和政府打交道v7.8_第1頁(yè)
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1、怎樣和政府打交道一攻關(guān)時(shí)要具備的前提條件1.具備良好產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ)?對(duì)你的產(chǎn)品和項(xiàng)目要非常了解,至少達(dá)到一個(gè)準(zhǔn)專(zhuān)家的程度,因?yàn)榍f(wàn)不要小看政府領(lǐng)導(dǎo)?和政府的信息部門(mén)接觸是我們必須要跨越的鴻溝,政府信息部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)大部分的計(jì)算機(jī)能力很強(qiáng),尤其剛剛畢業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的大學(xué)生科員們,千萬(wàn)不要小看這些人的實(shí)力?如果在他們面前你不是專(zhuān)家,沒(méi)有人喜歡和你交流,你很難跨越信息中心這一關(guān)。往往這一關(guān)無(wú)論在項(xiàng)目達(dá)成成交之前和之后都是非常重要的一關(guān),如果信息部門(mén)不認(rèn)可

2、項(xiàng)目進(jìn)展就很難了,所以你對(duì)項(xiàng)目了解程度的高低關(guān)系到項(xiàng)目的成敗與否;2.個(gè)人品質(zhì)?大的項(xiàng)目周期會(huì)比較長(zhǎng),整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中你會(huì)和各個(gè)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo),下到科員上到廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo),你可能都會(huì)接觸。甚至有些關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)你要和他接觸很多次,這么多次的接觸你的能力和人品對(duì)方會(huì)非常了解?銷(xiāo)售最高的層次是不需要任何手段。你的人品對(duì)方如果比較認(rèn)可,同時(shí)你又可以讓他放心的實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求,這個(gè)人基本上就會(huì)傾向你的公司和項(xiàng)目,同時(shí)也會(huì)成為朋友?在對(duì)方了解你的人品需要一個(gè)過(guò)程,這個(gè)

3、過(guò)程怎么樣用最短的時(shí)間,就靠你的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)了,用盡你的知識(shí)和閱歷培養(yǎng)和對(duì)方的共同語(yǔ)言和共同愛(ài)好?人的品質(zhì)是一個(gè)綜合體(包括知識(shí)、信用程度、綜合素質(zhì)等等),素質(zhì)的提高并不是一個(gè)短時(shí)間內(nèi)可以完成的,首先必須知道自身的優(yōu)缺點(diǎn),在生活中不斷改變自己的缺點(diǎn)和性格。如果掌握了這兩點(diǎn)我相信你應(yīng)該非常自信;3.我國(guó)經(jīng)歷了上下五年的歷史沉淀,在政府里的種種弊端,對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)有力也有弊?利在于政府的環(huán)節(jié)多,也就是切入點(diǎn)多,銷(xiāo)售人員可以利用不同的切入點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)

4、對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)?蔽在于如果你的切入環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,傾向于你的體系很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓦解。?政府里面分為很多行業(yè),不同的行業(yè)有不同的行業(yè)模式,對(duì)于銷(xiāo)售必須要掌握你所銷(xiāo)售的目標(biāo)行業(yè)的行業(yè)模式與行業(yè)道德。二每個(gè)大的項(xiàng)目在政府行業(yè)都不會(huì)是有一個(gè)人來(lái)決定,各個(gè)行業(yè)共通的項(xiàng)目流程是1.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有意向(正局長(zhǎng)或分管副局長(zhǎng))2.計(jì)算機(jī)調(diào)研和評(píng)測(cè)(負(fù)責(zé)人計(jì)算機(jī)科長(zhǎng)或信息中心主任)調(diào)研結(jié)束3.向分管辦公室主任報(bào)告審批(分管主任)4.審批通過(guò)向分管處長(zhǎng)報(bào)告審批(負(fù)責(zé)人

5、處長(zhǎng))5.審批通過(guò)向分管局長(zhǎng)或大局長(zhǎng)匯報(bào)(負(fù)責(zé)人局長(zhǎng))6.由分管局長(zhǎng)向財(cái)政部門(mén)申請(qǐng)資金(財(cái)政局分管行業(yè)領(lǐng)導(dǎo))7.審批之后簽訂合同。(財(cái)政部門(mén))8.項(xiàng)目實(shí)施政府采購(gòu)的每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)涉及到很多環(huán)節(jié),很多負(fù)責(zé)人。剛開(kāi)始項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人不會(huì)有太大的舉動(dòng),因?yàn)檎I(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)有一條沒(méi)有必要給自己找麻煩。銷(xiāo)售人員一定要找到一個(gè)突破口,這個(gè)突破口的作用在于幫你推進(jìn)項(xiàng)目。這么多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)找誰(shuí)呢?如果你沒(méi)有其它的關(guān)系剛開(kāi)始接觸該項(xiàng)目,找太高的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有用。大

6、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)向下推,找太低的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有用因?yàn)樗脑?huà)沒(méi)有人相信。最好找一個(gè)不高也不低的領(lǐng)導(dǎo),例如:分管信息化建設(shè)的主任。他的職位不高,但是他的話(huà)具有說(shuō)服力。因?yàn)樗止苄畔⒒瑢?lái)軟件開(kāi)始使用時(shí),他說(shuō)不能用就不可以用了。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)聽(tīng)取他的意見(jiàn),如果他堅(jiān)持反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也不好決策。政府上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間,任何上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令,如果下面全都反對(duì)他的命令也很難執(zhí)行。所以信息中心這個(gè)人起到承上啟下的作用。項(xiàng)目初期你要重點(diǎn)攻關(guān)在政府機(jī)構(gòu)中起這種作用的人。如果能找更大

7、的領(lǐng)導(dǎo)更好,往往不是很現(xiàn)實(shí)。如果承上啟下的人,找不到或者總是讓這個(gè)人不傾向于你,不要急,做項(xiàng)目就是這樣。你去找這個(gè)人很可能別人也去找這個(gè)人,分析原因找到這個(gè)人的弱點(diǎn),利用靈活技巧,或者利用它的下級(jí)向上,無(wú)論如何也要做到他不幫助你積極推進(jìn)項(xiàng)目也不能讓他反對(duì),這就看你的能力了。這個(gè)人不積極幫你推進(jìn)項(xiàng)目,你可以找他的上級(jí)或它的下級(jí)利用同樣的方法一定找到一個(gè)幫你推進(jìn)的人。銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì)遇有些項(xiàng)目所有人在我面前都說(shuō)好,都不反對(duì)。為什么項(xiàng)目沒(méi)進(jìn)展,沒(méi)有

8、簽合同。主要原因就是你沒(méi)有找到人幫你推進(jìn)。只要有人推進(jìn),反對(duì)的人占少數(shù),最后這些人也會(huì)傾向于你。政府領(lǐng)導(dǎo)一定誰(shuí)也不要得罪,不管官大官小“村長(zhǎng)也是官”。你象如果一個(gè)項(xiàng)目有人積極推,沒(méi)有人反對(duì),你說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是不是早晚是你做。從主任到上級(jí),一層一層的向上走。抓住重點(diǎn)向上級(jí)各個(gè)擊破,千萬(wàn)不要孤注一擲,這樣你的項(xiàng)目丟得很可憐。五在行業(yè)內(nèi)發(fā)展新客戶(hù)的方法1.“借力法”,政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系非常密切,三天一小會(huì)、五天一大會(huì),省內(nèi)經(jīng)常開(kāi)會(huì),在開(kāi)會(huì)之余

9、,大家都會(huì)談到各自單位的業(yè)務(wù)情況。你只要幫助他把項(xiàng)目做的確做好,只要用了并且?guī)?lái)明顯政績(jī),而且你又和他是朋友。哥們不要急保證你的第二個(gè)項(xiàng)目很快就快了。行業(yè)內(nèi)的影響并不是通過(guò)媒體,而是內(nèi)部的一個(gè)口碑,你的口碑好了,并且有很好的成功案例,再通過(guò)某種方式(這個(gè)方式很簡(jiǎn)單不易說(shuō))讓你的老客戶(hù)推薦給新客戶(hù)或者朋友(基本上每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系在行業(yè)內(nèi)錯(cuò)綜復(fù)雜),一傳十、十傳百,老客戶(hù)自然起到穿針引線(xiàn)的作用。銷(xiāo)售人員可能介紹一百個(gè)好,不過(guò)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際應(yīng)用

10、的出來(lái)的一個(gè)結(jié)論,千萬(wàn)記住,怎么充分發(fā)揮老客戶(hù)的潛力。銷(xiāo)售人員千萬(wàn)不要在政府客戶(hù)身上搞一錘子買(mǎi)賣(mài),這樣吃虧的是你2.政府人員攻關(guān)核心“抓住人的弱點(diǎn)”,任何一個(gè)政府人員沒(méi)有不想發(fā)展的,誰(shuí)也不想一輩子做一個(gè)科長(zhǎng),發(fā)展靠什么一方面是個(gè)人關(guān)系但是還有一方面是通過(guò)一種介質(zhì),介質(zhì)在政府就是政績(jī)。靠什么體現(xiàn)政績(jī)?以前靠人力、現(xiàn)在靠科技。小平同志的“科技就是生產(chǎn)力”的口號(hào)真的很有遠(yuǎn)見(jiàn)。所有的項(xiàng)目對(duì)于政府官員都是體現(xiàn)政績(jī)的一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。我們的政府有些

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