人民郵電出版社電子商務(wù)概論課后習(xí)題答案

1、《電子商務(wù)概論》（第2版）人民郵電出版社，白東蕊岳云康主編課后習(xí)題答案（注：本答案大都為參考答案，僅供參考）第一章第一章電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述二、簡(jiǎn)答題二、簡(jiǎn)答題1電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成中，每個(gè)要素的功能是什么？傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)有哪些方面的區(qū)別？答：電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成要素有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、供應(yīng)方和需求方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、物流中心、網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)服務(wù)商等。1）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括互聯(lián)網(wǎng)（inter）、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（int

2、ra）和外聯(lián)網(wǎng)（extra）?；ヂ?lián)網(wǎng)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的載體；內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所；外聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)與企業(yè)，以及企業(yè)與個(gè)人進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的紐帶。2）供應(yīng)方和需求方供應(yīng)方和需求方統(tǒng)稱為電子商務(wù)用戶，可分為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶。個(gè)人用戶使用個(gè)人計(jì)算機(jī)（PC）、個(gè)人數(shù)字助理（PDA）等接入互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)用戶建立企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)管理信息系統(tǒng)，對(duì)人力、財(cái)力、物力、供應(yīng)、銷售、儲(chǔ)存進(jìn)行科學(xué)管理。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息

3、、接受訂單等，如需要在網(wǎng)上進(jìn)行銷售等商務(wù)活動(dòng)，還要借助電子報(bào)關(guān)、電子納稅、電子支付系統(tǒng)與海關(guān)、稅務(wù)局、銀行進(jìn)行有關(guān)商務(wù)、業(yè)務(wù)的處理。3)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA）是受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理電子證書(shū)，使網(wǎng)上交易的各方能互相確認(rèn)身份。數(shù)字證書(shū)是一個(gè)包含證書(shū)持有人、個(gè)人信息、公開(kāi)密鑰、證書(shū)序列號(hào)、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字憑證文件。4)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)，為用戶提供24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)；網(wǎng)上銀行與信

4、用卡公司合作，提供網(wǎng)上支付手段，為電子商務(wù)交易中的供應(yīng)方和需求方服務(wù)。5)物流中心物流中心接受商家的送貨要求，組織運(yùn)送無(wú)法從網(wǎng)上直接得到的商品，跟蹤商品的流向，將商品送到消費(fèi)者手中。6)電子商務(wù)服務(wù)商電子商務(wù)服務(wù)商在這里專指提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、信息服務(wù)及應(yīng)用服務(wù)的信息技術(shù)廠商，如互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（interserviceprovider，ISP）、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商（intercontentprovider，ICP）、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商（a

5、pplicationserviceprovider，ASP）等。傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別：傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別：項(xiàng)目傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)信息提供根據(jù)銷售商的不同而不同透明、準(zhǔn)確、及時(shí)流通渠道企業(yè)→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者企業(yè)→消費(fèi)者交易對(duì)象部分地區(qū)全球交易時(shí)間規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)24小時(shí)銷售方法通過(guò)各種關(guān)系買(mǎi)賣(mài)完全自由購(gòu)買(mǎi)銷售地點(diǎn)需要銷售空間虛擬空間服務(wù)顧客需要用很長(zhǎng)時(shí)間掌握顧客的需求能夠迅速捕捉顧客的需求，及時(shí)應(yīng)對(duì)2目前電子商務(wù)涉及的法律問(wèn)

6、題主要有哪些？稅收問(wèn)題主要涉及哪些方面？電子商務(wù)涉及的法律問(wèn)題主要有交易的電子合同的法律問(wèn)題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、個(gè)人隱私問(wèn)題、管轄權(quán)問(wèn)題等.電子商務(wù)涉及的稅收問(wèn)題主要分為兩大類：EDI的工作過(guò)程：EDI的工作過(guò)程需要三種軟件來(lái)完成：（1）轉(zhuǎn)換軟件。從發(fā)送方來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)換軟件可以幫助發(fā)送方將原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件，轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件（flatfile）；從接收方來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)換軟件將把翻譯軟件接收來(lái)的平面文件，轉(zhuǎn)換成接收方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件

7、。（2）翻譯軟件。從發(fā)送方來(lái)說(shuō)，將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式；從接收方來(lái)說(shuō)，將接收到的EDI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件。（3）通信軟件。從發(fā)送方來(lái)說(shuō)，將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通信信封（envelope），再送到EDI系統(tǒng)交換中心的對(duì)方郵箱（mailbox）中；從接受方來(lái)說(shuō)，接收到的文件EDI系統(tǒng)交換中心取回。EDI主要應(yīng)用于：金融、商業(yè)、商檢、國(guó)際貿(mào)易、物流等領(lǐng)域。以訂單的發(fā)送和回復(fù)為例說(shuō)明商業(yè)中電子數(shù)據(jù)交換的應(yīng)用流程。（1）制作訂

8、單。（2）發(fā)送訂單。（3）接收訂單。（4）簽發(fā)回執(zhí)。（5）接收回執(zhí)。2互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)主要有哪些？企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)由哪幾部分組成？互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)：萬(wàn)維網(wǎng)信息瀏覽、電子郵件服務(wù)、FTP文件傳輸服務(wù)、新聞?dòng)懻摻M服務(wù)和BBS、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)電話等。企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)是由相互連接的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成，而企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)是由基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)基礎(chǔ)上的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)站點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理組織人員組成。3WWW的傳輸協(xié)議是什么？

9、URL的含義是什么？WWW的傳輸協(xié)議：TCPIP、HTTP等。URL:統(tǒng)一資源定位符（，英語(yǔ)UnifmUniversalResourceLocat的縮寫(xiě)）也被稱為網(wǎng)頁(yè)地址，是因特網(wǎng)上標(biāo)準(zhǔn)的資源的地址（Address)。4什么是Web頁(yè)？客戶端和服務(wù)器端分別有哪些開(kāi)發(fā)技術(shù)？Web頁(yè)是網(wǎng)站中頁(yè)面，通常是HTML格式（文件擴(kuò)展名為.html或.htm或.asp或.aspx或.php或.jsp等）。網(wǎng)頁(yè)通常用圖像檔來(lái)提供圖畫(huà)。網(wǎng)頁(yè)要透過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽