提高員工剖訓(xùn)效果的幾點(diǎn)思考

1、2012年2月干l商品與質(zhì)量理論研究提高員工剖II效果的幾點(diǎn)思考口朱安江(新疆油田公司采油二廠新疆克拉瑪依834008)摘要：員工培訓(xùn)工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。本文通過闡述論證只有在培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)都有針對性的措施，才能在員工培訓(xùn)工作有所創(chuàng)新和進(jìn)步。關(guān)鍵詞：提高企業(yè)培訓(xùn)效果思考員工培訓(xùn)工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和發(fā)

2、展，當(dāng)前培訓(xùn)已經(jīng)不再局限于初期的簡單知識傳授，更多的是結(jié)合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與員工的自我發(fā)展。培訓(xùn)過程的本身，也是對企業(yè)統(tǒng)一價值觀、行為理念的塑造，是形成企業(yè)與員工、員工與員工協(xié)調(diào)發(fā)展與凝聚力的重要手段。作為員工培訓(xùn)工作者只有持續(xù)不斷的改進(jìn)培訓(xùn)體系，認(rèn)真關(guān)注影響培訓(xùn)質(zhì)量的各種因素，并找出主要問題認(rèn)真加以解決，才能提高培訓(xùn)效果，才能把培訓(xùn)推向深入，持久發(fā)揮其作用。一、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題新疆油田公司是駐克拉瑪依市的一家大型國有企業(yè)，公司非常

3、重視員工培訓(xùn)和三支隊(duì)伍建設(shè)。目前公司正積極的進(jìn)行培訓(xùn)教材、培訓(xùn)基地、培訓(xùn)師資的資源整合以及平臺建設(shè)，在軟硬件方面，員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)都有了較大的改觀和提高。但在培訓(xùn)實(shí)際工作中，仍然存在一些現(xiàn)象，制約著員工培訓(xùn)的良性發(fā)展，主要表現(xiàn)在：1、培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面。一般只從專業(yè)知識、技能培訓(xùn)員工，忽略對員工企業(yè)文化、思想觀念、態(tài)度、價值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應(yīng)的培訓(xùn)，致使部分員工缺乏陽光心態(tài)，工作中缺少創(chuàng)新精神和拼搏精神，人際交往能力差，

4、缺少熱情，不善于應(yīng)付工作壓力，缺乏競爭精神和堅(jiān)忍不拔的意志力。使得一些員工從根本上只認(rèn)識到企業(yè)應(yīng)該給我什么，而沒有認(rèn)識到我應(yīng)該為企業(yè)做什么，對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒。2、培訓(xùn)系統(tǒng)缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略指導(dǎo)，缺乏認(rèn)真的培訓(xùn)需求分析、科學(xué)的課程設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的培訓(xùn)目標(biāo)考核、準(zhǔn)確的培訓(xùn)效果評估，沒有將員工的培訓(xùn)結(jié)果與其晉級加薪、能力提升、職業(yè)發(fā)展等聯(lián)系在一起，導(dǎo)致培訓(xùn)工作缺乏明確的目的，沒有針對性，從而使培訓(xùn)工作陷入被動，基層單位不支持，員工個人不主動。3、專

5、業(yè)化管理的要求使得員工的作業(yè)面越來越窄，而現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展的要求員工掌握的技能越來越寬，在一寬一窄中形成的矛盾使的培訓(xùn)項(xiàng)目處于尷尬的境地，培訓(xùn)項(xiàng)目太少不能滿足職業(yè)鑒定和企業(yè)發(fā)展的要求，培訓(xùn)項(xiàng)目多了員工普遍反映脫離了生產(chǎn)實(shí)際，與崗位工作內(nèi)容不符，同時也使員工失去對培訓(xùn)的興趣，認(rèn)為不能學(xué)以致用，培訓(xùn)針對性不強(qiáng)。二、解決問題的主要環(huán)節(jié)和措施那么如何能提高員工培訓(xùn)效果呢我想應(yīng)該著重從幾個方面去入手解決問題：l、明確培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)之前一定要明確

6、培訓(xùn)目的，它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)目標(biāo)是提升員工的知識、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度，使員工個人能力得到充分的發(fā)展以滿足操作崗位的需求；但具體到每個培訓(xùn)項(xiàng)目時，應(yīng)有針對性的細(xì)化量化的培訓(xùn)目標(biāo)，不致于使培訓(xùn)目標(biāo)變?yōu)榭斩礋o物的紙上談兵，而是具有可操作性的指標(biāo)，同時給受訓(xùn)學(xué)員也是一個明示，在良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成之前，必須通過良性的培訓(xùn)制度來建立和保持好的學(xué)習(xí)態(tài)度。把員工的心態(tài)培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容作為培訓(xùn)項(xiàng)

7、目中的必要內(nèi)容加以鞏固，通過感恩企業(yè)教育和發(fā)展競爭壓力來挖掘員工自身的潛力，扭轉(zhuǎn)被動學(xué)習(xí)的局面。2、落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任培訓(xùn)管理部門是負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常管理工作的機(jī)構(gòu)，但由于培訓(xùn)內(nèi)容的復(fù)雜性和多樣性，對于有主管部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)，應(yīng)在培訓(xùn)前落實(shí)好培訓(xùn)責(zé)任，比如培訓(xùn)項(xiàng)目的確定、培訓(xùn)內(nèi)容的組織與審核、培訓(xùn)師的師資要求、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、培訓(xùn)場地、材料、設(shè)施的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程的監(jiān)督與管理、培訓(xùn)質(zhì)量的評估與考核等，將具體工作和責(zé)任分工落實(shí)清楚，避免在培訓(xùn)過

8、程中推諉扯皮，推卸責(zé)任，影響最終的培訓(xùn)質(zhì)量。3、制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。同時應(yīng)統(tǒng)籌兼顧前瞻性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和效益性原則。結(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)費(fèi)用等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須具有可操作性，既要保證培訓(xùn)需求得到滿足，又能有理有節(jié)，

9、科學(xué)合理的與安全生產(chǎn)并駕齊驅(qū)，使二者相輔相成，相得益彰。為了員工梯隊(duì)建設(shè)，可以根據(jù)不同層次的員工制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，員工隊(duì)伍的整體如同紡錘形，處于頂端的高水平高技能隊(duì)伍和處于底端的待提高員工隊(duì)伍是培訓(xùn)中的重點(diǎn)，根據(jù)各自培訓(xùn)需求的不同，應(yīng)制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，同時，好的培訓(xùn)方式方法甚至培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)在充分論證試點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣，以提高培訓(xùn)的適應(yīng)性。4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)不同層次、不同部門的員工需要接受的培訓(xùn)內(nèi)容各不相同，因此針對企業(yè)的實(shí)

10、際情況及員工的具體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是十分重要的。培訓(xùn)課程要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)時間進(jìn)行設(shè)計(jì)，必須考慮培訓(xùn)學(xué)員的構(gòu)成以及學(xué)習(xí)特點(diǎn)，用喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式和豐富多變的課程設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)學(xué)員最大程度的接受培訓(xùn)內(nèi)容。可依據(jù)培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容的不同采用講授法、演講法、會議討論法、學(xué)徒法、角色扮演法、案例分析法、工作實(shí)踐法、專題研討法、模擬實(shí)驗(yàn)法、頭腦風(fēng)暴法等培訓(xùn)方法，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在課程設(shè)計(jì)中應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，提高

11、對生產(chǎn)過程中必須掌握內(nèi)容的要求和標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的降低與生產(chǎn)結(jié)合不緊，員工參與度不高的項(xiàng)目要求，避免在培訓(xùn)中失去了培訓(xùn)的重心，與生產(chǎn)脫節(jié)。5、培訓(xùn)效果評估評估培訓(xùn)效果為了提高培訓(xùn)效果，需要對參訓(xùn)人員的每一個培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評估，通過評估可以反饋信息、診斷問題、改進(jìn)工作。評估可作為控制培訓(xùn)的手段，貫穿于培訓(xùn)的始終，使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的。培訓(xùn)評估主要包括以下幾個部分：培訓(xùn)過程中～評估培訓(xùn)項(xiàng)目包括那些內(nèi)容參訓(xùn)人員對此是否感興趣培訓(xùn)后～評估參訓(xùn)人員學(xué)到了

12、什么參訓(xùn)人員回到崗位后評估培訓(xùn)的內(nèi)容是否在工作中有用培訓(xùn)效果的評估可采用問卷調(diào)查、訪談、對比分析等方式。培訓(xùn)效果評估也是為量體裁衣的制定下步培訓(xùn)計(jì)劃提供有力的依據(jù)，因此評估環(huán)節(jié)的工作應(yīng)有更科學(xué)、更豐富的評估手段，能恰如其分的真實(shí)反映培訓(xùn)效果，只有準(zhǔn)確的評估才能使下步培訓(xùn)工作有的放矢。6、培訓(xùn)結(jié)果的考核培訓(xùn)結(jié)果的考核直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果。一般來說，員工培訓(xùn)的考核結(jié)果可用于以下幾個方面：1為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改

13、變培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時間及培訓(xùn)師等，以提高培訓(xùn)的效果。2作為績效考核的一個指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績效考核的一個指標(biāo)有助于提高員工參與培訓(xùn)的積極性，從而提高培訓(xùn)效率。3作為崗位任用的部分依據(jù)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓(xùn)的態(tài)度及他們的學(xué)習(xí)能力及未來的發(fā)展?jié)摿?，把培?xùn)的結(jié)果作為崗位任用的部分依據(jù)有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高企業(yè)的培訓(xùn)效率。在考核培訓(xùn)結(jié)果的同時，對整體

14、的培訓(xùn)過程及培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門也有一個正確的考量，通過考核來促進(jìn)和總結(jié)培訓(xùn)工作的整體推進(jìn)，從而達(dá)到新的高度。三、結(jié)束語、員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期艱巨的育人工程，在培訓(xùn)中我們既要杜絕急功近利的思想，一味地追求培訓(xùn)業(yè)績而忽視培訓(xùn)質(zhì)量的做法，也要反對輕視培訓(xùn)，把培訓(xùn)作為”檢查掛在嘴上，平時貼在墻上，講起來重要，忙起來不要”的表面文章，認(rèn)真根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，科學(xué)合理的安排培訓(xùn)內(nèi)容，一切從實(shí)際出發(fā)，給員工設(shè)定合理的培訓(xùn)目標(biāo)，用精細(xì)管理的方法和有

15、序合理的體系來保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。參考文獻(xiàn)：[1】提高職業(yè)技能培訓(xùn)效果的思考作者：張洪喜《職業(yè)技術(shù)教育~2oo8年第32期23萬方數(shù)據(jù)2012年2月刊商品與質(zhì)量理論研究提高員王培訓(xùn)效果的幾點(diǎn)思考口朱安江(新疆油田公司采油二廠新疆克拉瑪依834008)摘要:員工培訓(xùn)11工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。本文通過闡達(dá)論證只有在培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)都有針對性的措施，才能在員工培訓(xùn)工作有所創(chuàng)新和進(jìn)步

16、。關(guān)鍵詞:提高企業(yè)培訓(xùn)效果思考員工培訓(xùn)工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和發(fā)展，當(dāng)前培訓(xùn)JI己經(jīng)不再局限于初期的簡單知識傳授，更多的是結(jié)合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與員工的自我發(fā)展。培訓(xùn)過程的本身，也是對企業(yè)統(tǒng)一價值觀、行為理念的塑造，是形成企業(yè)與員工、員工與員工協(xié)調(diào)發(fā)展與凝聚力的重耍手段。作為員工培訓(xùn)|工作者只有持續(xù)不斷的改進(jìn)培訓(xùn)體系，認(rèn)真關(guān)注影響培訓(xùn)質(zhì)量的各種因素，并找出主要問題

17、認(rèn)真加以解決，才能提高培訓(xùn)效果，才能把培訓(xùn)推向深入，持久發(fā)揮其作用。一、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題新疆油田公司是駐克拉瑪依市的→家大型國有企業(yè)，公司非常重視員工培訓(xùn)JI和主支隊(duì)伍建設(shè)。目前公司正積極的進(jìn)行培訓(xùn)教材、培訓(xùn)11基地、培訓(xùn)師資的資源整合以及平臺建設(shè)，在軟硬件方面，員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)都有了較大的改觀和提高。但在培訓(xùn)實(shí)際工作中，仍然存在一些現(xiàn)象，制約著員工培訓(xùn)JI的良性發(fā)展，主要表現(xiàn)在:1、培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面。一般只從專業(yè)知識、技能培訓(xùn)員工

18、，忽略對員工企業(yè)文化、思想觀念、態(tài)度、價值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應(yīng)的培訓(xùn)，致使部分員工缺乏陽光心態(tài)，工作中缺少創(chuàng)新精神和拼搏精神，人際交往能力差，缺少熱情，不善于應(yīng)付工作壓力，缺乏競爭精神和堅(jiān)忍不拔的意志力。使得一些員工從根本上只認(rèn)識到企業(yè)應(yīng)該給我什么，而沒有認(rèn)識到我應(yīng)該為企業(yè)做什么，對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒。2、培訓(xùn)系統(tǒng)缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略指導(dǎo)，缺乏認(rèn)真的培訓(xùn)11需求分析、科學(xué)的課程設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的培訓(xùn)目標(biāo)考核、準(zhǔn)確的培訓(xùn)效果評估，沒有

19、將員工的培訓(xùn)結(jié)果與其晉級加薪、能力提升、職業(yè)發(fā)展等聯(lián)系在一起，導(dǎo)致培訓(xùn)工作缺乏明確的目的，沒有針對性，從而使培訓(xùn)JI工作陷入被動，基層單位不支持，員工個人不主動。3、專業(yè)化管理的要求使得員工的作業(yè)面越來越窄，而現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展的要求員工掌握的技能越來越寬，在一寬一窄中形成的矛盾使的培訓(xùn)項(xiàng)目處于尷尬的境地，培訓(xùn)項(xiàng)目太少不能滿足職業(yè)鑒定和企業(yè)發(fā)展的要求，培訓(xùn)項(xiàng)目多了員工普遍反映脫離了生產(chǎn)實(shí)際，與崗位工作內(nèi)容不符，同時也使員工失去對培訓(xùn)的

20、興趣，認(rèn)為不能學(xué)以致用，培訓(xùn)針對性不強(qiáng)。二、解決問題的主要環(huán)節(jié)和措施那么如何能提高員工培訓(xùn)效果呢我想應(yīng)該著重從幾個方面去入手解決問題:1、明確培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)之前一定要明確培訓(xùn)目的，它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)目標(biāo)是提升員工的知識、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度，使員工個人能力得到充分的發(fā)展以滿足操作崗位的需求:但具體到每個培訓(xùn)項(xiàng)目時，應(yīng)有針對性的細(xì)化量化的培訓(xùn)目標(biāo)，不致于使培訓(xùn)目標(biāo)變?yōu)榭斩礋o物的紙上談兵，而是具

21、有可操作性的指標(biāo)，同時給受訓(xùn)學(xué)員也是一個明示，在良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成之前，必須通過良性的培訓(xùn)制度來建立和保持好的學(xué)習(xí)態(tài)度。把員工的心態(tài)培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容作為培訓(xùn)項(xiàng)目中的必要內(nèi)容加以鞏固，通過感恩企業(yè)教育和發(fā)展競爭壓力來挖掘員工自身的潛力，扭轉(zhuǎn)被動學(xué)習(xí)的局面。2、落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任培訓(xùn)管理部門是負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常管理工作的機(jī)構(gòu)，但由于培訓(xùn)內(nèi)容的復(fù)雜性和多樣性，對于有主管部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)，應(yīng)在培訓(xùn)前落實(shí)好培訓(xùn)責(zé)任，比如培訓(xùn)項(xiàng)目的確定、培訓(xùn)

22、內(nèi)容的組織與審核、培訓(xùn)師的師資要求、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、培訓(xùn)場地、材料、設(shè)施的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程的監(jiān)督與管理、培訓(xùn)質(zhì)量的評估與考核等，將具體工作和責(zé)任分工落實(shí)清楚，避免在培訓(xùn)過程中推讀扯皮，推卸責(zé)任，影響最終的培訓(xùn)質(zhì)量。3、制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)JI目標(biāo)的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。同時應(yīng)統(tǒng)籌兼顧前瞻性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和效益性原則。結(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況制定員工培訓(xùn)計(jì)

23、劃。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)費(fèi)用等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須具有可操作性，既要保證培訓(xùn)需求得到滿足，又能有理有節(jié)，科學(xué)合理的與安全生產(chǎn)并駕齊驅(qū)，使二者相輔相成，相得益彰。為了員工梯隊(duì)建設(shè)，可以根據(jù)不同層次的員工制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，員工隊(duì)伍的整體如同紡錘形，處于頂端的高水平高技能隊(duì)伍和處于底端的待提高員工隊(duì)伍是培訓(xùn)JI中的重點(diǎn)，根據(jù)各自培訓(xùn)需求的不同，應(yīng)制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，同時

24、，好的培訓(xùn)方式方法甚至培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)在充分論證試點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣，以提高培訓(xùn)的適應(yīng)性。4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)不同層次、不同部門的員工需要接受的培訓(xùn)內(nèi)容各不相同，因此針對企業(yè)的實(shí)際情況及員工的具體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是十分重要的。培訓(xùn)課程要根據(jù)培訓(xùn)11內(nèi)容以及培訓(xùn)時間進(jìn)行設(shè)計(jì)，必須考慮培訓(xùn)學(xué)員的構(gòu)成以及學(xué)習(xí)特點(diǎn)，用喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式和豐富多變的課程設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)11學(xué)員最大程度的接受培訓(xùn)內(nèi)容。可依據(jù)培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容的不同采用講授法、

25、演講法、會議討論法、學(xué)徒法、角色扮演法、案例分析法、工作實(shí)踐法、專題研討法、模擬實(shí)驗(yàn)法、頭腦風(fēng)暴法等培訓(xùn)方法，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在課程設(shè)計(jì)中應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，提高對生產(chǎn)過程中必須掌握內(nèi)容的要求和標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的降低與生產(chǎn)結(jié)合不緊，員工參與度不高的項(xiàng)目要求，避免在培訓(xùn)中失去了培訓(xùn)的童心，與生產(chǎn)脫節(jié)。5、培訓(xùn)效果評估評估培訓(xùn)效果為了提高培訓(xùn)效果，需要對參訓(xùn)人員的每一個培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評估，通過評估可以反饋信息、診斷問題、改進(jìn)工

26、作。評估可作為控制培訓(xùn)的手段，貫穿于培訓(xùn)的始終，使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的。培訓(xùn)評估主要包括以下幾個部分z培訓(xùn)過程中一評估培訓(xùn)項(xiàng)目包括那些內(nèi)容參訓(xùn)人員對此是否感興趣培訓(xùn)后評估參訓(xùn)人員學(xué)到了什么參訓(xùn)人員回到崗位后評估培訓(xùn)的內(nèi)容是否在工作中有用培訓(xùn)效果的評估可采用問卷調(diào)查、訪談、對比分析等方式。培訓(xùn)11效果評估也是為量體裁衣的制定下步培訓(xùn)計(jì)劃提供有力的依據(jù)，因此評估環(huán)節(jié)的工作應(yīng)有更科學(xué)、更豐富的評估手段，能恰如其分的真實(shí)反映培訓(xùn)效果，只有準(zhǔn)確的評

27、估才能使下步培訓(xùn)工作有的放矢。6、培訓(xùn)結(jié)果的考核培訓(xùn)結(jié)果的考核直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果。一般來說，員工培訓(xùn)的考核結(jié)果可用于以下兒個方面:1.為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時間及培訓(xùn)師等，以提高培訓(xùn)的效果。2.作為績效考核的一個指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績效考核的一個指標(biāo)有助于提高員工參與培訓(xùn)的積極性，從而提高培訓(xùn)效率。3.作為崗位任用的部分依據(jù)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)的結(jié)果

28、從某種程度上來說都反映了他們對待培訓(xùn)的態(tài)度及他們的學(xué)習(xí)能力及未來的發(fā)展?jié)摿?，把培?xùn)的結(jié)果作為崗位任用的部分依據(jù)有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高企業(yè)的培訓(xùn)效率。在考核培訓(xùn)結(jié)果的同時，對整體的培訓(xùn)過程及培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門也有一個正確的考量，通過考核來促進(jìn)和總結(jié)培訓(xùn)工作的整體推進(jìn)，從而達(dá)到新的高度。三、結(jié)束語員工培訓(xùn)11工作是一項(xiàng)長期艱巨的育人工程，在培訓(xùn)中我們既要杜絕急功近利的思想，一昧地追求培訓(xùn)業(yè)績而忽視培訓(xùn)質(zhì)量的做法，也要反對輕視培訓(xùn)，

29、把培訓(xùn)作為“檢查掛在嘴上，平時貼在墻上，講起來重要，忙起來不要“的表面文章，認(rèn)真根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，科學(xué)合理的安排培訓(xùn)內(nèi)容，一切從實(shí)際出發(fā)，給員工設(shè)定合理的培訓(xùn)目標(biāo)，用精細(xì)管理的方法和有序合理的體系來保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。參考文獻(xiàn)2[1]提高職業(yè)技能培訓(xùn)效果的思考作者:張洪喜《職業(yè)技術(shù)教育))2008年第32期232012年2月干l商品與質(zhì)量理論研究提高員工剖II效果的幾點(diǎn)思考口朱安江(新疆油田公司采油二廠新疆克拉瑪依83

30、4008)摘要：員工培訓(xùn)工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。本文通過闡述論證只有在培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)都有針對性的措施，才能在員工培訓(xùn)工作有所創(chuàng)新和進(jìn)步。關(guān)鍵詞：提高企業(yè)培訓(xùn)效果思考員工培訓(xùn)工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和發(fā)展，當(dāng)前培訓(xùn)已經(jīng)不再局限于初期的簡單知識傳授，更多的是結(jié)合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與員工的自我發(fā)展。培訓(xùn)過程的本身，也是

31、對企業(yè)統(tǒng)一價值觀、行為理念的塑造，是形成企業(yè)與員工、員工與員工協(xié)調(diào)發(fā)展與凝聚力的重要手段。作為員工培訓(xùn)工作者只有持續(xù)不斷的改進(jìn)培訓(xùn)體系，認(rèn)真關(guān)注影響培訓(xùn)質(zhì)量的各種因素，并找出主要問題認(rèn)真加以解決，才能提高培訓(xùn)效果，才能把培訓(xùn)推向深入，持久發(fā)揮其作用。一、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題新疆油田公司是駐克拉瑪依市的一家大型國有企業(yè)，公司非常重視員工培訓(xùn)和三支隊(duì)伍建設(shè)。目前公司正積極的進(jìn)行培訓(xùn)教材、培訓(xùn)基地、培訓(xùn)師資的資源整合以及平臺建設(shè)，在軟硬件方

32、面，員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)都有了較大的改觀和提高。但在培訓(xùn)實(shí)際工作中，仍然存在一些現(xiàn)象，制約著員工培訓(xùn)的良性發(fā)展，主要表現(xiàn)在：1、培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面。一般只從專業(yè)知識、技能培訓(xùn)員工，忽略對員工企業(yè)文化、思想觀念、態(tài)度、價值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應(yīng)的培訓(xùn)，致使部分員工缺乏陽光心態(tài)，工作中缺少創(chuàng)新精神和拼搏精神，人際交往能力差，缺少熱情，不善于應(yīng)付工作壓力，缺乏競爭精神和堅(jiān)忍不拔的意志力。使得一些員工從根本上只認(rèn)識到企業(yè)應(yīng)該給我什么，而

33、沒有認(rèn)識到我應(yīng)該為企業(yè)做什么，對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒。2、培訓(xùn)系統(tǒng)缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略指導(dǎo)，缺乏認(rèn)真的培訓(xùn)需求分析、科學(xué)的課程設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的培訓(xùn)目標(biāo)考核、準(zhǔn)確的培訓(xùn)效果評估，沒有將員工的培訓(xùn)結(jié)果與其晉級加薪、能力提升、職業(yè)發(fā)展等聯(lián)系在一起，導(dǎo)致培訓(xùn)工作缺乏明確的目的，沒有針對性，從而使培訓(xùn)工作陷入被動，基層單位不支持，員工個人不主動。3、專業(yè)化管理的要求使得員工的作業(yè)面越來越窄，而現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展的要求員工掌握的技能越來越寬，在一寬一窄中形成的

34、矛盾使的培訓(xùn)項(xiàng)目處于尷尬的境地，培訓(xùn)項(xiàng)目太少不能滿足職業(yè)鑒定和企業(yè)發(fā)展的要求，培訓(xùn)項(xiàng)目多了員工普遍反映脫離了生產(chǎn)實(shí)際，與崗位工作內(nèi)容不符，同時也使員工失去對培訓(xùn)的興趣，認(rèn)為不能學(xué)以致用，培訓(xùn)針對性不強(qiáng)。二、解決問題的主要環(huán)節(jié)和措施那么如何能提高員工培訓(xùn)效果呢我想應(yīng)該著重從幾個方面去入手解決問題：l、明確培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)之前一定要明確培訓(xùn)目的，它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)目標(biāo)是提升員工的知識、提高員工的技能、改變員

35、工的態(tài)度，使員工個人能力得到充分的發(fā)展以滿足操作崗位的需求；但具體到每個培訓(xùn)項(xiàng)目時，應(yīng)有針對性的細(xì)化量化的培訓(xùn)目標(biāo)，不致于使培訓(xùn)目標(biāo)變?yōu)榭斩礋o物的紙上談兵，而是具有可操作性的指標(biāo)，同時給受訓(xùn)學(xué)員也是一個明示，在良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成之前，必須通過良性的培訓(xùn)制度來建立和保持好的學(xué)習(xí)態(tài)度。把員工的心態(tài)培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容作為培訓(xùn)項(xiàng)目中的必要內(nèi)容加以鞏固，通過感恩企業(yè)教育和發(fā)展競爭壓力來挖掘員工自身的潛力，扭轉(zhuǎn)被動學(xué)習(xí)的局面。2、落實(shí)培訓(xùn)責(zé)

36、任培訓(xùn)管理部門是負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常管理工作的機(jī)構(gòu)，但由于培訓(xùn)內(nèi)容的復(fù)雜性和多樣性，對于有主管部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)，應(yīng)在培訓(xùn)前落實(shí)好培訓(xùn)責(zé)任，比如培訓(xùn)項(xiàng)目的確定、培訓(xùn)內(nèi)容的組織與審核、培訓(xùn)師的師資要求、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、培訓(xùn)場地、材料、設(shè)施的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程的監(jiān)督與管理、培訓(xùn)質(zhì)量的評估與考核等，將具體工作和責(zé)任分工落實(shí)清楚，避免在培訓(xùn)過程中推諉扯皮，推卸責(zé)任，影響最終的培訓(xùn)質(zhì)量。3、制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的具體途徑、步驟、方法。

37、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。同時應(yīng)統(tǒng)籌兼顧前瞻性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和效益性原則。結(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)費(fèi)用等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須具有可操作性，既要保證培訓(xùn)需求得到滿足，又能有理有節(jié)，科學(xué)合理的與安全生產(chǎn)并駕齊驅(qū)，使二者相輔相成，相得益彰。為了員工梯隊(duì)建設(shè)，可以根據(jù)不同層次的員工制定不同的培訓(xùn)

38、計(jì)劃，員工隊(duì)伍的整體如同紡錘形，處于頂端的高水平高技能隊(duì)伍和處于底端的待提高員工隊(duì)伍是培訓(xùn)中的重點(diǎn)，根據(jù)各自培訓(xùn)需求的不同，應(yīng)制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，同時，好的培訓(xùn)方式方法甚至培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)在充分論證試點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣，以提高培訓(xùn)的適應(yīng)性。4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)不同層次、不同部門的員工需要接受的培訓(xùn)內(nèi)容各不相同，因此針對企業(yè)的實(shí)際情況及員工的具體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是十分重要的。培訓(xùn)課程要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)時間進(jìn)行設(shè)計(jì)，必須考慮培訓(xùn)學(xué)員的

39、構(gòu)成以及學(xué)習(xí)特點(diǎn)，用喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式和豐富多變的課程設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)學(xué)員最大程度的接受培訓(xùn)內(nèi)容?？梢罁?jù)培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容的不同采用講授法、演講法、會議討論法、學(xué)徒法、角色扮演法、案例分析法、工作實(shí)踐法、專題研討法、模擬實(shí)驗(yàn)法、頭腦風(fēng)暴法等培訓(xùn)方法，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在課程設(shè)計(jì)中應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，提高對生產(chǎn)過程中必須掌握內(nèi)容的要求和標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的降低與生產(chǎn)結(jié)合不緊，員工參與度不高的項(xiàng)目要求，避免在培訓(xùn)中失去了培

40、訓(xùn)的重心，與生產(chǎn)脫節(jié)。5、培訓(xùn)效果評估評估培訓(xùn)效果為了提高培訓(xùn)效果，需要對參訓(xùn)人員的每一個培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評估，通過評估可以反饋信息、診斷問題、改進(jìn)工作。評估可作為控制培訓(xùn)的手段，貫穿于培訓(xùn)的始終，使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的。培訓(xùn)評估主要包括以下幾個部分：培訓(xùn)過程中～評估培訓(xùn)項(xiàng)目包括那些內(nèi)容參訓(xùn)人員對此是否感興趣培訓(xùn)后～評估參訓(xùn)人員學(xué)到了什么參訓(xùn)人員回到崗位后評估培訓(xùn)的內(nèi)容是否在工作中有用培訓(xùn)效果的評估可采用問卷調(diào)查、訪談、對比分析等方式。培訓(xùn)效

41、果評估也是為量體裁衣的制定下步培訓(xùn)計(jì)劃提供有力的依據(jù)，因此評估環(huán)節(jié)的工作應(yīng)有更科學(xué)、更豐富的評估手段，能恰如其分的真實(shí)反映培訓(xùn)效果，只有準(zhǔn)確的評估才能使下步培訓(xùn)工作有的放矢。6、培訓(xùn)結(jié)果的考核培訓(xùn)結(jié)果的考核直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果。一般來說，員工培訓(xùn)的考核結(jié)果可用于以下幾個方面：1為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時間及培訓(xùn)師等，以提高培訓(xùn)的效果。2作為績效考核的一個指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重

42、要途徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績效考核的一個指標(biāo)有助于提高員工參與培訓(xùn)的積極性，從而提高培訓(xùn)效率。3作為崗位任用的部分依據(jù)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓(xùn)的態(tài)度及他們的學(xué)習(xí)能力及未來的發(fā)展?jié)摿?，把培?xùn)的結(jié)果作為崗位任用的部分依據(jù)有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高企業(yè)的培訓(xùn)效率。在考核培訓(xùn)結(jié)果的同時，對整體的培訓(xùn)過程及培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門也有一個正確的考量，通過考核來促進(jìn)和總結(jié)培訓(xùn)工作的整體推進(jìn)，從而達(dá)到新的高度。三、結(jié)束

43、語、員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期艱巨的育人工程，在培訓(xùn)中我們既要杜絕急功近利的思想，一味地追求培訓(xùn)業(yè)績而忽視培訓(xùn)質(zhì)量的做法，也要反對輕視培訓(xùn)，把培訓(xùn)作為”檢查掛在嘴上，平時貼在墻上，講起來重要，忙起來不要”的表面文章，認(rèn)真根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，科學(xué)合理的安排培訓(xùn)內(nèi)容，一切從實(shí)際出發(fā)，給員工設(shè)定合理的培訓(xùn)目標(biāo)，用精細(xì)管理的方法和有序合理的體系來保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。參考文獻(xiàn)：[1】提高職業(yè)技能培訓(xùn)效果的思考作者：張洪喜《職業(yè)技術(shù)教育

44、~2oo8年第32期23萬方數(shù)據(jù)2012年2月刊商品與質(zhì)量理論研究提高員王培訓(xùn)效果的幾點(diǎn)思考口朱安江(新疆油田公司采油二廠新疆克拉瑪依834008)摘要:員工培訓(xùn)11工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和作用。本文通過闡達(dá)論證只有在培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)都有針對性的措施，才能在員工培訓(xùn)工作有所創(chuàng)新和進(jìn)步。關(guān)鍵詞:提高企業(yè)培訓(xùn)效果思考員工培訓(xùn)工作是企業(yè)人力資源的重要組成部分，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，具有重要的地位和

45、作用。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和發(fā)展，當(dāng)前培訓(xùn)JI己經(jīng)不再局限于初期的簡單知識傳授，更多的是結(jié)合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與員工的自我發(fā)展。培訓(xùn)過程的本身，也是對企業(yè)統(tǒng)一價值觀、行為理念的塑造，是形成企業(yè)與員工、員工與員工協(xié)調(diào)發(fā)展與凝聚力的重耍手段。作為員工培訓(xùn)|工作者只有持續(xù)不斷的改進(jìn)培訓(xùn)體系，認(rèn)真關(guān)注影響培訓(xùn)質(zhì)量的各種因素，并找出主要問題認(rèn)真加以解決，才能提高培訓(xùn)效果，才能把培訓(xùn)推向深入，持久發(fā)揮其作用。一、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題新疆油田公司是駐

46、克拉瑪依市的→家大型國有企業(yè)，公司非常重視員工培訓(xùn)JI和主支隊(duì)伍建設(shè)。目前公司正積極的進(jìn)行培訓(xùn)教材、培訓(xùn)11基地、培訓(xùn)師資的資源整合以及平臺建設(shè)，在軟硬件方面，員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)都有了較大的改觀和提高。但在培訓(xùn)實(shí)際工作中，仍然存在一些現(xiàn)象，制約著員工培訓(xùn)JI的良性發(fā)展，主要表現(xiàn)在:1、培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面。一般只從專業(yè)知識、技能培訓(xùn)員工，忽略對員工企業(yè)文化、思想觀念、態(tài)度、價值觀以及人際交往技能和心理健康、心理適應(yīng)的培訓(xùn)，致使部分員工缺乏陽光心

47、態(tài)，工作中缺少創(chuàng)新精神和拼搏精神，人際交往能力差，缺少熱情，不善于應(yīng)付工作壓力，缺乏競爭精神和堅(jiān)忍不拔的意志力。使得一些員工從根本上只認(rèn)識到企業(yè)應(yīng)該給我什么，而沒有認(rèn)識到我應(yīng)該為企業(yè)做什么，對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒。2、培訓(xùn)系統(tǒng)缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略指導(dǎo)，缺乏認(rèn)真的培訓(xùn)11需求分析、科學(xué)的課程設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的培訓(xùn)目標(biāo)考核、準(zhǔn)確的培訓(xùn)效果評估，沒有將員工的培訓(xùn)結(jié)果與其晉級加薪、能力提升、職業(yè)發(fā)展等聯(lián)系在一起，導(dǎo)致培訓(xùn)工作缺乏明確的目的，沒有針對性，從而使培

48、訓(xùn)JI工作陷入被動，基層單位不支持，員工個人不主動。3、專業(yè)化管理的要求使得員工的作業(yè)面越來越窄，而現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展的要求員工掌握的技能越來越寬，在一寬一窄中形成的矛盾使的培訓(xùn)項(xiàng)目處于尷尬的境地，培訓(xùn)項(xiàng)目太少不能滿足職業(yè)鑒定和企業(yè)發(fā)展的要求，培訓(xùn)項(xiàng)目多了員工普遍反映脫離了生產(chǎn)實(shí)際，與崗位工作內(nèi)容不符，同時也使員工失去對培訓(xùn)的興趣，認(rèn)為不能學(xué)以致用，培訓(xùn)針對性不強(qiáng)。二、解決問題的主要環(huán)節(jié)和措施那么如何能提高員工培訓(xùn)效果呢我想應(yīng)該著重從

49、幾個方面去入手解決問題:1、明確培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)之前一定要明確培訓(xùn)目的，它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)目標(biāo)是提升員工的知識、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度，使員工個人能力得到充分的發(fā)展以滿足操作崗位的需求:但具體到每個培訓(xùn)項(xiàng)目時，應(yīng)有針對性的細(xì)化量化的培訓(xùn)目標(biāo)，不致于使培訓(xùn)目標(biāo)變?yōu)榭斩礋o物的紙上談兵，而是具有可操作性的指標(biāo)，同時給受訓(xùn)學(xué)員也是一個明示，在良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成之前，必須通過良性的培訓(xùn)制度來建立和保持

50、好的學(xué)習(xí)態(tài)度。把員工的心態(tài)培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容作為培訓(xùn)項(xiàng)目中的必要內(nèi)容加以鞏固，通過感恩企業(yè)教育和發(fā)展競爭壓力來挖掘員工自身的潛力，扭轉(zhuǎn)被動學(xué)習(xí)的局面。2、落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任培訓(xùn)管理部門是負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常管理工作的機(jī)構(gòu)，但由于培訓(xùn)內(nèi)容的復(fù)雜性和多樣性，對于有主管部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)，應(yīng)在培訓(xùn)前落實(shí)好培訓(xùn)責(zé)任，比如培訓(xùn)項(xiàng)目的確定、培訓(xùn)內(nèi)容的組織與審核、培訓(xùn)師的師資要求、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、培訓(xùn)場地、材料、設(shè)施的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程的監(jiān)督與管理、培訓(xùn)質(zhì)量

51、的評估與考核等，將具體工作和責(zé)任分工落實(shí)清楚，避免在培訓(xùn)過程中推讀扯皮，推卸責(zé)任，影響最終的培訓(xùn)質(zhì)量。3、制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)JI目標(biāo)的具體途徑、步驟、方法。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定。同時應(yīng)統(tǒng)籌兼顧前瞻性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和效益性原則。結(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。員工的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)費(fèi)用等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃的

52、制定必須具有可操作性，既要保證培訓(xùn)需求得到滿足，又能有理有節(jié)，科學(xué)合理的與安全生產(chǎn)并駕齊驅(qū)，使二者相輔相成，相得益彰。為了員工梯隊(duì)建設(shè)，可以根據(jù)不同層次的員工制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，員工隊(duì)伍的整體如同紡錘形，處于頂端的高水平高技能隊(duì)伍和處于底端的待提高員工隊(duì)伍是培訓(xùn)JI中的重點(diǎn)，根據(jù)各自培訓(xùn)需求的不同，應(yīng)制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，同時，好的培訓(xùn)方式方法甚至培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)在充分論證試點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣，以提高培訓(xùn)的適應(yīng)性。4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)不

53、同層次、不同部門的員工需要接受的培訓(xùn)內(nèi)容各不相同，因此針對企業(yè)的實(shí)際情況及員工的具體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是十分重要的。培訓(xùn)課程要根據(jù)培訓(xùn)11內(nèi)容以及培訓(xùn)時間進(jìn)行設(shè)計(jì)，必須考慮培訓(xùn)學(xué)員的構(gòu)成以及學(xué)習(xí)特點(diǎn)，用喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式和豐富多變的課程設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)11學(xué)員最大程度的接受培訓(xùn)內(nèi)容?？梢罁?jù)培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容的不同采用講授法、演講法、會議討論法、學(xué)徒法、角色扮演法、案例分析法、工作實(shí)踐法、專題研討法、模擬實(shí)驗(yàn)法、頭腦風(fēng)暴法等培訓(xùn)方法，

54、精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是保證培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在課程設(shè)計(jì)中應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，提高對生產(chǎn)過程中必須掌握內(nèi)容的要求和標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的降低與生產(chǎn)結(jié)合不緊，員工參與度不高的項(xiàng)目要求，避免在培訓(xùn)中失去了培訓(xùn)的童心，與生產(chǎn)脫節(jié)。5、培訓(xùn)效果評估評估培訓(xùn)效果為了提高培訓(xùn)效果，需要對參訓(xùn)人員的每一個培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評估，通過評估可以反饋信息、診斷問題、改進(jìn)工作。評估可作為控制培訓(xùn)的手段，貫穿于培訓(xùn)的始終，使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的。培訓(xùn)評估主要包括以下幾個部分z培訓(xùn)過程中

55、一評估培訓(xùn)項(xiàng)目包括那些內(nèi)容參訓(xùn)人員對此是否感興趣培訓(xùn)后評估參訓(xùn)人員學(xué)到了什么參訓(xùn)人員回到崗位后評估培訓(xùn)的內(nèi)容是否在工作中有用培訓(xùn)效果的評估可采用問卷調(diào)查、訪談、對比分析等方式。培訓(xùn)11效果評估也是為量體裁衣的制定下步培訓(xùn)計(jì)劃提供有力的依據(jù)，因此評估環(huán)節(jié)的工作應(yīng)有更科學(xué)、更豐富的評估手段，能恰如其分的真實(shí)反映培訓(xùn)效果，只有準(zhǔn)確的評估才能使下步培訓(xùn)工作有的放矢。6、培訓(xùn)結(jié)果的考核培訓(xùn)結(jié)果的考核直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果。一般來說，員工培訓(xùn)的考核結(jié)

56、果可用于以下兒個方面:1.為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時間及培訓(xùn)師等，以提高培訓(xùn)的效果。2.作為績效考核的一個指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績效考核的一個指標(biāo)有助于提高員工參與培訓(xùn)的積極性，從而提高培訓(xùn)效率。3.作為崗位任用的部分依據(jù)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓(xùn)的態(tài)度及他們的學(xué)習(xí)能力及未來的發(fā)展?jié)摿?，把培?xùn)的結(jié)果作為崗位任用的部分依據(jù)

57、有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高企業(yè)的培訓(xùn)效率。在考核培訓(xùn)結(jié)果的同時，對整體的培訓(xùn)過程及培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門也有一個正確的考量，通過考核來促進(jìn)和總結(jié)培訓(xùn)工作的整體推進(jìn)，從而達(dá)到新的高度。三、結(jié)束語員工培訓(xùn)11工作是一項(xiàng)長期艱巨的育人工程，在培訓(xùn)中我們既要杜絕急功近利的思想，一昧地追求培訓(xùn)業(yè)績而忽視培訓(xùn)質(zhì)量的做法，也要反對輕視培訓(xùn)，把培訓(xùn)作為“檢查掛在嘴上，平時貼在墻上，講起來重要，忙起來不要“的表面文章，認(rèn)真根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，科