酒店質檢獎罰制度_第1頁
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文檔簡介

1、酒店質檢獎罰制度一、一、員工獎勵:勵:公司酒店高度重視對員工的獎勵,本著“重獎勵、輕處罰”,“珍視、寬容、善待每一位員工”的原則,推出一系列獎勵政策與措施,以求對員工起到切實的激勵作用。1、凡員工符合下列條件之一者,酒店將給予不同程度的獎勵:●全身心服務于賓客,賞識每一位賓客,受到賓客口頭表揚(獎勵2分),收到表揚信為(獎勵5分),為公司酒店贏得榮耀者。●在本職工作中綜合表現(xiàn)優(yōu)異,取得突出成績者。(獎勵2分)●不計個人得失,樂于奉獻,積

2、極協(xié)作者。(獎勵1分)●發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施,避免事故發(fā)生者。(35分,視情況而定)●為保護公司酒店財產(chǎn)或賓客生命(財產(chǎn)),見義勇為者。(獎勵510分,視情況而定)●珍愛名譽,在金錢面前堅持原則,拾金不昧者。(獎勵5分,視情況而定)●在公司內、外的業(yè)務比賽或測試中,取得優(yōu)異成績者。(獎勵25分)●工作中勤于革新鉆研,提出合理化建議,經(jīng)實施取得顯著成效者。(獎勵10分)2、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,酒店將按照不同的性質,通過如下方式實施獎勵

3、:●獎勵積分:由員工的直屬上級或公司酒店相關部門負責人,以《獎勵積分券》的形式簽發(fā),給予每次最少1分,最多10分的獎勵。累積10分可兌現(xiàn)100元獎金,而且獎勵積分累計結果將作為對員工綜合表現(xiàn)評估的重要依據(jù)?!裨露葍?yōu)秀員工:每月由各部門從當月優(yōu)秀表現(xiàn)的(轉正后)員工中評選出最優(yōu)者,并按照規(guī)定程序和名額推薦,經(jīng)行政人力資源部初審,最后由公司酒店領●嚴重過失:指重度違反有關規(guī)定(規(guī)章制度、崗位職責、工作內容、工作程序與標準),情節(jié)較重,負面影

4、響較重的違規(guī)行為?!裰卮筮^失:指嚴重違反有關規(guī)定(國家法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度、崗位職責、工作內容、工作程序與標準),有損公司酒店聲譽或造成經(jīng)濟損失,情節(jié)惡劣,影響極壞的違規(guī)行為。2處罰標準:●凡受到“口頭警告”處罰的員工,三個月內不得加薪或晉級;受到“書面警告”處罰的員工,六個月內不得加薪或晉級;受到“嚴重警告”處罰的員工,一年內不得加薪或晉級,所有獎金扣減至少50%。●試用期(見習期)內,凡受到“口頭警告”處罰的員工,試用期(見習期)

5、延長至少一個月;受到“書面警告”(含)以上處罰者,自動辭退(或取消見習資格)?!瘛哆^失單》實行累進制,一個年度內被簽發(fā)的三張過失單且處罰金額在50元以上,200元以下,一年內不得晉職或加薪,視情況予以辭退或解除勞動合同。3員工過失的簽批權限:●所有員工《過失單》均須報送行政人力資源部審批后生效?!裰鞴芗壱陨先藛T方可簽發(fā)《過失單》?!穹矊佟皣乐鼐妗碧幜P的,須經(jīng)分管領導批準生效;屬“降(撤)職、辭退、開除”處罰的,需由總經(jīng)理簽字生效。4、

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