人民郵電出版社電子商務概論課后習題答案

1、《電子商務概論》（第2版）人民郵電出版社，白東蕊岳云康主編課后習題答案（注：本答案大都為參考答案，僅供參考）第一章第一章電子商務概述電子商務概述二、簡答題二、簡答題1電子商務系統(tǒng)的基本組成中，每個要素的功能是什么？傳統(tǒng)商務與電子商務有哪些方面的區(qū)別？答：電子商務系統(tǒng)的基本組成要素有電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)、供應方和需求方、認證機構(gòu)、物流中心、網(wǎng)上銀行、電子商務服務商等。1）電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)包括互聯(lián)網(wǎng)（inter）、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（int

2、ra）和外聯(lián)網(wǎng)（extra）?；ヂ?lián)網(wǎng)是電子商務的基礎，是商務、業(yè)務信息傳送的載體；內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部商務活動的場所；外聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)與企業(yè)，以及企業(yè)與個人進行商務活動的紐帶。2）供應方和需求方供應方和需求方統(tǒng)稱為電子商務用戶，可分為個人用戶和企業(yè)用戶。個人用戶使用個人計算機（PC）、個人數(shù)字助理（PDA）等接入互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)用戶建立企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)管理信息系統(tǒng)，對人力、財力、物力、供應、銷售、儲存進行科學管理。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息

3、、接受訂單等，如需要在網(wǎng)上進行銷售等商務活動，還要借助電子報關、電子納稅、電子支付系統(tǒng)與海關、稅務局、銀行進行有關商務、業(yè)務的處理。3)認證機構(gòu)認證機構(gòu)（CA）是受法律承認的權(quán)威機構(gòu)，負責發(fā)放和管理電子證書，使網(wǎng)上交易的各方能互相確認身份。數(shù)字證書是一個包含證書持有人、個人信息、公開密鑰、證書序列號、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字憑證文件。4)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行的業(yè)務，為用戶提供24小時實時服務；網(wǎng)上銀行與信

4、用卡公司合作，提供網(wǎng)上支付手段，為電子商務交易中的供應方和需求方服務。5)物流中心物流中心接受商家的送貨要求，組織運送無法從網(wǎng)上直接得到的商品，跟蹤商品的流向，將商品送到消費者手中。6)電子商務服務商電子商務服務商在這里專指提供網(wǎng)絡接入服務、信息服務及應用服務的信息技術廠商，如互聯(lián)網(wǎng)服務提供商（interserviceprovider，ISP）、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務商（intercontentprovider，ICP）、網(wǎng)絡應用服務供應商（a

5、pplicationserviceprovider，ASP）等。傳統(tǒng)商務與電子商務的區(qū)別：傳統(tǒng)商務與電子商務的區(qū)別：項目傳統(tǒng)商務電子商務信息提供根據(jù)銷售商的不同而不同透明、準確、及時流通渠道企業(yè)→批發(fā)商→零售商→消費者企業(yè)→消費者交易對象部分地區(qū)全球交易時間規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)24小時銷售方法通過各種關系買賣完全自由購買銷售地點需要銷售空間虛擬空間服務顧客需要用很長時間掌握顧客的需求能夠迅速捕捉顧客的需求，及時應對2目前電子商務涉及的法律問

6、題主要有哪些？稅收問題主要涉及哪些方面？電子商務涉及的法律問題主要有交易的電子合同的法律問題、知識產(chǎn)權(quán)問題、個人隱私問題、管轄權(quán)問題等.電子商務涉及的稅收問題主要分為兩大類：EDI的工作過程：EDI的工作過程需要三種軟件來完成：（1）轉(zhuǎn)換軟件。從發(fā)送方來說，轉(zhuǎn)換軟件可以幫助發(fā)送方將原有計算機系統(tǒng)的文件，轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件（flatfile）；從接收方來說，轉(zhuǎn)換軟件將把翻譯軟件接收來的平面文件，轉(zhuǎn)換成接收方計算機系統(tǒng)中的文件

7、。（2）翻譯軟件。從發(fā)送方來說，將平面文件翻譯成EDI標準格式；從接收方來說，將接收到的EDI標準格式翻譯成平面文件。（3）通信軟件。從發(fā)送方來說，將EDI標準格式的文件外層加上通信信封（envelope），再送到EDI系統(tǒng)交換中心的對方郵箱（mailbox）中；從接受方來說，接收到的文件EDI系統(tǒng)交換中心取回。EDI主要應用于：金融、商業(yè)、商檢、國際貿(mào)易、物流等領域。以訂單的發(fā)送和回復為例說明商業(yè)中電子數(shù)據(jù)交換的應用流程。（1）制作訂

8、單。（2）發(fā)送訂單。（3）接收訂單。（4）簽發(fā)回執(zhí)。（5）接收回執(zhí)。2互聯(lián)網(wǎng)提供的服務主要有哪些？企業(yè)電子商務系統(tǒng)由哪幾部分組成？互聯(lián)網(wǎng)提供的服務：萬維網(wǎng)信息瀏覽、電子郵件服務、FTP文件傳輸服務、新聞討論組服務和BBS、網(wǎng)絡聊天、網(wǎng)絡會議、網(wǎng)絡電話等。企業(yè)間電子商務系統(tǒng)是由相互連接的企業(yè)電子商務系統(tǒng)組成，而企業(yè)電子商務系統(tǒng)是由基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)基礎上的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、電子商務站點和企業(yè)經(jīng)營管理組織人員組成。3WWW的傳輸協(xié)議是什么？

9、URL的含義是什么？WWW的傳輸協(xié)議：TCPIP、HTTP等。URL:統(tǒng)一資源定位符（，英語UnifmUniversalResourceLocat的縮寫）也被稱為網(wǎng)頁地址，是因特網(wǎng)上標準的資源的地址（Address)。4什么是Web頁？客戶端和服務器端分別有哪些開發(fā)技術？Web頁是網(wǎng)站中頁面，通常是HTML格式（文件擴展名為.html或.htm或.asp或.aspx或.php或.jsp等）。網(wǎng)頁通常用圖像檔來提供圖畫。網(wǎng)頁要透過網(wǎng)頁瀏覽