管理與均衡

1、當(dāng)代經(jīng)理人CONTEMPARYMANAGER200603155本文的邏輯出發(fā)點(diǎn)是定義優(yōu)秀管理者，而管理者的任務(wù)是進(jìn)行管理，所以有必要考查一下管理的概念。在現(xiàn)代社會(huì)，管理到底是一種什么行為呢？周三多在他所著的《管理學(xué)原理與方法》中列舉了以下具有代表性的幾種觀點(diǎn)：1.管理是由計(jì)劃、組織、指揮協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程；2.管理是通過(guò)計(jì)劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過(guò)程來(lái)協(xié)調(diào)所有的資源，以便達(dá)到既定的目標(biāo)；3.管理是在某一

2、組織中，為完成目標(biāo)而從事的對(duì)人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動(dòng)；4.管理就是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)；5.管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動(dòng)；6.管理也是社會(huì)主義教育；7.管理是一種以責(zé)任為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)職能；8.管理就是決策；9.管理就是根據(jù)一個(gè)系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律，施加影響于這個(gè)系統(tǒng)，從而使這個(gè)系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新?tīng)顟B(tài)的過(guò)程。認(rèn)真考查以上觀點(diǎn)，觀點(diǎn)1、2強(qiáng)調(diào)了管理職

3、能，顯然，管理職能的目的是實(shí)現(xiàn)組織均衡；觀點(diǎn)3、4、5突出了組織目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)就要達(dá)到組織均衡；觀點(diǎn)6是毛澤東主席的觀點(diǎn)，我們也可以認(rèn)為社會(huì)主義教育是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義社會(huì)的和諧均衡；觀點(diǎn)7突出了管理者的績(jī)效責(zé)任，而績(jī)效責(zé)任一定要包括組織均衡責(zé)任；觀點(diǎn)8是決策理論的觀點(diǎn)，而決策也是一個(gè)實(shí)現(xiàn)組織均衡的過(guò)程；觀點(diǎn)9是系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，這里的所謂系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新?tīng)顟B(tài)的過(guò)程，也就是在更高層次上達(dá)到新的均衡。因此我們可以說(shuō)，管理就是實(shí)現(xiàn)組織均衡的過(guò)

4、程；管理改革無(wú)非是在環(huán)境條件改變的情況下在另一個(gè)層次上實(shí)現(xiàn)新的均衡。人是組織的決定性要素，組織的均衡也就是人的均衡。這里的均衡就是在一定時(shí)期內(nèi)，組織中的每個(gè)人都覺(jué)得管理者的制度符合自己現(xiàn)有條件下的個(gè)人效用最大化。實(shí)現(xiàn)均衡即不是搞平均主義，也不是使組織停滯不前，處于僵化狀態(tài)；相反，均衡具有以下特點(diǎn)：1.由于均衡中的每個(gè)人都覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了個(gè)人效用最大化，因此每個(gè)人都覺(jué)得管理者是公平的，這時(shí)的人們更容易激勵(lì)，組織目標(biāo)更容易達(dá)到，組織績(jī)效更容易提高

5、。2.均衡狀態(tài)的人們是合作的，因?yàn)樗麄冎?，如果不合作而去沖突，就會(huì)打破均衡狀態(tài)；而均衡狀態(tài)是每個(gè)人效用最大化狀態(tài)，打破均衡會(huì)使組織效用量降低，從而使個(gè)人效用降低。所以，實(shí)現(xiàn)均衡狀態(tài)的管理制度成為大家的共同利益。3.這里的均衡是指一種博弈結(jié)果；個(gè)人效用用最大化是博弈均衡基礎(chǔ)上的個(gè)人效用最大化，不同于帕累托最優(yōu)。4.組織均衡是這樣實(shí)現(xiàn)的，管理者了解員工的博弈均衡結(jié)果，并設(shè)計(jì)制度，在一定時(shí)間內(nèi)保持這種博弈均衡。我們強(qiáng)調(diào)管理就是實(shí)現(xiàn)均衡是否合

6、乎理性？來(lái)看一下下面的表格：表1沖突——績(jī)效組合表該表說(shuō)明績(jī)效和沖突存在對(duì)應(yīng)關(guān)系，績(jī)效量是沖突量的函數(shù)。用M表示績(jī)效量，用C表示沖突量（MmeritCconflict），這個(gè)函數(shù)可以寫(xiě)成M=f(C)，如果沖突量和績(jī)效量是連續(xù)變化的，我們可以在平面直角坐標(biāo)系中得到該函數(shù)的圖像：通過(guò)圖象討論一下函數(shù)M=f（C）：E點(diǎn)是均衡點(diǎn)，績(jī)效為最大值；Z點(diǎn)是績(jī)效0點(diǎn)；0，表示B不知道的A的財(cái)產(chǎn)數(shù)量。相應(yīng)的博弈樹(shù)是：B關(guān)門(mén)的期望值E（關(guān)）=12（1）=2

7、不關(guān)門(mén)的期望值E（不關(guān)）=0（50）（1）=50（1）由于∈[0，1]所以E（關(guān)）E（不關(guān)），也就是說(shuō)關(guān)門(mén)是B的最優(yōu)選擇；同理可求關(guān)門(mén)也是A的最優(yōu)選擇。所以（關(guān)門(mén)，關(guān)門(mén)）→（1，1）仍是一個(gè)占優(yōu)策略組合。通過(guò)已上實(shí)例我們可知，優(yōu)秀管理者在管理過(guò)程中一個(gè)重要任務(wù)就是研究員工的支付函數(shù)，從而得出他們的博弈均衡結(jié)果；必要的時(shí)候可采取措施，改變員工的支付函數(shù)，以引導(dǎo)形成新的均衡；并設(shè)計(jì)新的制度適應(yīng)新的均衡。參考文獻(xiàn)：[1]周三多，管理學(xué)原理與方