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文檔簡(jiǎn)介
1、,歡迎大家進(jìn)入7S培訓(xùn)課堂,,成品倉庫7S培訓(xùn)材料,? 7S——即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約,因?yàn)檫@七個(gè)單詞前面發(fā)音均為“S”,故稱為7S; ? 7S是起源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,是日式企業(yè)獨(dú)特的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法;? 7S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。,
2、,一、7S活動(dòng)的起源與發(fā)展,,二、7S的含義,,三、推行7S的目的,1.改善和提高企業(yè)形象, 2.促成效率的提高3.改善零件在庫周轉(zhuǎn)率4.減少直至消除故障,保障品質(zhì)5.保障企業(yè)安全生產(chǎn)6.降低生產(chǎn)成本 7.改善員工精神面貌,使組織活力化8.縮短作業(yè)周期,確保交貨期,,推行7S是為了……,,,7S,,,,,,,1.提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境,3.提高員工的 工作情緒,7.塑造良好的 公司形象,5.穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì)水準(zhǔn)
3、,4.提高現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率,2.提供一個(gè)安全 的工作場(chǎng)所,6.增加設(shè)備的使用壽命,8.創(chuàng)造一個(gè)能讓親友參觀的廠房,,(一) 整理將物品區(qū)分為有用的與無用的,并將無用的物品清除掉。,,目的: (1)騰出空間,以便更充分地利用空間。 (2)防止誤送(送錯(cuò)地方),誤用(無用的或不良的)。 (3)減少庫存量。 (4)創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。主要活動(dòng): (1)明確原則,大膽果斷清除(或廢棄)無用品。 (2)整理范
4、圍整個(gè)倉庫,整體區(qū)域.角落.地面.辦公區(qū)域。實(shí)施要點(diǎn): (1)廢棄的決心。 (2)行動(dòng)要快速果斷。,,(二)整頓 合理安排物品放置的位置和方法,并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)。,※ 目的: (1)使整個(gè)倉庫及工作場(chǎng)所一目了然。 (2)減少或消除找尋物品的時(shí)間。 (3)創(chuàng)造整齊.清潔的環(huán)境。 (4)消除積壓物品(如設(shè)備的備用品等)。※主要活動(dòng): (1) 合理地決定物品的保管方法和布局(分類劃區(qū))。 (2) 徹底實(shí)施定點(diǎn)、
5、定位存放管理。 (3)將物品、場(chǎng)所的有關(guān)內(nèi)容(名稱、數(shù)量、狀態(tài)等) (4)進(jìn)行標(biāo)識(shí)?!鶎?shí)施要點(diǎn): (1)三定原則:定物、定位、定量。 (2)標(biāo) 識(shí):在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。,,(三)清掃徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰塵和污跡。,①目 的 創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所。②主要活動(dòng) 對(duì)倉庫區(qū)域、電腦設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃,倉庫負(fù)責(zé)人制定清掃時(shí)間及清掃任務(wù)。保證人人參與,責(zé)任到人,要對(duì)清掃過程及結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。 實(shí)施
6、無垃圾、無污垢化。 強(qiáng)化對(duì)發(fā)生源的處置和對(duì)策。④實(shí)施要點(diǎn) 徹底貫徹清掃(點(diǎn)檢)的原則。,,(四)清潔 持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作,并使之規(guī)范化、制度化,保持工作場(chǎng)所的干凈整潔、舒適合理。,,?目 的 保持場(chǎng)所、設(shè)備等的清潔,使異?,F(xiàn)象顯在化(易 發(fā)現(xiàn)),并做到異常時(shí)的對(duì)策辦法可視化。 創(chuàng)造舒適的工作條件。?主要活動(dòng) 倉庫管理人員遵循三不原則,不恢復(fù)臟亂.不制造臟亂.不擴(kuò)散臟亂。并做到
7、責(zé)任到部門到個(gè)人、保證無清掃盲區(qū)。將異常狀態(tài)及其對(duì)策進(jìn)行標(biāo)識(shí)。? 實(shí)施要點(diǎn) 活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。,,(五)素養(yǎng) 要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前4S工作的習(xí)慣,使前4S的要求成為日常工作中的自覺行為。,目 的 營造團(tuán)隊(duì)精神。 要求員工遵守倉庫管理規(guī)章制度 養(yǎng)成良好習(xí)慣,不斷提供自身的素質(zhì)。主要活動(dòng) 強(qiáng)化對(duì)員工的教育。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。 加強(qiáng)員工之間的溝通。
8、 對(duì)員工的努力給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。實(shí)施要點(diǎn) 制作培訓(xùn)教材,加強(qiáng)對(duì)員工的教育。,,(六)安全安全就是消除工作中的一切不安全因素,杜絕一切不安全現(xiàn)象。,目的 目的是保障員工的人身安全,保證生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進(jìn)行,同時(shí)減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟(jì)損失。主要活動(dòng) 1.就是要求在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章作業(yè)。 2.倉庫內(nèi)保持安全通道暢通,貨物不可占道。 3.嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁非倉庫人員非工作需要進(jìn)入
9、倉庫。 4.倉庫內(nèi)的規(guī)劃區(qū)域要有明確標(biāo)識(shí)(如:貨物擺放區(qū).安全 通道.消防設(shè)施擺放區(qū).辦公區(qū).休息區(qū)等)。 5.上下班關(guān)閉窗戶及鎖上倉庫門。 6.做好及時(shí)檢查貨物,若有異?;蛘甙踩[患及時(shí)處理和上報(bào)。 7.倉庫需要高空作業(yè)時(shí)做好安全防范。 實(shí)施要點(diǎn) 清除隱患,排除險(xiǎn)情,預(yù)防事故的發(fā)生。,(七)節(jié)約就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識(shí),主動(dòng)落實(shí)到人及物;,目的 提高經(jīng)濟(jì)效益,
10、 降低管理成本。主要活動(dòng) 就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用,能用的東西盡可能利用; 以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源; 切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值。 實(shí)施要點(diǎn) 合理利用發(fā)揮最大效能。 物盡其用。,培養(yǎng)員工良好的7S習(xí)慣,是推行7S的最終目的,是成功推行7S的標(biāo)志。,,四、對(duì)7S的認(rèn)識(shí)誤區(qū),誤區(qū) 1——我們公司已經(jīng)做過7S了 誤區(qū) 2——7S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈 誤區(qū) 3—
11、—7S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 誤區(qū) 4——工作太忙,沒有時(shí)間做7S 誤區(qū) 5——我們是搞技術(shù)的,做7S是浪費(fèi)時(shí)間 誤區(qū) 6——我們這個(gè)行業(yè)不可能做好7S 誤區(qū) 7——我們的員工素質(zhì)差,搞不好7S,,,,,,誤區(qū)1——我們公司已經(jīng)做過7S了,§ 誤區(qū)說明: 所謂做過了,有兩種可能性: ——一種可能性是,說這話的人本身并不了解7S,認(rèn)為7S只是階段性的項(xiàng)目,做一次就可以一勞永逸了。 ——另一種可能性是,
12、曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅(jiān)持,或者說沒有做出效果,失敗了。§ 正確認(rèn)識(shí): 7S是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作,只有進(jìn)行時(shí),沒有過去時(shí)和完成時(shí)的概念。 —— 7S與大掃除的最大區(qū)別在于,7S是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,絕不能像大掃除那樣需要(客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查)的時(shí)候做一次。,,誤區(qū)2——7S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈,誤區(qū)說明:不了解7S活動(dòng)的真正意義,混淆了7S和大掃除之間的關(guān)系。 正確認(rèn)識(shí): 7S和大掃除是有根本區(qū)別的,7
13、S活動(dòng)不僅要把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈,最重要的是通過持續(xù)不斷的活動(dòng)能夠使得現(xiàn)場(chǎng)7S水平達(dá)到一定的高度,并且養(yǎng)成良好的習(xí)慣。,,,誤區(qū)3——7S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益,誤區(qū)說明: 來自企業(yè)高層的疑問: ——做7S到底能夠給我?guī)硎裁葱б嫔系暮锰? ——有些人的借口:既然7S并不能帶來什么經(jīng)濟(jì)效益,不參與也罷。正確認(rèn)識(shí): ——7S活動(dòng)的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提升、員工意識(shí)的改進(jìn)和企業(yè)形象
14、的改善上,并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。 ——盡管7S活動(dòng)并不能帶來效益上立竿見影的效果,但是可以肯定,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng),要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,作用是可以期待的。,,誤區(qū)4——工作太忙,沒有時(shí)間做7S,誤區(qū)說明: 這是把7S與工作對(duì)立起來的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。 ——工作太忙了,根本沒有時(shí)間做7S。還有的甚至說,有 時(shí)間做7S的話,還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。 這種認(rèn)識(shí)最容易傳染,危害性極大。 ——說話
15、者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的重要性,聽起來好像無可挑剔,因此危害性極大。正確認(rèn)識(shí): 首先就要摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。 其次認(rèn)真對(duì)待7S活動(dòng),把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重要的部分。,,誤區(qū)說明: ——首先是缺少平等意識(shí),認(rèn)為清掃之類的粗活理應(yīng)由清潔工或員工來完成。讓設(shè)計(jì)人員做7S是很大的浪費(fèi),設(shè)計(jì)人員的工資是清潔工工資的好多倍。 ——其次,沒有認(rèn)識(shí)到7S對(duì)自身工作效率提升的作用。正確認(rèn)識(shí): ——7S是所有員工
16、工作的一部分,良好的工作習(xí)慣和問題意識(shí)也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容,必須像對(duì)待技術(shù)工作一樣對(duì)待7S。,誤區(qū)5——我們是搞技術(shù)的,做7S是浪費(fèi)時(shí)間,,誤區(qū)6——我們這個(gè)行業(yè)不可能做好7S,誤區(qū)說明: 這個(gè)行業(yè)就是這樣臟亂不堪(有特定的發(fā)生源),無法做好7S。如所說: ——“我們是做切屑加工的,地上有油污不可避免”; ——“我們這個(gè)行業(yè)不可能把7S做得很好”; ——“我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多
17、了”等等。正確認(rèn)識(shí): ——7S適用于所有行業(yè),正因有各種各樣原因(發(fā)生源)使得現(xiàn)場(chǎng)變得臟污,才需要持續(xù)不斷的7S活動(dòng)來解決問題。 ——他們只認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)場(chǎng)臟污的原因(發(fā)生源),卻沒有認(rèn)識(shí)到所有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。 設(shè)想一下,如果有一個(gè)做切屑加工的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的話,它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就能夠給客戶更多的信心。,,,誤區(qū)說明: 認(rèn)為員工的素質(zhì)太差,做不好7S。正確
18、認(rèn)識(shí): 事實(shí)上,做不好7S的根本原因不是員工的素質(zhì)差,而是管理者自身出了問題。 ——推進(jìn)7S活動(dòng)的過程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過程。7S活動(dòng)本身最重要的目的之一就是提升員工素養(yǎng)水平,使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣?,F(xiàn)在沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并不說明將來就不能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以,能否讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。,誤區(qū)7——我們的員工素質(zhì)差,搞不好7S,,7S管理知識(shí)30問,1、員工穿著不整齊或儀容不整
19、潔有什么壞處? 答:①影響工作場(chǎng)所氣氛; ②缺乏一致性,不易塑造團(tuán)隊(duì)精神; ③看起來懶散,影響工作士氣; ④不易識(shí)別,妨礙溝通協(xié)調(diào)。 ⑤給參觀者以良好的印象,提升企業(yè)形象。,,2、如果你和同事共同使用的機(jī)器和工具,應(yīng)怎樣清洗? 答:輪流或共同清洗,也可專人負(fù)責(zé)。 3、在決定東西應(yīng)放在什么地方時(shí),應(yīng)該考慮什么? 答:在符合通常的安全和工藝規(guī)定要求的前提下,應(yīng)考慮是否經(jīng)常被使用。4、
20、從“7S”管理角度來看第一流的工作場(chǎng)所應(yīng)是什么樣子? 答;在我們的工作場(chǎng)所里,沒有人亂丟東西,每個(gè)人都協(xié)助維持場(chǎng)所的清潔。 5、當(dāng)有專職人員做清掃工作時(shí),你應(yīng)該做 哪些清潔工作? 答:你和你的同事都必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔,而清潔工人就可以集中清掃公共場(chǎng)所。,,6、為了維持整潔的工作環(huán)境,首先應(yīng)采取什么措施? 答:為現(xiàn)場(chǎng)清潔制定出一套保養(yǎng)制度。7、當(dāng)人們看到你的工作場(chǎng)所和設(shè)備非常骯
21、臟時(shí),是責(zé)怪清潔工人的失職呢?還是對(duì)你產(chǎn)生很壞的印象?答:當(dāng)然會(huì)對(duì)我印象很壞。 8、“7S”中素養(yǎng),對(duì)你自己來說,首先應(yīng)著重哪點(diǎn)?答:首先必須了解自己的態(tài)度和習(xí)慣。,,9、實(shí)行“7S”計(jì)劃,除了使你更加喜歡你的工作場(chǎng)所,可更有效的完成任務(wù),可確保你和你的同事的安全時(shí),它還有哪些使你及公司受益? 答:在干凈整潔的工作場(chǎng)所中,可制造出更加完美品質(zhì)的產(chǎn)品,降低廢品率,公司效益提高,而最終受益者就是我(收入增加)。 10、實(shí)行“7
22、S”計(jì)劃,其中最困難的一步是什么? 答:使員工有維持良好整潔的工作場(chǎng)所的“素養(yǎng)”。 11、當(dāng)你的工作場(chǎng)所已被指定為第三流的工作場(chǎng)所時(shí),應(yīng)該怎么辦? 答:毫不氣餒,認(rèn)真動(dòng)手改善工作環(huán)境,迅速改掉壞習(xí)慣。12、推行“7S”的目的有哪些? 答:1.改善和提高企業(yè)形象;2.促成效率的提高;3.改善零件在庫周轉(zhuǎn)率;4.減少直至消除故障,保障品質(zhì);5.保障企業(yè)安全生;產(chǎn)6.降低生產(chǎn)成本; 7.改善員工精神面貌,使組織活力化;8.縮短
23、作業(yè)周期,確保交貨期。13、推行“7S”活動(dòng)指導(dǎo)思想是什么? 答:告別昨天、挑戰(zhàn)自我,于細(xì)微處入手,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提高員工素質(zhì)。,,14、物品(包括原材料、輔助材料、成品、半成品、在制品、返修品、廢品等)隨意擺放有什么害處?答:①容易混料 ②不易識(shí)別數(shù)量和狀態(tài) ③增加無效勞動(dòng) ④增加尋找時(shí)間 ⑤浪費(fèi)場(chǎng)地 15、若操作一臺(tái)不整潔的電腦,你會(huì)有什么感覺?答:不舒服,影響工作士氣。16、如果對(duì)機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不講究的人,對(duì)
24、產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)怎么樣?答:對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量也一定不會(huì)講究。 17、機(jī)器設(shè)備(如叉車)保養(yǎng)不良,對(duì)其本身有什么害處?答:影響設(shè)備使用精度和使用壽命。18、工具(如拖車)使用后隨意擺放有何壞處?答:增加找尋時(shí)間,工具易損壞和丟失。,,19、尋找工具時(shí),會(huì)增加人員的走動(dòng),對(duì)工作場(chǎng)所有什么影響? 答:影響工作場(chǎng)所秩序,分散別人的注意力。 20、有人說工作人員座位或座姿不當(dāng)與“7S”管理無關(guān),你同意嗎?為什么?
25、 答:不同意,它會(huì)影響工作士氣,增加工時(shí)消耗,易產(chǎn)生疲勞。 21、在整理階段,如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎樣處理? 答:清出現(xiàn)場(chǎng),入廢品庫或扔進(jìn)垃圾箱。 22、對(duì)經(jīng)常用的物品怎樣處理? 答:留在現(xiàn)場(chǎng),放在合理的地方。 23、在倉庫現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的堆積物品怎樣處理? 答;分不用、不常用、經(jīng)常用三種情況處理。 24、過期的表格、單據(jù)文件、資料是否都要扔掉?
26、 答:不,應(yīng)裝訂好放儲(chǔ)存室以備查看,或按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀。,,25、成品進(jìn)行分類、編號(hào)或顏色管理有什么好處? 答:一目了然,便于取用。 26、問:7S活動(dòng)的開展是否是建立企業(yè)文化的一部分? 答:是。并且是非常重要的一部分。“從身邊的事做起,認(rèn)真對(duì)待每一件事情”,這樣的團(tuán)隊(duì)無疑將成為一個(gè)“魔鬼軍團(tuán)”。 27、穿工作服、戴員工識(shí)別證與“7S”有關(guān)嗎?為什么? 答:有關(guān),統(tǒng)一儀表,易于識(shí)別。
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