試論能本管理在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中的運用

1、《經(jīng)濟師》2007年第10期●人力資源開發(fā)摘要：文章從論違能豐管理的基豐內(nèi)涵角度出發(fā)在探討企業(yè)戰(zhàn)略人力賚濰管理有曼概憊幣|特征的基礎上，分析了能本管理在目前企業(yè)戰(zhàn)略人力膏濠管理中的基奉要事和具體遠甩。關鍵詞：能豐管理盎業(yè)戰(zhàn)略人力貢菇中囤分類號：F27292文章標識碼：A文章編號：1∞4—4914(2007J10一197—0220世紀帥年代以采，隨著技術、經(jīng)濟和社舍的劇烈變革企業(yè)曲外部環(huán)境發(fā)生了重大主化對盤業(yè)營理提出了曼富有競爭性的挑戰(zhàn)使

2、人們目益認識到人力量潭對于壘業(yè)愛晨神重量性。人力量溥日益_兢為企業(yè)的戰(zhàn)略性資潦許多企業(yè)開始從戰(zhàn)略高度考慮人力赍濰管理問題，井著手妾麓人力奇源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。筆者就是在這十背量下采撮討企業(yè)如何依據(jù)能本管理的有關理論束實施企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理。一能毒管理的基本內(nèi)涵所謂“能本管理”是指以能力為奉的管理，是人奉管理發(fā)展的新階段。它連通過采取有效的方擊最太限度地發(fā)揮人的能力，從而實現(xiàn)能力價值酌量太化耙能力這種最重喜的人力赍潭作為企業(yè)炭晨的推動力量

3、，井賓現(xiàn)盎業(yè)發(fā)展的目持皿置盎業(yè)創(chuàng)新。在這王?！澳芰Α钡膬?nèi)在結(jié)構是由知識、智力、技能、賓瘦以廈創(chuàng)新能力構成的。知識是人的認識能力的體現(xiàn)和結(jié)果。智力是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智甚在嘉際工作中的一種應用能力，實踐廈創(chuàng)新能力是以知識、智力、技曉為基礎的改造世界的能力。速樣由知識別智力弄到技能最后到宴戰(zhàn)及創(chuàng)新能力王現(xiàn)為一種由認識能力劉葭迪能力、由低屢班到尚層班的發(fā)展過程。能本菅理潭于人奉管理。又高于人奉管理。“咀人為奉”是現(xiàn)代管理的一十基本原

4、刖和理憊它強調(diào)的是人在空業(yè)中的主體地位爭主導作用，進而強調(diào)重禹繞人妁積棱性、主每性牽鉚造性賓行菅理活動。焦而在杜套主蔓市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟時代。以人琦奉的管理思想具有以下幾點歷史局限：(1)泣有把人的實踐置捌新能力這一人性的根奉內(nèi)客突出出來；(2)漫有具體深入揭示咀人為本的立足點首要是以人蛇能力為蕾耒看到人的能力在璃立書實現(xiàn)人的主體性置其價值中的基礎地住因而未認識到只有以人的能力為奉才能真正做到以人為本；(3)沒有認識到以人的創(chuàng)

5、新能力為械u內(nèi)客的人力童奉的價值；(4)沒有認識當代我國社套現(xiàn)實=l需要但叉娃乏的是人的能力的克分正確發(fā)揮。賓斥上在社每主叉市輯經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟時代，人的實戰(zhàn)剖新能力遣一人的桉心奉質(zhì)將突王出來以人的創(chuàng)新能力為柱心內(nèi)客的人力青本也特在經(jīng)濟生展中發(fā)揮主導作用。二、戰(zhàn)略人力資源管理殛其特征1981年，戴瓦蚺在(人力量譯管理：一十戰(zhàn)略觀)一文中捶出了戰(zhàn)喀人力責潭營理的概盎樁認為是戰(zhàn)略性人力膏濼管理研完領試論能本管理在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理

6、中的運用域誕生的標志。1984年比乖等人的‘管理人力費豐一書的出版標志著人力骨濼管理向戰(zhàn)略性人力膏源管理的飛跌。到目前為止對戰(zhàn)略人卉資譯管理還沒有彤成一十統(tǒng)一明碗的界定。通過肄合前凡有關若干抽是戰(zhàn)略人力貴源管理觀點筆者認為，所謂戰(zhàn)略人力費源就是以企生戰(zhàn)略為導向的，通過構建企業(yè)戰(zhàn)略性人力膏濼，有效進行戰(zhàn)略實施行為的管理健企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢從而速成戰(zhàn)略日標的有計劃的人力膏潭管理活輔。檀時千特皖人力童舞管理而言戰(zhàn)略人力資源管理具有咀下幾方面的特

7、征：第一，變出人力賚潭的戰(zhàn)略意衛(wèi)。傳統(tǒng)的人力資源管理是眥“事”曲掛心=I旬建的九為完成事而存在是降低仝業(yè)成奉的重要來潭。而戰(zhàn)略人力費菲管理別視凡為獲取競爭優(yōu)勢的資皋和源泉將人力責潭觀為企業(yè)的一種戰(zhàn)略資產(chǎn)，管理的出炭點是“人”，豎持咀人為奉的管理理憊。追求人與事的持續(xù)匹配與系統(tǒng)優(yōu)化。第二關注人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施中的關鍵作用。傳統(tǒng)人力賚濰蕾理將自身職能定住為人力青濼方面的日常操作巨行政事務管理，扮演企業(yè)戰(zhàn)略的被動執(zhí)行者角色與企業(yè)

8、戰(zhàn)略翻定牽主毋賓施的聯(lián)采較少。而戰(zhàn)略人力膏源管理則根據(jù)企生內(nèi)外環(huán)境情況積極參與盤業(yè)整體戰(zhàn)略的制定井據(jù)此制定人力膏源戰(zhàn)略規(guī)劃和實施活動。在此過程中人力赍j醺營理與企業(yè)戰(zhàn)略之同實現(xiàn)密切王動構建起動態(tài)的、多方面的持續(xù)聯(lián)系。人力責澤管理部n廣泛參與奎韭高垂管理決蕈直接恥八奎生戰(zhàn)略的審j定與龔拖活動中不但要為企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃提供人力資洱信息而且直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。第三強調(diào)人力資源管理的系統(tǒng)性。盎業(yè)為了蕕弭競爭優(yōu)勢而部暑竹人力費潭管理政策、

9、實或越置方法、手段等構成一辭戰(zhàn)略系統(tǒng)，孌現(xiàn)了整十人力量濼管理系統(tǒng)各部分之聞的內(nèi)部或橫向匹配整旮。而且，該戰(zhàn)略系統(tǒng)又須通過積極的企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施活動，實現(xiàn)了同企業(yè)各屢面戰(zhàn)略的外部或寅L向的匹配整合構成一個完整的、實現(xiàn)人力費菲管理內(nèi)外郜良好匹配整合的戰(zhàn)略性系統(tǒng)。盤為企生競爭優(yōu)勢的采潭。第四，注重企業(yè)整體屜面的績最。傳統(tǒng)人力裔潭管理雖然也關注人力膏濼菅理對企業(yè)蜻效目標的貢獻，但其主妻目標在于皋邦九的工作靖效，并以此作為檢齄工作兢果的主魯依據(jù)

10、。而戰(zhàn)略人力貴潭管理關注的燕點則是人力貴潭菅理對于企業(yè)整體繢垃的影響其目標點更有利于企業(yè)獲取高繢最、王有刺干盤業(yè)在激烈的市墻競爭中●南西渠崔潔獲得生存與發(fā)展它將企業(yè)的人力膏灘、戰(zhàn)略和蜻技一體化，在遺一理憊下，人力資源活動的債值取決于它能否幫助企業(yè)菠得競爭優(yōu)勢能否在提高企業(yè)靖照，賽現(xiàn)戰(zhàn)略目標等方面發(fā)揮戰(zhàn)喀性作用。三、能本管理在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中的基本要求能本管理的要求是能本管理中最具實質(zhì)性的部分。一般來說能奉管理的要求主要體現(xiàn)在用工制

11、度、用人制度、分配制度和頓導制度四十方面：在用工制度上能本管理要求面緬盡力打破身份界限、特權門第和人情關系對用工的干托，憑人的才能進八用工確土用工問題上的才能觀；在甩人制度上，能奉管理要求力戒在少教人圈內(nèi)根據(jù)人情關系、領導印象和主觀好惡用人、選拔人主要根據(jù)德才和政蜻用凡把有能力有業(yè)績的凡推到重要的、合適的工作崗住上。努力做到“各盡其胞”。并注重。各盡其才”。其原剛是選才幕拘格，用人不求壘求才不鼙多，育才不惜全；另外，要注重“各盡其用”。

12、即力圖充分利用幣|發(fā)揮每十人的并趣、愛好、特長和個性，耙人的十性看作重要的價值重觀每個人與焱不同的地方；在分配制度上，能奉莒理要末在工奇制度上，實行“接能靖分配”。根據(jù)凡的犖所、能力、崗位貢獻分配工資或收八；在崮住安排上要善于耙具有挑戰(zhàn)性的工作安排培那些最具實踐能力的人；在獎懲上，實行各盡所能、多勞多得的原刖根據(jù)貢獻太小實行不時屢班、不曰程度的共勵；在領導審j度上，螅奉管理要求進入領導班子成員的人，必須宥能績且是重能繢、憑能績進入的人；

13、領導班子的結(jié)構組成要注重能力互補原刖；作為管理的盤業(yè)領導核r口。要有能力建立一種使每十人的能力得到充分正確發(fā)揮的機制，從而使班子領導成員能盡口盡責發(fā)揮其能力伍下屬能各盡其能。四、能本管理在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中的運用戰(zhàn)略人力資濼管理，對于有效獲取和利用盎業(yè)人力貴菲，培育企業(yè)的核心競爭力彤成企業(yè)的競爭優(yōu)勢提高企業(yè)整體績教，具有王美重要的作用和毒史。應誼榱據(jù)企皇戰(zhàn)略人力資潭的現(xiàn)狀建立“比級制”。所謂“能級制”。是依據(jù)國謇鼻務夏管理制度的各項

14、規(guī)定、尤其是根據(jù)“推行競爭上向，創(chuàng)新管理制度”的精神，通過在企業(yè)內(nèi)部確立一種科學的、魯理的、可行的能力測評的標準體系，采取行之有效的方擊，對企星成曼的能力進行客硯而舍理的評(下轉(zhuǎn)第1519面)一197—萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟師》2007年第10期●人力資源開發(fā)后備人才庫。后備人才作為企業(yè)管理人才的儲備力量將享受組織在培養(yǎng)與晉升等方面提供的定向支持。需要說明的是，該選拔程序應以學員培養(yǎng)周期為周期，循環(huán)進行。(2)員工培養(yǎng)與考核。進人后備人才庫后，

15、員工將在人才培養(yǎng)機構接受一定期限的培養(yǎng)。在培養(yǎng)期內(nèi)，后備人才將接受一定的培訓課程。課程結(jié)束后培養(yǎng)機構按學員課程得分實踐項目得分等標準對學員進行考棱。值得注意的是，按照后備人才所在層級的不同，員工的培養(yǎng)期限，課程頻率、課程內(nèi)容、考核方式也不盡相同。總體來講層級越高的后備人才，其培養(yǎng)期限更長，課程頻率更小，課程內(nèi)容更注重通用知識技能，考核方式更傾向?qū)嵺`考核。(3)員工晉升。在完成一十周期的培養(yǎng)后員工可通過競聘等形式被配置到新的管理崗位。此時

16、，經(jīng)過培養(yǎng)的^才應該具備了一定的自身優(yōu)勢并將在組織的引導下走上相應管理崗位，而其所學習到的專業(yè)知識也將得到實踐。這種結(jié)果對員工十人是一種正面激勵和強化，對組織的人力資源整體水平是有技的改善。3周邊支持體系。(1)資金支持。人才培養(yǎng)是一種長期的投人必須要有專項資金的長期投入。企業(yè)可設立“人才培養(yǎng)專項基金”，并由人才培養(yǎng)機構的上級機構行使對于該基金的管理職責。該基金的使用主要有三大渠道：其一為人才培養(yǎng)的運營基金；其二為人才發(fā)展的獎勵基金；其

17、三為項目開發(fā)的支持基金。(2)領導支持。企業(yè)頓導的重視是對人才培養(yǎng)最大的肯定，比如GE總裁杰克韋爾奇就將自己工作的1／3的時間用于培訓員工。中高層管理人員對人才的重視應體現(xiàn)在三十方面：其一，積檄參與授課及教學工作；其二，積極參與后備人才的選拔，篩選本業(yè)務領域內(nèi)的優(yōu)秀人才；其三，大力推薦本部門的優(yōu)秀員工。實踐中，可將中高層管理人員的以上三項工作通過績效考核的形式加以控制。例如。未能推薦或較少推薦后備人才的應視為人才培養(yǎng)工作開展不力。在國外

18、，IBM就有專門針對員工培養(yǎng)的“長板凳計劃”不能培養(yǎng)出接班^的管理者不得升任更高職務。(3)政莆支持。為保障人才培養(yǎng)項目的高教執(zhí)行，組織應出臺相應舶制度與政策，以便將人才培養(yǎng)的相關方案加吼固化。關于后備人才(上接第197酉)定給予合理的崮住定位定扳井建立起與行政職務階梯相匹配的且同等重要的、適當?shù)?、有序的、開放的、流動的和有活力的業(yè)務(技術)能力階梯括此賦予企業(yè)成員以不同的青、權、利，從而有刺于管理人廈和專業(yè)^員各盡其能、各盡其才、各盡

19、其長和各盡其用調(diào)動各自的積極性，有利于企業(yè)選到有片并富有活力的一種管理機制和方法?！澳軞?4”具體包括以下4方面的基本內(nèi)客：1重視能力。這置建立“能衄耕”的思想基礎扣前提輕視能力的人是不會重視能衄制的。重視能力具體表現(xiàn)在認真而科學地剝評能力、配王與使用能力、開發(fā)能力和括算能力上。2刊評能力。對能力的管理首先要對人的能力進行評價和判斷。這是實行能級制的第一任務。它包括建立能力評價盤業(yè)制定剖評的指標和標準體系確定測評的制度、原則和方法，崗位

20、劃分與崗住能扭要求的確定。判定戰(zhàn)略型人才能級，公布評價結(jié)果井正確面對受評客體的反應共6十基本環(huán)節(jié)。3配王與使甩能力。洲評能力的目的之一是有救使用能力更好實現(xiàn)企業(yè)目標。生業(yè)對戰(zhàn)略型人才能力的配1與使用主要有以下5十方面：一是能級與職級相配王使“能者有其隹”。能級制要求在企業(yè)中建立起為行政管理人員和技術專業(yè)人員設王和兩十相對獨立平等系列的晉級升遷制度，建立起與行政職務選拔、后備^才績效評估、后備人才晉升等方面的核心制度應陸續(xù)出臺。而經(jīng)過將慣

21、例上升為企業(yè)制度，人才培養(yǎng)的長效機制將得以形成并在企業(yè)內(nèi)以文化傳境的形式得m傳承。大量研究顯示這種學習型的文化傳統(tǒng)可為企業(yè)發(fā)展提供巨大的推動作用。三、人才培養(yǎng)體系評估本文“大型企業(yè)為研究背景，從人才成長所需支持的角度搭建了企業(yè)的人才培養(yǎng)體系?？傮w來看，該體系有如下特點：1明確人才的戰(zhàn)略價值。對人才的地位進行明確肯定了其創(chuàng)造和將創(chuàng)造的價值，在此基礎上為其搭建學習和提升的平臺也滿足了其心理訴求。另外，為其成長所設置的目標也將充分發(fā)揮其主觀能

22、動性使得員工的個人目標與組織目杯實現(xiàn)高度一致。2適應了定向開發(fā)要求。明確了發(fā)展對象后，可針對該類^才屬性及發(fā)展方向提供相應的培養(yǎng)支持和平臺支持，這種培養(yǎng)具有連續(xù)性、體系性將牽引員工直接達到邢想的勝任力狀態(tài)最大程度上發(fā)揮人才培養(yǎng)資源的作用，避免無謂的資源浪費。3營造了學習卑組箏!氧圍。人才培養(yǎng)體系的主要思路在于選撥優(yōu)秀人才進行定向培養(yǎng)。其在使組織資源出現(xiàn)不均衡配置的同時必然使得部分員工率先獲益進而形成一種“鲇魚效應”。而這種形勢下營造出的

23、組織氧圍也將促使員工有意識、有目的、有方向地進行自我增值。參考文獻：l彭建鋒人力貴源管理概論[M1復旦太學出版社，20042[蔓]雷蒙德A諾伊等凡力蚤湃管理：贏得競爭優(yōu)勢[M]中國人民大學出版社20053[羲]斯蒂莽P羅賓斯組織行為學[M】中國人民太學出版社20054[走]詹姆斯w最克人力資源戰(zhàn)略[M]中國人民大學出版社20015[先]戴堆Dt杜渡依斯基于勝任力的人力資源管理[M】中國人民大學出版社2006。(作者單位：重慶機場集團有限

24、公司凡力資源部重度401120)(責縞：若佳)階梯相畸應的業(yè)務能力階梯使他們分別全力投入到各自的工作中去；同時要求在二者之問形成一定關聯(lián)橋粱使企業(yè)內(nèi)部的職援和能扭相稱。二是能級與崗位的配置，使“能者有其崮”。能鼓制要求根據(jù)人的能毀將其安排在相應的崗位上，因人定崗，接斃配崗；根據(jù)崗位所要求的能級安排相應的人因崗選人要用人之長，遵其之短；特具有特珠能力的人安排在相應的特殊崗位上特最具挑戰(zhàn)性的工作和企業(yè)的目標任務由能級最高的人束承擔；在每種崗

25、位上。力求形成一種最佳的能繾結(jié)構。三是能級與資鲺的配置使“能者有其費。。能艟制要求不同的能級曲然有不同的津貼。四是能衄與待遇的配置使“能者有其卓”。即不同能衄的人豐愛與其相應的行政官級所具有的待遇。五是不同能級的人互相配1力圖形成一種t佳的能力結(jié)構，咀達到“能力優(yōu)化組魯”。能衄制要求通過旮理的分工制度在同一妻崗位和同一崗位中力圖達到能救互補、能別互補和優(yōu)缺點互補，安排互補型人才搭配，從而保證企業(yè)中能力形成夸力的最大化。4開發(fā)能力是指充分

26、有效地培養(yǎng)能力和運用能力，并將算特化為社套發(fā)展動力的系統(tǒng)活動。一是“培_i14”開發(fā)以董佳的訓練方法培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。培訓彤式有職業(yè)培訓、崗住枝能、持續(xù)培訓和就業(yè)技能培訓等。士業(yè)應有升時性地制定培訓計劃為培訓提供較為充分的經(jīng)量，井對培訓的成效進行考核把培訓的艘果作為戰(zhàn)喀型人才考柱的內(nèi)客。，，L人力責本角度看，培訓王一種必要的長期投資。是管理工作中蟄需的成本。一方面市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟已顯示出凡力資本在決定盤業(yè)發(fā)展命運中的主導作用，這要

27、求對人力資奉進行管理，因而人力資本(包括能力)的開發(fā)實際上是對企業(yè)發(fā)展的前期準備和力量袒泉它決定著企業(yè)是否縣有后動；另一方面培訓在夸走也是一種有趕的激勵和報酬。二是“翻度”開發(fā)，吐最大努力建立一種使優(yōu)秀人才脫穎而出的“鞭打慢?！钡挠萌藱C制和制度環(huán)境。三是“盤業(yè)”開發(fā)，以最大的熱情為每十戰(zhàn)略型人才發(fā)揮其趣、愛好、十性和能力提供良好的空業(yè)環(huán)境和文化氛田。四是“道德”開發(fā)，烈最高的標準提高人的道德素質(zhì)，使戰(zhàn)略型人才唇為妾現(xiàn)企業(yè)目標而盡心盡青盡