提高員工剖訓效果的幾點思考

1、2012年2月干l商品與質(zhì)量理論研究提高員工剖II效果的幾點思考口朱安江(新疆油田公司采油二廠新疆克拉瑪依834008)摘要：員工培訓工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。本文通過闡述論證只有在培訓的各個環(huán)節(jié)都有針對性的措施，才能在員工培訓工作有所創(chuàng)新和進步。關(guān)鍵詞：提高企業(yè)培訓效果思考員工培訓工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和發(fā)

2、展，當前培訓已經(jīng)不再局限于初期的簡單知識傳授，更多的是結(jié)合企業(yè)的長遠發(fā)展與員工的自我發(fā)展。培訓過程的本身，也是對企業(yè)統(tǒng)一價值觀、行為理念的塑造，是形成企業(yè)與員工、員工與員工協(xié)調(diào)發(fā)展與凝聚力的重要手段。作為員工培訓工作者只有持續(xù)不斷的改進培訓體系，認真關(guān)注影響培訓質(zhì)量的各種因素，并找出主要問題認真加以解決，才能提高培訓效果，才能把培訓推向深入，持久發(fā)揮其作用。一、企業(yè)培訓現(xiàn)狀及存在問題新疆油田公司是駐克拉瑪依市的一家大型國有企業(yè)，公司非常

3、重視員工培訓和三支隊伍建設。目前公司正積極的進行培訓教材、培訓基地、培訓師資的資源整合以及平臺建設，在軟硬件方面，員工培訓的基礎都有了較大的改觀和提高。但在培訓實際工作中，仍然存在一些現(xiàn)象，制約著員工培訓的良性發(fā)展，主要表現(xiàn)在：1、培訓內(nèi)容不夠全面。一般只從專業(yè)知識、技能培訓員工，忽略對員工企業(yè)文化、思想觀念、態(tài)度、價值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應的培訓，致使部分員工缺乏陽光心態(tài)，工作中缺少創(chuàng)新精神和拼搏精神，人際交往能力差，

4、缺少熱情，不善于應付工作壓力，缺乏競爭精神和堅忍不拔的意志力。使得一些員工從根本上只認識到企業(yè)應該給我什么，而沒有認識到我應該為企業(yè)做什么，對培訓產(chǎn)生抵觸情緒。2、培訓系統(tǒng)缺乏科學的戰(zhàn)略指導，缺乏認真的培訓需求分析、科學的課程設計、嚴格的培訓目標考核、準確的培訓效果評估，沒有將員工的培訓結(jié)果與其晉級加薪、能力提升、職業(yè)發(fā)展等聯(lián)系在一起，導致培訓工作缺乏明確的目的，沒有針對性，從而使培訓工作陷入被動，基層單位不支持，員工個人不主動。3、專

5、業(yè)化管理的要求使得員工的作業(yè)面越來越窄，而現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展的要求員工掌握的技能越來越寬，在一寬一窄中形成的矛盾使的培訓項目處于尷尬的境地，培訓項目太少不能滿足職業(yè)鑒定和企業(yè)發(fā)展的要求，培訓項目多了員工普遍反映脫離了生產(chǎn)實際，與崗位工作內(nèi)容不符，同時也使員工失去對培訓的興趣，認為不能學以致用，培訓針對性不強。二、解決問題的主要環(huán)節(jié)和措施那么如何能提高員工培訓效果呢我想應該著重從幾個方面去入手解決問題：l、明確培訓目標培訓之前一定要明確

6、培訓目的，它是指導培訓工作的基礎，也是衡量培訓工作效果的標準。培訓目標是提升員工的知識、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度，使員工個人能力得到充分的發(fā)展以滿足操作崗位的需求；但具體到每個培訓項目時，應有針對性的細化量化的培訓目標，不致于使培訓目標變?yōu)榭斩礋o物的紙上談兵，而是具有可操作性的指標，同時給受訓學員也是一個明示，在良好的學習習慣沒有養(yǎng)成之前，必須通過良性的培訓制度來建立和保持好的學習態(tài)度。把員工的心態(tài)培訓和企業(yè)文化建設內(nèi)容作為培訓項

7、目中的必要內(nèi)容加以鞏固，通過感恩企業(yè)教育和發(fā)展競爭壓力來挖掘員工自身的潛力，扭轉(zhuǎn)被動學習的局面。2、落實培訓責任培訓管理部門是負責培訓日常管理工作的機構(gòu)，但由于培訓內(nèi)容的復雜性和多樣性，對于有主管部門和業(yè)務部門負責的培訓，應在培訓前落實好培訓責任，比如培訓項目的確定、培訓內(nèi)容的組織與審核、培訓師的師資要求、培訓經(jīng)費的落實、培訓場地、材料、設施的準備、培訓過程的監(jiān)督與管理、培訓質(zhì)量的評估與考核等，將具體工作和責任分工落實清楚，避免在培訓過

8、程中推諉扯皮，推卸責任，影響最終的培訓質(zhì)量。3、制定培訓計劃培訓計劃是實現(xiàn)企業(yè)培訓目標的具體途徑、步驟、方法。培訓計劃應由培訓領導小組根據(jù)培訓的目標在進行培訓需求調(diào)查分析的基礎上制定。同時應統(tǒng)籌兼顧前瞻性、系統(tǒng)性、實用性和效益性原則。結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)情況制定員工培訓計劃。員工的培訓計劃應包括培訓目的、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓方法、培訓費用等內(nèi)容。培訓計劃的制定必須具有可操作性，既要保證培訓需求得到滿足，又能有理有節(jié)，

9、科學合理的與安全生產(chǎn)并駕齊驅(qū)，使二者相輔相成，相得益彰。為了員工梯隊建設，可以根據(jù)不同層次的員工制定不同的培訓計劃，員工隊伍的整體如同紡錘形，處于頂端的高水平高技能隊伍和處于底端的待提高員工隊伍是培訓中的重點，根據(jù)各自培訓需求的不同，應制定有針對性的培訓計劃，同時，好的培訓方式方法甚至培訓項目，應在充分論證試點的基礎上進行推廣，以提高培訓的適應性。4、培訓課程設計企業(yè)內(nèi)不同層次、不同部門的員工需要接受的培訓內(nèi)容各不相同，因此針對企業(yè)的實

10、際情況及員工的具體需求設計培訓課程是十分重要的。培訓課程要根據(jù)培訓內(nèi)容以及培訓時間進行設計，必須考慮培訓學員的構(gòu)成以及學習特點，用喜聞樂見的學習形式和豐富多變的課程設計，使培訓學員最大程度的接受培訓內(nèi)容?？梢罁?jù)培訓對象、培訓方式、培訓內(nèi)容的不同采用講授法、演講法、會議討論法、學徒法、角色扮演法、案例分析法、工作實踐法、專題研討法、模擬實驗法、頭腦風暴法等培訓方法，精心設計培訓課程是保證培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在課程設計中應根據(jù)生產(chǎn)實際，提高

11、對生產(chǎn)過程中必須掌握內(nèi)容的要求和標準，相應的降低與生產(chǎn)結(jié)合不緊，員工參與度不高的項目要求，避免在培訓中失去了培訓的重心，與生產(chǎn)脫節(jié)。5、培訓效果評估評估培訓效果為了提高培訓效果，需要對參訓人員的每一個培訓項目進行評估，通過評估可以反饋信息、診斷問題、改進工作。評估可作為控制培訓的手段，貫穿于培訓的始終，使培訓達到預期的目的。培訓評估主要包括以下幾個部分：培訓過程中～評估培訓項目包括那些內(nèi)容參訓人員對此是否感興趣培訓后～評估參訓人員學到了

12、什么參訓人員回到崗位后評估培訓的內(nèi)容是否在工作中有用培訓效果的評估可采用問卷調(diào)查、訪談、對比分析等方式。培訓效果評估也是為量體裁衣的制定下步培訓計劃提供有力的依據(jù)，因此評估環(huán)節(jié)的工作應有更科學、更豐富的評估手段，能恰如其分的真實反映培訓效果，只有準確的評估才能使下步培訓工作有的放矢。6、培訓結(jié)果的考核培訓結(jié)果的考核直接關(guān)系到培訓的效果。一般來說，員工培訓的考核結(jié)果可用于以下幾個方面：1為后續(xù)培訓提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓的結(jié)果調(diào)整或改

13、變培訓的內(nèi)容、方法、時間及培訓師等，以提高培訓的效果。2作為績效考核的一個指標。培訓是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓結(jié)果作為員工績效考核的一個指標有助于提高員工參與培訓的積極性，從而提高培訓效率。3作為崗位任用的部分依據(jù)。參訓人員培訓的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓的態(tài)度及他們的學習能力及未來的發(fā)展?jié)摿?，把培訓的結(jié)果作為崗位任用的部分依據(jù)有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學習氛圍，從而提高企業(yè)的培訓效率。在考核培訓結(jié)果的同時，對整體

14、的培訓過程及培訓負責部門也有一個正確的考量，通過考核來促進和總結(jié)培訓工作的整體推進，從而達到新的高度。三、結(jié)束語、員工培訓工作是一項長期艱巨的育人工程，在培訓中我們既要杜絕急功近利的思想，一味地追求培訓業(yè)績而忽視培訓質(zhì)量的做法，也要反對輕視培訓，把培訓作為”檢查掛在嘴上，平時貼在墻上，講起來重要，忙起來不要”的表面文章，認真根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點和發(fā)展趨勢，科學合理的安排培訓內(nèi)容，一切從實際出發(fā)，給員工設定合理的培訓目標，用精細管理的方法和有

15、序合理的體系來保證培訓質(zhì)量，提高培訓效果。參考文獻：[1】提高職業(yè)技能培訓效果的思考作者：張洪喜《職業(yè)技術(shù)教育~2oo8年第32期23萬方數(shù)據(jù)2012年2月刊商品與質(zhì)量理論研究提高員王培訓效果的幾點思考口朱安江(新疆油田公司采油二廠新疆克拉瑪依834008)摘要:員工培訓11工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。本文通過闡達論證只有在培訓的各個環(huán)節(jié)都有針對性的措施，才能在員工培訓工作有所創(chuàng)新和進步

16、。關(guān)鍵詞:提高企業(yè)培訓效果思考員工培訓工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和發(fā)展，當前培訓JI己經(jīng)不再局限于初期的簡單知識傳授，更多的是結(jié)合企業(yè)的長遠發(fā)展與員工的自我發(fā)展。培訓過程的本身，也是對企業(yè)統(tǒng)一價值觀、行為理念的塑造，是形成企業(yè)與員工、員工與員工協(xié)調(diào)發(fā)展與凝聚力的重耍手段。作為員工培訓|工作者只有持續(xù)不斷的改進培訓體系，認真關(guān)注影響培訓質(zhì)量的各種因素，并找出主要問題

17、認真加以解決，才能提高培訓效果，才能把培訓推向深入，持久發(fā)揮其作用。一、企業(yè)培訓現(xiàn)狀及存在問題新疆油田公司是駐克拉瑪依市的→家大型國有企業(yè)，公司非常重視員工培訓JI和主支隊伍建設。目前公司正積極的進行培訓教材、培訓11基地、培訓師資的資源整合以及平臺建設，在軟硬件方面，員工培訓的基礎都有了較大的改觀和提高。但在培訓實際工作中，仍然存在一些現(xiàn)象，制約著員工培訓JI的良性發(fā)展，主要表現(xiàn)在:1、培訓內(nèi)容不夠全面。一般只從專業(yè)知識、技能培訓員工

18、，忽略對員工企業(yè)文化、思想觀念、態(tài)度、價值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應的培訓，致使部分員工缺乏陽光心態(tài)，工作中缺少創(chuàng)新精神和拼搏精神，人際交往能力差，缺少熱情，不善于應付工作壓力，缺乏競爭精神和堅忍不拔的意志力。使得一些員工從根本上只認識到企業(yè)應該給我什么，而沒有認識到我應該為企業(yè)做什么，對培訓產(chǎn)生抵觸情緒。2、培訓系統(tǒng)缺乏科學的戰(zhàn)略指導，缺乏認真的培訓11需求分析、科學的課程設計、嚴格的培訓目標考核、準確的培訓效果評估，沒有

19、將員工的培訓結(jié)果與其晉級加薪、能力提升、職業(yè)發(fā)展等聯(lián)系在一起，導致培訓工作缺乏明確的目的，沒有針對性，從而使培訓JI工作陷入被動，基層單位不支持，員工個人不主動。3、專業(yè)化管理的要求使得員工的作業(yè)面越來越窄，而現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展的要求員工掌握的技能越來越寬，在一寬一窄中形成的矛盾使的培訓項目處于尷尬的境地，培訓項目太少不能滿足職業(yè)鑒定和企業(yè)發(fā)展的要求，培訓項目多了員工普遍反映脫離了生產(chǎn)實際，與崗位工作內(nèi)容不符，同時也使員工失去對培訓的

20、興趣，認為不能學以致用，培訓針對性不強。二、解決問題的主要環(huán)節(jié)和措施那么如何能提高員工培訓效果呢我想應該著重從幾個方面去入手解決問題:1、明確培訓目標培訓之前一定要明確培訓目的，它是指導培訓工作的基礎，也是衡量培訓工作效果的標準。培訓目標是提升員工的知識、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度，使員工個人能力得到充分的發(fā)展以滿足操作崗位的需求:但具體到每個培訓項目時，應有針對性的細化量化的培訓目標，不致于使培訓目標變?yōu)榭斩礋o物的紙上談兵，而是具

21、有可操作性的指標，同時給受訓學員也是一個明示，在良好的學習習慣沒有養(yǎng)成之前，必須通過良性的培訓制度來建立和保持好的學習態(tài)度。把員工的心態(tài)培訓和企業(yè)文化建設內(nèi)容作為培訓項目中的必要內(nèi)容加以鞏固，通過感恩企業(yè)教育和發(fā)展競爭壓力來挖掘員工自身的潛力，扭轉(zhuǎn)被動學習的局面。2、落實培訓責任培訓管理部門是負責培訓日常管理工作的機構(gòu)，但由于培訓內(nèi)容的復雜性和多樣性，對于有主管部門和業(yè)務部門負責的培訓，應在培訓前落實好培訓責任，比如培訓項目的確定、培訓

22、內(nèi)容的組織與審核、培訓師的師資要求、培訓經(jīng)費的落實、培訓場地、材料、設施的準備、培訓過程的監(jiān)督與管理、培訓質(zhì)量的評估與考核等，將具體工作和責任分工落實清楚，避免在培訓過程中推讀扯皮，推卸責任，影響最終的培訓質(zhì)量。3、制定培訓計劃培訓計劃是實現(xiàn)企業(yè)培訓JI目標的具體途徑、步驟、方法。培訓計劃應由培訓領導小組根據(jù)培訓的目標在進行培訓需求調(diào)查分析的基礎上制定。同時應統(tǒng)籌兼顧前瞻性、系統(tǒng)性、實用性和效益性原則。結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)情況制定員工培訓計

23、劃。員工的培訓計劃應包括培訓目的、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓方法、培訓費用等內(nèi)容。培訓計劃的制定必須具有可操作性，既要保證培訓需求得到滿足，又能有理有節(jié)，科學合理的與安全生產(chǎn)并駕齊驅(qū)，使二者相輔相成，相得益彰。為了員工梯隊建設，可以根據(jù)不同層次的員工制定不同的培訓計劃，員工隊伍的整體如同紡錘形，處于頂端的高水平高技能隊伍和處于底端的待提高員工隊伍是培訓JI中的重點，根據(jù)各自培訓需求的不同，應制定有針對性的培訓計劃，同時

24、，好的培訓方式方法甚至培訓項目，應在充分論證試點的基礎上進行推廣，以提高培訓的適應性。4、培訓課程設計企業(yè)內(nèi)不同層次、不同部門的員工需要接受的培訓內(nèi)容各不相同，因此針對企業(yè)的實際情況及員工的具體需求設計培訓課程是十分重要的。培訓課程要根據(jù)培訓11內(nèi)容以及培訓時間進行設計，必須考慮培訓學員的構(gòu)成以及學習特點，用喜聞樂見的學習形式和豐富多變的課程設計，使培訓11學員最大程度的接受培訓內(nèi)容?？梢罁?jù)培訓對象、培訓方式、培訓內(nèi)容的不同采用講授法、

25、演講法、會議討論法、學徒法、角色扮演法、案例分析法、工作實踐法、專題研討法、模擬實驗法、頭腦風暴法等培訓方法，精心設計培訓課程是保證培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在課程設計中應根據(jù)生產(chǎn)實際，提高對生產(chǎn)過程中必須掌握內(nèi)容的要求和標準，相應的降低與生產(chǎn)結(jié)合不緊，員工參與度不高的項目要求，避免在培訓中失去了培訓的童心，與生產(chǎn)脫節(jié)。5、培訓效果評估評估培訓效果為了提高培訓效果，需要對參訓人員的每一個培訓項目進行評估，通過評估可以反饋信息、診斷問題、改進工

26、作。評估可作為控制培訓的手段，貫穿于培訓的始終，使培訓達到預期的目的。培訓評估主要包括以下幾個部分z培訓過程中一評估培訓項目包括那些內(nèi)容參訓人員對此是否感興趣培訓后評估參訓人員學到了什么參訓人員回到崗位后評估培訓的內(nèi)容是否在工作中有用培訓效果的評估可采用問卷調(diào)查、訪談、對比分析等方式。培訓11效果評估也是為量體裁衣的制定下步培訓計劃提供有力的依據(jù)，因此評估環(huán)節(jié)的工作應有更科學、更豐富的評估手段，能恰如其分的真實反映培訓效果，只有準確的評

27、估才能使下步培訓工作有的放矢。6、培訓結(jié)果的考核培訓結(jié)果的考核直接關(guān)系到培訓的效果。一般來說，員工培訓的考核結(jié)果可用于以下兒個方面:1.為后續(xù)培訓提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓的結(jié)果調(diào)整或改變培訓的內(nèi)容、方法、時間及培訓師等，以提高培訓的效果。2.作為績效考核的一個指標。培訓是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓結(jié)果作為員工績效考核的一個指標有助于提高員工參與培訓的積極性，從而提高培訓效率。3.作為崗位任用的部分依據(jù)。參訓人員培訓的結(jié)果

28、從某種程度上來說都反映了他們對待培訓的態(tài)度及他們的學習能力及未來的發(fā)展?jié)摿Γ雅嘤柕慕Y(jié)果作為崗位任用的部分依據(jù)有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學習氛圍，從而提高企業(yè)的培訓效率。在考核培訓結(jié)果的同時，對整體的培訓過程及培訓負責部門也有一個正確的考量，通過考核來促進和總結(jié)培訓工作的整體推進，從而達到新的高度。三、結(jié)束語員工培訓11工作是一項長期艱巨的育人工程，在培訓中我們既要杜絕急功近利的思想，一昧地追求培訓業(yè)績而忽視培訓質(zhì)量的做法，也要反對輕視培訓，

29、把培訓作為“檢查掛在嘴上，平時貼在墻上，講起來重要，忙起來不要“的表面文章，認真根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點和發(fā)展趨勢，科學合理的安排培訓內(nèi)容，一切從實際出發(fā)，給員工設定合理的培訓目標，用精細管理的方法和有序合理的體系來保證培訓質(zhì)量，提高培訓效果。參考文獻2[1]提高職業(yè)技能培訓效果的思考作者:張洪喜《職業(yè)技術(shù)教育))2008年第32期232012年2月干l商品與質(zhì)量理論研究提高員工剖II效果的幾點思考口朱安江(新疆油田公司采油二廠新疆克拉瑪依83

30、4008)摘要：員工培訓工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。本文通過闡述論證只有在培訓的各個環(huán)節(jié)都有針對性的措施，才能在員工培訓工作有所創(chuàng)新和進步。關(guān)鍵詞：提高企業(yè)培訓效果思考員工培訓工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和發(fā)展，當前培訓已經(jīng)不再局限于初期的簡單知識傳授，更多的是結(jié)合企業(yè)的長遠發(fā)展與員工的自我發(fā)展。培訓過程的本身，也是

31、對企業(yè)統(tǒng)一價值觀、行為理念的塑造，是形成企業(yè)與員工、員工與員工協(xié)調(diào)發(fā)展與凝聚力的重要手段。作為員工培訓工作者只有持續(xù)不斷的改進培訓體系，認真關(guān)注影響培訓質(zhì)量的各種因素，并找出主要問題認真加以解決，才能提高培訓效果，才能把培訓推向深入，持久發(fā)揮其作用。一、企業(yè)培訓現(xiàn)狀及存在問題新疆油田公司是駐克拉瑪依市的一家大型國有企業(yè)，公司非常重視員工培訓和三支隊伍建設。目前公司正積極的進行培訓教材、培訓基地、培訓師資的資源整合以及平臺建設，在軟硬件方

32、面，員工培訓的基礎都有了較大的改觀和提高。但在培訓實際工作中，仍然存在一些現(xiàn)象，制約著員工培訓的良性發(fā)展，主要表現(xiàn)在：1、培訓內(nèi)容不夠全面。一般只從專業(yè)知識、技能培訓員工，忽略對員工企業(yè)文化、思想觀念、態(tài)度、價值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應的培訓，致使部分員工缺乏陽光心態(tài)，工作中缺少創(chuàng)新精神和拼搏精神，人際交往能力差，缺少熱情，不善于應付工作壓力，缺乏競爭精神和堅忍不拔的意志力。使得一些員工從根本上只認識到企業(yè)應該給我什么，而

33、沒有認識到我應該為企業(yè)做什么，對培訓產(chǎn)生抵觸情緒。2、培訓系統(tǒng)缺乏科學的戰(zhàn)略指導，缺乏認真的培訓需求分析、科學的課程設計、嚴格的培訓目標考核、準確的培訓效果評估，沒有將員工的培訓結(jié)果與其晉級加薪、能力提升、職業(yè)發(fā)展等聯(lián)系在一起，導致培訓工作缺乏明確的目的，沒有針對性，從而使培訓工作陷入被動，基層單位不支持，員工個人不主動。3、專業(yè)化管理的要求使得員工的作業(yè)面越來越窄，而現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展的要求員工掌握的技能越來越寬，在一寬一窄中形成的

34、矛盾使的培訓項目處于尷尬的境地，培訓項目太少不能滿足職業(yè)鑒定和企業(yè)發(fā)展的要求，培訓項目多了員工普遍反映脫離了生產(chǎn)實際，與崗位工作內(nèi)容不符，同時也使員工失去對培訓的興趣，認為不能學以致用，培訓針對性不強。二、解決問題的主要環(huán)節(jié)和措施那么如何能提高員工培訓效果呢我想應該著重從幾個方面去入手解決問題：l、明確培訓目標培訓之前一定要明確培訓目的，它是指導培訓工作的基礎，也是衡量培訓工作效果的標準。培訓目標是提升員工的知識、提高員工的技能、改變員

35、工的態(tài)度，使員工個人能力得到充分的發(fā)展以滿足操作崗位的需求；但具體到每個培訓項目時，應有針對性的細化量化的培訓目標，不致于使培訓目標變?yōu)榭斩礋o物的紙上談兵，而是具有可操作性的指標，同時給受訓學員也是一個明示，在良好的學習習慣沒有養(yǎng)成之前，必須通過良性的培訓制度來建立和保持好的學習態(tài)度。把員工的心態(tài)培訓和企業(yè)文化建設內(nèi)容作為培訓項目中的必要內(nèi)容加以鞏固，通過感恩企業(yè)教育和發(fā)展競爭壓力來挖掘員工自身的潛力，扭轉(zhuǎn)被動學習的局面。2、落實培訓責

36、任培訓管理部門是負責培訓日常管理工作的機構(gòu)，但由于培訓內(nèi)容的復雜性和多樣性，對于有主管部門和業(yè)務部門負責的培訓，應在培訓前落實好培訓責任，比如培訓項目的確定、培訓內(nèi)容的組織與審核、培訓師的師資要求、培訓經(jīng)費的落實、培訓場地、材料、設施的準備、培訓過程的監(jiān)督與管理、培訓質(zhì)量的評估與考核等，將具體工作和責任分工落實清楚，避免在培訓過程中推諉扯皮，推卸責任，影響最終的培訓質(zhì)量。3、制定培訓計劃培訓計劃是實現(xiàn)企業(yè)培訓目標的具體途徑、步驟、方法。

37、培訓計劃應由培訓領導小組根據(jù)培訓的目標在進行培訓需求調(diào)查分析的基礎上制定。同時應統(tǒng)籌兼顧前瞻性、系統(tǒng)性、實用性和效益性原則。結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)情況制定員工培訓計劃。員工的培訓計劃應包括培訓目的、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓方法、培訓費用等內(nèi)容。培訓計劃的制定必須具有可操作性，既要保證培訓需求得到滿足，又能有理有節(jié)，科學合理的與安全生產(chǎn)并駕齊驅(qū)，使二者相輔相成，相得益彰。為了員工梯隊建設，可以根據(jù)不同層次的員工制定不同的培訓

38、計劃，員工隊伍的整體如同紡錘形，處于頂端的高水平高技能隊伍和處于底端的待提高員工隊伍是培訓中的重點，根據(jù)各自培訓需求的不同，應制定有針對性的培訓計劃，同時，好的培訓方式方法甚至培訓項目，應在充分論證試點的基礎上進行推廣，以提高培訓的適應性。4、培訓課程設計企業(yè)內(nèi)不同層次、不同部門的員工需要接受的培訓內(nèi)容各不相同，因此針對企業(yè)的實際情況及員工的具體需求設計培訓課程是十分重要的。培訓課程要根據(jù)培訓內(nèi)容以及培訓時間進行設計，必須考慮培訓學員的

39、構(gòu)成以及學習特點，用喜聞樂見的學習形式和豐富多變的課程設計，使培訓學員最大程度的接受培訓內(nèi)容?？梢罁?jù)培訓對象、培訓方式、培訓內(nèi)容的不同采用講授法、演講法、會議討論法、學徒法、角色扮演法、案例分析法、工作實踐法、專題研討法、模擬實驗法、頭腦風暴法等培訓方法，精心設計培訓課程是保證培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在課程設計中應根據(jù)生產(chǎn)實際，提高對生產(chǎn)過程中必須掌握內(nèi)容的要求和標準，相應的降低與生產(chǎn)結(jié)合不緊，員工參與度不高的項目要求，避免在培訓中失去了培

40、訓的重心，與生產(chǎn)脫節(jié)。5、培訓效果評估評估培訓效果為了提高培訓效果，需要對參訓人員的每一個培訓項目進行評估，通過評估可以反饋信息、診斷問題、改進工作。評估可作為控制培訓的手段，貫穿于培訓的始終，使培訓達到預期的目的。培訓評估主要包括以下幾個部分：培訓過程中～評估培訓項目包括那些內(nèi)容參訓人員對此是否感興趣培訓后～評估參訓人員學到了什么參訓人員回到崗位后評估培訓的內(nèi)容是否在工作中有用培訓效果的評估可采用問卷調(diào)查、訪談、對比分析等方式。培訓效

41、果評估也是為量體裁衣的制定下步培訓計劃提供有力的依據(jù)，因此評估環(huán)節(jié)的工作應有更科學、更豐富的評估手段，能恰如其分的真實反映培訓效果，只有準確的評估才能使下步培訓工作有的放矢。6、培訓結(jié)果的考核培訓結(jié)果的考核直接關(guān)系到培訓的效果。一般來說，員工培訓的考核結(jié)果可用于以下幾個方面：1為后續(xù)培訓提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓的結(jié)果調(diào)整或改變培訓的內(nèi)容、方法、時間及培訓師等，以提高培訓的效果。2作為績效考核的一個指標。培訓是提高員工綜合素質(zhì)的一條重

42、要途徑。把培訓結(jié)果作為員工績效考核的一個指標有助于提高員工參與培訓的積極性，從而提高培訓效率。3作為崗位任用的部分依據(jù)。參訓人員培訓的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓的態(tài)度及他們的學習能力及未來的發(fā)展?jié)摿?，把培訓的結(jié)果作為崗位任用的部分依據(jù)有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學習氛圍，從而提高企業(yè)的培訓效率。在考核培訓結(jié)果的同時，對整體的培訓過程及培訓負責部門也有一個正確的考量，通過考核來促進和總結(jié)培訓工作的整體推進，從而達到新的高度。三、結(jié)束

43、語、員工培訓工作是一項長期艱巨的育人工程，在培訓中我們既要杜絕急功近利的思想，一味地追求培訓業(yè)績而忽視培訓質(zhì)量的做法，也要反對輕視培訓，把培訓作為”檢查掛在嘴上，平時貼在墻上，講起來重要，忙起來不要”的表面文章，認真根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點和發(fā)展趨勢，科學合理的安排培訓內(nèi)容，一切從實際出發(fā)，給員工設定合理的培訓目標，用精細管理的方法和有序合理的體系來保證培訓質(zhì)量，提高培訓效果。參考文獻：[1】提高職業(yè)技能培訓效果的思考作者：張洪喜《職業(yè)技術(shù)教育

44、~2oo8年第32期23萬方數(shù)據(jù)2012年2月刊商品與質(zhì)量理論研究提高員王培訓效果的幾點思考口朱安江(新疆油田公司采油二廠新疆克拉瑪依834008)摘要:員工培訓11工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。本文通過闡達論證只有在培訓的各個環(huán)節(jié)都有針對性的措施，才能在員工培訓工作有所創(chuàng)新和進步。關(guān)鍵詞:提高企業(yè)培訓效果思考員工培訓工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和

45、作用。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和發(fā)展，當前培訓JI己經(jīng)不再局限于初期的簡單知識傳授，更多的是結(jié)合企業(yè)的長遠發(fā)展與員工的自我發(fā)展。培訓過程的本身，也是對企業(yè)統(tǒng)一價值觀、行為理念的塑造，是形成企業(yè)與員工、員工與員工協(xié)調(diào)發(fā)展與凝聚力的重耍手段。作為員工培訓|工作者只有持續(xù)不斷的改進培訓體系，認真關(guān)注影響培訓質(zhì)量的各種因素，并找出主要問題認真加以解決，才能提高培訓效果，才能把培訓推向深入，持久發(fā)揮其作用。一、企業(yè)培訓現(xiàn)狀及存在問題新疆油田公司是駐

46、克拉瑪依市的→家大型國有企業(yè)，公司非常重視員工培訓JI和主支隊伍建設。目前公司正積極的進行培訓教材、培訓11基地、培訓師資的資源整合以及平臺建設，在軟硬件方面，員工培訓的基礎都有了較大的改觀和提高。但在培訓實際工作中，仍然存在一些現(xiàn)象，制約著員工培訓JI的良性發(fā)展，主要表現(xiàn)在:1、培訓內(nèi)容不夠全面。一般只從專業(yè)知識、技能培訓員工，忽略對員工企業(yè)文化、思想觀念、態(tài)度、價值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應的培訓，致使部分員工缺乏陽光心

47、態(tài)，工作中缺少創(chuàng)新精神和拼搏精神，人際交往能力差，缺少熱情，不善于應付工作壓力，缺乏競爭精神和堅忍不拔的意志力。使得一些員工從根本上只認識到企業(yè)應該給我什么，而沒有認識到我應該為企業(yè)做什么，對培訓產(chǎn)生抵觸情緒。2、培訓系統(tǒng)缺乏科學的戰(zhàn)略指導，缺乏認真的培訓11需求分析、科學的課程設計、嚴格的培訓目標考核、準確的培訓效果評估，沒有將員工的培訓結(jié)果與其晉級加薪、能力提升、職業(yè)發(fā)展等聯(lián)系在一起，導致培訓工作缺乏明確的目的，沒有針對性，從而使培

48、訓JI工作陷入被動，基層單位不支持，員工個人不主動。3、專業(yè)化管理的要求使得員工的作業(yè)面越來越窄，而現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展的要求員工掌握的技能越來越寬，在一寬一窄中形成的矛盾使的培訓項目處于尷尬的境地，培訓項目太少不能滿足職業(yè)鑒定和企業(yè)發(fā)展的要求，培訓項目多了員工普遍反映脫離了生產(chǎn)實際，與崗位工作內(nèi)容不符，同時也使員工失去對培訓的興趣，認為不能學以致用，培訓針對性不強。二、解決問題的主要環(huán)節(jié)和措施那么如何能提高員工培訓效果呢我想應該著重從

49、幾個方面去入手解決問題:1、明確培訓目標培訓之前一定要明確培訓目的，它是指導培訓工作的基礎，也是衡量培訓工作效果的標準。培訓目標是提升員工的知識、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度，使員工個人能力得到充分的發(fā)展以滿足操作崗位的需求:但具體到每個培訓項目時，應有針對性的細化量化的培訓目標，不致于使培訓目標變?yōu)榭斩礋o物的紙上談兵，而是具有可操作性的指標，同時給受訓學員也是一個明示，在良好的學習習慣沒有養(yǎng)成之前，必須通過良性的培訓制度來建立和保持

50、好的學習態(tài)度。把員工的心態(tài)培訓和企業(yè)文化建設內(nèi)容作為培訓項目中的必要內(nèi)容加以鞏固，通過感恩企業(yè)教育和發(fā)展競爭壓力來挖掘員工自身的潛力，扭轉(zhuǎn)被動學習的局面。2、落實培訓責任培訓管理部門是負責培訓日常管理工作的機構(gòu)，但由于培訓內(nèi)容的復雜性和多樣性，對于有主管部門和業(yè)務部門負責的培訓，應在培訓前落實好培訓責任，比如培訓項目的確定、培訓內(nèi)容的組織與審核、培訓師的師資要求、培訓經(jīng)費的落實、培訓場地、材料、設施的準備、培訓過程的監(jiān)督與管理、培訓質(zhì)量

51、的評估與考核等，將具體工作和責任分工落實清楚，避免在培訓過程中推讀扯皮，推卸責任，影響最終的培訓質(zhì)量。3、制定培訓計劃培訓計劃是實現(xiàn)企業(yè)培訓JI目標的具體途徑、步驟、方法。培訓計劃應由培訓領導小組根據(jù)培訓的目標在進行培訓需求調(diào)查分析的基礎上制定。同時應統(tǒng)籌兼顧前瞻性、系統(tǒng)性、實用性和效益性原則。結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)情況制定員工培訓計劃。員工的培訓計劃應包括培訓目的、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓方法、培訓費用等內(nèi)容。培訓計劃的

52、制定必須具有可操作性，既要保證培訓需求得到滿足，又能有理有節(jié)，科學合理的與安全生產(chǎn)并駕齊驅(qū)，使二者相輔相成，相得益彰。為了員工梯隊建設，可以根據(jù)不同層次的員工制定不同的培訓計劃，員工隊伍的整體如同紡錘形，處于頂端的高水平高技能隊伍和處于底端的待提高員工隊伍是培訓JI中的重點，根據(jù)各自培訓需求的不同，應制定有針對性的培訓計劃，同時，好的培訓方式方法甚至培訓項目，應在充分論證試點的基礎上進行推廣，以提高培訓的適應性。4、培訓課程設計企業(yè)內(nèi)不

53、同層次、不同部門的員工需要接受的培訓內(nèi)容各不相同，因此針對企業(yè)的實際情況及員工的具體需求設計培訓課程是十分重要的。培訓課程要根據(jù)培訓11內(nèi)容以及培訓時間進行設計，必須考慮培訓學員的構(gòu)成以及學習特點，用喜聞樂見的學習形式和豐富多變的課程設計，使培訓11學員最大程度的接受培訓內(nèi)容?？梢罁?jù)培訓對象、培訓方式、培訓內(nèi)容的不同采用講授法、演講法、會議討論法、學徒法、角色扮演法、案例分析法、工作實踐法、專題研討法、模擬實驗法、頭腦風暴法等培訓方法，

54、精心設計培訓課程是保證培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在課程設計中應根據(jù)生產(chǎn)實際，提高對生產(chǎn)過程中必須掌握內(nèi)容的要求和標準，相應的降低與生產(chǎn)結(jié)合不緊，員工參與度不高的項目要求，避免在培訓中失去了培訓的童心，與生產(chǎn)脫節(jié)。5、培訓效果評估評估培訓效果為了提高培訓效果，需要對參訓人員的每一個培訓項目進行評估，通過評估可以反饋信息、診斷問題、改進工作。評估可作為控制培訓的手段，貫穿于培訓的始終，使培訓達到預期的目的。培訓評估主要包括以下幾個部分z培訓過程中

55、一評估培訓項目包括那些內(nèi)容參訓人員對此是否感興趣培訓后評估參訓人員學到了什么參訓人員回到崗位后評估培訓的內(nèi)容是否在工作中有用培訓效果的評估可采用問卷調(diào)查、訪談、對比分析等方式。培訓11效果評估也是為量體裁衣的制定下步培訓計劃提供有力的依據(jù)，因此評估環(huán)節(jié)的工作應有更科學、更豐富的評估手段，能恰如其分的真實反映培訓效果，只有準確的評估才能使下步培訓工作有的放矢。6、培訓結(jié)果的考核培訓結(jié)果的考核直接關(guān)系到培訓的效果。一般來說，員工培訓的考核結(jié)

56、果可用于以下兒個方面:1.為后續(xù)培訓提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓的結(jié)果調(diào)整或改變培訓的內(nèi)容、方法、時間及培訓師等，以提高培訓的效果。2.作為績效考核的一個指標。培訓是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓結(jié)果作為員工績效考核的一個指標有助于提高員工參與培訓的積極性，從而提高培訓效率。3.作為崗位任用的部分依據(jù)。參訓人員培訓的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓的態(tài)度及他們的學習能力及未來的發(fā)展?jié)摿?，把培訓的結(jié)果作為崗位任用的部分依據(jù)

57、有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學習氛圍，從而提高企業(yè)的培訓效率。在考核培訓結(jié)果的同時，對整體的培訓過程及培訓負責部門也有一個正確的考量，通過考核來促進和總結(jié)培訓工作的整體推進，從而達到新的高度。三、結(jié)束語員工培訓11工作是一項長期艱巨的育人工程，在培訓中我們既要杜絕急功近利的思想，一昧地追求培訓業(yè)績而忽視培訓質(zhì)量的做法，也要反對輕視培訓，把培訓作為“檢查掛在嘴上，平時貼在墻上，講起來重要，忙起來不要“的表面文章，認真根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點和發(fā)展趨勢，科