家紡店員工管理制度

1、118家紡店員工管理制度家紡店員工管理制度第一章組織結(jié)構(gòu)為有效地經(jīng)營(yíng)及管理專賣店，各地加盟商在專賣店的管理方面應(yīng)盡量實(shí)行“店長(zhǎng)責(zé)任制、目標(biāo)管理法”的專賣店管理模式，其要求專賣店店長(zhǎng)必須熟悉專賣店的整體運(yùn)作及管。第一節(jié)、專賣店單店組織結(jié)構(gòu)人員編制方面要考慮店鋪面積大小、客流量大小、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短、淡旺季、營(yíng)業(yè)員崗位知識(shí)與技能熟練程度等店鋪實(shí)際情況及當(dāng)?shù)靥厥馇闆r多種因素來確定并調(diào)整。1、屬地方營(yíng)業(yè)時(shí)間短（8小時(shí)）、店鋪面積在80平方米以下，店

2、鋪可安排員工上直落班，其中：在淡季時(shí)人數(shù)為2人，旺季時(shí)人數(shù)為3人；店鋪面積在80平方米以上，可根據(jù)實(shí)際情況增加人員，如收銀員、導(dǎo)購(gòu)員、專職店長(zhǎng)等。2、屬地方營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)（12小時(shí)），必須設(shè)立專職店長(zhǎng)。店鋪面積在80平方米以下，店鋪可安排早晚班員工，其中：在淡季時(shí)人數(shù)為早晚班各2人（輪流上直落），旺季時(shí)人數(shù)為3人（輪流上直落）。店鋪面積在80平方米以上，可根據(jù)實(shí)際情況增加人員，如收銀員、導(dǎo)購(gòu)員等注：小店或上直落班的專賣店可不設(shè)店助。店長(zhǎng)與3

3、18情況及其監(jiān)督與管理?！蛻敉对V與意見處理?！杆偬幚硗话l(fā)的意外事件?！畔⒌氖占c反饋，如及時(shí)將營(yíng)業(yè)員出現(xiàn)的或顧客反映的問題以及庫存、斷貨、產(chǎn)品質(zhì)量等信息反映給店主；——營(yíng)業(yè)問題點(diǎn)及顧客投訴的追蹤分析——每日銷售統(tǒng)計(jì)以及每周進(jìn)行銷售匯總分析及工作總結(jié)報(bào)告；——不定期了解市場(chǎng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌、顧客消費(fèi)心理及行為特征進(jìn)行分析。——監(jiān)督管理好專賣店的辦公用品、服務(wù)設(shè)施及商品、現(xiàn)金與帳目，做到帳物兩清；——定期完成排班、統(tǒng)計(jì)考勤表；——落