基于風(fēng)險(xiǎn)矩陣的采購風(fēng)險(xiǎn)管理策略

1、于一二二→一←←一一二一一一經(jīng)蕾管理基于凡險(xiǎn)矩眸的采局凡險(xiǎn)管理?xiàng)l咯曹玉潔(北京物資學(xué)院，北京101149)【摘要】企業(yè)采購風(fēng)險(xiǎn)管理是將采購管理與風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合的研究領(lǐng)域，對企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)成果和長期發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的影響.本文以風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)科中的風(fēng)險(xiǎn)矩陣為基礎(chǔ)，將采購風(fēng)險(xiǎn)按照風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)危害進(jìn)行分類，并分別給出了四種采購風(fēng)險(xiǎn)的管理策略，旨在強(qiáng)調(diào)企業(yè)在進(jìn)行采購風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)也存在機(jī)會(huì)成本的問題，有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的前提是正確識(shí)別該風(fēng)險(xiǎn)，努力提高采購

2、風(fēng)險(xiǎn)管理的效率.【關(guān)鍵詞】采購與供應(yīng)采購風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)巨陣企業(yè)采購是以生產(chǎn)消費(fèi)為目的的原材料、輔助材料、工具、備件和設(shè)備等物資的購買活動(dòng)，采購管理的基本目標(biāo)是以盡可能少的價(jià)格獲取符合企業(yè)需求的原料和設(shè)備等，保證生產(chǎn)過程的正常進(jìn)行，并減少與采購相關(guān)的成本。采購風(fēng)險(xiǎn)管理是采購管理的重要方面和環(huán)節(jié)，以應(yīng)對由于供應(yīng)商行為和產(chǎn)品市場的不確定性導(dǎo)致的各種風(fēng)險(xiǎn)，是保證采購目標(biāo)順利完成的必要措施。加強(qiáng)采購風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評估，并有效地控制和緩解采購風(fēng)險(xiǎn)

3、，對企業(yè)采購活動(dòng)具有極為重要的意義，對企業(yè)的經(jīng)營成果部每月則要提供相應(yīng)的客戶欠款資料作為調(diào)整的依據(jù)。銷售人員外出催收貨款時(shí)，一方面要加強(qiáng)對帳工作，要求客戶在對帳單上蓋章確認(rèn)，如有出入，應(yīng)及時(shí)查明原因，協(xié)商解決另一方面要注意收集客戶的基本經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況等信息，作為客戶資信評價(jià)的基本資料，尤其是對信用狀況較差的客戶，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，防范其破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。三是建立壞賬核銷管理制度。規(guī)范應(yīng)收賬款壞賬核銷管理程序，根據(jù)欠款單位的情況區(qū)別對待。(2

4、)健全企業(yè)內(nèi)部管理體系。為增強(qiáng)銷售人員的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，應(yīng)對銷售人員進(jìn)行銷售收入和資金回收雙重考核，而且應(yīng)把資金回收指標(biāo)定為最終考核指標(biāo)，還要考核陳年欠款同收牢等指標(biāo)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，把考核工作真正做到實(shí)處，這樣才能有效的控制應(yīng)收帳款的上升。(3)加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)。ERP強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^集成來并行的進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績效等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析能

5、力。通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化、高效化、系統(tǒng)化和集成化。采用ERP系統(tǒng)后，每一筆訂單在系統(tǒng)里都可做到實(shí)時(shí)更新，因此財(cái)務(wù)人員和銷售入員可以隨時(shí)看到訂單的運(yùn)行狀態(tài):從來購到生產(chǎn)、入倉、銷售、儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)匯總、開發(fā)票等等一系列的經(jīng)營行為。(4)采取靈活多變的收款方式。要以合乎性、理、法的方法收回賬款，逾期短的客戶，以電話或信函通知，對逾期長的客戶，應(yīng)頻繁地催收，對以上方法無效的客戶則要通過法律手段進(jìn)行回收。財(cái)務(wù)部要隨時(shí)監(jiān)控應(yīng)

6、收款的動(dòng)況，及時(shí)向決策層傳遞應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)信息，出具應(yīng)收賬款賬齡分析表、定期與客戶核實(shí)應(yīng)收賬款的真實(shí)性、完整性并確保訴訟的時(shí)效性。必要時(shí)召開專題會(huì)議，對應(yīng)收欠款進(jìn)行跟蹤和和長期發(fā)展也具有十分深遠(yuǎn)的影響。一、風(fēng)險(xiǎn)矩陣的基本概念風(fēng)險(xiǎn)矩陣可以說是風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)科中最基本的理論之一，只通過兩個(gè)指標(biāo)來衡量風(fēng)險(xiǎn)，即風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及風(fēng)險(xiǎn)事故后果的嚴(yán)重性，簡言之，風(fēng)險(xiǎn)概率及風(fēng)險(xiǎn)危害。如圖1所示，橫軸表示風(fēng)險(xiǎn)概率，縱軸表示風(fēng)險(xiǎn)危害，兩軸相交在坐標(biāo)軸形成四

7、個(gè)區(qū)域分別代表四種不同性質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)。隨著風(fēng)險(xiǎn)管理理論的發(fā)展，這樣的劃分暴露出了一定的缺陷，后又采用拋物線重新分析。(5)完善合同制度。合同的簽定必須由專人審核，條款要明確具體，在雙方的權(quán)利義務(wù)上要強(qiáng)調(diào)客戶的付款方式，還款期限及違約責(zé)任。合同一經(jīng)簽定，不得隨意更改，如有變動(dòng)要與對方客戶充分協(xié)商并要有明文附件。在合同的執(zhí)行上，要嚴(yán)格認(rèn)真，如不按合同發(fā)貨要追究其責(zé)任。(6)壞賬處置方式。一是采取貼現(xiàn)方式收回賬款。貼現(xiàn)方式是指在企業(yè)資金嚴(yán)重缺乏而

8、購貨者又無力償還的情況下，可以考慮給予債務(wù)入一定的折扣而收回逾期債權(quán)。二是將應(yīng)收賬款改為應(yīng)收票據(jù)。當(dāng)客戶到期不能償還貨款時(shí)，企業(yè)可要求客戶開出承兌匯票以抵銷應(yīng)收賬款。三是應(yīng)收賬款抵押與讓售。應(yīng)收賬款抵押是企業(yè)以應(yīng)收賬款為擔(dān)保，從金融機(jī)構(gòu)預(yù)先取得貨款，收到客戶支付欠款時(shí)再如數(shù)轉(zhuǎn)交給金融機(jī)構(gòu)作為部分借款的歸還。應(yīng)收賬款讓售是企業(yè)將應(yīng)收賬款出售給從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)的代理機(jī)構(gòu)以取得資金，客戶還款時(shí)直接支付給代理機(jī)構(gòu)。四是以非現(xiàn)金資產(chǎn)收回債權(quán)。是指債務(wù)

9、人轉(zhuǎn)讓其非現(xiàn)金資產(chǎn)給債權(quán)人以清償債務(wù)。債務(wù)人用于償債的非現(xiàn)金資產(chǎn)主要有:存貨、短期投資、固定資產(chǎn)、長期投資、無形資產(chǎn)等。五是債轉(zhuǎn)般。債轉(zhuǎn)股是指應(yīng)收賬款持有人與債務(wù)入通過協(xié)商將應(yīng)收賬款作為對債務(wù)入的股權(quán)投資，從而解決雙方債權(quán)債務(wù)問題的一種方法。六是建立應(yīng)收賬款保險(xiǎn)制度，參加商業(yè)保險(xiǎn)。這種方式可把企業(yè)所不能預(yù)料的損失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，使應(yīng)收賬款的損失降至最低?？傊?，為了保證企業(yè)應(yīng)收賬款控制在較合理的水平，使企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加

10、強(qiáng)管理力度，切實(shí)將各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處.盡量縮短結(jié)算過程中資金的占用時(shí)間，促使資金及時(shí)回籠，提高資金的利用效能，以確保企業(yè)總體資金的正常運(yùn)作。企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年第16期69劃分區(qū)域，即圖1中用羅馬數(shù)字標(biāo)注出的四部分。一般而言，針風(fēng)險(xiǎn)管理方法中最常用的措施，也是許多企業(yè)一直致力于研究對這四種風(fēng)險(xiǎn)，可以采取的管理措施對應(yīng)著風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)控和完善的管理方式。但風(fēng)險(xiǎn)控制十分復(fù)雜，需要企業(yè)擁有完備制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，具體分析將在下文與采購風(fēng)險(xiǎn)結(jié)

11、合的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)和專門部門，實(shí)施起來具有一定的難度和要起來進(jìn)行研究。求，適用于大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)概率較大或風(fēng)險(xiǎn)危害較嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)事故。一般而言，采購過程的風(fēng)險(xiǎn)控制策略主要包括:(1)成立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)對采購環(huán)節(jié)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理(2)建立針對內(nèi)部采購人員的采購監(jiān)督制度和相關(guān)負(fù)責(zé)人的制度:(3)建立針對供應(yīng)商合理的考評和激勵(lì)機(jī)制(4)建立針對雙方的來供關(guān)系下利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的約束機(jī)制。采購風(fēng)險(xiǎn)控制策略的前提就是有一系列對應(yīng)于企業(yè)實(shí)際情況

12、的合理的采購流程標(biāo)準(zhǔn)，從來購計(jì)劃的制定、供應(yīng)商的選擇、采購活動(dòng)的監(jiān)督以及相應(yīng)的信息反饋，以此來衡量整個(gè)采購行為的實(shí)施質(zhì)量，糾正偏離標(biāo)準(zhǔn)的采購行為。當(dāng)采購的所有環(huán)節(jié)和活動(dòng)都能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，采購風(fēng)險(xiǎn)自然可以得到有效的控制和緩解。4.采購風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避就是在既定目標(biāo)不變的情況下，改變方案的實(shí)施路徑，從根本上消除特定的風(fēng)險(xiǎn)因素。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避雖然是消極地躲避風(fēng)險(xiǎn)，但對于那些很容易且發(fā)生的后果十分嚴(yán)重的極大概率風(fēng)險(xiǎn)事故，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避可以十分有效地節(jié)

13、約企業(yè)因管理這些風(fēng)險(xiǎn)而耗費(fèi)的大量精力和財(cái)力。同時(shí)對某些風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避可能會(huì)帶來另外的風(fēng)險(xiǎn)，而并沒有純粹地隔絕風(fēng)險(xiǎn)。許多企業(yè)在實(shí)踐中也在采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，如在采購決策出現(xiàn)重大失誤、業(yè)務(wù)能力成為企業(yè)瓶頸已成為企業(yè)發(fā)展的障礙時(shí)將來購業(yè)務(wù)外包給第三方承包商就是一種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，企業(yè)取而代之的則是轉(zhuǎn)而要管理由外包業(yè)務(wù)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，并不是一勞永逸的。還例如，企業(yè)與某供應(yīng)商的采購活動(dòng)中，頻繁發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量差、送貨時(shí)間延遲等影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的錯(cuò)誤時(shí)，更換供應(yīng)商就是最

14、直接也是最有效率的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的實(shí)質(zhì)是企業(yè)在多種風(fēng)險(xiǎn)中主動(dòng)去選擇自己可以承受而加以管理的經(jīng)營管理虧空「陌3風(fēng)險(xiǎn)危害fJt鳳險(xiǎn)概率六圖1二、采購風(fēng)險(xiǎn)管理策略采購風(fēng)險(xiǎn)管理牽涉到在降低風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的收益與成本之間如何權(quán)衡并采取何種措施的選擇，而風(fēng)險(xiǎn)矩陣恰恰可以在解決這個(gè)問題上提供一定的幫助，即根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)而采取風(fēng)險(xiǎn)管理策略，避免對所有的風(fēng)險(xiǎn)都采取特別“激進(jìn)“的處理態(tài)度。1.采購風(fēng)險(xiǎn)自留策略。風(fēng)險(xiǎn)自留也稱為風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，是指企業(yè)自己非理性或理

15、性地主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，即指一個(gè)企業(yè)以其內(nèi)部的資源來彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。對于發(fā)生頻率很小，并且即使發(fā)生損失也不嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)就可以采取自留的方式處理風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)自留并不是對風(fēng)險(xiǎn)的不管理，而是進(jìn)過了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別后認(rèn)為該風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率很小，可認(rèn)為幾乎不發(fā)生，即使發(fā)生損失程度也很低，用子降低風(fēng)險(xiǎn)的收益還不能彌補(bǔ)因此發(fā)生的管理費(fèi)用。在采購過程中，由于某種成本不高的原材料因技術(shù)進(jìn)步而發(fā)生變換，導(dǎo)致不合要求而棄之不用，或是采購物資由于新產(chǎn)品開發(fā)周期縮短，使己采

16、購的該種低成本物資不能適應(yīng)新的要求而被淘汰時(shí)，造成的這些的技術(shù)進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)都屬于可以采取風(fēng)險(xiǎn)自留的方法加以管理的風(fēng)險(xiǎn)類型。2.采購風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移指在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生前，采取購買保險(xiǎn)等方法，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他個(gè)體。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對于企風(fēng)險(xiǎn)。三、結(jié)論不論是采購風(fēng)險(xiǎn)還是其他具體風(fēng)險(xiǎn)的管理，我們都明確，風(fēng)險(xiǎn)的存在是必然的，是不可能消滅的。風(fēng)險(xiǎn)管理的真正目的也不是消滅風(fēng)險(xiǎn)，而是在降低風(fēng)險(xiǎn)的收益與成本之間進(jìn)行權(quán)衡并決定采取何種措施對待風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理童在風(fēng)險(xiǎn)

17、控制，但也業(yè)而言是十分徹底的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，但必須以保費(fèi)的支付為對應(yīng)學(xué)會(huì)規(guī)避一些控制成本過高的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)自留的實(shí)施也應(yīng)注價(jià)，且只適用于風(fēng)險(xiǎn)概率較小的風(fēng)險(xiǎn)事故，原因是風(fēng)險(xiǎn)概率的意該風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)危害程度是否在變化?？偠灾瑢τ诓少忂^大將直接導(dǎo)致保費(fèi)數(shù)額過大，即引起企業(yè)管理費(fèi)用的增長。風(fēng)險(xiǎn)管理亦然，風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的首要步驟，科學(xué)的風(fēng)這樣，企業(yè)實(shí)施投保行為不僅不能彌補(bǔ)事故發(fā)生的損失，還要險(xiǎn)評估也是風(fēng)險(xiǎn)處理之前的必要工作，在對風(fēng)險(xiǎn)有了正確

18、的理為此承擔(dān)一筆更加高昂的支出。而對于風(fēng)險(xiǎn)概率較小但損失不解之后才有可能準(zhǔn)確地采取相應(yīng)的措施最終達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的是非常大的風(fēng)險(xiǎn)事故，若風(fēng)險(xiǎn)事故不發(fā)生，企業(yè)損失的只是少目的，即獲得利益的最大化。本文采用風(fēng)險(xiǎn)矩陣為基礎(chǔ)對采購量的保費(fèi)，而事故一旦發(fā)生，企業(yè)可以獲得經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，不會(huì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，旨在強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理也存在機(jī)會(huì)成本的問題，對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響。從另一個(gè)方面，保險(xiǎn)提出一些可行性的措施。如何運(yùn)用數(shù)學(xué)工具量化風(fēng)險(xiǎn)及加強(qiáng)風(fēng)公司

19、也樂意為這種風(fēng)險(xiǎn)投保，大量的同質(zhì)低概率風(fēng)險(xiǎn)也便于其險(xiǎn)管理的效率是采購風(fēng)險(xiǎn)研究領(lǐng)域需要進(jìn)一步關(guān)注的重點(diǎn)。管理和從中獲利，幾乎所有的保險(xiǎn)公司都提供適用于運(yùn)輸過程參考丈獻(xiàn)中各種情況的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)，承保的保險(xiǎn)范圍大致上包[1]王宏飛.采購流程中風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避措施[巧.物流技術(shù).2009括采購過程中因自然原因或人為原因的物資的損壞、丟失等。C1D:59~603.采購風(fēng)險(xiǎn)控制策略。風(fēng)險(xiǎn)控制就是采取措施消除或減[2]高建偉，賀登才.基于風(fēng)險(xiǎn)矩陣