酒店驗證制度

1、酒店驗證制度酒店驗證制度篇一：前臺賓客住宿登記制度信息采集傳輸制度一、堅持先登記，后住宿的接待基本原則；實行實名登記制度。登記時，接待員必須認真地核對、填寫《住宿登記表》、《臨時住宿登記表》上的所有項目，嚴格執(zhí)行公安部門的有關客人住宿登記、驗證的規(guī)定，堅持：“一客一登記”“誰入住誰登記”；身份證和護照、簽證必須齊全、有效，證件必須經(jīng)過認真的辨別工作；發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員、非法入境、非法居留人員應穩(wěn)住當事人

2、，協(xié)同保安部上報公安機關。二、實行“誰當班，誰負責；誰在崗、誰負責”接待員有責任保證所填寫資料的準確性和真實性，填寫登記表時要求做到字跡清楚、內容準確、項目齊全、填寫規(guī)范；對登記單必須進行自我核查，有無錯、漏項，發(fā)現(xiàn)差錯及時修正。三、每日將檢查當班人員入住客人的登記以加強對此項工作的管理，若有遺漏、不符合規(guī)定的，要及時與客人聯(lián)系補齊，以確保信息的準確。在登記、驗證過程中，如遇接待員不能處理的特殊情況，須逐級上報，不可擅自處理或隨意填寫虛

3、假內容，對在登記、驗證方面出現(xiàn)問題的身份證件，記錄訪客來去時間并提示訪客必須在晚上11：00離開。十、嚴格落實旅客住宿登記制度：前臺登記人員須憑旅客出示的有效身份證件，認真核對后，進行住宿登記并即使將旅客住宿信息錄入上傳至旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，堅決杜絕無證登記、一證多位，人證不符的現(xiàn)象，對無身份證的客人，憑派出所開具的身份證明辦理登記手續(xù)，不允許先住宿后開證明的倒置現(xiàn)象，旅客退房時應及時將旅客退房信息錄入旅館業(yè)治安管理系統(tǒng)。沃得.酈都