成得如何實現(xiàn)營銷成本優(yōu)化控制l[J].化工管現(xiàn)，2007[3]沈瑞山.中小企業(yè)降低營銷成本的探析[J].經濟師，2008(03)[4]孫永卒，王維，丁莉娜企業(yè)營銷成本風險控制模式探討[J].商業(yè)時代.學術評論，2006(04)[5)高照兵.淺談背銷成本控制[J].經濟論壇，2008(01)[6)劉運閡，果菊消.K制藥公司營銷成本管理案例研究[J].財會通訊(綜合版)，2007(05)[7]張常.淺談背銷中的成本管理[1).

27、J理論研究，2007(02)作者簡介:解E啦，(1985小女，2008年畢業(yè)于內蒙古農業(yè)大學，財務會計專業(yè)，獲經管理學學士學位?，F(xiàn)就讀于天津商業(yè)大學管理學院企業(yè)管現(xiàn)專(t，攻讀碩士學位。632011年2月刊商品與質量理論研究企業(yè)成本優(yōu)化控制口解瑋(天津商業(yè)大學管理學院天津300000)摘要營銷成本優(yōu)化控制貫穿于企業(yè)生產經營的全過程，幫助企業(yè)細化成本費用指標，量化企業(yè)成本費用標準，實現(xiàn)責、權、利相結合的考核，進而確保證企業(yè)實現(xiàn)目標利潤。關

28、鍵詞營銷成本控制優(yōu)化企業(yè)存在的目的是為了獲得利潤，要獲得利潤就要有收入來源，而在商品流通過程中只有銷售環(huán)節(jié)產生收入。因此企業(yè)的經營活動不再是為了生產而生產，而是轉變?yōu)闉榱虽N售而組織生產。同時，企業(yè)面對著激烈的市場競爭，尤其在中國加入WTO之后，眾多國際性跨國公司的進入，使得消費者面臨更多選擇。企業(yè)要想成功地把產品賣給消費者，就必須要開展營銷工作對市場環(huán)境進行探測，了解消費者需求和偏好，在此基礎上反過來設計、生產自己的產品，并開展有效的營

29、銷活動促進銷售的實現(xiàn)。由此可見，營銷工作在企業(yè)經營活動中起到關鍵性作用，在企業(yè)中的地位變得極為重要。然而市場形態(tài)由賣方市場向買方市場轉變使得營銷活動變得極為復雜，營銷活動并不固定于企業(yè)生產的某一環(huán)節(jié)，而是貫穿于企業(yè)始終，對企業(yè)經營管理活動具有全局性的影響作用。要想有效的把握企業(yè)脈搏，就必須對企業(yè)營銷活動所產生的成本進行有效的控制，對于企業(yè)營銷成本的控制，將直接影響到企業(yè)活動的成本和效益，從而影響企業(yè)的盈利能力。企業(yè)的營銷成本是指企業(yè)由產

30、品最初所有者到最終所有者的營銷過程中花費的代價，是企業(yè)利潤的必要投入，它包括調研成本、銷售成本、促銷成本、公共關系成本、服務成本、營銷人員成本、營銷管理成本等。營銷成本具有以下三個方面的特點：(1)營銷成本距離效益最近：(2)營銷成本的支出額與利潤沒有必然的同比例關系；(3)營銷成本在企業(yè)成本體系中具有首要性和先導性。鑒于其復雜性和重要性，企業(yè)營銷中的成本優(yōu)化控制也必須是多方面的。主要應從供銷規(guī)?？刂啤⑦m宜質量控制、網點布局控制、服務設

31、施控制、產品壽命周期控制和廣告方式控制等方面進行研究探索。第一，供銷規(guī)?？刂啤？梢赃\用最佳期量控制理論，對產品生產、物資存儲的周期和數量進行合理控制，通過供銷成本控制，降低相關費用，提高供銷效益。第二，適宜質量控制。可從質量控制與成本控制的基本要求出發(fā)，進行產品(或服務)質量適宜水平控制分析以及質量成本控制分析。按照質量成本的列支范圍可大致劃分為三類：一是預防成本，指為保證和提高產品質量，采取預防性措施而發(fā)生的費用，一般包括質量預防組織

32、措施費、質量信息收集整理費、新產品評審費、質量培訓費、工序質量控制費、質量獎勵費等；二是檢驗成本，指為檢驗和鑒定產品質量而發(fā)生的費用，一般包括對原材料、半成品、工序或產品的質量檢驗費、化驗費等；三是損失成本，指因產品質量問題而發(fā)生的損失，又可分為廠內損失和廠外損失兩部分。廠內損失是指產品出廠前發(fā)生的廢次品造成的損失費用，如廢品造成的損失返修、停工損失、減產損失、產品等級下降損失等，廠外損失則是指產品銷售后用戶使用過程中發(fā)生的損失，如”三

33、包”費用、折價損失、索賠費用等。此外，還可按其他標準，從不同角度對質量成本進行分類。如將預防成本、檢驗成本和實際支付的廠內外損失列為顯見成本；將不必支付而應計算的廠內外損失列為隱含成本；又如將預防成本和檢驗成本列為可控制成本，將損失成本列為結果成本等?？傊?，從不同角度對質量成本進行分類，有利于對不同特點的質量成本進行科學、合理的控制和分析。如可將質量成本的開支范圍與歸口分級管理制度相結合，實行指標分解。將成本控制任務具體落實到部門、車間

34、、班組甚至個人；又如可適當提高可控制成本(預防成本和檢驗成本)，以期減少結果成本(損失成本)；特別是在企業(yè)營銷管理中不僅要加強對顯見成本的控制，還要加強對隱含成本的控制等。第三，網點布局控制。企業(yè)營銷活動的成本控制可以通過網點配置與布局的合理化進一步得以實現(xiàn)。一般地說，一個商品營銷調運方案是否最優(yōu)主要有兩個判別標準：一是觀察有無對流現(xiàn)象；二是觀察是否存在迂回問題。所謂對流，就是在同一段營銷路線上有同一種商品物資往返運輸，對向流動；所謂迂

35、回，是指若干商品物資的營銷路線呈環(huán)形狀，商品物資的調運沒有選擇最短距離。對于一個商品物資的總體調運方案，根據它有沒有對流和迂回現(xiàn)象，即可判定其是否最佳。最佳的商品物資調運方案構成了一種科學合理的物流系統(tǒng)，合理的物流系統(tǒng)可以使物流成本盡可能降低。第四，服務設施控制。一般而言，增加服務設施或人員，可降低由于等待服務而發(fā)生的等候費用，但卻相應增加了服務機構的費用，如商品倉庫的發(fā)料和領料就存在這一矛盾。若將等料費用與發(fā)料費用之和看作商品領發(fā)費用

36、，則要處理好商品倉庫發(fā)料費用與商品需求方等料費用的關系，力求使領發(fā)商品過程中的兩項費用之和最少。第五，產品設備壽命周期控制。由于各種設備的技術性能和使用特點不盡相同，確定最佳更新時機的具體方法也就因機而異，但在質量穩(wěn)定、生產均衡的前提下，可以借助價值(費用)這個衡量效益的重要標準，以年平均最低費用為確定經濟壽命的原則一簡稱年均最低費用原則。對使用設備來說，總費用可以劃分為兩類：一是設備購置費：二是設備在使用年限內累計的維修費。兩者之和構

37、成總費用，再除以使用年限即可得到年平均費用。使年平均費用最小的使用年限即為最佳使用年限。第六，廣告方式控制。選擇廣告形式或工具時，要考慮到以下幾個方面：一是產品的推銷范圍，對在全國范圍內推銷產品可選擇全國性的電臺、電視臺、報刊等；對只在一個地區(qū)內推銷的產品?？蛇x擇當地電臺、電視臺、報刊等；二是產品的傳播特點，對有些產品傳播出去要求有音響效果，如樂器、有聲玩具，可選擇電臺廣播，要求用動態(tài)形象表達的產品，如服裝、裝飾品等，可選擇電視，宜于采

38、用靜態(tài)畫面和文字說明的產品，則可選擇報刊；三是產品的購買對象，要力求使廣告工具盡可能多地接觸到購買產品的主要對象，如體育用品，體育愛好者使用最多，可登在體育類報紙雜志上；四是最佳收效時間，即選擇群眾或觀眾人數最多的時間進行廣告宣傳；五是廣告費用效益，不同廣告形式的費用有很大的差別，因而需要分析廣告覆蓋面與廣告費用之間的關系，并考察企業(yè)支付能力，據以確定相對效果好和相對費用低兩者兼顧的廣告形式，以尋求廣告費用的最佳效益。參考文獻：【1]張

39、照，譚亞蕭，陳彪，嚴振雄基于顧客讓渡價值的營銷成本控制分析時代文學(理論學術版)，2007(07)[2]韓成魯如何實現(xiàn)營銷成本優(yōu)化控制【J]化工管理，2007(02)【3】沈瑞山中小企業(yè)降低營銷成本的探析【J]經濟師，2008(03)[4]孫永軍，王維，丁莉娜企業(yè)營銷成本風險控制模式探討[J】商業(yè)時代學術評論，2006(04)【5】高照兵淺談營銷成本控制【J】經濟論壇，2008(01)【6]劉運國，吳菊清K制藥公司營銷成本管理案例研究[

40、J】財會通訊(綜合版)，2007(05)[7]張雷淺談營銷中的成本管理[J]理論研究，2007(02)作者簡介：解瑋，(1985一)，女，2008年畢業(yè)于內蒙古農業(yè)大學，財務會計專業(yè)，獲經管理學學士學位。現(xiàn)就讀于天津商業(yè)大學管理學院企業(yè)管理專業(yè)，攻讀碩士學位。63萬方數據2011年2月刊商品與質量理論研究企業(yè)成本優(yōu)化控制口解坤(天津商業(yè)大學管理學院天津300000)摘要營銷成本優(yōu)化控制貫穿于企業(yè)生產經營的全過程，幫助企業(yè)細化成本費用指標

41、，受化企業(yè)成本費用標準，實現(xiàn)貴、權、利相給合的考核，進而確保證企業(yè)實現(xiàn)目標利潤。關鍵詞營銷成本控制優(yōu)化企業(yè)存在的目的是為了獲得利潤，要獲得利潤就要有收入來源，而在商品流通過程中只有銷售環(huán)節(jié)產生收入。因此企業(yè)的經營活動不再是為了生產而生產，而是轉變?yōu)闉榱虽N售而組織生產。同時，企業(yè)而對著激烈的市場競爭，尤其在中因加入WTO之后，眾多國際性跨國公司的進入，使得消費者而臨更多選擇。企業(yè)要想成功地把產品賣給消費者，就必須要開展營銷工作對市場環(huán)境進

42、行探測，了解消費者需求和偏好，在此基礎上反過來設計、生產自己的產品，并開展有效的營銷活動促進銷償的實現(xiàn)。由此可見，背銷工作夜企業(yè)經營活動中起到關鍵性作用，在企業(yè)中的地位變得極為重要。然而市場形態(tài)由賣方市場向買方市場轉變使得營銷活動變得極為復雜，營銷活動并不固定于企業(yè)生產的某一環(huán)節(jié)，而是貫穿于企業(yè)始終，對企業(yè)經營管理活動具有全局性的影響作用。要想有效的把握企業(yè)脈搏，就必須對企業(yè)青銷活動所產生的成本進行有效的控制，對于企業(yè)營銷成本的控制，將

43、真接影響到企業(yè)活動的成本和效益，從而影響企業(yè)的盈利能力。企業(yè)的營銷成本是指企業(yè)由產品最初所有者到最終所有者的營銷過程中花費的代價，是企業(yè)利潤的必要投入，它包括調研成本、銷售成本、促銷成本、公共關系成本、服務成本、營銷人員成本、營銷管理成本等。營銷成本具有以下三個方面的特點:(1)常銷成本距離效益最近(2)營銷成本的支出額與利潤沒有必然的同比例關系(3)營銷成本在企業(yè)成本體系中共有首要性和先導性。鑒于其復雜性和3重要性，企業(yè)營銷中的成本優(yōu)

44、化控制也必須是多方面的。主耍應從供銷規(guī)?？刂?、適宜質量控制、網點布局控制、服務設施控制、產品壽命周期控制和廣告方式控制等方面進行研究探索。第…，供銷規(guī)?？刂??？梢赃\用最佳期量控制理論，對產品生產、物資移儲的周期和數最進行合理控制，通過供銷成本控制，降低相關費用，提高供銷效益。第二，通宜質量控制?？蓮馁|量控制與成本控制的基本要求出發(fā)，進行產品(或服務)質最適宜水平控制分析以及質最成本控制分析。按照質量成本的列支范圍可大致劃分為三類:一是預

45、防成本，指為保證和提高產品質巔，采取預防性措施而發(fā)生的費用，一般包括質最預防組織措施費、質簸信息收集接班費、新產品評審費、質最培訓費、工序質量控制費、質量獎勵費等:二是檢驗成本，指為檢驗和鑒定產品質貴重而發(fā)生的費用，一般包括對原材料、半成品、工序或產品的質盤檢驗費、化驗費等:二是損失成本，指因產品質盤問題而發(fā)生的損失，又可分為廠內損失和廠外損失兩部分。廠內損失是指產品出廣前發(fā)生的廢次品造成的損失費用，如廢品造成的損失返修、停工損失、減產

46、損失、產品等級下降損失等，廠外損失則是指產品銷售后用戶使用過程中發(fā)生的損失，如“三包“費用、折價損失、索賠費用等。此外，還可按其他標準，從不問角度對質盤成本進行分類。如將預防成本、檢驗成本和實際支付的廠內外損失列為顯見成本將不必支付而應計算的廠內外損失列為隱含成本:又如將預防成本和檢驗成本列為日J控制成卒，將損失成本列為結果成本等?？傊?，從不問角度對質簸成本進行分類，有利于對不問特點的質最成本進行科學、合理的控制和分析。如可將質量成本的

47、開支范圍與歸口分級管現(xiàn)制度相結合，實行指標分解。將成本控制任務具體落實到部門、車間、班級荔烹個人又如可適當提高可控制成本(預防成本和檢驗成本)，以期減少結果成本(損失成本)特別是在企業(yè)營銷管理中不僅要加強對鼓見成本的控制，還要加強對隱含成本的控制等。第二，網點布局控制。企業(yè)k營銷活動的成本控制可以通過網點配置與布局的合理化進一步得以實現(xiàn)。一般地說，一個商品營銷調運方案是否最優(yōu)主要有兩個判別標準:一是觀察有無對流現(xiàn)象二是觀察是沓存在迂陰間

48、艘。所謂對流，就是在同一段營銷路線上有同一種商品物資往通運輸，對向流動所謂迂凹，是指若干商品物資的營銷路線笠環(huán)形狀，商品物資的調運沒有選擇最姐距離。對于…個商品物資的總體調運方案，根據它有沒有對流和遷回現(xiàn)象，即可判定其是否最佳。最佳的商品物資調運方案構成了一種科學合理的物流系統(tǒng)，合理的物流系統(tǒng)可以使物流成本盡可能降低。第四，服務設施控制。一般而宮，增加服務設施或人員，可降低由于等待服務而發(fā)生的等候費用，但卻相應增加了服務機構的費用，如商

49、品倉庫的發(fā)料和領料就存在這一矛盾。者將等料費用與發(fā)料費用之和看作商品領發(fā)費用，則要處理好商品倉庫發(fā)料費用與商品需求方等料費用的關系，力求使領發(fā)商品過程中的兩項費用之和最少。第五，產品設備壽命周期控制。由于各種設備的技術性能和使用特點不盡相同，確定最佳更新時機的具體方法也就因機而異，但在質量穩(wěn)定、生產均衡的前提下，可以借助價值(費用)這個衡量效益的意姿標準，以年平均最低費用為確定經濟壽命的原則簡稱年均最低費用原則。對使用設備來說，總費用可

50、以劃分為兩類:一是設備購置費:二是設備在使用年限內累計的維修費。兩者之和構成總費用，再除以使用年限即可得到年平均費用。使年平均費用最小的使用年假即為最佳使用年限。第六，廣告方式控制。選擇廣告形式或工具時，要考慮到以下幾個廳副:一是產品的推銷fri閣，對在全國fri罔內推銷產品可選擇全國性的電臺、電視臺、報刊號事:對只在一個地區(qū)內推銷的產品?？蛇x擇當地電臺、電視臺、報刊等:二是產品的傳播特點，對有些產品傳播出去要在求有音響效果，如樂器、有

51、蘆玩具，可選擇電臺廣播，要求用動態(tài)形象表達的產品，如服裝、裝飾品等，可選擇電視，宜于采用靜態(tài)畫面和文字說明的產品，則可選擇報刊:三是產品的購買對象，要力求使廣告工具盡可能多地接觸到購買產品的主要對象，如體育用品，體育蠻好者使用最多，可登在體育類報紙雜志上:四是最佳收效時間，即選擇群眾或觀眾人數最多的時間進行廣告宣傳:五是廣告費用效放，不問廣告形式的費用有很大的差別，因而需要分析廣告覆蓋面與廣告費用之間的關系，并考察企業(yè)支付能力，據以確定

52、相對效果好和相對費用低兩者兼顧的廣告形式，以尋求廣告費用的最佳效益。參考文獻:[1]張照，譚亞蕭，陳彪，嚴振雄基于顧客l:渡價值的營銷成本控制分析.時代文學(理論學術版)，2007(07)(02)[2]韓成得如何實現(xiàn)營銷成本優(yōu)化控制l[J].化工管現(xiàn)，2007[3]沈瑞山.中小企業(yè)降低營銷成本的探析[J].經濟師，2008(03)[4]孫永卒，王維，丁莉娜企業(yè)營銷成本風險控制模式探討[J].商業(yè)時代.學術評論，2006(04)[5)高照