案例式教學在貴州高校人力資源管理專業(yè)中的運用研究

1、人力資源案例式教學在貴州高校人力資源管理專業(yè)中的運用研究鄧志華(貴州財經(jīng)大學工商管理學院，貴州貴陽520055)～～一～～一一一～～：首先分析貴州高校人力資源管理的課堂教學方式轉(zhuǎn)變的必體系與案例式教學的特點，并對案例式教學在人力資源管理課：后，從精選案例、教師充分準備、學生提前預備與教學形式靈活4管理課堂教學方式轉(zhuǎn)變中的具體運用進行了詳細探討。一、貴州高校人力資源管理教學方式轉(zhuǎn)變的必要性隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，人力資源成為“第一資源

2、”的觀念日益深入人心，企業(yè)越發(fā)重視人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，開設人力資源管理專業(yè)的高校也越來越多。然而，我國企事業(yè)單位中人力資源管理的現(xiàn)狀卻是千差萬別、參差不齊，尤其在我國西部地區(qū)，很多企事業(yè)單位的人力資源管理的理念、方法、手段和技術等仍然比較落后，嚴重阻礙了當?shù)仄笫聵I(yè)單位的健康發(fā)展。迫切需要大量受過正規(guī)、專業(yè)訓練的畢業(yè)生充實到相關部門，促進當?shù)亟?jīng)濟社會的快速發(fā)展。在貴州高校的人力資源管理專業(yè)的課堂教學中，仍然存在一些不盡人意的地

3、方，比如，課堂教學中死摳字眼、概念、原則和有關理論，學生則對這些概念、原理和理論進行死記硬背以應付考試。教師教的是死的知識、理論，學生學的則是死的知識，與人力資源管理的實際嚴重脫節(jié)，學生對現(xiàn)實的人力資源管理場景和問題知之甚少，在面對現(xiàn)實的人力資源管理問題時顯得分析能力不足，運用知識的能力不強，在運用人力資源管理相關知識時沒有系統(tǒng)性，各種理論知識不能系統(tǒng)地運用以解決問題。因此，貴州高校人力資源管理專業(yè)的課堂教學方法和手段亟待提高。二、人力

4、資源管理課程與案例式教學的特點I人力資源管理課程教學的特點人力資源管理課程來源于管理實踐，但其課程內(nèi)容又高于實踐。絕大多數(shù)學生對管理現(xiàn)實沒有切身的感性認識，單純地學習這些概念、原理、原則、方法構成的理論體系，無疑會感到空洞無物、枯燥乏味，以至于對專業(yè)學習感到無所適從、力不從心。從人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬和員工關系等人力資源管理的主干內(nèi)容可知，人力資源管理的課38全國商情一～要性和迫切性，然后探討人力資源管理課程：堂教學中的效

5、果和作用進行深入分析。最個方面對案例式教學在貴州高校人力資源：!～一一，‘，o程具有非常強的實踐性和操作性。并且目前我國無論是國家還是不同省市都對有關法律法規(guī)、政策制度進行改革，如果在課堂上僅僅學習理論知識，難免會脫離實際，現(xiàn)實中的人力資源管理活動是變化多端、千頭萬緒，即使學生全盤掌握了這些理論知識，也未必能夠運用自如。因此，在人力資源管理的課堂教學中，為學生提供豐富的、感性的、現(xiàn)實的人力資源管理情景，讓學生在這些逼真的人力資源管理場景

6、中進行學習就尤為重要。2案例式教學的特點案例式教學是指以案例為教學素材，通過對案例中包含的知識要點進行挖掘、講解和分析的過程，以及對案例中包含的管理問題和矛盾進行分析和解決的過程。使學生通過案例分析掌握有關知識和理論，強化素質(zhì)培養(yǎng)、知識學習和技能提高的教學方式。案例式教學的顯著特點是通過對案例的熟悉、學習、分析和解剖，針對案例中面臨的疑難問題或論題，通過教師或?qū)W生的分析、探討，解決案例中的企業(yè)或人物在不同情境下的問題，從而增進學生對理論

7、知識的理解和解決實際問題的能力。案例式教學能夠使學生熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理實際，強化理論的實際運用，能夠培養(yǎng)學生的自主思考能力、分析問題和解決問題的能力，可以跳出書本和理論框架，靈活地分析和解決現(xiàn)實中遇到的實際問題。三、案例式教學在人力資源管理課堂教學中的效果近幾年的教學實踐證明，與其他教學方法相比，案例式教學在人力資源管理的課堂教學中效果明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。I學生能夠全面熟悉人力資源管理場景人力資源管理的很多現(xiàn)實場景都是一般教材

8、上無法呈現(xiàn)的，如考勤管理、檔案管理、調(diào)崗調(diào)薪、特殊員工管理、績效運行、工傷申報、勞動仲裁訴訟等現(xiàn)實中普遍存在的場景在一般教材中難以體現(xiàn)，不通過具體的案例教師又難以講解、學生則難以學習。通過這些現(xiàn)實中普遍存在而又極為重要的人力資源管理實例的講解和學習，使學生的知識面不僅僅停留在書本的知識框架中，而能夠使學生對實際中會遇到的人力資源管理問題有所熟悉，能夠?qū)W會這些實際事務的操作性知識和技能。2能夠培養(yǎng)學生自主學習習慣案例式教學使學生的學習過程

9、不僅僅局限在課堂上，也延伸到課堂之外。在課堂之外的學習主要表現(xiàn)為資料搜集、案例選取、案例閱讀和自主分析，這能夠培養(yǎng)學生動手、動腦的學習習慣，養(yǎng)成自主學習、終身學習的意識和習慣，為以后的工作和生活打下良好基礎。在這過程中，還能夠培養(yǎng)學生的信息搜集整理的能力，通過提煉隱藏在案例中的問題，能夠鍛煉學生發(fā)現(xiàn)問題的能力。3能夠全方位培養(yǎng)學生能力在課堂上，能夠較好地調(diào)動學生的學習主動性和積極性，也表現(xiàn)出較高的學習興趣。學生要圍繞案例進行討論，并對案

10、例中的問題進行分析和解答。發(fā)言能夠鍛煉學生的表達能力，還要面對其他同學的反駁，鍛煉學生的反應能力和思辨能力，在兩難情景和眾多方案中選擇最佳方案能夠鍛煉學生的決策能力。通過小組討論或全班討論，能夠活躍課堂氣氛，激發(fā)學習興趣，實現(xiàn)“浸入式”學習。通過不同學生的發(fā)言、質(zhì)問與教師的分析、講解與總結(jié)，大家能夠相互學習、反思，學生能夠從不同角度獲得多種解答，能夠培養(yǎng)學生獨立分析解決問題的能力。總之，通過案例式教學，人力資源管理課程的課堂教學大為改觀

11、，學習效果明顯改善。四、案例式教學在貴州高校人力資源管理課堂教學方式轉(zhuǎn)變中的運用1教師精選案例案例式教學的首要工作就是選好案例。選好案例是案例式教學的第一個關鍵步驟。好的教學案例必須符合人力資源管理的現(xiàn)實情景，能夠逼真、典型地描述出管理實際中的場景。案例的敘述要簡潔具體、短小精干，要有從開始到結(jié)束相對完整的情景，要說明人力資源管理事例發(fā)生的時間、地點、所在行業(yè)、企業(yè)特征，表明不同的部門、人物面臨哪些分歧、矛盾或沖突，最好能表現(xiàn)案例中人物

12、的如態(tài)度、動機、需要等內(nèi)心活動。這種案例可以是企業(yè)經(jīng)營管理中的實際事例，也可以是教學、實踐經(jīng)驗豐富的教師自主編寫的案例。2教師充分準備案例解析內(nèi)容’教師要提前充分熟悉案例，能夠詳細解析案例。教師應具有較為豐富的理論知識和一定的實踐經(jīng)驗，必須提前熟悉案例內(nèi)容，提前準備好案例的分析內(nèi)容，包括案例分析的思路和具體的分析內(nèi)容都要提前預備好。學生的分析和解答有叮能漫無邊際，或者不得要領，或者不切主題，或者不夠?qū)I(yè)，或者不夠系統(tǒng)，或者泛泛而談。教師

13、應該要有明確的思人力資源路和切實的分析內(nèi)容，對學生及時加以引導；防止學生的分析跑偏。千萬切記的是，案例式教學過程中，教師不能成為旁觀者、置身事外，任由學生表現(xiàn)、發(fā)揮，以為這都是學生的自主學習和自主討論，教師必須起到很好的協(xié)調(diào)、組織、引導和監(jiān)督作用。3學生提前準備、課堂積極參與在課堂教學方面，學生必須要提前熟悉案例內(nèi)容，應該要具備一定經(jīng)營管理知識和相應的分析問題和解決問題的能力，必須和其他同學就案例內(nèi)容進行交流、討論、溝通和探討，需要每個

14、學生各抒己見，充分表達各自的想法和意見，需要克服交流討論過程中的性別差異、性格差異、意見分歧甚至觀點沖突，從而培養(yǎng)與不同類型的人溝通交流的能力和團隊合作意識。4教學形式因人而異在教學形式上，可以采取傳統(tǒng)的教師講解、學生聽課的模式。主要就是教師介紹案例、梳理案例和解析案例，學生聽講、記錄和溫習等。當然，更多的是采取學生分組討論、學生代表發(fā)言、學生相互聽取、教師析總結(jié)的模式。具體采取哪種模式可以視學生情況而定，如果學生基礎較好，可以采取第二

15、種模式，如果學生基礎較為欠缺，則可以采取第一種模式，都可以達到較好效果。五、結(jié)束語案例式教學能夠有力地實現(xiàn)人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)目標，但也具有零散性、隨意性和系統(tǒng)性不足等局限，必須和其他教學方式和手段結(jié)合起來靈活運用。對學生的案例式學習也要納入相應的考核范圍，對學生學業(yè)狀況的評定和考核方式也要進行相應的改革，如適當加大平時成績和課堂表現(xiàn)的考核比重等。因此，為了貴州高校人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標的順利實現(xiàn)，進而為社會輸送更多優(yōu)秀的人力資源管

16、理畢業(yè)生，轉(zhuǎn)變教學方式必不可少，尤其是離不開案例式教學的廣泛、正確地運用。參考文獻：[1]董克用人力資源管理概ie[M]北京：中國人民大學出版社，2011[2]周三多管理學原理與方法[M]上海：復旦大學出版社，2009[3]彭雷清工商管理案例教學探索[J]成都行政學院學報，2002，7，(3)[4]羅珊人力資源管理課程案例教學的困境與突破_J]人力資源管理，2012，(5)[5]劉清泉，周發(fā)明人力資源管理案例教學中多媒體應用EJ]湖南科