虛擬經(jīng)營運作模式研究

1、!合作經(jīng)濟與科技“2007年3月號上#總第316期$迫于旅行杜的壓力而紛紛降價，因而都沒有取得預(yù)期的效益。（到到集群創(chuàng)新能力較弱。一是新產(chǎn)品開發(fā)能力弱，往往是老產(chǎn)品多，新產(chǎn)品少；模仿產(chǎn)品多，自主創(chuàng)新產(chǎn)品少。一旦有新產(chǎn)品開發(fā)成功，便一哄而上，進行惡性競爭。二是企業(yè)制度缺乏創(chuàng)新，區(qū)內(nèi)企業(yè)的組織形式落后，大多數(shù)企業(yè)以家族企業(yè)為主，企業(yè)管理以家族式管理模式占主導，沒有建立起產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。三是現(xiàn)代化的管理手段和技術(shù)水平不高

2、，信息技術(shù)在經(jīng)營管理應(yīng)用中還處于較低水準，電子商務(wù)沒有真正應(yīng)用于經(jīng)營管理。四、相關(guān)對策（一）增強旅游企業(yè)之間的專業(yè)化分工和協(xié)作，力強法制建設(shè)，弓導企業(yè)進行有序競爭。政府應(yīng)該以現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)集群所處產(chǎn)業(yè)鏈的層次為導向，加強產(chǎn)業(yè)政策的引導，在招商引資時，特別注重引進現(xiàn)有主導產(chǎn)業(yè)上下相關(guān)聯(lián)的企業(yè)。一方面既可以避免區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)業(yè)扎堆現(xiàn)象的出現(xiàn)，造成同業(yè)錯位競爭，影響集群效應(yīng)；另一方面又可以增強區(qū)域集群產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性，從而增強產(chǎn)業(yè)集群的穩(wěn)定性。（二到完

3、善健全產(chǎn)業(yè)集群相關(guān)軟環(huán)境建設(shè)。加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為實現(xiàn)生產(chǎn)要素的自由通暢流動創(chuàng)造條件；加大宣傳力度，制定相關(guān)的法律和規(guī)章制度，加強對集群產(chǎn)業(yè)的管理和監(jiān)督，及時制止不正當競爭；政府也應(yīng)當從自身的成本收益考慮，加強企業(yè)所需的公共產(chǎn)品生產(chǎn)，與企業(yè)建立共同的技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)、產(chǎn)品監(jiān)督檢測機構(gòu)等，并通過建立中介組織或行業(yè)協(xié)會，引導集群內(nèi)企業(yè)共同參與，杜絕錯位競爭，解決產(chǎn)業(yè)集群無序競爭問題。（到）力大科技教育投入，建立完善人才弓進及培育機制。大力支持和

4、鼓勵旅游企業(yè)與高校和其他一些科研單位進行“聯(lián)姻”，協(xié)調(diào)產(chǎn)、學、研相結(jié)合。鼓勵旅游企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新，樹品牌，并為研究機構(gòu)提供個案材料；而研究機構(gòu)也可有針對性地對企業(yè)的實踐進行必要的指導，根據(jù)旅游企業(yè)所面臨的實際情況，適時地與企業(yè)探討研究開發(fā)富有新意的旅游產(chǎn)品，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級換代。!提要作為一種新型的企業(yè)經(jīng)營方式，虛擬經(jīng)營將企業(yè)自己的優(yōu)勢資源與其他企業(yè)的優(yōu)勢資源緊密地結(jié)合起來，既保持了企業(yè)的獨立性，又創(chuàng)造了新的競爭優(yōu)勢，有著巨大的優(yōu)越性

5、。本文介紹虛擬經(jīng)營的相關(guān)概念和特點，重點對“啞鈴型”經(jīng)營模式和“聯(lián)合體”經(jīng)營模式進行分析研究。一、虛擬經(jīng)營的運作模式（一）虛擬經(jīng)營的“啞鈴型”模式1、“啞鈴型”的概念及特征。為了便于對企業(yè)的核心能力進行定位，這里把企業(yè)的價值活動按經(jīng)營結(jié)構(gòu)分為四個部分(1研究、開發(fā)、設(shè)計部分(研發(fā)功能；生產(chǎn)部分；銷售部分；市場拓展部分。虛擬經(jīng)營一般是依靠對相關(guān)企業(yè)的核心能力或優(yōu)勢能力的整合來聚集資源和發(fā)掘市場機會的。為了更好地創(chuàng)造顧客價值與獲得競爭優(yōu)勢，

6、從事虛擬經(jīng)營的企業(yè)其核心能力應(yīng)定位在研究、開發(fā)、設(shè)計部分或市場拓展部分，這被稱之為虛擬經(jīng)營的“啞鈴型”模式。（圖1到“啞鈴型”模式的特點是調(diào)整企業(yè)資源在價值鏈上的分布結(jié)構(gòu)，舍棄增值潛力有限的環(huán)節(jié)，集中資源專精自己最具優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，以獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。虛擬經(jīng)營的發(fā)起企業(yè)認識到價值鏈中戰(zhàn)略控制點所在后，就把資源定位在那個位置，而將其他價值活動對應(yīng)的功能以契約方式整體交給外部專業(yè)公司實現(xiàn)。2、“啞鈴型”的運作方式!“#虛擬生產(chǎn)一一一“啞鈴型”模

7、式生產(chǎn)部分虛擬化。虛擬生產(chǎn)即代工制造，亦可叫業(yè)務(wù)外包，是指企業(yè)將生產(chǎn)部分的價值活動外包給外部的專業(yè)公司，以達到資源專精研發(fā)、市場開拓等活動目的。OEM合作的標的為完整的產(chǎn)品，根據(jù)虛擬經(jīng)營的方向性，OEM的發(fā)包方是虛擬生產(chǎn)，OEM的接包方則是實體生產(chǎn)。!$#虛擬銷售一一一“啞鈴型”模式銷售部分虛擬化。虛擬銷售一般通過OBM(原始品牌商品制造商、特許經(jīng)營、代理銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、非產(chǎn)權(quán)銷售等方式實現(xiàn)。這些銷售方式的特點是企業(yè)突破自身行政界限，利

8、用不擁有產(chǎn)權(quán)的銷售網(wǎng)絡(luò)、分銷渠道完成銷售部分的活動或把本屬于自己的銷售網(wǎng)絡(luò)解除產(chǎn)權(quán)關(guān)系，使其成為獨立法人資格的銷售公司，然后與其非產(chǎn)權(quán)合作以實現(xiàn)銷售功能。(3虛擬研發(fā)一一一“啞鈴型”模式研究、開發(fā)、設(shè)計部分虛擬化。虛擬研發(fā)的實現(xiàn)方式主要有ODM(原始設(shè)計制造商、項目委托等。企業(yè)由于市場風險、研發(fā)能力或成本效益的限制，可通過ODM等方式將本應(yīng)自己投入大量資源的研發(fā)工作交給在該研發(fā)領(lǐng)域更加專業(yè)的企業(yè)、科研組織虛擬經(jīng)營運作模式研究!文!丁信妃

9、鄭圓員陳小燕管理制度銷售部分包括分銷網(wǎng)點、銷售隊伍核心能力不必擁有產(chǎn)權(quán)虛擬經(jīng)營從屬者研究、開發(fā)、設(shè)計部分包括產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、新技術(shù)研究等核心能力應(yīng)擁有產(chǎn)權(quán)虛擬經(jīng)營主導者市場拓展部分包括發(fā)展顧客、品牌推廣、進入新市場、改變顧客預(yù)期等核心能力應(yīng)擁有產(chǎn)權(quán)虛擬經(jīng)營主導者生產(chǎn)部分包括生產(chǎn)基地、組裝單兀核心能力不必擁有產(chǎn)權(quán)虛擬經(jīng)營從屬者圖1!!!合作經(jīng)濟與科技“2007年3月號上#總第316期$去完成。從企業(yè)價值鏈角度看，“啞鈴型”模式第一、四部分

10、的活動價值高，第二、三部分的活動價值低，所以第一和第四部分的活動發(fā)起企業(yè)自己完成(擁有產(chǎn)權(quán))，第二、三部分的活動發(fā)起企業(yè)借力完成(虛擬產(chǎn)權(quán))，有利于發(fā)起企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。從核心能力角度看，核心能力的價值是通過它的異質(zhì)、難模仿和難替代等特性來體現(xiàn)的，而“啞鈴型”模式第一、四部分的活動相對較易培養(yǎng)出符合上述特性的核心能力，第二、三部分的活動相對很難培養(yǎng)出符合上述特性的核心能力?！皢♀徯汀蹦Ｊ秸J為，企業(yè)只有在通過前期實體經(jīng)營積累了一定核心能力

11、的基礎(chǔ)上，才可以只完成第一、二、三、四個部分價值活動中的一部分，其余部分活動對應(yīng)的功能可通過借用外部資源來實現(xiàn)。同時，如果企業(yè)的核心能力僅處在第二、三部分，那么這種企業(yè)也是不宜進行虛擬經(jīng)營運作的；否則，只能處于虛擬經(jīng)營的從屬地位。企業(yè)只有在第一和第四部分擁有恰當?shù)暮诵哪芰?，才能夠處于虛擬經(jīng)營的主導地位。（到到虛擬經(jīng)營的“聯(lián)合體”模式1、“聯(lián)合體”的概念及特征?！皢♀徯汀蹦Ｊ绞钱斍捌髽I(yè)界流行的虛擬運作模式，但不是唯一模式。企業(yè)借用外力獲得

12、新功能滿足顧客需求，還可以通過全體合作成員企業(yè)組成“聯(lián)合體”的方式實現(xiàn)?！奥?lián)合體”包括虛擬縱向一體化結(jié)成的“聯(lián)合體”和虛擬橫向一體化結(jié)成的“聯(lián)合體”?！奥?lián)合體”模式中，合作各方的共同目標是創(chuàng)造顧客價值，在這一前提下動態(tài)調(diào)整各自的資源和戰(zhàn)略。同時，合作各方跨越傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，構(gòu)建緊密的價值鏈。（圖2到圖中虛線表示信息流，實線為物流?！奥?lián)合體”發(fā)起企業(yè)可以通過虛擬縱向一體化或虛擬橫向一體化形成虛擬聯(lián)合體。“聯(lián)合體”模式主要體現(xiàn)在企業(yè)與價值鏈

13、上、下游廠商之間的融為一體的密切合作關(guān)系，企業(yè)間信息共享，并分享競爭優(yōu)勢帶來的價值。!、“聯(lián)合體”的運作方式。發(fā)起企業(yè)不是躬親而是通過“聯(lián)合體”實現(xiàn)新功能滿足顧客，有利于擺脫功能、資源的局限性，避免實體組織高成本擴張的煩擾。“聯(lián)合體”模式形式靈活、組建快捷、響應(yīng)快速，其特點為：“聯(lián)合體”按契約成立，沒有復(fù)雜的行政機構(gòu)，“聯(lián)合體”與顧客需求息息相關(guān)，充分體現(xiàn)合作動態(tài)性；“聯(lián)合體”可能為一個發(fā)起企業(yè)，也可能成員企業(yè)同為發(fā)起企業(yè)，但只有一個共

14、同的目標，一旦目標完成或消失，本次合作即告解散?！奥?lián)合體”模式下，企業(yè)價值鏈對應(yīng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和市場拓展功能是通過非產(chǎn)權(quán)合作由企業(yè)自身和外部企業(yè)共同實現(xiàn)。（1）虛擬生產(chǎn)“聯(lián)合體”模式，生產(chǎn)功能虛擬化。“聯(lián)合體”模式下，虛擬生產(chǎn)一般通過AM(敏捷制造)方式實現(xiàn)。作為新的制造范式和虛擬生產(chǎn)模式，AM是一種信息密集型制造系統(tǒng)。AM強調(diào)企業(yè)間的動態(tài)合作，是以動態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的生產(chǎn)組織模式。這一模式下，發(fā)起企業(yè)需要調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)生產(chǎn)柔

15、性化管理。企業(yè)一方面應(yīng)通過自身組織重組、精簡機構(gòu)，簡化業(yè)務(wù)流程，減少管理層次，充分授權(quán)，適度采用面向任務(wù)或產(chǎn)品的項目組等組織形式，使組織柔性可變、信息暢通，滿足柔性生產(chǎn)要求；另一方面企業(yè)間可利用IT重構(gòu)企業(yè)敏捷化價值傳遞過程，在邏輯上或?qū)嶋H上建立綜合調(diào)配中心，即時處理合作成員資源配置、組織協(xié)調(diào)等工作，這是實施AM的組織和技術(shù)保證。（2到虛擬銷售“聯(lián)合體”模式，銷售功能虛擬化?！奥?lián)合體”模式下，虛擬銷售一般通過聯(lián)合銷售的方式實現(xiàn)。所謂聯(lián)合

16、銷售，是指企業(yè)為了解決自身銷售網(wǎng)絡(luò)的局限性、銷售功能的不足而與外部相關(guān)企業(yè)結(jié)成銷售聯(lián)盟，互相利用對方的銷售渠道銷售自己的產(chǎn)品，共享銷售資源，以達到銷售的規(guī)模效益。聯(lián)合銷售實質(zhì)上是整合資源銷售。兩個或者多個品牌處于平等的地位，有時無法判斷誰借用了誰的品牌優(yōu)勢強化了各自的銷售功能，屬于互相推廣，共同把市場做大，達到雙贏的目的。聯(lián)合銷售可使企業(yè)獲得銷售方面的功能，但卻不一定擁有與之對應(yīng)的實體組織。尤其當企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)不完善，在銷售方面是弱項時，

17、通過聯(lián)合銷售借用和整合外部銷售資源，可以節(jié)約銷售成本，并迅速擴大銷售規(guī)模。（3到虛擬研發(fā)“聯(lián)合體”模式，研發(fā)功能虛擬化?！奥?lián)合體”模式下，虛擬研發(fā)一般通過契約型技術(shù)聯(lián)盟、技術(shù)交互許可研發(fā)聯(lián)合體、虛擬研發(fā)團隊等方式實現(xiàn)。（4）虛擬市場拓展“聯(lián)合體”模式，市場拓展功能虛擬化?！奥?lián)合體”模式下，虛擬市場拓展一般通過契約式市場拓展戰(zhàn)略聯(lián)盟來實現(xiàn)。市場拓展聯(lián)盟是指由兩個或多個企業(yè)之間，出于對整個市場的預(yù)期和企業(yè)總體經(jīng)營目標、經(jīng)營風險的考慮，為達到

18、聯(lián)合市場行動、共同使用資源和增強競爭優(yōu)勢等目的，通過各種非產(chǎn)權(quán)協(xié)議而結(jié)成的松散型組織。市場拓展聯(lián)盟的優(yōu)勢在于快速度和低風險，當共同創(chuàng)建一個市場時聯(lián)盟成員表現(xiàn)為合作，當進行市場分配時表現(xiàn)為競爭，聯(lián)盟各方舀在創(chuàng)造并分享一個不斷成長的更大市場。!“#$虛擬經(jīng)營作為一種實現(xiàn)價值創(chuàng)造與共享的非產(chǎn)權(quán)合作方式，適應(yīng)了經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢，在速度、成本等方面具有實體經(jīng)營難以比擬的優(yōu)越性。合理運用虛擬經(jīng)營，即運用自身最強的優(yōu)勢和有限的資源，就能最